Dalam pembaruan Outlook terbaru, aturan baru "kategori yang jelas di email" akan ditambahkan ke Outook secara otomatis. Aturan ini akan memblokir semua email masuk secara tidak sengaja. Pada artikel kali ini, kami akan memberikan solusinya.
Kemarin, laptop Windows 7 saya menerima beberapa pembaruan lagi. Saya menyadarinya karena layar menampilkan pesan pembaruan saat laptop dimatikan dan dihidupkan kembali.
Saya tidak terlalu memperhatikan hal itu karena Windows melakukan pembaruan dari waktu ke waktu. Namun, pagi ini, saya mengalami masalah aneh. Saya mencoba mengirim email dari satu akun di komputer desktop saya ke akun di laptop. Karena kedua akun tersebut dihosting di server yang sama, biasanya, kotak masuk penerima akan menerima email beberapa detik setelah email dikirim. Namun, kali ini, setelah lebih dari satu jam, Outlook di laptop masih tidak dapat menerima email masuk apa pun, meskipun saya memaksa Outlook untuk mengirim/menerima email segera!
Saya mencoba mengirim ulang beberapa email, tetapi semuanya tidak dapat sampai ke Inbox of the Outlook di laptop. Faktanya, Outlook sama sekali tidak menerima email masuk baru.
Ini benar-benar tidak normal. Oleh karena itu, saya mencoba menghubungi penyedia hosting akun email tersebut. Penyedia tersebut memberi tahu saya bahwa semua email ini terkirim dalam beberapa detik, dan email di kotak masuk penerima telah diterima oleh Outlook.
Itu benar-benar membingungkan. Sepertinya Outlook telah memakan semua email yang masuk. Tiba-tiba saya teringat pembaruan Windows yang dilakukan tadi malam, dan pengalaman saya sebelumnya bahwa pembaruan Windows dapat melanggar aturan Outlook secara keliru dalam artikel "Bagaimana Memperbaiki" Tidak dapat menyelesaikan operasi. Satu atau beberapa nilai parameter tidak valid "Kesalahan saat Mengelola Aturan di Outlook?" Mungkin pembaruan Windows membuat kerusakan serupa lagi.
Berdasarkan asumsi tersebut, saya coba lakukan sebagai berikut:
- Buka Outlook.
- Klik "File" -> "Kelola Aturan & Pemberitahuan"
- Kotak dialog "Rules and Alerts" akan muncul.
- Saya menemukan ada aturan "Hapus Kategori di Mail (Disarankan)".
- Saya yakin saya TIDAK PERNAH menambahkan aturan seperti itu. Oleh karena itu, aturan ini harus ditambahkan oleh pembaruan Outlook terbaru.
- Saya mencoba untuk menghapus aturan tersebut.
- Klik tombol “Send / Receive” lagi, sekarang semua email yang masuk akan sampai ke Inbox saya dengan baik.
Kesimpulan:
Pembaruan Windows mungkin masalah lain lagi. Bagaimanapun, saya bisa menyelesaikannya tepat waktu.