Sintoma:

Quando você estátart Microsoft Office Outlook, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível expandir a pasta. O conjunto de pastas não podem ser abertos. O armazenamento de informações não pode ser aberto.

Este erro também pode ocorrer quando você tenta abrir um arquivo de dados PST do Outlook.

Explicação precisa:

Este erro ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • Seu arquivo PST do Outlook está corrompido.
  • O disco rígido onde o arquivo PST do Outlook está localizado tem alguns setores defeituosos.

Para o primeiro caso, você precisa usar nosso produto DataNumen Outlook Repair para reparar o arquivo e resolver o problema.

Para o segundo caso, é melhor criar uma imagem de disco do disco rígido com falha com um software como DataNumen Disk Image, então use DataNumen Outlook Repair para recuperar seus dados do Outlook do arquivo de imagem de disco diretamenteou repare o arquivo PST no disco rígido com erro, da seguinte maneira:

  1. Selecione o arquivo PST no disco rígido incorreto como o arquivo de origem a ser reparado.
  2. Monte uma unidade USB externa no computador e defina o arquivo fixo de saída para a unidade USB externa em vez do disco rígido original.
  3. Clique em “Start Reparar ”para executar o processo de recuperação.

Referências: