Kesalahan “Tidak Dapat Membuat File” sering terjadi saat Anda mencoba membuka dan menyimpan lampiran. Dalam kebanyakan situasi, hal ini dipicu karena folder sementara sudah penuh. Berikut adalah langkah-langkah konkret untuk mengatasi kesalahan ini.
Seperti biasa, saya cenderung menyimpan lampiran email ke lokal dan kemudian membukanya. Tetapi pada satu kesempatan, ketika saya mencoba menyimpan lampiran, saya menerima pesan kesalahan – “Tidak Dapat Membuat File”. Jika Anda mengalami masalah yang sama, Anda dapat menyelesaikannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Ubah kunci Registri Windows
- Pertama-tama, tutup Outlook dan buka Menu Mulai.
- Kemudian klik opsi "Komputer" dan kemudian akses ke "Disk (C :)".
- Di bawah disk ini, Anda perlu membuat folder baru dengan memilih dari menu klik kanan. Dan beri nama folder ini sebagai "Temp1".
- Kembali ke Menu Mulai. Ketik “Regedit” di kolom pencarian dan tekan “Enter” untuk membuka Editor Registri.
- Selanjutnya Anda perlu menemukan kunci berikut: “HKEY_CURRENT_USER” > “Perangkat Lunak” > “Microsoft” > “Kantor” > “14.0” > “Outlook” > “Keamanan”. Di panel kanan, cari nilai "OutlookSecureTempFolder".
- Atau, Anda dapat mengklik tombol "Edit" dan memilih opsi "Temukan" dari daftar drop-down. Di kotak dialog baru, Anda dapat mengetik "OutlookSecureTempFolder" untuk menemukannya dengan cepat.
- Setelah menemukan nilainya, klik dua kali di atasnya. Kemudian di kotak dialog pop up, Anda harus mengetik "C:\temp1\" di bidang data nilai.
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan dan ikon "X" untuk keluar dari Editor Registri
- Terakhir, mulai ulang komputer Anda.
Selama Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, ada kemungkinan besar Anda akan dapat membuka dan menyimpan lampiran. Tetapi jika lampiran tidak dapat diakses, Anda harus mempertimbangkan apakah lampiran tersebut membawa virus atau bahkan beberapa spyware. Maka Anda harus meluncurkan perangkat lunak antivirus Anda untuk memindai seluruh file PST.
Luncurkan Scanpst.exe untuk Memeriksa Kesalahan
Jika beberapa virus terdeteksi, Anda tidak boleh membuka dan menyimpannya. Jika tidak, Anda harus mempertimbangkan apakah pesan email itu sendiri rusak, atau bahkan beberapa kesalahan luar biasa telah terjadi. Dalam hal ini, Anda lebih baik menggunakan Scanpst.exe untuk memeriksa integritas file.
Outlook dilengkapi dengan alat perbaikan kotak masuk, Scanpst.exe, yang sangat bermanfaat bagi pengguna. Anda dapat menemukannya dengan mencari "Scanpst" di Windows Explorer. Aplikasi tersebut akan langsung muncul. Jalankan dan pilih file PST yang bermasalah dengan mengklik "Browse". Terakhir, klik "Start" untuk memeriksa dan memperbaiki kesalahan.
Ambil Bantuan Alat Perbaikan Handal Lainnya
Tetapi dalam situasi yang sering, jika korupsi sangat di luar kemampuan Scanpst.exe, Anda akan menerima prompt "Alat Perbaikan Kotak Masuk tidak mengenali file xxxx.pst ..." sama. Maka Anda harus menggunakan alat lain seperti DataNumen Outlook Repair, yang mahir memperbaiki file PST. Ini benar-benar dapat mengembalikan data Outlook Anda yang berharga tanpa kerumitan.
Pengantar Penulis:
Shirley Zhang adalah pakar pemulihan data di DataNumen, Inc., yang merupakan pemimpin dunia dalam teknologi pemulihan data, termasuk pemulihan sql dan produk perangkat lunak perbaikan pandangan. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.datanumen.com