Systeemcrashes zijn geen vreemde term voor gewone pc-gebruikers. Hoewel het aantal gerapporteerde systeemcrashes is afgenomen met recentere Windows-updates, loopt uw computer nog steeds gevaar. In dit artikel kijken we wat u moet doen, zoals gegevens herstellen, wanneer uw systeem crasht.
Stel je voor dat je op je desktop werkt en plotseling schakelt het zichzelf uit het niets uit. Dit is slechts een van de manieren waarop een systeemcrash zich kan manifesteren, het scherm kan ook vastlopen en herhaalde foutmeldingen weergeven of gewoon een blauw scherm weergeven. Geen paniek als dit gebeurt. Met behulp van de volgende stappen kunt u mogelijk het probleem vaststellen en oplossen.
1. Registreer fouten
Als uw computer nog aan staat en foutmeldingen weergeeft, noteer deze dan. Ze hebben meestal een foutnummer en een beschrijving; schrijf ze op, ongeacht of u de foutmeldingen begrijpt of niet. Dit kan van pas komen als u later de hulp van een technicus of expert nodig heeft. Nadat u de foutmeldingen hebt genoteerd, kunt u de computer uitschakelen.
2. Het systeem opnieuw opstarten
Afhankelijk van de oorzaak van de systeemcrash, kan uw computer mogelijk wel succesvol opnieuw opstarten. Er bestaat ook een kans dat de computer wel opstart, maar het besturingssysteem niet. In extreme gevallen, bijvoorbeeld wanneer de firmware is aangetast, zal de computer helemaal niet meer opstarten.
Als de computer helemaal niet opstart, moet u de hulp van een expert inschakelen. Als de computer wel opstart, maar het besturingssysteem niet start, kunt u de volgende stappen volgen: Laatst bekende goede configuratie functie op Windows die de laatst bekende instellingen gebruikt waarmee Windows met succes is gestart.
Om het probleem dat de systeemcrash heeft veroorzaakt op te lossen of te proberen, wordt aanbevolen Windows in de veilige modus te starten.
Als u Windows 8.1 of een recentere versie gebruikt:
- Open de begin menu en klik op het pictogram dat aangeeft energie.
- Klik op het tabblad Herstart terwijl u de verschuiving .
- Selecteer in het menu dat volgt Problemen harte geavanceerde opties.
- Kies opstartinstellingen En klik vervolgens op Herstart.
- De computer zal opnieuw opstarten. Druk in het menu dat verschijnt voordat de computer opnieuw opstart op 4 voor Veilige modus. Of druk op 5 voor Veilige modus met netwerkmogelijkheden (doe dit als u van plan bent om toegang tot internet te krijgen om problemen op te lossen)
Voor Windows 7 of oudere versies:
- Start de computer opnieuw op of zet hem aan. Houd tijdens het opstarten de knop lang ingedrukt. F8 toets voordat het Windows-logo verschijnt.
- Navigeer met behulp van de pijltjestoetsen naar safe mode. Dezelfde sleutels kunnen u ook naar Veilige modus met netwerkmogelijkheden. Kies er een en druk op Enter.
- Windows start op in de veilige modus.
Als uw computer in de veilige modus is opgestart, kunt u een van de volgende dingen proberen om het probleem op te lossen:
- Voer uw antivirussoftware uit om te scannen op malware.
- Als de systeemcrash is opgetreden na het installeren van recente software, verwijder deze dan.
- Werk uw stuurprogramma's bij.
3. Data herstel
Soms, wanneer je je computer opnieuw opstart na een systeemcrash, merk je dat er bestanden ontbreken. Dit is waarschijnlijker als je aan onopgeslagen werk werkte toen de crash plaatsvond. In zulke gevallen hoef je alleen maar een tool te installeren zoals DataNumen Data Recovery dat al uw ontbrekende of beschadigde bestanden zal herstellen.
