Hoje vamos discutir um erro que diz “A solicitação não pôde ser executada devido a um erro no dispositivo de E/S”. Se você encontrar esse erro, consulte este artigo para obter soluções.
O erro que menciona “A solicitação não pôde ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S” tende a ocorrer quando as pessoas tentam usar seu dispositivo de armazenamento externo.
Por exemplo, quando você deseja copiar pst corrompido arquivos em unidades flash USB, você pode não conseguir fazer isso e receber esse erro. Não se preocupe, vamos discutir esse erro e oferecer 7 soluções para você.
1 cheque da conexão
Em primeiro lugar, você pode verificar a conexão entre o computador e o dispositivo.
- Desconecte o cabo e conecte-o novamente.
- Substitua o cabo por um novo.
- Conecte-se com outro computador familiar
2 Verifique os drivers do dispositivo
Se a conexão estiver normal como de costume, verifique o driver do dispositivo, porque drivers de dispositivo corrompidos, incompatíveis ou desatualizados também podem levar a esse erro. Você pode desabilitar a conexão e conectá-la novamente para ver se o erro persiste. Caso contrário, você deve seguir o próximo método.
3. Inicie o computador em um estado de inicialização limpa.
Nesse caso, você pode corrigir o erro executando uma inicialização limpa para verificar se há algum conflito entre o computador e os programas. Aqui, usaremos o Windows 7 como exemplo.
- Faça login no computador como administrador.
- Vá ao botão Iniciar e digite “msconfig.exe” na caixa “Pesquisar”.
- Em seguida, pressione “Enter” para iniciar o utilitário que apareceu.
- Em seguida, clique em “Inicialização seletiva” na guia “Geral” e desmarque a caixa “Carregar itens de inicialização”.
- Depois disso, marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços da Microsoft” na guia “Serviços” e clique no botão “Desativar tudo”.
- Clique no botão “OK” e no botão “Reiniciar”.
4 Altere o modo de transferência
Se o modo de transferência do disco for corrompido, você também receberá esse erro. Assim, você pode verificar as configurações nas etapas a seguir.
- Vá até o botão Iniciar e clique com o botão direito do mouse em “Meu Computador”.
- Em seguida, escolha a opção "Gerenciar" no menu.
- Em seguida, na nova janela, selecione "Gerenciador de dispositivos".
- Em seguida, uma nova interface será exibida, mostrando todos os canais IDE ATA/ATAPI. Você deve clicar com o botão direito do mouse no canal de destino ao qual a unidade está conectada e, em seguida, clicar na opção "Propriedades".
- Depois disso, na guia “Configurações avançadas”, selecione a opção “Somente PIO”.
- Por fim, clique em OK para sair.
5 Verifique o status do dispositivo
Nesse momento, você deve verificar o status do disco rígido no Gerenciador de discos. Se mostrar que o dispositivo está funcionando normalmente, você deve procurar problemas no sistema. Caso contrário, a ferramenta pode detectar os problemas e corrigir erros básicos para você.
6 Formate o dispositivo
Se os meios acima não forem úteis, você pode formatar o dispositivo para tentar. E antes do formato, você deve garantir que não haja dados vitais neste dispositivo. Se você tiver dados importantes neste dispositivo de armazenamento e não tiver backups, é recomendável chamar um especialista para resolver o problema.
7 Recorra ao fabricante de hardware
Se tiver certeza de que o dispositivo está corrompido e o dispositivo de armazenamento ainda estiver no período de garantia, você poderá contatar o fabricante do hardware para obter ajuda.
Introdução do autor:
Allissa Shen é especialista em recuperação de dados em DataNumen, Inc., líder mundial em tecnologias de recuperação de dados, incluindo conserto de mdf e produtos de software de recuperação de palavras. Para mais informações visite www.datanumen.com