Introduksjon

S&P Global er en Fortune 500 multinasjonalt selskap anerkjent globalt for å gi høyverdig finansiell informasjon og analyser. Den daglige driften er avhengig av tydelig, pålitelig og rask kommunikasjon, med e-post som en primær kanal. Imidlertid, som mange organisasjoner, sto S&P Global overfor utfordringer knyttet til e-postdatabehandling, henting og gjenoppretting ved å bruke Microsoft Outlook. For å løse disse problemene henvendte de seg til DataNumen Outlook Repair.

Challenge

Med over 20,000 XNUMX ansatte over hele verden er S&P Global sterkt avhengig av Microsoft Outlook for intern og ekstern kommunikasjon. Etter hvert som volumet av e-posttrafikk økte, vokste imidlertid problemene knyttet til PST-filkorrupsjon. PST eller personlig lagringstabell er filformatet som brukes av Microsoft Outlook til å lagre alle data, inkludert e-post, vedlegg, kontakter, kalendere og mer. Når disse filene blir ødelagt på grunn av årsaker som programvarefeil, brå systemavslutninger eller virusangrep, fører det ofte til tap av kritiske data.

Problemet eskalerte til et punkt hvor S&P Globals IT-team brukte unormalt mye tid på å prøve å komme segost eller utilgjengelige e-poster. Dessuten sto ansatte overfor forstyrrelser i sin daglige drift på grunn av utilgjengelige eller lost e-poster. Dette påvirket den generelle produktiviteten og kommunikasjonseffektiviteten.

The Solution

I januar 2018, for å løse disse problemene, bestemte S&P Global seg for å innlemme DataNumen Outlook Repair inn i IT-verktøysettet. Kjent for sin avanserte teknologi og høye utvinningsgrad, DataNumen Outlook Repair er designet for å reparere og gjenopprette ødelagte eller skadede Outlook PST-filer. Den kan gjenopprette e-postmeldinger, mapper, sosts, avtaler, møteforespørsler, kontakter, distribusjonslister, oppgaver, journaler, notater og til og med vedlegg.

Nedenfor er rekkefølgen:

S&P-bestilling

Implementeringen

DataNumen Outlook Repair ble distribuert på tvers av systemene i S&P Global. Løsningen ble raskt integrert i den eksisterende IT-infrastrukturen med minimale forstyrrelser, takket være det intuitive og brukervennlige grensesnittet.

Ved å oppdage en ødelagt PST-fil, utløste systemet automatisk DataNumen Outlook Repair verktøy for å starte reparasjonsprosessen. Verktøyet skannet de berørte filene, identifiserte problemene og fortsatte med å reparere dem.

Utfallet

DataNumen Outlook Repair reduserte tiden og ressursene som ble brukt på datagjenoppretting betydelig. S&P Global rapporterte en betydelig nedgang i tilfeller av lost eller utilgjengelige e-poster, noe som sikrer jevn og effektiv kommunikasjon på tvers av selskapet.

Konkret fant selskapet tre områder med betydelig forbedring:

  1. Forbedret produktivitet: Ved å automatisere reparasjonsprosessen kan IT-teamet fokusere innsatsen på andre strategiske oppgaver. Dessuten møtte ansatte ikke lenger avbrudd i arbeidet på grunn av lost eller utilgjengelige e-poster, som fører til en boost i total produktivitet.
  2. Høy utvinningsgrad: DataNumen Outlook Repair, med sine avanserte teknologier, sikret en høy utvinningsgrad. Det viste seg å være svært effektivt for å hente ikke bare e-poster, men også kontakter, kalendere og andre Outlook-data.
  3. Cost besparelser: Ved å minimere datatap og redusere tiden brukt på datagjenoppretting, så S&P Global en betydelig reduksjon i costs.

konklusjonen

DataNumen Outlook Repair viste seg å være en effektiv løsning for S&P Global, og adresserer de pågående problemene knyttet til PST-filkorrupsjon. Det forbedret ikke bare effektiviteten til e-postkommunikasjonen deres, men førte også til betydelige forbedringer i produktivitet og cost besparelser. Derfor, DataNumen Outlook Repair er et må-ha-verktøy for organisasjoner som er avhengige av Microsoft Outlook for kommunikasjon.