Learn how to recover deleted Word documents with our complete guide, including free tips, advanced methods, and professional tools.
1. Introdução
Accidentally deleting a Word document is one of the most common data loss scenarios on Windows and Mac. Whether you use the Delete key or empty the Recycle Bin, recovery is often possible if you act quickly and stop writing new data to the affected drive.
Este guia abrange os três cenários seguintes:
- Accidental deletion — the file was deleted and may still be in the Recycle Bin
- Exclusão permanente — a Lixeira foi esvaziada ou a combinação de teclas Shift+Delete foi usada.
- Content deletion — text, pages, images, or sections were accidentally deleted inside an open document
2. Método 1: Desfazer a exclusão com Ctrl+Z
2.1 Recover Deleted Word Documents with Ctrl+Z
Se você acabou de excluir o arquivo e não realizou nenhuma outra operação, Ctrl+Z é o método de recuperação mais rápido.
Método abreviado:
- Windows: Pressione Ctrl + Z (Repita quantas vezes forem necessárias para desfazer várias exclusões)
- Mac: Pressione Command + Z (repita conforme necessário)
Método GUI:
- No Explorador de Arquivos, abra a pasta onde o arquivo estava armazenado antes de ser excluído.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer área em branco da pasta e selecione Desfazer Excluir.
2.2 Recover Deleted Content with Ctrl+Z
If text, pages, images, or sections were accidentally deleted and the document is still open, press Ctrl + Z desfazer imediatamente a exclusão.
Limitações:
- By default, Word keeps up to 100 undoable actions per session. If you have performed many edits after the deletion, you may need to press Ctrl+Z repeatedly, and the deleted content may already be beyond the undo limit.
- Closing the document clears the undo history. Once the file is closed and reopened, Ctrl+Z can no longer restore the deleted content. In that case, restore a previous version instead (Section 6.2).
3. Método 2: Recuperar da Lixeira de Reciclagem
3.1 Método 2.1: Lixeira do Windows
When a file is deleted normally (without Shift+Delete), Windows moves it to the Recycle Bin rather than erasing it permanently. You can recover it from the Recycle Bin:
- Clique duas vezes no Lixeira icon on the desktop, or search for it in the Start menu:
- Locate your Word document. Use the search box or sort by Nome or Data de exclusão Para encontrá-lo mais rapidamente.
- Clique com o botão direito no arquivo e selecione RestaurarO arquivo retorna à sua localização original:
Nota: Para uma unidade de rede compartilhada, você precisa verificar a lixeira específica dela no servidor, em vez da lixeira local.
3.2 Method 2.2: Mac Trash
On Mac, deleted files go to the Lixo antes da remoção permanente.
- Clique na Lixo ícone no Dock.
- Locate your Word document.
- Clique com o botão direito no arquivo e selecione Por de volta para restaurá-lo em seu local original.
3.3 Método 2.3: Lixeira do Cloud Drive
Se o arquivo estiver armazenado em um serviço de armazenamento em nuvem, verifique a lixeira separada do mesmo:
- Lixeira do OneDrive
- Lixeira do SharePoint
- Lixo do Google Drive
- Arquivos Excluídos do Dropbox
- iCloud Drive Apagado recentemente
Nota: If you delete a file in the Word mobile app (three-dot menu -> Apagar), you are actually deleting the cloud file on OneDrive, not a local file, so it will not appear in your smartphone’s local trash. Check the OneDrive recycle bin instead.
Nota para o SharePoint: If the file is not in the end-user Recycle Bin, a SharePoint administrator can check the site collection Recycle Bin or the Preservation Hold Library.
4. Método 3: Baixar/Reenviar o arquivo
If the deleted file was originally downloaded from the Internet or received as an email attachment, re-obtaining it may be faster than any recovery method. Check the following:
- Caixa de entrada de e-mail e itens enviados para anexos contendo o arquivo
- Verifique o Downloads Para obter uma cópia local, acesse a pasta ou navegue pelo histórico de downloads para encontrar um link direto para baixar novamente.
- Contact the original sender or the website where the file was hosted to request a fresh copy
5. Método 4: Restaurar a partir de backups ou cópias
Antes de tentar a recuperação em nível de disco, faça um brainstorming de todos os locais onde possa existir um backup ou cópia do arquivo:
- Cópias de segurança regulares ou automáticas: Se você utiliza algum software ou serviço de backup, verifique os backups.
- Unidades em nuvem: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive — muitos arquivos são sincronizados automaticamente.
- Outros serviços baseados na nuvem: Many documents are automatically saved on cloud services during normal use, such as Google Docs.
- Unidades de rede compartilhadas: O arquivo pode ter sido salvo em uma pasta de equipe ou departamento.
- Unidades externas: USB drives or external hard drives, where you may have saved or transferred a copy.
- Outros dispositivos: um laptop, computador doméstico ou dispositivo móvel que possa ter sincronizado o arquivo
6. Método 5: Recuperar através do Histórico de Arquivos/Time Machine
6.1 Recover Deleted Word Documents
Se o Histórico de Arquivos (Windows) ou o Time Machine (Mac) estava ativado antes da exclusão, você pode restaurar a pasta para um ponto no tempo anterior à exclusão do arquivo.
6.1.1 Histórico de Arquivos do Windows
Nota: O Histórico de Arquivos precisa estar ativado antes que o arquivo seja excluído. Acesse Painel de controle -> Arquivo Histórico verificar.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta que continha o arquivo excluído.
- Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
- Clique na Versões anteriores aba. Uma lista de snapshots de backup disponíveis é exibida.
- Selecione uma versão com data anterior à exclusão do arquivo.
- Para visualizar o conteúdo, expanda Abra e selecione Abrir no histórico de arquivos.
- Clique Restaurar para restaurar a pasta inteira.
6.1.2 Mac Time Machine
- Abra a pasta onde o arquivo excluído estava armazenado.
- Abra máquina do tempo a partir da barra de menus ou Aplicações.
- Use a linha do tempo à direita ou as setas para navegar de volta a um ponto em que o arquivo existia.
- Selecione o arquivo e clique Restaurar.
6.2 Recover Deleted Content via File History
If content was deleted from a document and the file was subsequently saved and closed, you can recover it by restoring a prior version of the document that still contains the deleted content. This works for files on both the local drive and the cloud drive:
- Histórico de arquivos do Windows: Siga os passos em Seção 6.1.1, but apply them to the Word document itself rather than its parent folder. Select a version dated before the content was deleted.
- Máquina do tempo do Mac: Siga os passos em Seção 6.1.2, but apply them to the Word document itself rather than its parent folder. Select a version dated before the content was deleted.
- Histórico de versões do Google Drive
- Histórico de versões do OneDrive
- Histórico de versões do SharePoint
- Histórico de versões do Dropbox
7. Método 6: Recuperar via Recuperação Automática
If Word had an AutoRecover snapshot of the file before it was deleted, you can recover deleted Word documents from the snapshot.
7.1 Via Arquivo -> Abrir
- Open Word and click Envie o -> Abra -> Recentes.
- Deslize até o final da lista e clique. Recuperar documentos não salvos.
- De acordo com o relatório Abra Na janela, selecione o arquivo e clique em Abra.
- Salve o arquivo recuperado imediatamente usando Envie o -> Salvar como.
7.2 Verifique manualmente a pasta de recuperação automática.
Se a etapa acima não retornar resultados, pesquise diretamente na pasta AutoRecover.
- Imprensa Tecla Windows + R, Tipo %AppData%\Microsoft\Word\e pressione Entrar.
- Clique na Data modificada Cabeçalho da coluna para ordenar os arquivos do mais recente para o mais antigo.
- Verifique tudo .asd (AutoRecover) files, and any subfolders that may contain them.
- Double-click a candidate file, or open it from within Word via Envie o -> Abra, to identify your lost document.
- Se um arquivo não puder ser aberto, alterar sua extensão para .doc e tente novamente.
Nota: The actual format of an .asd file is .doc, so you need to change its extension to .doc em vez de . Docx. - Salve imediatamente o arquivo recuperado com Envie o -> Salvar como.
8. Método 7: Recuperar a partir do arquivo de backup automático
Se o Sempre crie uma cópia de segurança. option was previously enabled in Word, a .wbk backup file is created in the same folder each time a new version of the file is saved. So you can recover a deleted Word document from the backup:
- Open File Explorer and navigate to the same folder as the original Word document.
- Procure por um arquivo chamado Backup of [your filename].wbk.
- Double-click to open it in Word.
- Uso Envie o -> Salvar como Para salvar uma cópia permanente em um local seguro.
Nota: The auto backup is the previous version of your saved document.
9. Método 8: Verifique a pasta TemporaryBackupFile
If you use the OneDrive client to sync your Word documents, some users have successfully recovered lost documents from a dedicated TemporaryBackupFile folder:
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até:
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile
- Look for files matching your original file name and open them to verify contents.
- If a file will not open:
- For .asd file, alterar sua extensão para .doc e tente novamente. Nota: .asd is actually in .doc format, do NOT change its extension to . Docx.
- For other files, alterar sua extensão para .doc or . Docx e tente novamente.
- Uso Envie o -> Salvar como Para salvar uma cópia permanente em um local seguro.
10. Método 9: Verificar a pasta de cache de arquivos não salvos
Office maintains a dedicated UnsavedFiles cache folder that may contain recoverable copies of the deleted Word documents:
- Abra o File Explorer e navegue até C:\Users\[Nome de usuário]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles.
- Clique na Data modificada Cabeçalho da coluna para ordenar os arquivos do mais recente para o mais antigo.
- Open any relevant file.
- If a file will not open:
- For .asd file, alterar sua extensão para .doc e tente novamente. Nota: .asd is actually in .doc format, do NOT change its extension to . Docx.
- For other files, alterar sua extensão para .doc or . Docx e tente novamente.
- Save the recovered file immediately with Envie o -> Salvar como.
11. Método 10: Pesquisar na pasta temporária
If all above methods fail, you may also recover deleted Word files from the operating system’s temporary files folder.
Windows:
- Imprensa Tecla Windows + R, Tipo % Temp%e pressione Entrar.
- Na caixa de pesquisa do Explorador de Arquivos, digite * Tmp. e classificar os resultados por Data modificada.
- Procure um arquivo candidato maior que 0 KB que tenha sido criado durante sua sessão de trabalho.
- Faça uma cópia do arquivo e então alterar a extensão da cópia para . Docx.
- Open the copy in Word.
- Se o arquivo abrir com sucesso, salve-o imediatamente com Envie o -> Salvar como.
Nota: Also check files beginning with ~, ~$, or $ in the temporary folder and the folder where the original file was saved — Word creates these during an active session and they may contain recoverable content. In the File Explorer search box, enter the following filters:
- Arquivos começando com ~:
System.FileName:~<"~" - Arquivos começando com ~$:
System.FileName:~<"~$" - Arquivos começando com $:
System.FileName:~<"$"
Mac:
- Abra terminal (Use o Spotlight para encontrá-lo).
- Formato abra $ TMPDIR e imprensa Entrar.
- Na janela do Finder que se abre, navegue até o TemporaryItems pasta.
- Look for your Word document and open it to verify its contents.
- Salve uma cópia permanente imediatamente.
12. Método 11: Pesquisar em todo o computador
Instead of checking individual folders one by one, you can also search the entire computer for Word or temporary files created during your work session:
- Abra o Explorador de Arquivos e clique este PC No painel esquerdo, você pode pesquisar em todas as unidades.
- Clique na caixa de pesquisa no canto superior direito e digite
*.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmp, então aperte Entrar. - Classificar resultados por Data modificada Para trazer os arquivos mais recentes para o topo.
- Do not open Word while reviewing results, as that may trigger a cleanup of AutoRecover and temporary files.
- Antes de abrir qualquer arquivo promissor, copie-o para uma pasta separada.
- Para .tmp arquivos, alterar a extensão para . Docx. Para .asd arquivos, altere a extensão para .doc ao invés.
- Open the file in Word. If it opens successfully, save it immediately with Envie o -> Salvar como.
13. Método 12: Usar a Recuperação de Arquivos do Windows
O Windows File Recovery é uma ferramenta gratuita de linha de comando da Microsoft que pode recuperar arquivos excluídos permanentemente:
- Baixe e instale Recuperação de Arquivos do Windows da Microsoft Store.
- Pressione o botão Windows Tipo de chave Recuperação de Arquivos do Windowse abra o aplicativo. Selecione Sim quando solicitado.
- Digite um comando de recuperação no seguinte formato:
winfr unidade-origem: pasta-destino [/modo] [/opções]
Uso Regular modo para arquivos excluídos recentemente em NTFS unidades:winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc
Uso Extensivo modo para arquivos excluídos há muito tempo ou em não-NTFS unidades:
winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc
- Formato Y when prompted to confirm and start the scan.
- Após a conclusão da verificação, abra a pasta de destino e verifique os arquivos recuperados.
- Some files may have lost their original names; open each one to verify its contents.
14. Método 13: Utilizar um software profissional de recuperação de arquivos
Quando todos os métodos acima falharem, utilize um software profissional de recuperação de dados, como... DataNumen Data Recovery can help you recover the deleted Word documents:
- Começar DataNumen Data Recovery.
- Selecione a unidade de origem onde o arquivo excluído estava armazenado anteriormente e clique em OK Digitalizar.
- Nos resultados da verificação, clique em Tipo de arquivo guia no painel esquerdo.
- Selecionar Arquivos de documentos Para filtrar os resultados ou selecionar MS Word DOCX Files Para resultados mais específicos.
- Analise os dossiês dos candidatos listados no painel de resultados.
- Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique. Recuperar.
- Escolha um destino de recuperação em um diferente Para evitar sobrescrever dados, clique em OK.
15. Reparar documentos do Word recuperados e corrompidos
Recovered files — particularly those retrieved from temp files or data recovery scans — may be corrupt and fail to open in Word. In such cases, DataNumen Word Repair pode reparar estes arquivos:
- Close Word and any other application that may have opened the source file.
- Começar DataNumen Word Repair.
- Selecione o documento Word corrompido.
- Defina o nome do arquivo fixo de saída.
- Clique Iniciar Reparo.
- Após a conclusão do processo, abra o arquivo de saída para verificar os dados recuperados.
16. Como Prevenir Perdas Futuras
The following measures significantly reduce the risk of permanently losing a Word document you delete by mistake:
- Ative a recuperação automática com um intervalo curto. Acesse Envie o -> Opções -> Economize. Certificar-se de que Salvar informações de recuperação automática a cada [n] minutos is checked and reduce the interval to 1–2 minutes. Also, check Manter a última versão AutoRecuperada se eu fechar sem salvar.
- Ativar backup automático. Acesse Envie o -> Opções -> Avançado, vá até Economize seção, e verifique Sempre crie uma cópia de segurança.. Word will create a .wbk backup file in the same folder on every save. Note: unlike Excel, this is a global setting that applies to all documents saved after it is enabled.
- Ativar histórico de arquivos. Conecte uma unidade externa e acesse Painel de controle -> Arquivo Histórico Para permitir backups automáticos de arquivos pessoais em intervalos regulares.
- Siga uma estratégia de backup regular. Aplique a regra 3-2-1: mantenha pelo menos três cópias de arquivos críticos, armazenadas em dois tipos diferentes de mídia, com uma cópia fora do local ou na nuvem.
- Evite Shift+Delete. Utilize sempre o padrão Apagar Chave para enviar arquivos para a Lixeira em vez de ignorá-la permanentemente.
- Utilize um software antivírus. O malware pode apagar ou corromper arquivos silenciosamente. Mantenha as definições do antivírus atualizadas para evitar a perda de dados relacionada a malware.
17. perguntas frequentes
Q: Can I recover deleted text or pages inside a Word document rather than the entire file?
A: If the document is still open, use Ctrl + Z immediately (Section 2.2). If the file has been saved and closed, use Windows File History or cloud Version History (Section 6.2) to restore a prior version of the document that still contains the content. An AutoRecover snapshot (Section 7) or backup automático (Section 8) may also contain an earlier version with the content.
Q: My document was permanently deleted and the Recycle Bin is empty — can it still be retrieved?
A: Yes, provided the disk space has not been overwritten. Stop using the affected drive immediately and try Recuperação de Arquivos do Windows (Section 13) or software profissional de recuperação de dados (Section 14). Recovery success decreases as the drive continues to be used.
Q: The deleted document was on a network drive and isn’t in my local Recycle Bin. Where do I look?
A: Os arquivos excluídos de compartilhamentos de rede não vão para a Lixeira do Windows local. Verifique a pasta de lixeira do próprio compartilhamento de rede. Se não estiver visível, entre em contato com o administrador de TI — o servidor de rede pode ter uma lixeira interna que exige acesso de administrador para recuperar arquivos.
Q: How long do I have before a permanently deleted Word document becomes unrecoverable?
R: Não há um período fixo. Em um HDD, os dados apagados podem permanecer por dias ou semanas se o disco não for muito utilizado. Em um SSD com TRIM ativado, os dados podem ser apagados em questão de minutos. Aja imediatamente e evite gravar novos dados no disco afetado.
Q: I overwrote my Word document by saving changes. Can I get the old version back?
R: Vá para Envie o -> Info -> Gerenciar Documento para verificar AutoRecover snapshots (Section 7). If Sempre crie uma cópia de segurança. was enabled, the .wbk backup file holds the version before your last save (Section 8). For files on OneDrive or SharePoint, use Histórico de Versões (Section 6.2). If Windows File History was enabled, restore a Versão anterior of the file (Section 6.1.1).
P: As ferramentas de recuperação de terceiros são seguras para usar?
A: Ferramentas confiáveis operam em modo somente leitura durante a verificação e não modificam a unidade de origem. Sempre salve os arquivos recuperados em uma unidade diferente — não na original — para evitar sobrescrever outros dados recuperáveis.
Q: What should I do immediately after accidentally deleting a Word document?
A: Stop using the affected drive immediately, as any new data written to it may overwrite the data section of the deleted file and make recovery impossible. Check the Lixeira first (Section 3). If the file is not there, work through the methods in order from Seção 4 onward. Do not install software, download files, or run disk cleanup tools on the affected drive during the recovery attempt.
Q: My recovered Word document is corrupted and won’t open. What are my options?
A: Use Word’s built-in Abrir e Reparar função primeiro: vá para Envie o -> Abra -> ExplorarSelecione o arquivo e clique na seta suspensa ao lado de Abrae escolha Abrir e RepararSe isso falhar, use DataNumen Word Repair (Seção 15) para um reparo mais profundo da estrutura do arquivo.
18. Conclusão
To recover deleted Word documents, start with the fastest methods: Ctrl + Z (Section 2) and the Lixeira (Section 3). If those fail, check whether a copy of the file exists elsewhere before attempting disk-level recovery (Sections 4-5) Usar File History or Time Machine next (Section 6), then work through the AutoRecover, backup, and temp file methods (Sections 7-12). For permanently deleted files with no backup, use Recuperação de Arquivos do Windows (Section 13) or a professional recovery tool such as DataNumen Data Recovery (Section 14). If the recovered file is corrupt, DataNumen Word Repair (Section 15) can restore it. To avoid repeating this situation, enable the prevention measures in Seção 16 — particularly AutoRecover with a short interval, Sempre crie uma cópia de segurança., and a cloud or external drive backup strategy.
Sobre o autor
Shou Sheng é especialista em Microsoft Office com mais de 10 anos de experiência prática em Word, Excel e PowerPoint Ele oferece soluções de problemas em ambientes corporativos e educacionais. Ajudou milhares de usuários a recuperar trabalhos perdidos, resolver problemas de corrupção de arquivos e otimizar seus fluxos de trabalho do Office.
Por meio de sua escrita técnica, Shou se dedica a traduzir a complexa solução de problemas do Office em etapas claras e práticas para usuários de todos os níveis de habilidade. Ele se mantém atualizado sobre os últimos desenvolvimentos do Microsoft 365 e testa continuamente os métodos em cenários reais de corrupção de arquivos para garantir a precisão.
Tem dúvidas sobre este guia ou precisa de ajuda adicional com problemas do Office? Shou está à disposição. comentários e sugestões para melhorar esses recursos de solução de problemas.















