Outlook որոնումը չի՞ աշխատում: 22 ապացուցված լուծում [2026 թվականի ուղեցույց]

 

1: ներածություն

Երբ Outlook-ի որոնումը չի աշխատում, էլ.փոստերի որոնումը դառնում է հիասթափեցնող փորձառություն, որը կարող է լրջորեն ազդել արտադրողականության վրա: Այս խնդիրը առաջանում է տարբեր պատճառներով, այդ թվում՝ վնասված ինդեքսներ, սխալ կարգավորված կարգավորումներ և համակարգային կոնֆլիկտներ:

Ընդհանուր ախտանիշները ներառում են.

• Որոնման արդյունքներ չկան, չնայած էլեկտրոնային փոստի գոյությունը իմանալուն
• Անավարտ կամ մասնակի արդյունքներ
• Որոնման դաշտը չի արձագանքում կամ գունաթափվում է
• Որոնման արդյունքներում ուղարկողի անունները բացակայում են

Այս ուղեցույցը ներառում է Outlook-ի բոլոր հիմնական տարբերակների լուծումները.

• Դասական Outlook (Windows աշխատասեղան)
• Նոր Outlook (Windows հավելված)
• Outlook- ը Mac- ի համար
• Outlook.com (վեբ տարբերակ)

2. Ընդհանուր լուծումներ բազմաթիվ Outlook տարբերակների համար

2.1 Microsoft Office-ի (Outlook Windows-ի և Mac-ի համար) վերանորոգում

2.1.1 Արագ վերանորոգման մեթոդ

Այս արագ վերանորոգման տարբերակը շտկում է Office-ի տեղադրման տարածված խնդիրները, որոնք առաջացնում են Outlook-ի որոնման խնդիրներ՝ առանց ինտերնետ կապի անհրաժեշտության: Օգտագործեք այս մեթոդը նախ, երբ ձեր Outlook-ի որոնման գործառույթը չի աշխատում, քանի որ այն լուծում է most Ծրագրային ապահովման վնասման հետ կապված խնդիրների լուծում 10 րոպեից պակաս ժամանակում։

1. Փակեք բոլոր Office ծրագրերը
2. բաց Control Panel -> Ծրագրեր -> Ծրագրեր եւ առանձնահատկություններ
3. ընտրել Microsoft Office ցուցակից
4. Սեղմել Փոփոխություն
5. ընտրել Արագ վերանորոգում
6. Սեղմել նորոգում
7. Restarավարտից հետո ձեր համակարգիչը

2.1.2 Առցանց վերանորոգման մեթոդ

Առցանց վերականգնման մեթոդը համապարփակ լուծում է ապահովում Outlook-ի որոնման հետ կապված մշտական ​​խնդիրների համար՝ Microsoft-ից նոր տեղադրման ֆայլեր ներբեռնելով: Ընտրեք այս տարբերակը, երբ արագ վերականգնումը չի լուծում ձեր որոնման խնդիրները կամ երբ գործ ունեք Office-ի լուրջ վնասման հետ:

1. Հետևեք վերևում նշված 1-4 քայլերին
2. ընտրել Առցանց վերանորոգում համապարփակ շտկման համար
3. Սեղմել նորոգում
4. Սպասեք գործընթացի ավարտին (կարող է տևել 30+ րոպե)
5. Restarձեր համակարգը

2.2 Office-ի թարմացում վերջին տարբերակին (Outlook Windows-ի և Mac-ի համար)

Office-ի հնացած տարբերակները հաճախ պարունակում են հայտնի սխալներ, որոնք Outlook-ում էլփոստի որոնման խնդիրներ են առաջացնում: Microsoft-ը պարբերաբար թողարկում է թարմացումներ, որոնք հատուկ լուծում են որոնման ֆունկցիոնալության խնդիրները, ինչը սա դարձնում է ամենաարդիականներից մեկը:ost արդյունավետ լուծումներ որոնման հետ կապված խնդիրների համար։

Windows-ի համար:

1. Բացեք Outlook-ը
2. Սեղմել Ֆայլ -> Գրասենյակային հաշիվ
3. Արտադրանքի տեղեկատվության բաժնում սեղմեք Թարմացրեք ընտրանքները
4. ընտրել Թարմացրեք հիմա
5. Տեղադրեք ցանկացած հասանելի թարմացումներ

Mac- ի համար.

1. Բացեք Outlook-ը
2. Սեղմել Օգնություն -> Ստուգել թարմացումները
3. Տեղադրեք հասանելի թարմացումները

2.3 Ստեղծեք նոր Outlook պրոֆիլ (Outlook Windows-ի և Mac-ի համար)

Նոր Outlook պրոֆիլ ստեղծելը ստեղծում է նոր կարգավորումներ և քեշի ֆայլեր, որոնք հաճախ լուծում են վնասված օգտատիրոջ տվյալների պատճառով առաջացած որոնման մշտական ​​խնդիրները: Այս մեթոդը հատկապես արդյունավետ է, երբ Outlook-ի որոնումը չի աշխատում՝ չնայած այլ լուծումներ փորձելուն:

2.3.1 Պրոֆիլ ստեղծելը (Windows)

1. Փակել Outlook-ը
2. բաց Control Panel -> փոստ
3. Սեղմել Ցույց տալ պրոֆիլները
4. Սեղմել Ավելացնել
5. Մուտքագրեք պրոֆիլի անունը և սեղմեք OK
6. Կարգավորեք ձեր էլփոստի հաշվի կարգավորումները
7. Փորձարկել որոնման գործառույթը նոր պրոֆիլում

2.3.2 Պրոֆիլ ստեղծելը (Mac)

1. Դուրս գալ Outlook-ից
2. Գնալ Ծրագրեր -> աջ սեղմեք Microsoft Outlook
3. ընտրել Showույց տալ փաթեթային բովանդակությունը
4. navigate to Բովանդակություն -> SharedSupport- ը
5. բաց Outlook-ի պրոֆիլների կառավարիչ
6. Ստեղծեք նոր պրոֆիլ և փորձարկեք որոնումը

2.3.3 Նոր պրոֆիլը սահմանել որպես լռելյայն

Աշխատանքային պրոֆիլ ստեղծելուց հետո այն որպես լռելյայն սահմանելը ապահովում է, որ Outlook-ը հետևողականորեն օգտագործի ֆունկցիոնալ կարգավորումը: Սա կանխում է ձեր սկզբնական որոնման խնդիրները առաջացրած խնդրահարույց պրոֆիլին վերադառնալը:

1. Փոստի կարգավորման երկխոսության պատուհանում ընտրեք աշխատանքային պրոֆիլը
2. Ընտրել Միշտ օգտագործեք այս պրոֆիլը
3. Սեղմել OK

2.4 Անջատեք հակասող հավելումները (Outlook Windows-ի և Mac-ի համար)

Երրորդ կողմի հավելումները հաճախ խանգարում են Outlook-ի որոնման գործառույթին, ինչի հետևանքով որոնման գործառույթը չի արձագանքում կամ վերադարձնում է թերի արդյունքներ: Այս հակասական հավելումները նույնականացնելը կարևոր է որոնման բնականոն աշխատանքը վերականգնելու համար:

2.4.1 Խնդրահարույց հավելումների նույնականացում

Windows-ի համար:

1. Բացեք Outlook-ը
2. Սեղմել Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Add-ins- ը
3. Ներքևում ընտրեք COM հավելումներ իջնող ցանկից
4. Սեղմել Go
5. Նշում. ներկայումս միացված հավելումներ

Mac- ի համար.

1. Բացեք Outlook-ը
2. Սեղմել Գործիքներ -> Add-ins- ը
3. Ստուգեք տեղադրված հավելումները

2.4.2 Անվտանգ ռեժիմի փորձարկում

Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով գործարկելը տեմպովrarily-ն անջատում է բոլոր հավելումները՝ օգնելով ձեզ որոշել, թե արդյոք երրորդ կողմի ծրագրակազմն է առաջացնում ձեր որոնման խնդիրները: Այս ախտորոշումըostic մեթոդը արագորեն մեկուսացնում է որոնման ֆունկցիոնալությանը ազդող հավելումների կոնֆլիկտները։

1. մամուլ Windows + R
2. Տիպ outlook.exe / ապահով
3. մամուլ Մտնել
4. Փորձարկեք որոնման ֆունկցիոնալությունը առանց հավելումների
5. Եթե ​​որոնումը աշխատում է, անջատեք խնդրահարույց հավելումները մեկ առ մեկ

2.5 Այլընտրանքային որոնման լուծումներ

2.5.1 Outlook Web App-ի օգտագործումը որպես պահուստային պատճեն

Երբ Outlook-ի աշխատասեղանի որոնումը չի աշխատում, վեբ տարբերակը հաճախ ապահովում է հուսալի որոնման ֆունկցիոնալություն, քանի որ այն օգտագործում է սերվերի կողմից ինդեքսավորում: Այս լուծումը ապահովում է, որ դուք կարողանաք շարունակել էլփոստերի որոնումը՝ միաժամանակ լուծելով աշխատասեղանի հետ կապված խնդիրները:

1. Բացեք վեբ զննարկիչը
2. navigate to outlook.com կամ ձեր կազմակերպության վեբ պորտալը
3. Մուտք գործեք ձեր մուտքային տվյալներով
4. Փորձարկեք որոնման գործառույթը վեբ տարբերակում
5. Համեմատեք արդյունքները աշխատասեղանի ծրագրի հետ

2.5.2 Microsoft Copilot ինտեգրացիա

Համատեղելի բաժանորդագրություններ ունեցող օգտատերերի համար Copilot-ը տրամադրում է արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված որոնման հնարավորություններ, որոնք կարող են աշխատել նույնիսկ այն դեպքում, երբ Outlook-ի ավանդական որոնման գործառույթները խափանվում են: Այս առաջադեմ գործիքը օգտագործում է բնական լեզվի մշակում՝ խոսակցական հարցումների միջոցով էլ.փոստեր գտնելու համար:

Հասանելի է: Դասական Outlook, Նոր Outlook և Outlook առցանց։

Պահանջում է. Microsoft 365 Business Premium, Enterprise կամ Copilot՝ Microsoft 365 բաժանորդագրության համար:

Copilot մուտք ունեցող օգտատերերի համար՝

1. Բացեք Copilot-ը Outlook-ում
2. Օգտագործեք բնական լեզվի հարցումներ, օրինակ՝ «Գտեք Ջոնից էլ.փոստեր X նախագծի մասին»:
3. Թող արհեստական ​​բանականությունը որոնի ձեր փոստարկղում

2.5.3 X1 որոնում

X1 որոնումը հզոր այլընտրանք է առաջարկում, երբ Outlook-ի ներկառուցված որոնումը անընդհատ խափանվում է: Այս երրորդ կողմի գործիքը ստեղծում է իր սեփական որոնման ինդեքսը և ապահովում է ավելի արագ, ավելի հուսալի արդյունքներ, քան Windows-ի վրա հիմնված ինդեքսավորումը:

1. Ներբեռնեք X1 Search-ը պաշտոնական կայքից
2. Տեղադրեք և կարգավորեք Outlook-ը
3. Թույլատրել ինդեքսավորումն ավարտել
4. Օգտագործեք X1-ի առաջադեմ որոնման հնարավորությունները

2.5.4 Որոնում Lookeen-ում

Lookeen-ը անմիջապես ինտեգրվում է Outlook-ի հետ՝ ապահովելով բարելավված որոնման հնարավորություններ և կարող է լուծել որոնման ընթացիկ խնդիրները իր անկախ ինդեքսավորման համակարգի միջոցով: Այս լուծումը իդեալական է այն օգտատերերի համար, ովքեր անհապաղ կարիք ունեն հուսալի որոնման ֆունկցիոնալության:

1. Ներբեռնեք Lookeen-ը պաշտոնական կայքից
2. Տեղադրեք Outlook-ի հավելվածը
3. Կարգավորել որոնման նախընտրությունները
4. Օգտագործեք բարելավված որոնման գործառույթները

2.5.5 Ձեռնարկի կազմակերպման ռազմավարություններ

Երբ տեխնիկական լուծումները չեն լուծում որոնման խնդիրները, էլեկտրոնային փոստի համակարգված կազմակերպման ներդրումը կօգնի ձեզ գտնել հաղորդագրությունները՝ առանց հույսը դնելու որոնման ֆունկցիոնալության վրա: Այս ռազմավարությունները երկարաժամկետ էլ. փոստի կառավարման առավելություններ են ապահովում՝ ոչ միայն որոնման խնդիրները լուծելով:

• Ստեղծեք կառուցվածքային թղթապանակների համակարգ
• Օգտագործեք կատեգորիաներ և դրոշներ հետևողականորեն
• Հին էլեկտրոնային նամակները պարբերաբար արխիվացրեք
• Կիրառեք անվանակոչման կոնվենցիաներ կարևոր էլ.փոստերի համար

3. Լուծումներ դասական Outlook-ի համար (աշխատասեղանի ծրագիր)

3.1 Windows որոնման և ինդեքսավորման խնդիրների լուծում

3.1.1 Գործարկել Windows-ի որոնման խնդիրների լուծման գործիքը

Windows-ը ներառում է ներկառուցված խնդիրների լուծման գործիք, որը հատուկ մշակված է Outlook-ին ազդող որոնման և ինդեքսավորման խնդիրները հայտնաբերելու և շտկելու համար: Այս ավտոմատացված գործիքը լուծում է Windows որոնման ծառայության տարածված խնդիրները, որոնք խանգարում են Outlook որոնմանը պատշաճ կերպով աշխատել:

Windows 11- ի համար:

1. Սեղմել Start -> Կարգավորումներ
2. navigate to համակարգ -> Troubleshoot
3. Սեղմել Այլ խնդիրների լուծման միջոցներ
4. Գտնել Որոնում եւ ինդեքսավորում
5. Սեղմել Վազում

Windows 10- ի համար:

1. Սեղմել Start -> Կարգավորումներ
2. Գնալ Թարմացում և անվտանգություն -> Troubleshoot
3. Սեղմել Լրացուցիչ troubleshooters
4. ընտրել Որոնում եւ ինդեքսավորում
5. Սեղմել Run the troubleshooter

3.1.2 Վերակառուցել Outlook-ի որոնման ինդեքսը

Որոնման ինդեքսի վերակառուցումը ստեղծում է ձեր էլ.փոստի բովանդակության նոր տվյալների բազա, լուծելով վնասման խնդիրները, որոնք առաջացնում են որոնման արդյունքների թերի կամ բացակայություն: Այս գործընթացը կարևոր է, երբ Outlook-ի որոնումը արդյունքներ չի վերադարձնում, չնայած ձեր թղթապանակներում տեսանելի էլ.փոստերին:

Մեթոդ 1. Կառավարման վահանակի միջոցով

1. Փակել Outlook-ը
2. բաց Control Panel -> Ինդեքսավորման տարբերակներ
3. Սեղմել Առաջադեմ
4. Սեղմել Վերակառուցել «Խնդիրների լուծում» բաժնում
5. Սեղմել OK հաստատելու համար
6. Սպասեք ինդեքսավորման ավարտին (կարող է ժամեր տևել)

Մեթոդ 2. Outlook-ի միջոցով

1. Բացեք Outlook-ը
2. Սեղմել Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Որոնել
3. Սեղմել Ինդեքսավորման տարբերակներ
4. Հետևեք վերևում նշված 3-6 քայլերին

3.1.3 Outlook-ի ստուգում Windows Index-ում

Outlook-ի Windows-ի ինդեքսավորման վայրերում պատշաճ կերպով ներառված լինելու ապահովումը շտկում է այն խնդիրները, որոնց դեպքում որոնումը չի աշխատում, քանի որ էլփոստի բովանդակությունը չի ինդեքսավորվում: Այս ստուգման քայլը կարևոր է Outlook-ի դասական որոնման ֆունկցիոնալության համար:

1. բաց Control Panel -> Ինդեքսավորման տարբերակներ
2. Ստուգել Microsoft Outlook հայտնվում է «Ներառված վայրեր» բաժնում
3. Եթե ​​բացակայում է, սեղմեք Փոփոխել
4. Ստուգեք կողքին տուփը Microsoft Outlook
5. Սեղմել OK
6. Սեղմել Առաջադեմ -> Ֆայլի տեսակները ականջակալ
7. Ոլորեք դեպի msg և ընտրեք այն
8. Ապահովել Ինդեքսի հատկությունները և ֆայլի պարունակությունը ընտրված

3.2 Windows որոնման ծառայության սխալի լուծում

3.2.1 Ծառայության կարգավիճակի ստուգում

Outlook որոնման ճիշտ աշխատանքի համար Windows որոնման ծառայությունը պետք է աշխատի: Այս ծառայության ստուգումը և կարգավորումը լուծում է այն խնդիրները, որոնց դեպքում որոնումը թվում է լիովին անգործունակ կամ չի արձագանքում:

1. մամուլ Windows + R
2. Տիպ services.msc եւ սեղմեք Մտնել
3. Գտնել Windows- ի որոնում ցանկում
4. Կրկնակի սեղմեք՝ հատկությունները բացելու համար
5. հավաքածու Starտուպի տեսակը դեպի Ավտոմատ (հետաձգված S)tart)
6. Եթե ​​կարգավիճակը ցույց է տալիս «Կանգնած է», սեղմեք Start
7. Սեղմել OK

3.2.2 Restarորոնման ծառայություն

RestarWindows որոնման ծառայության ակտիվացումը մաքրում է տեմպըrary-ի սխալները վերացնում է և վերագործարկում է ինդեքսավորման գործընթացը: Այս արագ լուծումը հաճախ լուծում է հանկարծակի որոնման ձախողումները՝ առանց ավելի բարդ խնդիրների լուծման քայլերի անհրաժեշտության:

1. «Ծառայություններ» պատուհանում սեղմեք աջ կոճակը Windows- ի որոնում
2. ընտրել Restart
3. Սպասեք ծառայությանը, որ այն վերականգնվիtart
4. Փորձարկեք Outlook-ի որոնման գործառույթը

3.3 Որոնման խնդիրների պատճառով գրանցամատյանի փոփոխություններ

Warning: Գրանցամատյանի խմբագրումը կարող է լուրջ համակարգային խնդիրներ առաջացնել: Շարունակելուց առաջ ստեղծեք պահուստային պատճեն:

3.3.1 DisableServerAssistedSearch ռեգիստրի խնդրի լուծում

Այս գրանցամատյանի փոփոխությունը լուծում է 2025 թվականի հունվարի սխալը, որի պատճառով ուղարկողների անունները չէին հայտնվում որոնման արդյունքներում: Ուղղումը ստիպում է Outlook-ին օգտագործել տեղական ինդեքսավորում՝ սերվերի կողմից աջակցվող խնդրահարույց որոնման գործառույթների փոխարեն:

1. մամուլ Windows + R
2. Տիպ regedit եւ սեղմեք Մտնել
3. Նավարկեք դեպի: HKEY_CURRENT_USER\Ծրագրային ապահովում\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Որոնում
4. Սեղմեք աջ մկնիկի կոճակը աջ վահանակում -> նոր -> DWORD (32-bit) արժեքը
5. Անվանեք այն Անջատել սերվերի օժանդակ որոնումը
6. Կրկնակի սեղմեք և սահմանեք արժեքի տվյալները 1
7. Սեղմել OK և փակեք ռեգիստրի խմբագրիչը
8. Restarտ Outlook

3.3.2 PreventIndexingOutlook ռեգիստրի կարգավորում

Այս գրանցամատյանի կարգավորումը ապահովում է, որ Windows-ը չի խոչընդոտում Outlook-ի ինդեքսավորմանը, լուծելով խմբային քաղաքականության սահմանափակումները, որոնք կարող են խոչընդոտել որոնման ֆունկցիոնալությանը: Օգտագործեք այս լուծումը, երբ կորպորատիվ կարգավորումները խանգարում են Outlook-ի որոնմանը:

1. Բացեք գրանցամատյանի խմբագրիչը վերևում նշվածի պես
2. Նավարկեք դեպի: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows որոնում
3. Սեղմեք աջ կոճակով -> նոր -> DWORD (32-bit) արժեքը
4. Անվանեք այն PreventIndexingOutlook
5. Սահմանել արժեքի տվյալները 0
6. Restarձեր համակարգիչը

3.4 Դասական Outlook որոնման կարգավորումներ

3.4.1 Որոնման վայրերի ստուգում

Ձեր բոլոր էլփոստի տվյալների ֆայլերի որոնման տեղակայություններում ներառված լինելը հաստատում է, որ որոնման արդյունքները համապարփակ են բոլոր թղթապանակներում և արխիվներում: Այս կարգավորումը անմիջականորեն ազդում է այն բանի վրա, թե որ էլփոստերը կհայտնվեն ձեր որոնման արդյունքներում:

1. Բացեք Outlook-ը և սեղմեք որոնման դաշտում
2. Գնալ Որոնում գործիքներ -> Որոնման վայրեր
3. Համոզվեք, որ ձեր բոլոր տվյալների ֆայլերը ստուգված են
4. Սեղմել OK

3.4.2 Արդյունքների սահմանափակումների հեռացում

Outlook-ի լռելյայն կարգավորումները սահմանափակում են որոնման արդյունքները արդյունավետության համար, սակայն դա կարող է հանգեցնել կարևոր էլ. նամակների թաքցմանը: Այս սահմանափակումների հեռացումը ապահովում է, որ դուք կտեսնեք բոլոր համընկնող էլ. նամակները, երբ որոնումը չի աշխատում սպասվածի պես:

1. Սեղմել Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Որոնել
2. Բացեք Բարելավեք որոնման արագությունը՝ սահմանափակելով ցուցադրվող արդյունքների քանակը
3. Սեղմել OK
4. Restarտ Outlook

3.4.3 Ջնջված տարրերի ներառման թղթապանակ

Ջնջված տարրերի որոնման մեջ միացումը ընդլայնում է ձեր որոնման շրջանակը՝ ներառելով վերջերս ջնջված էլ. նամակները: Այս կարգավորումը հատկապես օգտակար է, երբ դուք փնտրում եք պատահաբար ջնջված էլ. նամակներ:

1. Գնալ Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Որոնել
2. Ստուգում Բոլոր կետերում որոնում կատարելիս ներառեք ջնջված նյութերի պանակից հաղորդագրություններ յուրաքանչյուր տվյալների ֆայլում
3. Սեղմել OK

3.5 Վերականգնել վնասված PST ֆայլերը

Վնասված PST ֆայլերը հաճախ Outlook-ում որոնման խնդիրներ են առաջացնում: Այս տվյալների ֆայլերի վերականգնումը կարող է վերականգնել որոնման ֆունկցիոնալությունը: Այս ներկառուցված ծրագիրը լուծում է ֆայլերի վնասման խնդիրները, որոնք խոչընդոտում են էլ.փոստի ճիշտ ինդեքսավորմանը:

3.5.1 Ներկառուցված ScanPST գործիքի օգտագործումը

ScanPST (Մուտքային արկղի վերականգնման գործիք) ներկառուցված գործիք է, որը լուծում է ֆայլերի վնասման խնդիրները, որոնք կանխում են էլփոստի ճիշտ ինդեքսավորումը և որոնումը։

3.5.2 Երրորդ կողմի գործիքների օգտագործումը

ScanPST-ի կողմից չլուծված լուրջ վնասների դեպքում կարող եք փորձել երրորդ կողմի Outlook-ի վերանորոգման գործիք որը կարող է հաղթահարել բարդ իրավիճակներ։

4. Լուծումներ նոր Outlook-ի համար (Windows հավելված)

4.1 Outlook-ի որոնման նոր կարգավորումների թարմացում

4.1.1 Կարգավորել որոնման շրջանակը

Նոր Outlook-ի որոնման շրջանակի կարգավորումները որոշում են՝ որոնումը կատարեք ընթացիկ թղթապանակում, թե՞ բոլոր թղթապանակներում։ Այս կարգավորումների կարգավորումը լուծում է այն խնդիրները, որոնց դեպքում որոնումը, կարծես, աշխատում է, բայց վերադարձնում է թերի արդյունքներ։

1. Բացել նոր Outlook-ը
2. Սեղմեք է Կարգավորումներ հանդերձում պատկերակը
3. navigate to ընդհանուր -> Որոնել
4. Որոնման շրջանակի տակ ընտրեք Ներկայիս թղթապանակը or Բոլոր պանակները
5. Սեղմել Փրկել

4.1.2 Ջնջված տարրերի ներառում

Նոր Outlook որոնման մեջ ջնջված տարրերի միացումը ապահովում է, որ դուք կարողանաք գտնել վերջերս ջնջված էլ.փոստերը: Այս կարգավորումը հատկապես կարևոր է ջնջված պանակներում գտնվող բացակայող որոնման արդյունքների խնդիրները լուծելիս:

1. In Կարգավորումներ -> ընդհանուր -> Որոնել
2. Որոնման արդյունքների բաժնում ստուգեք Ներառել ջնջված տարրերը
3. Սեղմել Փրկել
4. RestarՆոր հեռանկար

4.1.3 Էլ․ փոստի համաժամեցման ժամանակահատվածի ավելացում

Էլ․ փոստի համաժամեցման ժամանակահատվածի ընդլայնումը ապահովում է, որ ձեր էլ․ փոստի պատմության ավելի մեծ մասը հասանելի լինի տեղական որոնման համար: Համաժամեցման սահմանափակ ժամանակահատվածները հաճախ հանգեցնում են որոնման արդյունքներից հին էլ․ փոստերի բացակայությանը:

1. Գնալ Կարգավորումներ -> ընդհանուր -> Offline
2. Under Օրեր էլ.փոստի խնայողություն, ընտրեք ավելի երկար ժամանակահատված
3. Ընտրել բոլորը էլփոստի ամբողջական պատմության համար
4. Սեղմել Փրկել

4.2 Նոր Outlook-ի հետ կապված խնդիրների լուծում

4.2.1 Նոր Outlook-ի վերագործարկում

Նոր Outlook-ը վերագործարկելով՝ այն կհեռացնի վնասված հավելվածի տվյալները և կվերականգնի որոնման լռելյայն գործառույթը: Այս համապարփակ լուծումը լուծում է նոր Outlook հավելվածին բնորոշ մշտական ​​որոնման խնդիրները:

1. Փակել նոր Outlook-ը
2. Գնալ Կարգավորումներ -> Apps -> Տեղադրված ծրագրեր
3. Գտնել Microsoft Outlook (նոր տարբերակ)
4. Սեղմեք երեք կետերը -> Տեղահանել
5. Վերագործարկեք Microsoft Store-ից
6. Վերակազմավորեք ձեր հաշիվը

4.2.2 Անցում դասական և նոր Outlook-ի միջև

Outlook-ի երկու տարբերակներում որոնման գործառույթի փորձարկումը օգնում է պարզել, թե արդյոք խնդիրը տարբերակին հատուկ է: Այս ախտորոշումըostic մոտեցումը թույլ է տալիս օգտագործել աշխատող տարբերակը՝ խնդրահարույց տարբերակը լուծելիս։

1. Փնտրեք անջատիչը վերին աջ անկյունում
2. Սեղմել Փորձեք նոր Outlook-ը or Անցում դասական Outlook-ին
3. Փորձարկել որոնման գործառույթը երկու տարբերակներում էլ
4. Օգտագործեք այն տարբերակը, որն ավելի լավ է աշխատում

5. Outlook-ի լուծումներ Mac-ի համար

5.1 Mac-ի համար հատուկ որոնման խնդիրների լուծում

5.1.1 Գործարկեք OutlookSearchRepair Utility-ն

Microsoft-ի Mac-ի մասնագիտացված վերանորոգման ծրագիրը լուծում է Outlook-ի macOS տարբերակին բնորոշ որոնման ինդեքսավորման խնդիրները: Այս գործիքը լուծում է Mac-ի որոնման խնդիրները, որոնք չեն համապատասխանում խնդիրների լուծման ընդհանուր մեթոդներին:

1. Ներբեռնեք OutlookSearchRepair-ը Microsoft-ի Mac աջակցության էջից
2. Դուրս գալ Outlook-ից
3. Գործարկեք ծրագիրը
4. Եթե ​​​​խնդրվի, հեռացրեք կրկնօրինակ տեղադրումները
5. Սեղմել Վերաինդեքսավորում
6. Սպասեք ավարտին (կարող է տևել մեկ ժամ կամ ավելի)
7. Restarտ Outlook

5.1.2 Ստուգեք պրոֆիլի անունը հատուկ նիշերի համար

Mac Outlook պրոֆիլների անուններում առկա հատուկ նիշերը կարող են խաթարել որոնման ֆունկցիոնալությունը՝ խանգարելով ֆայլային համակարգի գործողություններին: Այս նիշերը պրոֆիլների անուններից հեռացնելը հաճախ վերականգնում է որոնման բնականոն գործողությունը:

1. Գնալ Ծրագրեր -> աջ սեղմեք Microsoft Outlook
2. ընտրել Showույց տալ փաթեթային բովանդակությունը
3. navigate to Բովանդակություն -> SharedSupport- ը
4. բաց Outlook-ի պրոֆիլների կառավարիչ
5. Ստուգեք պրոֆիլների անունները հատուկ նիշերի առկայության համար, ինչպիսիք են՝ /
6. Վերանվանեք պրոֆիլները՝ խնդրահարույց նիշերը հեռացնելու համար

5.1.3 Ստուգեք պրոֆիլի տեղադրությունը

Ձեր Outlook պրոֆիլի macOS գրացուցակի ճիշտ ուղու վրա գտնվելը շտկում է պրոֆիլի տեղորոշման հետ կապված խնդիրների պատճառով առաջացած որոնման խնդիրները: Պրոֆիլների սխալ տեղորոշումները խոչընդոտում են ճիշտ ինդեքսավորմանը և որոնման ֆունկցիոնալությանը:

1. Բաց որոնիչ
2. Նավարկեք դեպի: ~/Library/Խմբային կոնտեյներներ/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 պրոֆիլներ/
3. Ստուգեք, որ ձեր պրոֆիլի պանակը գոյություն ունի այստեղ
4. Եթե ​​սխալ տեղում է, տեղափոխեք այն ճիշտ ուղղությամբ

5.2 Mac Spotlight ինդեքսավորման խնդիրներ

5.2.1 Outlook-ի համար վերինդեքսավորման ուշադրության կենտրոնում

Mac Outlook-ը որոնման ֆունկցիոնալության համար հենվում է Spotlight ինդեքսավորման վրա, իսկ վերինդեքսավորումը լուծում է որոնման տվյալների բազայի վնասը: Այս գործընթացը լուծում է macOS-ին բնորոշ ինդեքսավորման խնդիրները, որոնք ազդում են Outlook որոնման վրա:

1. Restarձեր Mac-ը
2. բաց Տերմինալ (Ծրագրեր -> Կոմունալ ծառայություններ)
3. Տեսակ: mdimport -L
4. Ստուգեք Outlook Spotlight-ի բազմաթիվ ներմուծողների առկայությունը
5. Գործարկեք այս հրամանը (փոխարինեք [օգտատիրոջ_անունը] և [պրոֆիլի_անունը]):

mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "/Users/[user_name]/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/[profile_name]"

5.2.2 Ստուգեք Outlook-ի բազմաթիվ տեղադրումները

Mac-ում Outlook-ի բազմակի տեղադրումները կարող են ստեղծել հակասական Spotlight ներմուծողներ, որոնք խաթարում են որոնման գործառույթը: Կրկնօրինակ տեղադրումների հայտնաբերումը և հեռացումը լուծում է այս հակասությունները:

1. Տերմինալում գործարկեք՝ mdimport -L
2. Փնտրեք «Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter» կրկնօրինակ գրառումները
3. Եթե ​​գտնվի, հեռացրեք չօգտագործված Outlook տեղադրումները
4. Դատարկեք աղբարկղը և մնացորդներըtart Mac

5.3 Mac Office տվյալների բազայի վերակառուցում

5.3.1 Office տվյալների բազայի վերակառուցում

Mac-ում Office տվյալների բազայի վերակառուցումը ստեղծում է նոր ինքնության տվյալների բազա և լուծում է որոնման ֆունկցիոնալությանը ազդող վնասման խնդիրները: Այս համապարփակ վերանորոգումը լուծում է տվյալների բազայի խորը արմատացած խնդիրները:

1. Փակեք բոլոր Microsoft Office ծրագրերը
2. Hold Տարբերակ ստեղնը և կտտացնել Հեռանկար պատկերակ Dock-ում
3. Սա կբացի Microsoft Database Utility-ն
4. Ընտրեք վերակառուցման համար նախատեսված ինքնությունը/տվյալների բազան
5. Սեղմել Վերակառուցել
6. Սպասեք գործընթացի ավարտին
7. Restarտ Outlook

6. Outlook.com-ի լուծումներ (վեբ տարբերակ)

6.1 Բրաուզերի հետ կապված խնդիրների լուծում

6.1.1 Մաքրել բրաուզերի քեշը և քուքիները

Բրաուզերի քեշի և cookie-ների վնասումը հաճախ Outlook.com-ում որոնման խնդիրներ է առաջացնում՝ պահպանելով հնացած կամ վնասված վեբ տվյալներ: Այս տվյալների մաքրումը լուծում է խնդիրը:ost վեբ որոնման ֆունկցիոնալության հետ կապված խնդիրներ։

1. Բացեք ձեր դիտարկիչի կարգավորումները
2. Գտեք «Գաղտնիություն» կամ «Պատմություն» բաժինը
3. ընտրել Մաքրել դիտարկիչի տվյալները
4. Ընտրել Թխուկներ և կայքի տվյալներ և Cached պատկերներ եւ ֆայլեր
5. Ընտրեք ժամանակային միջակայք՝ Ամբողջ ժամանակ
6. Սեղմել Մաքրել տվյալները
7. Restart զննարկիչը և կրկին փորձեք Outlook-ում որոնումը

6.1.2 Օգտագործեք այլ զննարկիչ

Բրաուզերի համատեղելիության խնդիրները կարող են խանգարել Outlook.com որոնմանը պատշաճ կերպով աշխատել: Տարբեր բրաուզերների փորձարկումը օգնում է բացահայտել բրաուզերին բնորոշ խնդիրները և ապահովում է անհապաղ լուծում:

1. Փորձեք այս բրաուզերները հերթականությամբ՝ Edge, Chrome, Firefox, Safari
2. Բացեք Outlook.com-ը յուրաքանչյուր զննարկիչում
3. Փորձարկեք որոնման գործառույթը
4. Օգտագործեք զննարկիչը, որտեղ որոնումն ամենաարդյունավետն է

6.1.3 Օգտագործել մասնավոր/ինկոգնիտո պատուհանը

Մասնավոր դիտարկման ռեժիմը վերացնում է դիտարկիչի ընդլայնումները, քեշը և թխուկները, որոնք կարող են խանգարել Outlook.com որոնմանը: Այս ախտորոշումըostic մեթոդը արագորեն նույնականացնում է զննարկչի հետ կապված որոնման խնդիրները։

1. մամուլ Ctrl + Հերթափոխություն + N (Chrome) կամ Ctrl + Հերթափոխություն + P (firefox)
2. Անցնել Outlook.com-ին
3. Մուտք գործեք և փորձարկեք որոնումը
4. Սա վերացնում է քեշի և ընդլայնման միջամտությունը

6.2 Միացման և սարքի հետ կապված խնդիրներ

6.2.1 Ինտերնետ կապի ստուգում

Դանդաղ կամ անկայուն ինտերնետային կապերը կարող են հանգեցնել Outlook.com-ի որոնման ժամանակի ընդհատման և անավարտ արդյունքների: Կապի կայունության ստուգումը ապահովում է որոնման օպտիմալ արդյունավետություն վեբ տարբերակում:

1. Ստուգեք ինտերնետի արագությունը արագության թեստավորման կայքի միջոցով
2. Ապահովեք կայուն կապ (փորձարկման համար խուսափեք հանրային Wi-Fi-ից)
3. Փորձեք լարային միացում, եթե օգտագործում եք WiFi
4. Կապվեք ինտերնետ մատակարարի հետ, եթե կապի խնդիրները շարունակվում են

6.2.2 Փորձեք այլ սարք

Outlook.com որոնման տարբեր սարքերի վրա փորձարկումը օգնում է որոշել, թե արդյոք խնդիրը կապված է սարքի հետ, թե հաշվի հետ։ Այս ախտորոշումըostic մոտեցումը մեկուսացնում է ապարատային կամ ծրագրային կոնֆլիկտները։

1. Մուտք գործեք Outlook.com կայք այլ համակարգչից
2. Փորձեք բջջային սարք կամ պլանշետ
3. Համեմատեք որոնման ֆունկցիոնալությունը տարբեր սարքերում
4. Սա օգնում է բացահայտել սարքի հետ կապված խնդիրները

6.3 Բրաուզերի ընդլայնումներ և կարգավորումներ

6.3.1 Անջատել դիտարկիչի ընդլայնումները

Բրաուզերի ընդլայնումները կարող են խանգարել Outlook.com-ի որոնման ֆունկցիոնալությանը՝ արգելափակելով սկրիպտները կամ փոփոխելով էջի վարքագիծը: Ընդլայնումների tempo-ի անջատումrarily-ն մեկուսացնում է ընդլայնման հետ կապված որոնման խնդիրները։

1. Տիպ քրոմ ՝ // ընդարձակումներ / Chrome-ի հասցեների տողում
2. Անջատեք բոլոր ընդլայնումները Tempo-ումrarյի
3. Այլ զննարկիչների համար «Ընդլայնումներ» բաժինը գտեք «Կարգավորումներ» ցանկում։
4. Փորձարկել Outlook-ի որոնումը՝ անջատված ընդլայնումներով
5. Վերամիացրեք ընդլայնումները մեկ առ մեկ՝ կոնֆլիկտները հայտնաբերելու համար

6.3.2 Ստուգեք սպասարկման խափանումները

Microsoft-ի ծառայությունների խափանումները կարող են Outlook.com-ի որոնման լայնածավալ խնդիրներ առաջացնել, որոնք ազդում են բոլոր օգտատերերի վրա, ինչի հետևանքով Outlook որոնումը չի աշխատում: Ծառայության կարգավիճակը ստուգելը կօգնի որոշել, թե արդյոք խնդիրը Microsoft-ի կողմից է, այլ ոչ թե ձեր սարքում:

1. Այցելել է Microsoft ծառայության առողջության կարգավիճակը էջ
2. Ստուգեք Outlook.com-ի հետ կապված հաղորդված խնդիրները
3. Փնտրեք սպասարկման խորհուրդներ
4. Սպասեք, որ Microsoft-ը լուծի սերվերի կողմի խնդիրները

7. Լուծեք որոնման որոշակի խնդիրներ

7.1 Որոնման վահանակը չի արձագանքում

7.1.1 Սեղմումների վարքագծի խնդիրներ

Երբ Outlook-ի որոնման դաշտը դադարում է արձագանքել, անսպասելիորեն մոխրագույն է դառնում կամ կուրսորը ցատկում է, որոշակի սեղմման տեխնիկաներ և ստեղնաշարի կարճ ստեղներ կարող են վերականգնել ֆունկցիոնալությունը: Այս շրջանցիկ լուծումները լուծում են ինտերֆեյսի այն խնդիրները, որոնք խոչընդոտում են որոնման մուտքագրմանը:

1. Սեղմեք մեկ անգամ որոնման դաշտում և սպասեք 2 վայրկյան
2. Փորձեք սեղմել Բոլոր Outlook տարրերը որոնման ժապավենում
   
3. օգտագործում Ctrl + E փոխարենը ստեղնաշարի կարճուղի
4. Փոխարկեք փոստարկղի այլ պանակ և փորձեք կրկին

7.1.2 Անհապաղ խնդիրների լուծում

Արագ խնդիրների լուծման քայլերը անհապաղ օգնություն են տրամադրում, երբ Outlook որոնման համակարգը հանկարծակի դադարում է աշխատել։ Այս արագ արձագանքող լուծումները լուծում են տարածված տեմպը։rary սխալները՝ նախքան ավելի բարդ վերանորոգման անցնելը։

1. Փակել և վերականգնելtarտ Outlook
2. Ստուգեք Office-ի վերջին թարմացումները
3. Restarձեր համակարգիչը
4. Փորձեք անվտանգ ռեժիմը. outlook.exe / ապահով

7.2 Անուններ, որոնք չեն հայտնվում որոնման արդյունքներում

7.2.1 2025 թվականի հունվարի թարմացման խնդիր

Microsoft-ի 2025 թվականի հունվարյան թարմացումը ներմուծեց մի հատուկ սխալ, որի պատճառով ուղարկողների անունները անհետանում են Classic Outlook-ի որոնման արդյունքներից: Այս ռեգիստրի շտկումը ուղղակիորեն լուծում է այս հայտնի խնդիրը մինչև Microsoft-ը թողարկի մշտական ​​​​թարմացում:

1. մամուլ Windows + R
2. Տիպ regedit
3. Նավարկեք դեպի: HKEY_CURRENT_USER\Ծրագրային ապահովում\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Որոնում
4. Ստեղծեք DWORD: Անջատել սերվերի օժանդակ որոնումը
5. Սահմանել արժեքը 1
6. Restarտ Outlook

7.2.2 «Ներառել ավելի հին արդյունքները» լուծում

«Ներառել ավելի հին արդյունքները» կոճակը ծառայում է որպես տեմպrary լուծում 2025 թվականի հունվարի անվան ցուցադրման սխալի համար։ Այս լուծումը ապահովում է որոնման ամբողջական արդյունքների անհապաղ հասանելիություն՝ Microsoft-ի կողմից խնդրի լուծմանը սպասելիս։

1. Կատարեք ձեր որոնումը սովորականի պես
2. Սեղմել Ներառել ավելի հին արդյունքները կոճակ որոնման գործիքագոտում
3. Անունները պետք է հայտնվեն ընդարձակված արդյունքներում
4. Սա տեմպ էrary լուծում, մինչև Microsoft-ը շտկի սխալը

7.3 Որոնումը արդյունքներ չի տալիս տեսանելի էլ.փոստերի առկայության դեպքում

7.3.1 Կոռուպցիայի ցուցանիշների ինդեքս

Որոնման ինդեքսի վնասման նշանների ճանաչումը կօգնի ձեզ պարզել, թե երբ են անհրաժեշտ ավելի ինտենսիվ վերանորոգման մեթոդներ: Այս ցուցանիշները տարբերակում են մանր խափանումները և լուրջ ինդեքսավորման խնդիրները:

• Էլ․փոստերը տեսանելի են թղթապանակում, բայց ոչ որոնման արդյունքներում
• Որոնումը գործում է որոշ թղթապանակների համար, բայց ոչ մյուսների համար
• Վերջերս ստացված էլ. նամակները որոնման արդյունքներում չեն երևում

7.3.2 Անհապաղ լուծումներ

Երբ որոնումը արդյունքներ չի վերադարձնում տեսանելի էլ.փոստերի առկայության դեպքում, այս արագ կարգավորումները հաճախ վերականգնում են հիմնական ֆունկցիոնալությունը: Այս լուծումները լուծում են ծավալի և ֆիլտրի խնդիրները, որոնք առաջացնում են թվացյալ խափանված որոնում:

1. Փոխել որոնման շրջանակը Ներկայիս փոստարկղը դեպի Բոլոր փոստարկղերը
   
   
2. Մաքրել բոլոր կիրառված որոնման ֆիլտրերը
3. Փորձեք որոնել որոշակի թղթապանակներում՝ փոխարենը Բոլոր իրերը
4. օգտագործում Ընդլայնված որոնում (Ctrl + Հերթափոխություն + F)
   

7.4 Որոնումը ցույց է տալիս միայն ուղարկված նյութերը

7.4.1 Շրջանակի կարգավորման խնդիրներ

Որոնման շրջանակի խնդիրները ստիպում են Outlook-ին որոնել միայն որոշակի թղթապանակներում, ինչպիսիք են «Ուղարկվածները», այլ ոչ թե ձեր ամբողջ փոստարկղում: Շրջանակի կարգավորումների կարգավորումը ապահովում է որոնման համապարփակ ծածկույթ բոլոր թղթապանակներում:

1. Ստուգեք, թե արդյոք դուք ներկայումս գտնվում եք Ուղարկված նյութեր թղթապանակ
2. Պահել Inbox
3. Օգտագործեք որոնման շրջանակի իջնող ցանկը՝ ընտրելու համար Ներկայիս փոստարկղը or Բոլոր փոստարկղերը
   
   

7.4.2 Կարգավորել որոնման լռելյայն վարքագիծը

Outlook-ի կարգավորումներում որոնման լռելյայն վարքագծի կարգավորումը ապահովում է, որ որոնումը հետևողականորեն ընդգրկի բոլոր թղթապանակները՝ սահմանափակ շրջանակների փոխարեն: Այս կարգավորումները կանխում են որոնման շրջանակի հետ կապված ապագա սահմանափակումները և սահմանում են համապարփակ որոնումը որպես ստանդարտ վարքագիծ:

1. Outlook-ում անցեք Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Որոնել
2. Under Արդյունքներընտրեք Բոլոր փոստարկղերը լռելյայն որոնման շրջանակի համար
3. Ստուգում Բոլոր կետերում որոնելիս ներառեք ջնջված իրերի պանակից հաղորդագրություններ յուրաքանչյուր տվյալների ֆայլում
4. Ստուգում Տեղեկացնել ինձ, երբ որոնման ինդեքսավորումը դեռ չի ավարտվել, քանի որ արդյունքները կարող են սահմանափակ լինել։
5. Սեղմել OK փոփոխությունները պահպանելու համար
6. Restart Outlook-ը՝ կարգավորումների ուժի մեջ մտնելու համար

8. Կանխարգելում և պահպանում

8.1 Կանոնավոր սպասարկման առաջադրանքներ

Կատարեք այս առաջադրանքները ամսական՝ Outlook որոնման չաշխատող խնդիրը կանխելու համար։

• Ստուգեք ինդեքսավորման կարգավիճակը Որոնում գործիքներ -> Ինդեքսավորման կարգավիճակ
  
  
• Հետևեք PST ֆայլերի չափերին (պահեք 50 ԳԲ-ից պակաս՝ օպտիմալ աշխատանքի համար)
• Արագ տեղադրեք Office-ի թարմացումները
• Մաքրել ջնջված տարրերի պանակը
• Արխիվացրեք հին էլեկտրոնային նամակները՝ փոստարկղի չափը նվազեցնելու համար

8.2 Որոնողական օպտիմալացման լավագույն փորձը

• Ստեղծեք տրամաբանական թղթապանակի կառուցվածք՝ հեշտ նավարկության համար
• Օգտագործեք հետևողական անվանակոչման կոնվենցիաներ թղթապանակների համար
• Կիրառեք կատեգորիաներ և դրոշներ կարևոր էլ.փոստերի համար
• Պահպանեք «Մուտքային» արկղի չափը կառավարելի (10,000-ից պակաս տարր)
• Օգտագործեք կանոններ՝ մուտքային փոստը ավտոմատ կերպով կազմակերպելու համար
• Սովորեք որոնման օպերատորները՝ ից:, - ից:, առարկա:, ստացած՝

8.3 Վաղ նախազգուշացման նշաններ և մոնիթորինգ

Ուշադրություն դարձրեք որոնման խնդիրների զարգացման այս նշաններին.

• Որոնման արդյունքները տևում են ավելի քան 10 վայրկյան
• Նույն որոնման բառերի համար անհամապատասխան արդյունքներ
• Վերջին նամակները որոնման արդյունքներում անմիջապես չեն երևում
• Սխալի հաղորդագրություններ որոնման գործողությունների ընթացքում
• Որոնման ժամանակ CPU-ի բարձր ծանրաբեռնվածություն

9. ՀՏՀ

Հարց. Ինչո՞ւ է Outlook-ի որոնումը աշխատում վեբում, բայց ոչ համակարգչում:

Ա. Outlook վեբ հավելվածը օգտագործում է Microsoft-ի կողմից պահպանվող սերվերային ինդեքսավորում, մինչդեռ համակարգչային Outlook-ը հիմնված է Windows Search-ի տեղական ինդեքսավորման վրա: Վեբ որոնումը հաճախ աշխատում է, երբ համակարգչային որոնումը ձախողվում է, քանի որ այն կախված չէ ձեր համակարգչի ինդեքսավորման համակարգից:

Հարց. Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում ինդեքսի վերակառուցման համար։

Ա. Ինդեքսի վերականգնման ժամանակը կախված է փոստարկղի չափից. փոքր փոստարկղը (5 ԳԲ-ից պակաս) տևում է 30 րոպեից մինչև 2 ժամ, միջին փոստարկղը (5-20 ԳԲ)՝ 2-8 ժամ, իսկ մեծ փոստարկղը (20 ԳԲ-ից ավելի)՝ 8-24 ժամ կամ ավելի: Ինդեքսավորման ընթացքում համակարգիչը միացված պահեք և Outlook-ը աշխատեցրեք:

Հարց. Նոր պրոֆիլ ստեղծելը կջնջի՞ իմ էլ.փոստերը:

Ա. Ոչ, նոր պրոֆիլ ստեղծելը չի ​​ջնջում էլեկտրոնային նամակները: Ձեր էլեկտրոնային նամակները մնում են փոստային սերվերում (Exchange/IMAP հաշիվների համար) կամ PST ֆայլերում (POP հաշիվների համար): Նոր պրոֆիլը պարզապես ստեղծում է նոր կապի կարգավորումներ և քեշի ֆայլեր:

Հարց. Ե՞րբ պետք է օգտագործեմ երրորդ կողմի որոնման գործիքներ:

Ա. Դիտարկեք երրորդ կողմի գործիքների օգտագործումը, երբ ներկառուցված որոնումը անընդհատ խափանվում է՝ չնայած խնդիրների լուծմանը, ձեզ անհրաժեշտ են առաջադեմ որոնման հնարավորություններ, աշխատում եք շատ մեծ փոստարկղերի հետ (ավելի քան 50 ԳԲ), ձեզ անհրաժեշտ է միջպլատֆորմային որոնման ֆունկցիոնալություն, կամ որոնման արդյունավետությունը կարևոր է ձեր աշխատանքային հոսքի համար:

Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ կանխել որոնման հետ կապված ապագայում առաջացող խնդիրները։

Ա. Պահեք Office-ը թարմացված վերջին տարբերակով, պահպանեք փոստարկղերի չափսերի ողջամիտ սահմաններ, կատարեք կանոնավոր սպասարկման աշխատանքներ, վերահսկեք համակարգի աշխատանքը և սկավառակի տարածքը, խուսափեք ինդեքսավորման գործընթացների ընդհատումից և օգտագործեք Windows-ի անջատման պատշաճ ընթացակարգերը:

Հարց. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե որոնումը որոշ թղթապանակների համար աշխատում է, իսկ մյուսների համար՝ ոչ։

Ա. Սա ցույց է տալիս ընտրովի ինդեքսավորման խնդիրներ: Ստուգեք, թե արդյոք խնդրահարույց թղթապանակները ներառված են որոնման գործիքների որոնման տեղակայություններում: Փորձեք որոնել որոշակի թղթապանակում, այլ ոչ թե «Բոլոր տարրերը»: Վերակառուցեք որոնման ինդեքսը և համոզվեք, որ բոլոր տվյալների ֆայլերը ընտրված են ինդեքսավորման համար:

Հարց. Ինչո՞ւ է Outlook-ի որոնումը ցույց տալիս հին էլեկտրոնային նամակները, բայց ոչ վերջինները։

Ա. Վերջին նամակները կարող են դեռևս ինդեքսավորված չլինել, հատկապես, եթե ինդեքսավորումը դեռ ընթացքի մեջ է: Ստուգեք ինդեքսավորման կարգավիճակը և սպասեք ավարտին: Ավելացրեք էլ.փոստի համաժամեցման ժամանակահատվածը կարգավորումներում՝ ապահովելու համար, որ վերջին նամակները տեղայնորեն պահվեն ինդեքսավորման համար:

Հարց. Կարո՞ղ եմ էլեկտրոնային նամակները որոնել կից ֆայլի տեսակի միջոցով:

Ա. Այո, օգտագործեք որոնման օպերատորներ, ինչպիսիք են՝ «hasattachments:yes» կամ «attachment:»pdf«»՝ որոշակի տեսակի կցորդներով էլ. նամակներ գտնելու համար: Կարող եք նաև օգտագործել ժապավենի որոնման ֆիլտրերը՝ արդյունքները կցորդի առկայությամբ նեղացնելու համար:

Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա «Ընթացիկ թղթապանակ» և «Բոլոր թղթապանակներ» որոնման միջև:

Ա. Ընթացիկ պանակը որոնում է միայն ընտրված պանակի ներսում, մինչդեռ Բոլոր պանակներն որոնում են ձեր ամբողջ փոստարկղում, ներառյալ ենթապանակներում: Բոլոր պանակներն ապահովում են համապարփակ արդյունքներ, բայց կարող է ավելի դանդաղ լինել մեծ փոստարկղերի համար:

Հարց. Ինչո՞ւ է որոնման դաշտը անընդհատ մոխրագույն դառնում, երբ փորձում եմ մուտքագրել:

Ա. Սա հաճախ առաջանում է Outlook-ի 2025 թվականի հունվարի սխալի պատճառով: Փորձեք DisableServerAssistedSearch գրանցամատյանի շտկումը, օգտագործեք «Ներառել ավելի հին արդյունքները» շրջանցիկ տարբերակը կամ անցեք Outlook-ի նոր տեմպին:rarմինչև Microsoft-ը թողարկի մշտական ​​​​շտկում։

Հարց. Ինչպե՞ս իմանամ, թե արդյոք Outlook-ի ինդեքսավորումը ճիշտ է աշխատում:

Ա. Ստուգեք ինդեքսավորման կարգավիճակը՝ սեղմելով որոնման դաշտում և անցնելով Որոնման գործիքներ, այնուհետև՝ Ինդեքսավորման կարգավիճակ: Ճիշտ աշխատող ինդեքսը ցույց է տալիս. «Outlook-ը ավարտել է ձեր բոլոր տարրերի ինդեքսավորումը: 0 տարր մնացել է ինդեքսավորվելու»:

Հարց. Ի՞նչ տեսակի ֆայլերի միջոցով կարող է Outlook-ը որոնել։

Ա. Outlook-ը կարող է որոնել էլ.փոստի բովանդակության, թեմայի տողերի, ուղարկողի/ստացողի տեղեկատվության և կցորդների տարածված տեսակների միջոցով, ինչպիսիք են՝ PDF, Word փաստաթղթեր, Excel ֆայլեր և տեքստային ֆայլեր: Որոնման խորությունը կախված է ձեր ինդեքսավորման կարգավորումներից և տեղադրված ֆիլտրերից:

Հարց. Ինչո՞ւ եմ ես տարբեր որոնման արդյունքներ ստանում դասական և նոր Outlook-ում:

Ա. Դասական Outlook-ը օգտագործում է տեղական Windows ինդեքսավորում, մինչդեռ Նոր Outlook-ը ավելի շատ հույսը դնում է սերվերի կողմից որոնման վրա: Դրանք կարող են ունենալ տարբեր որոնման շրջանակներ, համաժամացման ժամանակահատվածներ և ինդեքսավորման մեթոդներ, ինչը հանգեցնում է նույն հարցման համար տարբեր արդյունքների:

Հարց. Կարո՞ղ են վնասված PST ֆայլերը որոնման խնդիրներ առաջացնել:

Ա. Այո, վնասված PST ֆայլերը հաճախ որոնման խնդիրներ են առաջացնում, այդ թվում՝ արդյունքների բացակայություն, դանդաղ աշխատանք և ինդեքսավորման ձախողումներ: Օգտագործեք ScanPST գործիքը՝ վնասված ֆայլերը վերականգնելու համար, կամ դիտարկեք պրոֆեսիոնալ PST վերականգնման գործիքները լուրջ վնասված ֆայլերի համար:

10: եզրափակում

Երբ Outlook-ի որոնումը չի աշխատում, starունիվերսալ լուծումներով, որոնք աշխատում են բոլոր տարբերակների համար՝ Office-ի վերանորոգում, ծրագրակազմի թարմացում, նոր պրոֆիլների ստեղծում և հավելումների հակասությունների ստուգում: Այս լուծումները լուծում են most որոնման հետ կապված տարածված խնդիրներ։

Մշտական ​​խնդիրների դեպքում օգտագործեք տարբերակներին հատուկ լուծումներ.

• Դասական հեռանկար. Կենտրոնացեք Windows-ի ինդեքսավորման և գրանցամատյանի շտկումների վրա
• Նոր հեռանկար. Կարգավորեք համաժամեցման կարգավորումները և որոնման շրջանակը
• Outlook Mac-ի համար. Օգտագործեք OutlookSearchRepair ծրագիրը և Spotlight վերինդեքսավորումը
• Outlook.com: Մաքրեք զննարկչի քեշը և անջատեք ընդլայնումները

Եթե ​​որոնման գործառույթը չի աշխատում Outlook-ում այս լուծումները փորձարկելուց հետո, խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել այլընտրանքային որոնման գործիքներ կամ կապվել ձեր IT աջակցության թիմի հետ։ Microsoft-ը շարունակում է բարելավել որոնման գործառույթը՝ պարբերաբար թարմացումներով լուծելով հայտնի խնդիրները, ինչպիսին է 2025 թվականի հունվարի անվան ցուցադրման սխալը։

Հիշե՛ք, որ կանխարգելումն ավելի լավ է, քան խնդիրների լուծումը: Կանոնավոր սպասարկումը, էլ. փոստի ճիշտ կազմակերպումը և Outlook-ի տեղադրումը թարմացված պահելը կնվազեցնեն որոնման հետ կապված խնդիրները և կապահովեն էլ. փոստի հուսալի կառավարում:

---

Հեղինակի մասին

Սիու Սինգ փորձառու ՏՏ մասնագետ է՝ ձեռնարկությունների էլ. փոստի համակարգերի և Microsoft Office-ի խնդիրների լուծման ավելի քան 8 տարվա փորձով: Նա օգնել է հազարավոր օգտատերերի լուծել Outlook-ի բարդ խնդիրներ տարբեր կորպորատիվ միջավայրերում:

Շիուն մասնագիտանում է էլեկտրոնային փոստի համակարգերի տեղափոխման, տվյալների վերականգնման և արտադրողականության ծրագրային ապահովման օպտիմալացման մեջ: Նրա գործնական փորձը ներառում է Exchange Server տեղակայումների կառավարում, MAPI կապի խնդիրների լուծում և կարևորագույն էլեկտրոնային փոստի համակարգերի համար հուսալի պահուստավորման ռազմավարությունների ներդրում:

Իր տեխնիկական գրավոր աշխատանքների միջոցով Շյուն նվիրված է բարդ ՏՏ լուծումները հասանելի դարձնելուն առօրյա օգտատերերի համար: Նա անընդհատ տեղեկացված է Office 365-ի և Exchange Online-ի վերջին զարգացումների և էլ. փոստի նոր տեխնոլոգիաների մասին: Երբ չի լուծում էլ. փոստի հետ կապված խնդիրները, Շյուն սիրում է կիսվել գործնական տեխնոլոգիական խորհուրդներով, որոնք օգնում են մարդկանց ավելի արդյունավետ աշխատել:

Հարցեր ունե՞ք այս ուղեցույցի վերաբերյալ կամ լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք Outlook-ի հետ կապված խնդիրների հետ կապված: Խիուն ողջունում է ձեզ: արձագանքներ և առաջարկություններ այս խնդիրների լուծման ռեսուրսները բարելավելու համար։