OBS: Hvis du ønsker å kontakte denne kunden for å få en referanse, vennligst Ta kontakt med oss.
Abstrakt
Moodys, a Fortune 500 selskap og en av verdens tre most fremtredende ratingselskaper, ved siden av Standard & Poor's og Fitch Ratings, trenger ofte å løse ulike dataproblemer i IT-avdelingen. Med ansatte verden over ofte opplever problemer med tap av e-post pga PST-datafil korrupsjon i Outlook, planla IT-avdelingen en omfattende test av alle Outlook PST-filreparasjonsverktøy tilgjengelig på markedet. Målet var å velge et produkt med høy ytelse og legge det til deres interne verktøysett. Denne casestudien presenterer prosessen og resultatene av dette prosjektet.
Introduksjon
Moody's opererer globalt med IT-behov som spenner over ulike regionale kontorer. En gjennomgående utfordring var det hyppige problemet med Outlook PST-datafil korrupsjon som førte til tap av e-post blant de ansatte. Behovet for en pålitelig og effektiv løsning var presserende, noe som førte til at IT-avdelingen tok fatt på en omfattende evaluering av de tilgjengelige Outlook PST-filreparasjonsverktøyene.
utvalg Process
I juli 2010, etter å ha identifisert potensielle løsninger, tok Moody's IT-avdeling kontakt med flere programvareselskaper, bl.a. DataNumen, og ber om fullversjonen av programvaren deres for en omfattende evaluering. DataNumen godtatt og ga en fullt autorisert versjon av produktet deres, DataNumen Outlook Repair, tidligere kalt Advanced Outlook Repair(AOR), til Moody's IT-avdeling for vurdering.
Evaluering
I løpet av tre måneder gjennomførte Moody's IT-sentre i New York, London, Tokyo og Hong Kong en streng og omfattende testprosess som involverte dusinvis av PST-reparasjonsverktøy på markedet. Evalueringsprosessen tok hensyn til utvinningsgrad, stabilitet og bredden av funksjonalitet.
Nedenfor er en e-post sendt fra lederen av Moody's globale IT-støtteavdeling under evalueringsprosessen:
Utfallet
Ved avslutningen av vurderingen fant IT-avdelingen det DataNumen Outlook Repair utkonkurrerte andre produkter på alle testede områder. Den ga de høyeste utvinningsgradene, demonstrerte stabilitet og tilbød et rikt sett med funksjoner. Som et resultat valgte Moody's DataNumen Outlook Repair for verktøysettet deres og anskaffet det for deres globale drift.
Nedenfor er en e-post sendt fra lederen angående bestillingen:
konklusjonen
Ved å svare på tilbakevendende IT-utfordringer med en metodisk evaluerings- og anskaffelsesprosess, var Moody's i stand til å sikre en effektiv løsning på et vanlig problem som påvirker den globale virksomheten. Introduksjonen av DataNumen Outlook Repair har markert en forbedring i håndteringen PST-datafil korrupsjon og har redusert forekomsten av tap av e-post, og dermed forbedret effektiviteten og påliteligheten til Moody's IT-infrastruktur.