Como recuperar documentos do Word apagados: Guia completo [2026]

Aprenda como recuperar documentos do Word apagados com nosso guia completo, incluindo dicas gratuitas, métodos avançados e ferramentas profissionais.

1. Introdução

Apagar acidentalmente um documento do Word é um dos cenários mais comuns de perda de dados no Windows e no Mac. Seja usando a tecla Delete ou esvaziando a Lixeira, a recuperação geralmente é possível se você agir rapidamente e interromper a gravação de novos dados na unidade afetada.

Este guia abrange os três cenários seguintes:

• Exclusão acidental — o arquivo foi excluído e pode ainda estar na Lixeira.
• Exclusão permanente — a Lixeira foi esvaziada ou a combinação de teclas Shift+Delete foi usada.
• Exclusão de conteúdo — texto, páginas, imagens ou seções foram excluídos acidentalmente dentro de um documento aberto.

2. Método 1: Desfazer a exclusão com Ctrl+Z

2.1 Recuperar documentos do Word apagados com Ctrl+Z

Se você acabou de excluir o arquivo e não realizou nenhuma outra operação, Ctrl+Z é o método de recuperação mais rápido.

Método abreviado:

• Windows: Pressione Ctrl + Z (Repita quantas vezes forem necessárias para desfazer várias exclusões)
• Mac: Pressione Command + Z (repita conforme necessário)

Método GUI:

1. No Explorador de Arquivos, abra a pasta onde o arquivo estava armazenado antes de ser excluído.
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer área em branco da pasta e selecione Desfazer Excluir.

2.2 Recuperar conteúdo apagado com Ctrl+Z

Se texto, páginas, imagens ou seções foram apagados acidentalmente e o documento ainda está aberto, pressione Ctrl + Z desfazer imediatamente a exclusão.

Limitações:

1. Por padrão, o Word mantém até 100 ações desfazíveis por sessão. Se você realizou muitas edições após a exclusão, talvez seja necessário pressionar Ctrl+Z repetidamente, e o conteúdo excluído pode já ter ultrapassado o limite de desfazer.
2. Fechar o documento limpa o histórico de desfazer. Depois que o arquivo é fechado e reaberto, Ctrl+Z não consegue mais restaurar o conteúdo excluído. Nesse caso, restaurar uma versão anterior em vez disso (Seção 6.2).

3. Método 2: Recuperar da Lixeira de Reciclagem

3.1 Método 2.1: Lixeira do Windows

Quando um arquivo é excluído normalmente (sem usar Shift+Delete), o Windows o move para a Lixeira em vez de apagá-lo permanentemente. Você pode recuperá-lo da Lixeira:

1. Clique duas vezes no Lixeira ícone na área de trabalho ou procure-o no menu Iniciar:
   
2. Localize seu documento do Word. Use a caixa de pesquisa ou classifique por Nome or Data de exclusão Para encontrá-lo mais rapidamente.
3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione RestaurarO arquivo retorna à sua localização original:
   

Nota: Para uma unidade de rede compartilhada, você precisa verificar a lixeira específica dela no servidor, em vez da lixeira local.

Confira nosso guia em Como recuperar arquivos apagados da Lixeira para mais detalhes.

3.2 Método 2.2: Lixeira do Mac

No Mac, os arquivos excluídos vão para o Lixo antes da remoção permanente.

1. Clique na Lixo ícone no Dock.
2. Localize seu documento do Word.
3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Por de volta para restaurá-lo em seu local original.
   

Verifique este guia Para obter mais detalhes sobre como recuperar arquivos da Lixeira no Mac.

3.3 Método 2.3: Lixeira do Cloud Drive

Se o arquivo estiver armazenado em um serviço de armazenamento em nuvem, verifique a lixeira separada do mesmo:

• Lixeira do OneDrive
• Lixeira do SharePoint
• Lixo do Google Drive
• Arquivos Excluídos do Dropbox
• iCloud Drive Apagado recentemente

Nota: Se você excluir um arquivo no aplicativo Word para dispositivos móveis (menu de três pontos -> Apagar), na verdade você está excluindo o arquivo na nuvem do OneDrive, não um arquivo local, portanto ele não aparecerá na lixeira do seu smartphone. Verifique a lixeira do OneDrive.

Nota para o SharePoint: Se o arquivo não estiver na Lixeira do usuário final, um administrador do SharePoint pode verificar a Lixeira da coleção de sites ou a Biblioteca de Retenção de Preservação.

4. Método 3: Baixar/Reenviar o arquivo

Se o arquivo excluído foi originalmente baixado da internet ou recebido como anexo de e-mail, recuperá-lo pode ser mais rápido do que qualquer outro método de recuperação. Verifique o seguinte:

• Caixa de entrada de e-mail e itens enviados para anexos contendo o arquivo
• Verifique o Downloads Para obter uma cópia local, acesse a pasta ou navegue pelo histórico de downloads para encontrar um link direto para baixar novamente.
• Contate o remetente original ou o site onde o arquivo estava hospedado para solicitar uma nova cópia.

5. Método 4: Restaurar a partir de backups ou cópias

Antes de tentar a recuperação em nível de disco, faça um brainstorming de todos os locais onde possa existir um backup ou cópia do arquivo:

• Cópias de segurança regulares ou automáticas: Se você utiliza algum software ou serviço de backup, verifique os backups.
• Unidades em nuvem: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive — muitos arquivos são sincronizados automaticamente.
• Outros serviços baseados na nuvem: Muitos documentos são salvos automaticamente em serviços de nuvem durante o uso normal, como o Google Docs.
• Unidades de rede compartilhadas: O arquivo pode ter sido salvo em uma pasta de equipe ou departamento.
• Unidades externas: Unidades USB ou discos rígidos externos, onde você possa ter salvo ou transferido uma cópia.
• Outros dispositivos: um laptop, computador doméstico ou dispositivo móvel que possa ter sincronizado o arquivo

6. Método 5: Recuperar através do Histórico de Arquivos/Time Machine

6.1 Recuperar documentos do Word excluídos

Se o Histórico de Arquivos (Windows) ou o Time Machine (Mac) estava ativado antes da exclusão, você pode restaurar a pasta para um ponto no tempo anterior à exclusão do arquivo.

6.1.1 Histórico de Arquivos do Windows

Nota: O Histórico de Arquivos precisa estar ativado antes que o arquivo seja excluído. Acesse Painel de controle -> Arquivo Histórico verificar.

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta que continha o arquivo excluído.
2. Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
3. Clique na Versões anteriores aba. Uma lista de snapshots de backup disponíveis é exibida.
   
4. Selecione uma versão com data anterior à exclusão do arquivo.
5. Para visualizar o conteúdo, expanda Abra e selecione Abrir no histórico de arquivos.
6. Clique Restaurar para restaurar a pasta inteira.

6.1.2 Mac Time Machine

1. Abra a pasta onde o arquivo excluído estava armazenado.
2. Abra máquina do tempo a partir da barra de menus ou Aplicações.
3. Use a linha do tempo à direita ou as setas para navegar de volta a um ponto em que o arquivo existia.
4. Selecione o arquivo e clique Restaurar.

6.2 Recuperar conteúdo excluído por meio do histórico de arquivos

Se o conteúdo de um documento foi apagado e o arquivo foi salvo e fechado posteriormente, você pode recuperá-lo restaurando uma versão anterior do documento que ainda contenha o conteúdo apagado. Isso funciona tanto para arquivos na unidade local quanto na unidade em nuvem.

• Histórico de arquivos do Windows: Siga os passos em Seção 6.1.1Mas aplique-as ao próprio documento do Word, e não à pasta principal. Selecione uma versão com data anterior à exclusão do conteúdo.
• Máquina do tempo do Mac: Siga os passos em Seção 6.1.2Mas aplique-as ao próprio documento do Word, e não à pasta principal. Selecione uma versão com data anterior à exclusão do conteúdo.
• Histórico de versões do Google Drive
• Histórico de versões do OneDrive
• Histórico de versões do SharePoint
• Histórico de versões do Dropbox

7. Método 6: Recuperar via Recuperação Automática

Se o Word tiver um instantâneo de recuperação automática do arquivo antes de ele ser excluído, você poderá recuperar documentos do Word excluídos a partir desse instantâneo.

7.1 Via Arquivo -> Abrir

1. Abra o Word e clique Envie o -> Abra -> Recentes.
2. Deslize até o final da lista e clique. Recuperar documentos não salvos.
3. De acordo com o relatório Abra Na janela, selecione o arquivo e clique em Abra.
4. Salve o arquivo recuperado imediatamente usando Envie o -> Salvar como.

7.2 Verifique manualmente a pasta de recuperação automática.

Se a etapa acima não retornar resultados, pesquise diretamente na pasta AutoRecover.

1. Imprensa Tecla Windows + R, Tipo %AppData%\Microsoft\Word\e pressione Entrar.
2. Clique na Data modificada Cabeçalho da coluna para ordenar os arquivos do mais recente para o mais antigo.
3. Verifique tudo .asd (Arquivos de recuperação automática) e quaisquer subpastas que possam contê-los.
4. Clique duas vezes em um arquivo candidato ou abra-o diretamente do Word através de Envie o -> Abra, para identificar seu documento perdido.
5. Se um arquivo não puder ser aberto, alterar sua extensão para .doc e tente novamente.
   Nota: O formato real de um arquivo .asd é .doc, portanto você precisa alterar sua extensão para .asd. .doc em vez de . Docx.
6. Salve imediatamente o arquivo recuperado com Envie o -> Salvar como.

8. Método 7: Recuperar a partir do arquivo de backup automático

Se o Sempre crie uma cópia de segurança. Essa opção estava habilitada anteriormente no Word. .wbk Um arquivo de backup é criado na mesma pasta sempre que uma nova versão do arquivo é salva. Assim, você pode recuperar um documento do Word excluído a partir do backup.

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a mesma pasta onde está o documento original do Word.
2. Procure por um arquivo chamado Cópia de segurança de [nome do seu arquivo].wbk.
3. Clique duas vezes para abrir no Word.
4. Uso Envie o -> Salvar como Para salvar uma cópia permanente em um local seguro.

Nota: O backup automático é a versão anterior do seu documento salvo.

9. Método 8: Verifique a pasta TemporaryBackupFile

Se você usa o cliente OneDrive para sincronizar seus documentos do Word, alguns usuários conseguiram recuperar documentos perdidos de uma pasta dedicada chamada TemporaryBackupFile:

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até:

   C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile

2. Procure arquivos que correspondam ao nome do seu arquivo original e abra-os para verificar o conteúdo.
3. Se um arquivo não abrir:
   • Para o arquivo .asd, alterar sua extensão para .doc e tente novamente. Nota: .asd está realmente em .doc formato, NÃO altere sua extensão para . Docx.
   • Para outros arquivos, alterar sua extensão para .doc or . Docx e tente novamente.
4. Uso Envie o -> Salvar como Para salvar uma cópia permanente em um local seguro.

10. Método 9: Verificar a pasta de cache de arquivos não salvos

O Office mantém uma pasta de cache dedicada chamada UnsavedFiles, que pode conter cópias recuperáveis ​​dos documentos do Word excluídos:

1. Abra o File Explorer e navegue até C:\Users\[Nome de usuário]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles.
2. Clique na Data modificada Cabeçalho da coluna para ordenar os arquivos do mais recente para o mais antigo.
3. Abra qualquer arquivo relevante.
4. Se um arquivo não abrir:
   • Para o arquivo .asd, alterar sua extensão para .doc e tente novamente. Nota: .asd está realmente em .doc formato, NÃO altere sua extensão para . Docx.
   • Para outros arquivos, alterar sua extensão para .doc or . Docx e tente novamente.
5. Salve o arquivo recuperado imediatamente com Envie o -> Salvar como.

11. Método 10: Pesquisar na pasta temporária

Caso todos os métodos acima falhem, você também pode recuperar arquivos do Word excluídos da pasta de arquivos temporários do sistema operacional.

Windows:

1. Imprensa Tecla Windows + R, Tipo % Temp%e pressione Entrar.
2. Na caixa de pesquisa do Explorador de Arquivos, digite * Tmp. e classificar os resultados por Data modificada.
3. Procure um arquivo candidato maior que 0 KB que tenha sido criado durante sua sessão de trabalho.
4. Faça uma cópia do arquivo e então alterar a extensão da cópia para . Docx.
5. Abra a cópia no Word.
6. Se o arquivo abrir com sucesso, salve-o imediatamente com Envie o -> Salvar como.

Nota: Verifique também os arquivos que começam com ~, ~$ ou $ na pasta temporária e na pasta onde o arquivo original foi salvo — o Word cria esses arquivos durante uma sessão ativa e eles podem conter conteúdo recuperável. Na caixa de pesquisa do Explorador de Arquivos, insira os seguintes filtros:

• Arquivos começando com ~: System.FileName:~<"~"
• Arquivos começando com ~$: System.FileName:~<"~$"
• Arquivos começando com $: System.FileName:~<"$"

Mac:

1. Abra terminal (Use o Spotlight para encontrá-lo).
2. Formato abra $ TMPDIR e imprensa Entrar.
3. Na janela do Finder que se abre, navegue até o TemporaryItems pasta.
4. Procure seu documento do Word e abra-o para verificar o conteúdo.
5. Salve uma cópia permanente imediatamente.

12. Método 11: Pesquisar em todo o computador

Em vez de verificar pastas individuais uma a uma, você também pode pesquisar em todo o computador por arquivos do Word ou arquivos temporários criados durante sua sessão de trabalho:

1. Abra o Explorador de Arquivos e clique este PC No painel esquerdo, você pode pesquisar em todas as unidades.
2. Clique na caixa de pesquisa no canto superior direito e digite *.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmp, então aperte Entrar.
3. Classificar resultados por Data modificada Para trazer os arquivos mais recentes para o topo.
4. Não abra o Word enquanto estiver analisando os resultados, pois isso pode acionar uma limpeza do AutoRecover e dos arquivos temporários.
5. Antes de abrir qualquer arquivo promissor, copie-o para uma pasta separada.
6. Para .tmp arquivos, alterar a extensão para . Docx. Para .asd arquivos, altere a extensão para .doc ao invés.
7. Abra o arquivo no Word. Se ele abrir com sucesso, salve-o imediatamente com Envie o -> Salvar como.

13. Método 12: Usar a Recuperação de Arquivos do Windows

O Windows File Recovery é uma ferramenta gratuita de linha de comando da Microsoft que pode recuperar arquivos excluídos permanentemente:

1. Baixe e instale Recuperação de Arquivos do Windows da Microsoft Store.
2. Pressione o botão Windows Tipo de chave Recuperação de Arquivos do Windowse abra o aplicativo. Selecione Sim quando solicitado.
3. Digite um comando de recuperação no seguinte formato:
   winfr unidade-origem: pasta-destino [/modo] [/opções]
   
   Uso Regular modo para arquivos excluídos recentemente em NTFS unidades:

   winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc

   Uso Extensivo modo para arquivos excluídos há muito tempo ou em não-NTFS unidades:

   winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc

4. Formato Y Quando solicitado, confirme e inicie a verificação.
5. Após a conclusão da verificação, abra a pasta de destino e verifique os arquivos recuperados.
6. Alguns arquivos podem ter perdido seus nomes originais; abra cada um para verificar seu conteúdo.

14. Método 13: Utilizar um software profissional de recuperação de arquivos

Quando todos os métodos acima falharem, utilize um software profissional de recuperação de dados, como... DataNumen Data Recovery pode ajudá-lo a recuperar documentos do Word apagados:

1. Começar DataNumen Data Recovery.
2. Selecione a unidade de origem onde o arquivo excluído estava armazenado anteriormente e clique em OK Digitalizar.
   
3. Nos resultados da verificação, clique em Tipo de arquivo guia no painel esquerdo.
4. Selecionar Arquivos de documentos Para filtrar os resultados ou selecionar Arquivos DOCX do MS Word Para resultados mais específicos.
5. Analise os dossiês dos candidatos listados no painel de resultados.
6. Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique. Recuperar.
   
7. Escolha um destino de recuperação em um diferente Para evitar sobrescrever dados, clique em OK.

15. Reparar documentos do Word recuperados e corrompidos

Os arquivos recuperados — especialmente aqueles obtidos de arquivos temporários ou verificações de recuperação de dados — podem estar corrompidos e não abrir no Word. Nesses casos, DataNumen Word Repair pode reparar estes arquivos:

1. Feche o Word e qualquer outro aplicativo que possa ter aberto o arquivo de origem.
2. Começar DataNumen Word Repair.
3. Selecione o documento Word corrompido.
4. Defina o nome do arquivo fixo de saída.
5. Clique Iniciar Reparo.
6. Após a conclusão do processo, abra o arquivo de saída para verificar os dados recuperados.

16. Como Prevenir Perdas Futuras

As seguintes medidas reduzem significativamente o risco de perda permanente de um documento do Word que você apagou por engano:

• Ative a recuperação automática com um intervalo curto. Acesse Envie o -> Opções -> Economize. Certificar-se de que Salvar informações de recuperação automática a cada [n] minutos Verifique se o intervalo foi reduzido para 1 a 2 minutos. Além disso, verifique Manter a última versão AutoRecuperada se eu fechar sem salvar.
  
• Ativar backup automático. Acesse Envie o -> Opções -> Avançado, vá até Economize seção, e verifique Sempre crie uma cópia de segurança.O Word criará um .wbk Faça backup do arquivo na mesma pasta a cada salvamento. Observação: diferentemente do Excel, essa é uma configuração global que se aplica a todos os documentos salvos após ser ativada.
  
• Ativar histórico de arquivos. Conecte uma unidade externa e acesse Painel de controle -> Arquivo Histórico Para permitir backups automáticos de arquivos pessoais em intervalos regulares.
  
• Siga uma estratégia de backup regular. Aplique a regra 3-2-1: mantenha pelo menos três cópias de arquivos críticos, armazenadas em dois tipos diferentes de mídia, com uma cópia fora do local ou na nuvem.
• Evite Shift+Delete. Utilize sempre o padrão Apagar Chave para enviar arquivos para a Lixeira em vez de ignorá-la permanentemente.
• Utilize um software antivírus. O malware pode apagar ou corromper arquivos silenciosamente. Mantenha as definições do antivírus atualizadas para evitar a perda de dados relacionada a malware.

17. perguntas frequentes

P: Posso recuperar texto ou páginas apagadas dentro de um documento do Word em vez do arquivo inteiro?
A: Se o documento ainda estiver aberto, use Ctrl + Z imediatamente (Seção 2.2). Se o arquivo foi salvo e fechado, use Histórico de arquivos do Windows ou histórico de versões na nuvem (Seção 6.2) para restaurar uma versão anterior do documento que ainda contenha o conteúdo. Um instantâneo de recuperação automática (Seção 7) ou backup automático (Seção 8) também pode conter uma versão anterior com o mesmo conteúdo.

P: Meu documento foi excluído permanentemente e a Lixeira está vazia — ainda é possível recuperá-lo?
R: Sim, desde que o espaço em disco não tenha sido sobrescrito. Pare de usar a unidade afetada imediatamente e tente novamente. Recuperação de Arquivos do Windows (Seção 13) ou software profissional de recuperação de dados (Seção 14). O sucesso da recuperação diminui à medida que a unidade continua a ser usada.

P: O documento excluído estava em uma unidade de rede e não está na minha Lixeira local. Onde devo procurá-lo?
A: Os arquivos excluídos de compartilhamentos de rede não vão para a Lixeira do Windows local. Verifique a pasta de lixeira do próprio compartilhamento de rede. Se não estiver visível, entre em contato com o administrador de TI — o servidor de rede pode ter uma lixeira interna que exige acesso de administrador para recuperar arquivos.

P: Quanto tempo tenho antes que um documento do Word excluído permanentemente se torne irrecuperável?
R: Não há um período fixo. Em um HDD, os dados apagados podem permanecer por dias ou semanas se o disco não for muito utilizado. Em um SSD com TRIM ativado, os dados podem ser apagados em questão de minutos. Aja imediatamente e evite gravar novos dados no disco afetado.

P: Sobrescrevi meu documento do Word ao salvar as alterações. Posso recuperar a versão anterior?
R: Vá para Envie o -> Info -> Gerenciar Documento para verificar Instantâneos de recuperação automática (Seção 7). Se Sempre crie uma cópia de segurança. foi ativado, o Arquivo de backup .wbk Contém a versão anterior à sua última gravação (Seção 8). Para arquivos no OneDrive ou SharePoint, use Histórico de Versões (Seção 6.2). Se o Histórico de Arquivos do Windows estiver ativado, restaure um Versão anterior do arquivo (Seção 6.1.1).

P: As ferramentas de recuperação de terceiros são seguras para usar?
A: Ferramentas confiáveis ​​operam em modo somente leitura durante a verificação e não modificam a unidade de origem. Sempre salve os arquivos recuperados em uma unidade diferente — não na original — para evitar sobrescrever outros dados recuperáveis.

P: O que devo fazer imediatamente após excluir acidentalmente um documento do Word?
A: Pare de usar a unidade afetada imediatamente, pois quaisquer novos dados gravados nela podem sobrescrever a seção de dados do arquivo excluído e impossibilitar a recuperação. Verifique o Lixeira primeiro (Seção 3). Se o arquivo não estiver lá, siga os métodos na ordem a partir de Seção 4 Em seguida, não instale software, baixe arquivos ou execute ferramentas de limpeza de disco na unidade afetada durante a tentativa de recuperação.

P: Meu documento do Word recuperado está corrompido e não abre. Quais são as minhas opções?
A: Use a função integrada do Word. Abrir e Reparar função primeiro: vá para Envie o -> Abra -> ExplorarSelecione o arquivo e clique na seta suspensa ao lado de Abrae escolha Abrir e RepararSe isso falhar, use DataNumen Word Repair (Seção 15) para um reparo mais profundo da estrutura do arquivo.

18. Conclusão

Para recuperar documentos do Word apagados, comece com os métodos mais rápidos: Ctrl + Z (Seção 2) e o Lixeira (Seção 3). Se essas tentativas falharem, verifique se existe uma cópia do arquivo em outro local antes de tentar a recuperação em nível de disco (Seções 4-5) Usar Histórico de Arquivos ou Máquina do Tempo Em seguida (Seção 6), explore os métodos de recuperação automática, backup e arquivo temporário (Seções 7-12Para arquivos excluídos permanentemente sem backup, use Recuperação de Arquivos do Windows (Seção 13) ou uma ferramenta de recuperação profissional, como DataNumen Data Recovery (Seção 14Se o arquivo recuperado estiver corrompido, DataNumen Word Repair (Seção 15) pode restaurá-lo. Para evitar que essa situação se repita, ative as medidas de prevenção em Seção 16 — particularmente a recuperação automática com um intervalo curto, Sempre crie uma cópia de segurança.e uma estratégia de backup na nuvem ou em disco externo.

---

Sobre o autor

Shou Sheng é especialista em Microsoft Office com mais de 10 anos de experiência prática em Word, Excel e PowerPoint Ele oferece soluções de problemas em ambientes corporativos e educacionais. Ajudou milhares de usuários a recuperar trabalhos perdidos, resolver problemas de corrupção de arquivos e otimizar seus fluxos de trabalho do Office.

Por meio de sua escrita técnica, Shou se dedica a traduzir a complexa solução de problemas do Office em etapas claras e práticas para usuários de todos os níveis de habilidade. Ele se mantém atualizado sobre os últimos desenvolvimentos do Microsoft 365 e testa continuamente os métodos em cenários reais de corrupção de arquivos para garantir a precisão.

Tem dúvidas sobre este guia ou precisa de ajuda adicional com problemas do Office? Shou está à disposição. comentários e sugestões para melhorar esses recursos de solução de problemas.