Wanneer u verschillende problemen tegenkomt bij het gebruik van uw Outlook, kunt u het probleem diagnosticeren en de oplossing zoeken.

Allereerst is het mogelijk dat verschillende redenen hetzelfde probleem of symptoom veroorzaken, dus u moet de werkelijke reden bepalen voordat u de oplossing ervoor kunt vinden. De meest voorkomende redenen zijn:

  1. Sommige defecte Outlook-invoegtoepassingen veroorzaken het probleem.
  2. Uw Outlook PST-bestand is beschadigd of corrupt.
  3. Uw Outlook-profiel is beschadigd.
  4. Uw Outlook-installatie of -configuratie is onjuist.

Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door reden 1, kunt u eerst alle invoegtoepassingen in Outlook als volgt uitschakelen:

  1. Start Outlook.
  2. Klik op "Bestand"> "Opties"
  3. Klik in het dialoogvenster Outlook-opties in de linkerzijbalk op "Add-ins".
  4. Klik in het hoofdvenster op de knop "Go" onder in het venster.
  5. Deselecteer in het dialoogvenster COM-invoegtoepassingen alle invoegtoepassingen en klik op de knop "OK".
  6. Sluit Outlook en vervolgens restart het.

Hiermee worden alle invoegtoepassingen in uw Outlook uitgeschakeld. Als het probleem verdwijnt na restarAls u Outlook gebruikt, wordt het probleem veroorzaakt door reden 1. Anders moet u doorgaan met de volgende procedure.

  1. Sluit Outlook.
  2. Zoek uw PST-bestand door de instructies te volgen op dit artikel.
  3. Kopieer uw PST-bestand naar een andere computer waarop Outlook is geïnstalleerd.
  4. Star• Outlook op de nieuwe computer, gebruik dan “Bestand” -> “Openen” -> “Outlook-gegevensbestand” om het PST-bestand te openen.
  5. Als het PST-bestand niet kan worden geopend, of als er enkele foutmeldingen zijn bij het openen van het bestand, dan is uw PST-bestand corrupt, zodat we kunnen bevestigen dat uw probleem wordt veroorzaakt door reden 2, anders, als het PST-bestand zonder problemen kan worden geopend, dan zou uw PST-bestand gezond moeten zijn en de reden is 3 of 4.

Om reden 2 kunt u controleren dit artikel het probleem oplossen.

Om reden 3 en 4 moet u de analyseprocedure als volgt voortzetten:

  1. Ga naar Start Menu> Configuratiescherm> E-mail.
  2. Klik op "Profielen tonen"
  3. Klik op "Toevoegen”Om een ​​nieuw profiel toe te voegen.
  4. Stel in het onderste deel van het dialoogvenster het nieuwe profiel in als "When starGebruik dit profiel voor Microsoft Office Outlook '
  5. Selecteer het nieuw gemaakte profiel en klik op "Woningaanbod"
  6. Voeg het PST-bestand toe aan het nieuwe profiel.
  7. Restart uw Outlook. Als uw Outlook-probleem verdwijnt, is de reden 3 en heeft u uw probleem opgelost. Anders is de reden 4.

Om reden 4 is uw Outlook-installatie onjuist en moet u Outlook of zelfs de hele Office-suite opnieuw installeren. Of als u een back-up van uw systeem heeft, dan kunt u uw systeem herstellen naar een back-uppunt waarop u Outlook probleemloos kunt gebruiken.