Când încercați să ștergeți un e-mail, Outlook poate opri acțiunea și elimina erorile relevante. În această situație, puteți utiliza următoarele 5 mijloace pentru a elimina acest lucru.
Există multe tipuri de mesaje de eroare atunci când nu reușiți să ștergeți un e-mail în Outlook, cum ar fi „A apărut o eroare necunoscută”, „Interfața de mesagerie a cauzat o eroare necunoscută” și așa mai departe. De fapt, putem constata că această eroare provine din coruperea e-mailului. Așadar, nu vă panicați. Aplicarea celor 5 metode de mai jos o poate rezolva cu cea mai mare ușurință.
1. Ștergeți complet e-mailul
Acum, că Outlook refuză ștergerea e-mailului, ștergerea definitivă a acestuia este prima metodă pentru dvs. Trebuie doar să selectați e-mailul țintă și să apăsați comanda rapidă de la tastatură „Shift + Delete”. Outlook vă va întreba dacă doriți să îl ștergeți definitiv într-o alertă pop-up. Faceți clic pe butonul „Da” pentru a confirma ștergerea definitivă. Apoi, mesajul va apărea peste folderul Elemente șterse și va dispărea definitiv.
Dar dacă eroarea apare în continuare când o ștergeți cu greu, înseamnă că această metodă eșuează. Așa că ar trebui să apelați la celelalte abordări.
2. Goliți folderul cu articole șterse
În afară de ștergerea tare a e-mailului, puteți încerca mai întâi să goliți folderul Elemente șterse. Apoi, dacă mesajul persistă în folderul Elemente șterse, încercați să-l ștergeți din nou.
- Pentru a goli acest dosar, trebuie mai întâi să introduceți folderul „Elemente șterse” din panoul de navigare.
- Apoi faceți clic dreapta pe el și selectați „Dosar gol” din meniul contextual.
- În cele din urmă, puteți redeschide folderul Elemente șterse și puteți verifica dacă mesajul se află în continuare acolo. Dacă da, ar trebui să încercați să îl ștergeți din nou. Cu condiția ca tot nu reușiți să-l ștergeți, vă rugăm să apelați la următoarea metodă.
3. Editați și resaveți e-mailul
Eșecul practic repetitiv de ștergere se referă la problema că e-mailul este corupt. Prin urmare, într-o oarecare măsură, reeditarea e-mailului este o metodă simplă care poate elimina o anumită corupție a e-mailului.
- Faceți dublu clic pe e-mail pentru a-l deschide în propria fereastră.
- Apoi, sub fila „Mesaj”, ar trebui să găsiți și să faceți clic pe butonul „Acțiuni” din grupul „Mutare”. Și din lista derulantă, alegeți „Editați mesajul”.
- Apoi introduceți sau eliminați unele caractere din corpul mesajului după dorința dvs.
- După editare, accesați meniul „Fișier” și faceți clic pe „Salvare”.
- În cele din urmă, ar trebui să închideți e-mailul și să reveniți la panoul de navigare Outlook. Încercați să îl ștergeți din nou.
4. Verificați fișierul Outlook pentru erori prin Instrumentul de reparare Inbox
Presupunând că cele 3 metode de mai sus se dovedesc invalide, este foarte probabil ca mesajul să fie grav deteriorat, ceea ce poate chiar pune în pericol fișierul Outlook. În acest caz, trebuie să vă bazați pe Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe pentru a verifica fișierul pentru erori.
Deoarece este de obicei ascuns adânc, nici măcar nu îl poți găsi prin câmpul de căutare din „Meniul Start”. Ar trebui să cauți „scanpst” în File Explorer. Apoi va apărea. După ce l-ai găsit, în ceea ce privește operațiunile concrete, poți urma direct instrucțiunile de pe ecran.
5. Utilizați un instrument de reparare extern
În esență, Scanpst.exe nu poate salva fișierul PST rupt serios. Prin urmare, este foarte recomandat să păstrați un instrument extern fabulos, cum ar fi DataNUmen Outlook Repair în vecinătate. Cu funcții pline de putere, poate verifica erorile și chiar poate repara fișierele Outlook puternic deteriorate fără probleme.
Introducerea autorului:
Shirley Zhang este expertă în recuperarea datelor DataNumen, Inc., care este lider mondial în tehnologiile de recuperare a datelor, inclusiv recuperare sql și produse software de reparații Outlook. Pentru mai multe informații vizitați www.datanumen.com