យើងកំពុងស្វែងរកវិស្វករជំនួយបច្ចេកទេសដែលនឹងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងធានានូវភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជនរបស់យើង។ បេក្ខជនដ៏ល្អនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសពិសេស ការដោះស្រាយបញ្ហា និងការដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។ វិស្វករជំនួយបច្ចេកទេសនឹងធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមឆ្លងមុខងារ រួមទាំងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងក្រុមជោគជ័យរបស់អតិថិជន ដើម្បីធានាបានទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន។
ទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗ:
- ឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួររបស់អតិថិជន ទាំងការសរសេរ និងពាក្យសំដី ទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
- ដោះស្រាយបញ្ហា និងវិនិច្ឆ័យបញ្ហាបច្ចេកទេស ផ្តល់ដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ និងធានាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
- ធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមឆ្លងមុខងារដើម្បីកំណត់ តាមដាន និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន។
- អភិវឌ្ឍ និងរក្សាការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល សេវាកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យារបស់ក្រុមហ៊ុន។
- បង្កើត និងរក្សាឯកសារលម្អិតនៃអន្តរកម្មរបស់អតិថិជន បញ្ហា និងដំណោះស្រាយ។
- រួមចំណែកដល់ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃដំណើរការ និងឧបករណ៍ជំនួយដោយការផ្តល់នូវមតិកែលម្អ និងការផ្ដល់យោបល់។
- ចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍ និងផ្តល់សម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលដល់អតិថិជន និងក្រុមផ្ទៃក្នុង។
- ពង្រីកបញ្ហាដែលមិនទាន់ដោះស្រាយជូនសមាជិកក្រុម ឬអ្នកគ្រប់គ្រងសមស្របតាមតម្រូវការ។
- រក្សាបច្ចុប្បន្នជាមួយនឹងនិន្នាការឧស្សាហកម្ម ការអនុវត្តល្អបំផុត និងបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើន ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃការគាំទ្រដែលបានផ្តល់។
លក្ខណៈសម្បត្តិ:
- បរិញ្ញាបត្រផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ វិស្វកម្ម បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ឬជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ។
- បទពិសោធន៍ 2+ ឆ្នាំក្នុងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស ឬតួនាទីប្រឈមមុខនឹងអតិថិជន។
- ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា និងវិភាគដ៏រឹងមាំ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសស្មុគស្មាញ។
- ជំនាញទំនាក់ទំនងដ៏ល្អ ទាំងការសរសេរ និងពាក្យសំដី មានសមត្ថភាពពន្យល់ពីគោលគំនិតបច្ចេកទេសច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។
- ស្គាល់ជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្សេងៗ កម្មវិធីកម្មវិធី និងឧបករណ៍ផ្នែករឹង។
- បទពិសោធន៍ជាមួយឧបករណ៍ជំនួយពីចម្ងាយ និងប្រព័ន្ធលក់សំបុត្រ។
- សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្រោមសម្ពាធ គ្រប់គ្រងអាទិភាពជាច្រើន និងបំពេញតាមកាលកំណត់។
- សេវាកម្មអតិថិជនរឹងមាំ និងជំនាញអន្តរបុគ្គល ដោយផ្តោតលើការកសាង និងរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាន។
- បង្ហាញពីសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការដោយឯករាជ្យ និងសហការគ្នាក្នុងបរិយាកាសជាក្រុម។
- មានឆន្ទៈក្នុងការចូលរួមក្នុងការបង្វិលតាមការហៅទូរសព្ទ និងជំនួយចុងសប្តាហ៍ម្តងម្កាល ឬក្រោយម៉ោង។
ប្រសិនបើអ្នកជាវិស្វករជំនួយបច្ចេកទេសដែលមានការលើកទឹកចិត្ត និងមានជំនាញដែលស្រលាញ់ក្នុងការផ្តល់នូវការគាំទ្រពិសេស និងជួយអតិថិជនឱ្យទទួលបានជោគជ័យ យើងចង់ឮពីអ្នក! ដាក់ពាក្យឥឡូវនេះ ដើម្បីចូលរួមជាមួយក្រុមថាមវន្តរបស់យើង និងជួយរៀបចំអនាគតនៃបច្ចេកវិទ្យា។