Պատահաբար ջնջե՞լ եք կարևոր նամակ։ Մի՛ խուճապի մատնվեք։ Անկախ նրանից, թե սխալմամբ սեղմել եք «Ջնջել» կոճակը, չափազանց արագ եք դատարկել աղբարկղի պանակը, թե՞…ost Համակարգի վթարի ժամանակ ջնջված էլ.փոստերը վերականգնելու համար Outlook-ում սովորելը ավելի հեշտ է, քան կարծում եք: Այս համապարփակ ուղեցույցը ձեզ կծանոթացնի վերականգնման բոլոր հասանելի մեթոդներին՝ պարզ վերականգնումից մինչև առաջադեմ վարչական մեթոդներ:
1: ներածություն
1.1 Ինչու՞ ջնջված նամակը միշտ չէ, որ L էost
Outlook-ում էլ.փոստի «ջնջումը» միշտ չէ, որ նշանակում է, որ այն «ընդմիշտ կորել է»։ Microsoft-ը Outlook-ի էլ.փոստի համակարգում ներդրել է պաշտպանության մի քանի շերտեր՝ ստեղծելով թաքնված անվտանգության ցանցեր, որոնք...ost օգտատերերը նույնիսկ չգիտեն գոյության մասին։
Այսպիսով, երբ դուք ջնջում եք էլեկտրոնային նամակը, այն սովորաբար անցնում է մի քանի փուլով, նախքան ընդմիշտ ոչնչանալը: Հիմնականը իմանալն է, թե որտեղ փնտրել և որ վերականգնման մեթոդն օգտագործել ձեր կոնկրետ իրավիճակի համար:
1.2 Ինչ է ընդգրկում այս ուղեցույցը
Այս ուղեցույցը ներառում է, թե ինչպես վերականգնել ջնջված էլ.փոստերը տարբեր հարթակներում և իրավիճակներում.
Հարթակներ և տարբերակներ՝
- Windows-ի և Mac-ի համար նախատեսված աշխատասեղանի ծրագրեր
- Outlook 365 վեբ ինտերֆեյս
- Outlook.com վեբ փոստ
- Android-ի և iOS-ի համար նախատեսված բջջային հավելվածներ
Հաշվի տեսակները.
- Exchange Server հաշիվներ
- POP/IMAP էլփոստի հաշիվներ
Վերականգնման մեթոդներ.
- Վերականգնման տեխնիկաներ, որոնք կարող է կատարել ցանկացած մեկը՝ օգտատիրոջ մակարդակով
- ՏՏ մասնագետների համար նախատեսված առաջադեմ վարչական մեթոդներ
- Բարդ իրավիճակների համար մասնագիտական վերականգնողական գործիքներ
Վերջում դուք կիմանաք, թե ինչպես վերականգնել ջնջված Outlook էլ.փոստերը ցանկացած իրավիճակում, որին կարող եք հանդիպել։
2. Ինչպես է Outlook-ը ջնջում էլ.փոստերը
2.1 Փափուկ և կոշտ ջնջում
Outlook-ում կան երկու տեսակի ջնջման գործողություններ՝ փափուկ ջնջում և կոշտ ջնջում: Այս երկու տեսակի ջնջումների միջև տարբերությունը հասկանալը կարևոր է էլ. փոստի հաջող վերականգնման համար:
Փափուկ ջնջում (կանոնավոր ջնջում):
- Օգտագործում է ջնջել ստեղն կամ ջնջման կոճակ
- Տեղափոխում է էլ. փոստը դեպի «Ջնջված տարրեր» թղթապանակ
- Էլ․ փոստերը մնում են հեշտությամբ հասանելի
- Ջնջման ամենանուրբ ձևը
- Կարող է վերականգնվել մինչև պանակը ձեռքով դատարկվի կամ ավտոմատ կերպով մաքրվի
Կոշտ ջնջում (մշտական ջնջում):
- Օգտագործում Shift + Delete համադրություն կամ ընդմիշտ ջնջում է տարրերը «Ջնջված տարրեր» թղթապանակ
- Ակտիվացվում է ավտոմատ մաքրման գործընթացներով
- Էլ․փոստերը տեղափոխվեցին թաքցված «Վերականգնվող իրեր» թղթապանակ
- Տեսանելի չէ ստանդարտ թղթապանակներում
- Մուտք գործելու համար անհրաժեշտ են հատուկ վերականգնման գործիքներ
Հիմնական տարբերություններ.
- Տեսանելիություն Մշտապես ջնջված էլ.փոստերը ակնհայտ և տեսանելի են, իսկ կոշտ ջնջված էլ.փոստերը՝ թաքնված։
- Մատչելիություն. Մշտապես ջնջված էլեկտրոնային նամակները հեշտ են վերականգնել, իսկ դժվար ջնջված էլեկտրոնային նամակները վերականգնման գործիքների կարիք ունեն։
- Վերականգնման բարդությունը. Փափուկ ջնջումները պահանջում են պարզ քայլեր, դժվար ջնջումները՝ առաջադեմ մեթոդներ
Այս տարբերությունը հասկանալը կօգնի ձեզ ընտրել ճիշտ մոտեցումը՝ տարբեր պահեստային վայրեր տեղափոխված Outlook-ի էլ.փոստերը վերականգնելու համար։
2.2 Ջնջված էլ.փոստի ճանապարհորդությունը
Երբ դուք ջնջում եք էլեկտրոնային նամակը, այն սկսում է որոշակի ճանապարհորդություն Outlook-ի պաշտպանության համակարգերով: Այս ճանապարհորդության ըմբռնումը կօգնի ձեզ ընտրել ճիշտ վերականգնման մեթոդը՝ հիմնվելով ձեր էլեկտրոնային նամակների ներկայիս գտնվելու վայրի վրա.
Outlook-ում ջնջված տարրերը վերականգնելու գործընթացն ավելի բարդ է դառնում, քանի որ էլ. նամակները շարունակում են առաջ շարժվել այս ջնջման խողովակաշարով: Հաջորդ բաժիններում մենք կներկայացնենք յուրաքանչյուր փուլի վերականգնման մեթոդները:
3. Արագ լուծում. Վերականգնել «Ջնջված տարրեր» պանակից
3.1 Outlook Desktop-ի (Windows/Mac) և Outlook on the Web (OWA) համար
Most էլ. փոստի վերականգնման իրավիճակներtarձեր «ստուգմամբ»Ջնջված տարրեր» թղթապանակ: Այս պարզ մոտեցումը պատասխանում է «ինչպե՞ս վերականգնել ջնջված էլ.փոստերը Outlook-ում» հաճախակի տրվող հարցին՝ պատահական ջնջումների մեծ մասի համար.
- Outlook-ի աշխատասեղանի համար (Windows/Mac), բացեք Microsoft Outlook-ը ձեր համակարգչում: Outlook-ի վեբ տարբերակի համար (OWA), բացեք ձեր վեբ դիտարկիչը և մուտք գործեք ձեր Outlook հաշիվ:
- Գտեք թղթապանակի վահանակը ձեր էկրանի ձախ կողմում
- Սեղմեք "Ջնջված տարրեր» թղթապանակ՝ վերջերս ջնջված բոլոր էլ.փոստերը դիտելու համար
- Ընտրեք այն էլ.փոստերը կամ թղթապանակները, որոնք ցանկանում եք վերականգնել
- Քաշեք էլ.փոստերը կամ թղթապանակները անմիջապես թղթապանակների վահանակում գտնվող ձեր ցանկալի թղթապանակի մեջ
3.2 Outlook Mobile հավելվածի համար (Android/iOS)
Բջջային հավելվածները տրամադրում են եզակի վերականգնման հնարավորություններ՝ անմիջապես չեղարկման գործառույթի միջոցով, ինչը էլ. փոստի վերականգնման գործողությունները դարձնում է արագ և հարմար։
Մեթոդ 1. Անհապաղ չեղարկել (լավագույն տարբերակը)
Եթե սխալմամբ ջնջել եք էլ․ նամակը ձեր բջջային սարքից, կարող եք անմիջապես չեղարկել այն.
- Նայիր համար արձակել ծանուցում էկրանի ներքևի մասում (կարճ ժամանակով հայտնվում է)
- Հպեք արձակել անհապաղ ծանուցում՝ ջնջումը չեղարկելու համար
- Էլ․ փոստը անմիջապես կվերականգնվի իր սկզբնական դիրքին
Նշում: Անհապաղ չեղարկման պատուհանը շատ կարճ է (սովորաբար 3-5 վայրկյան)
Մեթոդ 2. Վերականգնել «Ջնջված տարրեր» պանակից. Նման է քայլերին Outlook Desktop (Windows/Mac) և Outlook on the Web (OWA).
4. Լրացուցիչ. Վերականգնել «Վերականգնվող տարրեր» թղթապանակից (Exchange հաշիվ)
Էլ․ նամակը կտրուկ ջնջելուց կամ դատարկելուց հետո «Ջնջված տարրեր» թղթապանակում էլ. փոստը կգնա թաքնված «Վերականգնվող իրեր» թղթապանակ, որը հիմնականում օգտագործում է Exchange dumpster տեխնոլոգիան սերվերի կողմում: Այն պարունակում է երեք ենթաթղթապանակներ՝
| Ենթապանակի անունը | Նկարագրություն | Ո՞վ կարող է վերականգնել դրանում եղած էլ. փոստերը | Վերականգնման մեթոդ |
| Deնջումներ | Բովանդակությունը, որը օգտատերը տեսնում է իր սեփական «Վերականգնել ջնջված տարրերը» ցանկում | Օգտվող | «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործիք աշխատասեղանին կամ OWA-ում |
| Մաքրումներ | Բովանդակությունը, որը օգտատերն արդեն հեռացրել է իր սեփական «Վերականգնել ջնջված տարրերը» ցանկից կամ որը հնացել է պահպանման պիտակի պատճառով։ | admin | Exchange Admin Center «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործիք |
| Versions | Single Item Recovery-ի կողմից ստեղծված փոփոխությունների հետևման պատճենները | admin |
|
Ստորև մենք կներկայացնենք այս մեթոդները մեկ առ մեկ՝ Outlook-ում ջնջված էլ.փոստերը վերականգնելու վերաբերյալ։
5. Ընդլայնված (Օգտատեր) (Exchange հաշիվ). «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործիքի օգտագործումը
5.1 Outlook Desktop-ի համար (Windows/Mac)
Երբ էլեկտրոնային նամակները ընդմիշտ ջնջվել կամ հեռացվել են ձեր էլ. փոստից «Ջնջված տարրեր» թղթապանակում, ձեզ անհրաժեշտ կլինի Outlook-ի առաջադեմ վերականգնման գործառույթը՝ Outlook-ի կողմից ֆոնային համակարգերում պահվող հետևյալ էլ.փոստերը վերականգնելու համար.
- Բացեք Microsoft Outlook-ը
- Սեղմեք է Թղթապանակ ժապավենի ցանկում ներդիր
- Փնտրել Վերականգնել ջնջված իրերը է Մաքրել խումբ
- Սեղմել Վերականգնել ջնջված իրերը վերականգնման գործիքը բացելու համար
- Վերականգնման գործիքը բացվում է, որտեղ ցուցադրվում են ընդմիշտ ջնջված, բայց վերականգնվող էլ.փոստերը՝
- Ընտրեք էլ.փոստերը, որոնք ցանկանում եք վերականգնել։
- Սեղմել Վերականգնել ընտրված իրերը վանդակը
- Սեղմել OK վերականգնման գործողությունը հաստատելու համար
5.2 Outlook on the Web (OWA)-ի համար
Վեբ-հիմքով վերականգնման գործիքը հաճախ ավելի ինտուիտիվ փորձառություն է ապահովում այն օգտատերերի համար, ովքեր պետք է վերականգնեն Outlook 365-ի կողմից ամպային համակարգերում պահվող ընդմիշտ ջնջված էլ.փոստերը.
- Բացեք ձեր վեբ զննարկիչը և մուտք գործեք ձեր Outlook հաշիվ
- Նավարկել ձեր Ջնջված իրերը թղթապանակ՝ օգտագործելով ձախ թղթապանակի վահանակը
- Փնտրել Վերականգնել այս պանակից ջնջված տարրերը հղումը էլփոստի ցուցակի վերևում
- Սեղմեք այս հղումը՝ վերականգնման ինտերֆեյսը բացելու համար
- Վերանայեք բոլոր վերականգնվող էլ.փոստերի ցանկը
- Անհրաժեշտության դեպքում օգտագործեք որոնման գործառույթը՝ որոշակի էլ.փոստեր գտնելու համար։
- Նշեք այն էլ.փոստերի կողքին գտնվող վանդակները, որոնք ցանկանում եք վերականգնել: Կամ նշեք «Վերականգնվող իրեր» բոլոր վերականգնվող էլ.փոստերը ընտրելու համար։
- Սեղմել Վերականգնել կոճակը՝ ընտրված էլ.փոստերը վերականգնելու համար։
5.3 Սահմանափակումներ և պահպանման ժամկետ
Վերականգնման սահմանափակումները հասկանալը կարևոր է իրատեսական սպասումներ սահմանելու համար, երբ անհրաժեշտ է օգտագործել «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործիքը՝ ջնջված Outlook էլ.փոստերը հաջողությամբ վերականգնելու համար:
Վերականգնվող բովանդակության սահմանափակում՝
Սովորական օգտատերը կարող է տեսնել և վերականգնել միայն հետևյալ տարրերը «Վերականգնվող տարրեր\Ջնջումներ» ենթապանակը։ Եթե ցանկանում եք վերականգնել ավելին, կապվեք ձեր ադմինիստրատորի հետ՝ դրանք վերականգնելու համար առաջադեմ մեթոդներ.
Հաշվի տեսակի սահմանափակումներ՝
POP հաշիվներ՝
- Ձեր համակարգչում տեղականորեն պահված էլ.փոստեր
- Վերականգնումը ամբողջությամբ կախված է տեղական PST ֆայլի ամբողջականությունից
- Սերվերի կողմից վերականգնման տարբերակներ հասանելի չեն
- Սահմանափակված է ֆայլերի վրա հիմնված վերականգնման մեթոդներով
IMAP հաշիվներ՝
- Սերվերի կողմից վերականգնման տարբերակները կախված են էլփոստի մատակարարից
- Որոշ մատակարարներ առաջարկում են սահմանափակ վերականգնման հնարավորություններ
- Պահպանման ժամկետները տարբերվում են մատակարարից
- Կարող է ավելի կարճ պահում ունենալ, քան Exchange հաշիվները
Բորսայի վրա հիմնված հաշիվներ՝
- Սերվերի կողմից լիարժեք վերականգնման հնարավորություններ
- Համապարփակ պահպանման քաղաքականություն
- Վարչական վերականգնման հասանելի տարբերակներ
- Ավելի լավ ինտեգրում առաջադեմ վերականգնման գործիքների հետ
Պահպանման ժամկետը ըստ հաշվի տեսակի՝
Microsoft 365 օգտվողներ.
- Ստանդարտ պահպանում՝ 30 օր ընդմիշտ ջնջված տարրերի համար
- Կարգավորելի է ադմինիստրատորների կողմից. Կարող է երկարաձգվել կամ կրճատվել
- Համապատասխանությունը ենթադրում է. Կարող է անորոշ ժամանակով պահպանել էլեկտրոնային նամակները
- Ավտոմատ մաքրում. Պահպանման ժամկետի ավարտից հետո
Outlook.com-ի օգտատերեր՝
- Ստանդարտ պահպանում՝ 30 օր ընդմիշտ ջնջված տարրերի համար
- Կայուն պահպանման ժամկետ՝ Հնարավոր չէ փոփոխել օգտատերերի կողմից
- Ավտոմատ մաքրում. Էլ․փոստերը մաքրվել են պահպանման ժամկետի ավարտից հետո
- Վարչական անտեսում չկա. Սահմանափակված է ստանդարտ պահպանմամբ
Տեղական Exchange սերվերներ՝
- Փոփոխական պահպանում. Կազմաձևվել է ՏՏ ադմինիստրատորների կողմից
- Տիպիկ միջակայք. 14-90 օր՝ կախված կազմակերպությունից
- Երկարաձգված պահպանում. Որոշ կազմակերպություններ օգտագործում են ավելի երկար ժամանակահատվածներ
- Համապատասխանության պահանջներ՝ Կարող է երկարաձգել պահպանումը իրավական պատճառներով
Կարևոր փաստեր պահպանման վերաբերյալ.
- Պահպանման ժամացույցներtarts: Մշտական ջնջման պահից (ոչ թե սկզբնական ջնջումից)
- Ջնջված տարրերի ժամանակագրությունը՝ Էլ․ փոստերը կարող են մնալ Ջնջված իրերը շաբաթներ շարունակ պահպանման s-ից առաջtarts
- Լրիվ պահպանման ժամկետը՝ Հասանելի է նույնիսկ եթե էլեկտրոնային նամակները լինեին Ջնջված իրերը երկար ժամանակով
- Ժամկետանց ժամկետից հետո վերականգնում չի լինում. Ստանդարտ մեթոդները չեն աշխատի պահպանման ժամկետից այն կողմ
- Պահուստային կախվածություն. Պահպանումից հետո վերականգնումը պահանջում է պահուստային համակարգեր
5.4 «Վերականգնել ջնջված տարրերը» տարբերակը չի երևում կամ անջատված է
Հաշվի տեսակի հետ կապված խնդիրներ՝
- Անձնական Outlook.com հաշիվներ՝ Կարող է սահմանափակ վերականգնման տարբերակներ ունենալ
- Գործարար ընդդեմ անձնական հաշիվների. Տարբեր գործառույթների հասանելիություն
- POP/IMAP սահմանափակումներ՝ Դուք կարող եք ստիպել գործիքի հայտնվելը կամ միացումը՝ ավելացնելով HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options\DumpsterAlwaysOn = 1, բայց այն սկանավորում է ձեր տեղական PST ֆայլը միայն այն դեպքում, եթե PST ֆայլը չի սեղմել դրանք։
- Լուծում Վերականգնման հնարավորությունների վերաբերյալ տեղեկությունների համար դիմեք էլ. փոստի մատակարարին
Տարբերակների համատեղելիության խնդիրներ՝
- Outlook-ի աշխատասեղանի տարբերակները Outlook 98-ից ավելի վաղ՝ Չի աջակցում «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործառույթը։
- Լուծում Թարմացրեք Outlook-ը վերջին տարբերակին
- Այլընտրանք. Օգտագործեք վեբ-հիմնված վերականգնման ինտերֆեյս
Թույլտվության սահմանափակումներ՝
- Կորպորատիվ միջավայրեր. ՏՏ-ն կարող է սահմանափակել վերականգնման գործառույթները
- Խմբային քաղաքականություններ՝ Վարչական վերահսկողությունը կարող է սահմանափակել մուտքը
- Լուծում Կապվեք IT ադմինիստրատորի հետ օգնության համար
- Վազք Վարչական վերականգնման աջակցություն խնդրել
6. Ընդլայնված վերականգնում (Ադմինիստրատոր) (Փոխանակման հաշիվ)
6.1 Exchange-ի կառավարման կենտրոնի վերականգնում
ՏՏ ադմինիստրատորներն ունեն հզոր լրացուցիչ տարբերակներ՝ ընդմիշտ ջնջված էլեկտրոնային նամակները վերականգնելու համար, որոնք Exchange-ը կառավարում է ձեռնարկության մակարդակի վարչական ինտերֆեյսների միջոցով։
6.1.1 Օգտագործեք «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործառույթը
- Այցելել է Exchange-ի կառավարման կենտրոն
- ընտրել Ստացողներ ձախ նավիգացիոն վահանակից
- Սեղմել Փոստարկղեր բոլոր օգտատիրոջ հաշիվները դիտելու համար
- Ընտրել tarստացեք օգտատիրոջ փոստարկղը ցանկից
- Սեղմեք "... " եւ ընտրել «Վերականգնել ջնջված տարրերը»
- Զտեք և գտեք այն էլ.փոստերը, որոնք ցանկանում եք վերականգնել, ապա ընտրեք դրանք։
- Սեղմեք է «Վերականգնել ջնջված տարրերը» կոճակը:
- Էլ․փոստերը կվերականգնվեն իրենց սկզբնական պանակում։
Նշում: Exchange-ի կառավարման կենտրոնում «Վերականգնել ջնջված տարրերը» գործիքը կարող է վերականգնել միայն այն տարրերը, որոնք գտնվում են «Ջնջումներ» և «Մաքրումներ» ենթապանակներ «Վերականգնվող իրեր»Եթե ցանկանում եք վերականգնել ավելին, օգտագործեք ստորև նշված eDiscovery գործիքը։
6.1.2 Էլեկտրոնային հայտնաբերման գործիք (համապատասխանություն և ավելի մեծ վերականգնումներ)
Exchange-ի eDiscovery գործիքները ապահովում են համապարփակ հնարավորություններ՝ վերականգնելու ընդմիշտ ջնջված էլեկտրոնային նամակները, որոնք Exchange համակարգերը պահպանում են իրավական և համապատասխանության պահանջների համար։
- Նախ ստացեք համապատասխան թույլտվությունները: Տեսեք քայլ առ քայլ ուղեցույցը Microsoft-ի պաշտոնական կայքը
. - Այցելեք Exchange-ի կառավարման կենտրոն
- ընտրել Համապատասխանության կառավարում > Տեղում տեղադրված էլեկտրոնային հայտնաբերում և պահպանում
- Սեղմել + դեպի սtarնոր որոնում։
- Սահմանեք որոնումը՝ ջնջված էլ.փոստերը գտնելու համար։
- Վերականգնեք էլ.փոստերը հետևյալ երեք մեթոդներով.
- Պատճենել Discovery փոստարկղ (ամենաարագը, միայն UI-ով)
- Արտահանել PST (շատ մեծ կամ աուդիտի ենթարկված վերականգնման համար)
- PowerShell հրամանը, ստորև ներկայացված է նմուշ։
Get-RecoverableItems -Identity user@contoso.com -FilterStartTime "2025-05-01" ` -SourceFolder Purges | Restore-RecoverableItems
Նշում:
- Exchange-ի կառավարման կենտրոնի eDiscovery գործիքը կարող է վերականգնել միայն այն տարրերը, որոնք գտնվում են «Ջնջումներ», «Մաքրումներ» և «Տարբերակներ» ենթապանակներ «» բաժնումՎերականգնվող իրեր»Եթե ցանկանում եք ավելի շատ վերականգնել, օգտագործեք մասնագիտական գործիքներ ստորեւ.
- Ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարելի է գտնել հետևյալ հասցեով՝ Microsoft-ի պաշտոնական փաստաթուղթը.
6.2 PowerShell վերականգնում
Տեխնիկական ադմինիստրատորները կարող են օգտագործել PowerShell հրամանները ավտոմատացված և զանգվածային վերականգնման գործողությունների համար՝ Outlook-ում ջնջված էլ.փոստերը ճշգրտությամբ և արդյունավետությամբ վերականգնելու համար։
PowerShell վերականգնման նախադրյալներ՝
- Տեղադրեք Exchange Online PowerShell մոդուլը
- Ստուգեք ադմինիստրատորի տվյալները և թույլտվությունները
- Հաստատեք, որ PowerShell կատարման քաղաքականությունը թույլ է տալիս սկրիպտի կատարումը
- Կապ հաստատեք Exchange Online-ի կամ տեղական Exchange-ի հետ
Exchange Online-ին միանալու քայլերը.
- Բացեք PowerShell- ը որպես ադմինիստրատոր
- Տեղադրեք Exchange Online մոդուլը՝
Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement - Ներմուծեք մոդուլը՝
Import-Module ExchangeOnlineManagement - Միացեք Exchange Online-ին.
Connect-ExchangeOnline - Հաստատեք՝ օգտագործելով ադմինիստրատորի մուտքի տվյալները
- Հաստատեք կապը.
Get-Mailbox -ResultSize 1
Էլ․ փոստի վերականգնման հրամաններ.
-
- Որոնել ջնջված տարրեր՝
Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchDumpster -DeletedItemsOnly - Վերականգնել կոնկրետ էլ. նամակները ըստ թեմայի՝
Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Subject:'Important Email'" -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items" -LogLevel Full - Վերականգնել էլ.փոստերը ամսաթվային միջակայքից՝
Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Received:01/01/2024..01/31/2024" -DeletedItemsOnly -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items"
- Որոնել ջնջված տարրեր՝
7. Վերականգնել սերվերի պատճենից (POP հաշիվ)
POP հաշիվները առաջարկում են «Թողնել հաղորդագրությունների պատճենը սերվերի վրա» կարգավորումը, որը կարող է ծառայել որպես անսպասելի փրկարար օղակ էլ. փոստի վերականգնման համար: Երբ այս տարբերակը միացված է, այն պահպանում է ձեր էլ. փոստերի սերվերի կողմից պատճենները նույնիսկ դրանք Outlook ներբեռնելուց հետո:
7.1 Ստուգեք, թե արդյոք սերվերի պատճենման տարբերակը միացված է
Սերվերի կողմից վերականգնումը փորձելուց առաջ ստուգեք, թե արդյոք ձեր հաշիվը կարգավորված է ձեր էլ.փոստերի սերվերի պատճենները պահպանելու համար։
- Բացեք Microsoft Outlook-ը
- Սեղմել Ֆայլ > Հաշվի կարգավորումները > Հաշվի կարգավորումները
- Ընտրեք ձեր POP էլփոստի հաշիվը ցանկից
- Սեղմել Փոփոխություն կոճակ
- POP հաշվի կարգավորումներում ստուգեք, թե արդյոք «Թողնել հաղորդագրությունների պատճենը սերվերի վրա» միացված է
- Նշեք ցանկացած լրացուցիչ կարգավորում՝
- «Հեռացնել սերվերից X օր հետո»
- «Ջնջված տարրերից ջնջվելիս հեռացնել սերվերից»
Նշում: Եթե տարբերակը միացված չէ, կարող եք այն միացնել որպես պաշտպանության շերտ՝ ապագայում ջնջված էլ.փոստերը վերականգնելու համար։
Մատակարարի համար հատուկ պահպանման քաղաքականություն.
gmail.
- POP կարգավորում՝ Կարող է պահպանել պատճենը, արխիվացնելը կամ ջնջել սերվերից
- IMAP: Լրիվ համաժամեցում սերվերի հետ
- Պահում. Էլ․փոստերը մնում են մինչև ձեռքով ջնջվելը կամ քվոտան գերազանցելը
- Աղբի պահպանում. 30 օր Gmail-ի աղբարկղում մինչև ընդմիշտ ջնջումը
Yahoo Mail:
- POP կարգավորում՝ Կարգավորելի է պատճեններ թողնելու համար
- Լռելյայն պահպանում՝ Անորոշ ժամանակով պահվող էլ. նամակներ
- Աղբի պահպանում. 7 օր Yahoo Trash պանակում
Outlook.com/Hotmail:
- Ամպի վրա հիմնված. Microsoft սերվերներում պահված բոլոր էլեկտրոնային նամակները
- POP/IMAP: Երկուսն էլ բնույթով թողնում են սերվերի պատճեններ
- Ջնջված տարրեր՝ 30-օրյա պահպանման ժամկետ
7.2 Վերականգնել էլ.փոստերը սերվերի պատճեններից
Եթե հաստատել եք սերվերի պատճենների գոյությունը, կարող եք վերականգնել ջնջված էլ.փոստերը՝ մուտք գործելով ձեր էլ.փոստի հաշիվ՝ օգտագործելով այլընտրանքային մեթոդներ, որոնք ուղղակիորեն միանում են սերվերին։
Մեթոդ 1. Օգտագործեք Webmail ինտերֆեյսը
Սա մost պարզ մոտեցում է և աշխատում է բոլոր էլփոստի մատակարարների համար։
Վեբ փոստի միջոցով վերականգնելու քայլերը.
- Բացեք ձեր վեբ զննարկիչը
- Անցեք ձեր էլ. փոստի մատակարարի վեբ փոստի կայք՝
- gmail. փոստ.google.com
- yahoo: mail.yahoo.com
- Outlook.com: outlook.live.com
- Պատվերով տիրույթներ. Ստուգեք ձեր մատակարարի հետ
- Մուտք գործեք ձեր էլ. փոստի մուտքի տվյալներով
- Ստուգեք Ձեր Inbox և էլփոստի այլ թղթապանակներ
- Նայիր մեջ Աղբ or Ջնջված իրերը թղթապանակ
- Որոնեք որոշակի էլ.փոստեր՝ օգտագործելով վեբփոստի որոնման գործառույթը
- Ընտրեք էլ. փոստերը, որոնք ցանկանում եք վերականգնել
- Տեղափոխեք դրանք դեպի Inbox կամ համապատասխան թղթապանակներ
- Սպասեք Outlook-ի համաժամեցմանը (կամ ձեռքով ուղարկեք/ստանաք)
Մեթոդ 2. Վերակազմակերպեք Outlook-ը՝ վերբեռնելու համար
POP հաշիվների համար կարող եք Outlook-ին ստիպել կրկին ներբեռնել սերվերի էլ.փոստերը։
Սերվերից վերբեռնելու քայլերը.
- Նախ ստեղծեք պահուստային պատճեն՝ Արտահանեք ընթացիկ PST ֆայլը անվտանգ տեղ
- Բացեք Microsoft Outlook-ը
- Գնալ Ֆայլ > Հաշվի կարգավորումները > Հաշվի կարգավորումները
- Ընտրեք POP հաշիվը
- Սեղմել Հեռացնել հաշվի կարգավորումները ջնջելու համար (էլ.փոստերը մնում են PST ձևաչափով)
- Սեղմել նոր հաշիվը կրկին ավելացնելու համար
- Մուտքագրեք ձեր էլփոստի հասցեն եւ գաղտնաբառը
- In Ընդլայնված կարգավորումներ, ապահովել «Թողնել պատճենը սերվերի վրա» ստուգվում է
- Ավարտեք հաշվի կարգավորումը
- Սեղմել Ուղարկել / ստանալ բոլոր պանակները
- Outlook-ը կբեռնի սերվերում առկա բոլոր էլ.փոստերը
- Ստուգեք վերականգնված էլ.փոստերը ձեր թղթապանակներում
8. Մասնագիտական գործիքներ
Մասնագիտական գործիքները հնարավորություն ունեն վերականգնել ջնջված էլեկտրոնային նամակները տեղական PST-ից կամ OST ֆայլերը։ Եթե վերը նշված բոլոր մեթոդները չեն օգնում, կարող եք փորձել այս գործիքները։
8.1 ScanPST (Մուտքային արկղի վերականգնման գործիք)
Microsoft-ի ներկառուցված ScanPST գործիքը տրամադրում է PST ֆայլերի վերականգնման հիմնական հնարավորություններ: Այն նախատեսված չէ ջնջված էլեկտրոնային նամակները վերականգնելու համար: Այնուամենայնիվ, երբ Outlook-ը «ջնջում է» հաղորդագրություն, այն սովորաբար պարզապես հեռացնում է ցուցիչը այդ ինդեքսներից. հաղորդագրության հում բլոկները մնում են ֆայլում մինչև PST-ի սեղմումը: Վերականգնման գործընթացի ընթացքում ScanPST-ը վերստեղծում է ինդեքսները և տեղափոխում է ցանկացած որբ կամ անհամապատասխան բլոկներ հատուկ «L» ֆայլի մեջ:ost & Գտնվել է» թղթապանակը։ Այդ գործընթացը կարող է վերջերս ջնջված (բայց դեռևս չվերագրված) նամակները կրկին տեսանելի դարձնել, ինչը հնարավոր է դարձնում ջնջումը վերականգնելը։
Իմացեք, թե ինչպես օգտագործել ScanPST-ը մեր համապարփակ ուղեցույց.
8.2 DataNumen Outlook Repair
Այն դեպքերում, երբ ներկառուցված գործիքները բավարար չեն, մասնագիտական վերականգնման ծրագրերը, ինչպիսիք են՝ DataNumen Outlook Repair տրամադրում է մասնագիտացված հնարավորություններ՝ ջնջված էլ.փոստերն ու թղթապանակները վերականգնելու համար՝ թե՛ PST-ից, թե՛ OST Outlook-ում ֆայլերը՝
- Բեռնել DataNumen Outlook Repair իր կողմից Պաշտոնական կայք.
- Տեղադրեք DataNumen Outlook Repair.
- Start DataNumen Outlook Repair.
- Գնալ «Ընտրանքներ» > «Ընդլայնված ընտրանքներ» էջանիշը.
- Համոզվեք, որ երկուսն էլ «Վերականգնել ջնջված թղթապանակները» և «Վերականգնել ջնջված հաղորդագրությունները» Ընտրանքները միացված են՝
- Վերադառնալ «Վերանորոգում» ականջակալ
- Ընտրեք PST ֆայլի սկզբնաղբյուրը, որտեղ ցանկանում եք վերականգնել ջնջված տարրերը։
- Սահմանեք ելքային PST ֆայլի անունը։
- Սեղմեք է «Start Վերանորոգում» կոճակ
Վերանորոգման գործընթացից հետո բացեք շտկված PST ֆայլը և գտեք ցանկալի իրերը հետևյալ վայրերում՝
- Սկզբնական պանակները, որտեղ այս տարրերը ջնջվում են։
- «Ջնջված տարրեր» թղթապանակ.
- «Վերականգնված_խումբxxx» թղթապանակներ։ Ջնջված տարրերը կարող են դիտարկվել որպես lost & Գտնված իրերը, որոնք վերականգնվում և տեղադրվում են ֆիքսված PST ֆայլում «Վերականգնված_խմբախումբ» անվանումով պանակներում:
Կարող եք նաև օգտագործել որոնման գործառույթը՝ այս իրերը որոնելու համար՝ հիմնվելով դրանց թեմայի, ամսաթվի, ուղարկողի և այլնի վրա։
Նշում: «Վերականգնված_ախումբ xx» պանակներում կարող եք նկատել կրկնօրինակ չջնջված իրեր: Խնդրում եմ պարզապես անտեսել դրանք: Քանի որ երբ Outlook- ը ջնջում է իրը, այն անուղղակիորեն կդարձնի կրկնօրինակների մի քանի օրինակ: DataNumen Outlook Repair կարող է վերականգնել այս անուղղակի պատճենները և դրանք դիտարկել որպես lost & Գտնված իրերը, որոնք վերականգնվում և տեղադրվում են ֆիքսված PST ֆայլում «Վերականգնված_խմբախումբ» անվանումով պանակներում:
Նմուշի ֆայլ:
| PST ֆայլի նմուշ, որտեղ «Welcome to Microsoft Office Outlook 2003» թեմայով էլ. Փոստը ընդմիշտ ջնջվում է: | Ֆայլը վերականգնվել է մինչև DataNumen Outlook Repair, որտեղ ջնջված էլ. նամակը վերականգնվում է իր սկզբնական գտնվելու վայրում՝ «Ներմուծվող արկղ» պանակում։ |
| Outlook_del.pst | Outlook_del_fixed.pst |
9. Կանխարգելման լավագույն փորձը
Պատահական ջնջումները կանխելն ավելի արդյունավետ է, քան դրանց վերականգնումը։ Ստորև ներկայացված են մի քանի լավագույն եղանակներ։
9.1 Միացնել «Հաստատել ջնջելուց առաջ» գործառույթը
- Outlook-ում սեղմեք Ֆայլ> Ընտրանքներ
- Սեղմել Առաջադեմ է Ընտրանքներ երկխոսության պատուհանը, այնուհետև գլորեք դեպի այլ բաժին
- Թույլատրել «Հաստատման հարցում՝ նախքան տարրերը մշտապես ջնջելը» տարբերակ
- Սեղմել OK կարգավորումը պահպանելու համար
Outlook-ում էլ. փոստի վերականգնման կանխարգելման այս պարզ կարգավորման փոփոխությունը կարող է վերացնել վերականգնման արտակարգ իրավիճակների հանգեցնող պատահական ջնջման սցենարների մեծ մասը։
Նշում: Կա ոչ Փափուկ ջնջման (սովորական ջնջում) հաստատում սահմանելու տարբերակ, քանի որ դա վտանգավոր գործողություն չէ։
9.2 Մի՛ դատարկեք «Ջնջված տարրեր» պանակը ավտոմատ կերպով
«Ջնջված տարրեր» թղթապանակի ավտոմատ դատարկման տարբերակը կործանարար և վտանգավոր գործողություն է, ուստի ավելի լավ է միշտ անջատել այն, եթե չունեք այն միացնելու լուրջ պատճառ։
- Outlook-ում սեղմեք Ֆայլ> Ընտրանքներ
- Սեղմել Առաջադեմ է Ընտրանքներ երկխոսության պատուհանը, այնուհետև գլորեք դեպի Outlook-ներtart և ելք բաժին
- Խեղել «Dermanել ջնջված տարրերի թղթապանակները Outlook-ը փակելիս» տարբերակ
- Սեղմել OK կարգավորումը պահպանելու համար
9.3 AutoArchive-ի անվտանգ օգտագործումը
Ավտոմատ արխիվացումը միացնելիս միշտ արխիվացնել տարրերը ընդմիշտ ջնջելու փոխարեն՝
- Outlook-ում սեղմեք Ֆայլ> Ընտրանքներ
- Սեղմել Առաջադեմ է Ընտրանքներ երկխոսության պատուհանը, այնուհետև գլորեք դեպի Ավտոարխիվ բաժին
- Սեղմել «Ավտոմատ արխիվացման կարգավորումներ» կոճակը:
- Խեղել «Ջնջել ժամկետանց տարրերը (միայն էլփոստի թղթապանակներ)».
- ընտրել «Տեղափոխել հին իրերը դեպի՝» (Արխիվ) փոխարեն «Մշտապես ջնջել հին իրերը» (Ջնջել):
- Կիկ «Հիմա կիրառեք այս կարգավորումները բոլոր թղթապանակների վրա» կոճակը:
- Սեղմել OK կարգավորումը պահպանելու համար
AutoArchive-ի կարգավորումների և լավագույն փորձի վերաբերյալ ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար տե՛ս մեր Outlook-ում էլեկտրոնային նամակները արխիվացնելու համապարփակ ուղեցույց.
9.4 Կանոնավոր պահուստավորումներ
Կանոնավոր պահուստավորումների իրականացումը ապահովում է էլփոստի տվյալների համար առավելագույն անվտանգության ցանց և նվազեցնում է Outlook-ում էլփոստի վերականգնման մեթոդներից կախվածությունը։
Ձեռքով պահուստավորում արտահանման միջոցով՝
- Բացեք Microsoft Outlook-ը
- Սեղմել Ֆայլ > Բացել և արտահանել > Ներմուծում / Արտահանում
- ընտրել Արտահանման մի ֆայլ
- Ընտրել Outlook տվյալների ֆայլ (.pst)
- Ընտրեք արտահանվող թղթապանակներ (կամ ընտրեք ամբողջ փոստարկղը)
- Սահմանեք ֆիլտր արտահանման ենթակա էլ.փոստերի համար։
- Ընտրեք նպատակակետ՝ նկարագրական ֆայլի անունով
- Սեղմել Ավարտ դեպի սtarարտահանումը։
Նշում: Outlook-ը չի կարող ավտոմատացնել արտահանման գործընթացը։ Դուք կարող եք անել հետևյալը. սահմանել շաբաթական կամ ամսական հիշեցում
Outlook-ում, որպեսզի կարողանաք պարբերաբար ծանուցումներ ստանալ և ձեռքով սկսել արտահանման գործընթացը։
Տեսնել մեր ամբողջական ուղեցույցը Outlook-ի էլ.փոստերի պահուստավորման եղանակի մասին։
9.5 Պահպանման քաղաքականության ճշգրտում (Ադմինիստրատոր)
Ադմինիստրատորները պետք է ուշադիր հավասարակշռեն պահեստային տարածքըostՎերականգնման պահանջներով, երբ կարգաբերվում են Exchange-ում պահպանվող մշտապես ջնջված էլեկտրոնային նամակների վերականգնմանը ազդող պահպանման քաղաքականությունները.
- Մուտք գործեք Փոխանակման ադմինիստրատորի կենտրոն
- navigate to Անվտանգություն և համապատասխանություն կենտրոն
- ընտրել Տվյալների կյանքի ցիկլի կառավարում or Տեղեկատվության կառավարում
- Սեղմել Պահպանման քաղաքականություն
- Վերանայեք առկա քաղաքականությունները կամ ստեղծեք նորերը
9.6 Դատական գործընթացի կասեցման իրականացում (Ադմինիստրատիվ).
- Մուտք գործեք Փոխանակման ադմինիստրատորի կենտրոն
- Մուտք գործեք tarստանալ օգտատիրոջ փոստարկղի կարգավորումները
- navigate to համապատասխանության or Իրավական կալանք բաժին
- Սեղմել Միացնել դատական գործընթացի կասեցումը
- Սահմանեք պահպանման տևողությունը (կարող է անորոշ լինել)
- Ավելացրեք պահման հիմնավորման մեկնաբանություններ
- Սեղմել Փրկել պահումը ակտիվացնելու համար
- Ստուգեք պահպանման կարգավիճակը փոստարկղի հատկություններում
- Էլ․փոստի բոլոր բովանդակություններն այժմ անորոշ ժամանակով պահվում են
10: եզրափակում
10.1 Վերականգնման մեթոդների ամփոփում
Outlook-ում ջնջված էլ.փոստերը վերականգնելու հաջողությամբ սովորելը պահանջում է հասկանալ վերականգնման առկա մեթոդների ամբողջ սպեկտրը և դրանց համապատասխան կիրառությունները։
Վերականգնման մեթոդ Hierarchy:
- Հիմնական վերականգնում. Ջնջված իրերի պանակի վերականգնում
- Ընդլայնված օգտագործողի գործիքներ՝ Վերականգնել ջնջված իրերը առանձնահատկություն
- Վարչական գործիքներ. Փոխանակման ադմինիստրատորի կենտրոն, էլեկտրոնային բացահայտում, PowerShell
- Մասնագիտական ծրագրակազմ. Sկարող է PST, DataNumen Outlook Repair
10.2 Կանխել էլ.փոստի ապագա կորուստը
Մost Էլեկտրոնային փոստի վերականգնման արդյունավետ ռազմավարությունը կորուստների կանխարգելումն է նախևառաջ՝ համապարփակ կանխարգելիչ միջոցառումների և օգտատերերի կրթության միջոցով։
- Ջնջման հաստատումներ՝ Միացնել ջնջման հաստատման կարգավորումը
- Անջատել ավտոմատ դատարկումը. Ջնջված տարրերի պանակի ավտոմատ դատարկման անջատում
- Ավտոմատ արխիվացման կարգավորումներ՝ Անվտանգ արխիվացում՝ ջնջման փոխարեն
- Կանոնավոր կրկնօրինակումներ. Պարբերաբար արտահանեք էլ.փոստերը PST ֆայլերի
- Պահպանման քաղաքականություն. Վերականգնման կարիքների համար համապատասխան պահպանման ժամկետներ
- Դատական գործընթացի կասեցում. Միացրեք դատական գործընթացի կասեցումը՝ էլ.փոստերը ընդմիշտ պահպանելու համար
11. Հաճախակի տրվող հարցեր
Հարց. Որքա՞ն ժամանակ ունեմ ընդմիշտ ջնջված էլ. նամակները վերականգնելու համար։
Ա. Exchange և Microsoft 14 հաշիվների համար սովորաբար 30-365 օր է, սակայն սա տարբերվում է կազմակերպությունից և հաշվի տեսակից: POP/IMAP հաշիվները կարող են ունենալ տարբեր սահմանափակումներ՝ կախված ձեր էլ. փոստի մատակարարի քաղաքականությունից:
Հարց. Կարո՞ղ եմ վերականգնել 30 օր առաջ ջնջված էլեկտրոնային նամակները:
Ա. Օգտատիրոջ վերականգնման ստանդարտ մեթոդները չեն աշխատի պահպանման ժամկետից հետո, սակայն ադմինիստրատորները կարող են ունենալ պահուստային համակարգեր կամ համապատասխանության արխիվներ, որոնք ավելի երկար են տևում։ Մասնագիտական վերականգնողական գործիքներ կարող է օգնել տեղականորեն պահվող PST ֆայլերի հետ։
Հարց. Ինչո՞ւ չեմ տեսնում «Վերականգնել ջնջված տարրերը» տարբերակը։
Ա. Այս գործառույթը հասանելի չէ բոլոր հաշիվների տեսակների համար: Անձնական Outlook.com հաշիվները և որոշ POP/IMAP կոնֆիգուրացիաներ կարող են չաջակցել առաջադեմ վերականգնումը: Հաշվին հատուկ հնարավորությունների վերաբերյալ տեղեկությունների համար դիմեք ձեր ՏՏ ադմինիստրատորին կամ էլ. փոստի մատակարարին:
Հարց. Վերականգնված էլեկտրոնային նամակները կպահպանե՞ն իրենց սկզբնական ժամանակային նշանները:
Ա. Այո, վերականգնված էլ. նամակները պահպանում են բոլոր սկզբնական մետատվյալները, ներառյալ ուղարկման/ստացման ամսաթվերը, կցորդները և ձևաչափումը: Վերականգնման գործընթացը չի փոխում էլ. նամակի բովանդակությունը կամ հատկությունները:
Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա DataNumen Outlook Repair և ներկառուցված վերականգնման գործիքներ՞
Ա. Ներկառուցված գործիքները աշխատում են առողջ PST ֆայլերի և սերվերի վրա հիմնված վերականգնման համակարգերի հետ։ DataNumen Outlook Repair Այն կարգավորում է վնասված ֆայլերը, լուրջ վնասների սցենարները և այն իրավիճակները, երբ PST ֆայլերը չեն բացվում Outlook-ում: Այն նախատեսված է բարդ վերականգնման իրավիճակների համար, որոնք գերազանցում են գործիքի ստանդարտ հնարավորությունները: Այն նաև ներառում է Outlook-ում ջնջված էլ.փոստերը վերականգնելու հատուկ գործառույթ:
Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ վերականգնել ջնջված թղթապանակները և դրանց պարունակությունը։
Ա. Ջնջված թղթապանակները հայտնվում են ձեր Ջնջված իրերը թղթապանակը ճիշտ այնպես, ինչպես առանձին էլեկտրոնային նամակները: Օգտագործեք նույն վերականգնման մեթոդները, բայց հասկացեք, որ թղթապանակի վերականգնումը վերականգնում է դրա մեջ եղած բոլոր էլեկտրոնային նամակները և ենթաթղթապանակները: Մշտապես ջնջված թղթապանակների համար օգտագործեք Վերականգնել ջնջված իրերը գործառույթ՝ ջնջված թղթապանակների կառուցվածքները ամբողջությամբ վերականգնելու համար: Եթե երկու մեթոդներն էլ ձախողվեն, փորձեք մասնագիտական գործիքներ.
Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա POP, IMAP և Exchange հաշիվների միջև ջնջված էլ.փոստի վերականգնման համար:
A: POP հաշիվներ էլեկտրոնային նամակները պահեք տեղում, ուստի վերականգնումը կախված է ձեր համակարգչի PST ֆայլի ամբողջականությունից՝ առանց սերվերի կողմից ընտրանքների։ IMAP հաշիվներ առաջարկում են սահմանափակ սերվերի կողմից վերականգնում՝ կախված ձեր էլ. փոստի մատակարարից։ Փոխանակման հաշիվներ տրամադրել մost համապարփակ վերականգնման տարբերակներ, ներառյալ վարչական գործիքներ, երկարաձգված պահպանման ժամկետներ և առաջադեմ վերականգնման հնարավորություններ։
Հարց. Կարո՞ղ եմ վերականգնել ջնջված էլ. նամակները իմ բջջային հեռախոսում:
Ա. Այո, բայց սահմանափակումներով: Բջջային հավելվածներն առաջարկում են անհապաղ «Հետարկել» գործառույթ (գործողություն 3-5 վայրկյանի ընթացքում) և Ջնջված տարրերի պանակից հիմնական վերականգնում: Բարդ վերականգնման գործողությունների կամ ընդմիշտ ջնջված էլ. նամակների համար անցեք աշխատասեղանի հավելվածին կամ վեբ ինտերֆեյսին՝ ավելի լավ գործիքների և հաջողության ցուցանիշների համար:
Հարց. Ինչպե՞ս իմանամ, թե արդյոք իմ էլեկտրոնային նամակները ավտոմատ կերպով արխիվացվել են, այլ ոչ թե ջնջվել։
Ա. Ստուգեք AutoArchive ֆայլերը ձեր Outlook Files պանակում (սովորաբար Documents-ում): Փնտրեք «Archive.pst» անունով ֆայլեր՝ վերջին ամսաթվերով: Դուք կարող եք բացել այս ֆայլերը Outlook-ում՝ օգտագործելով Ֆայլ > Բացել և արտահանել > Բացել Outlook տվյալների ֆայլը՝ ձեր բացակայող էլ.փոստերը որոնելու համար:
Հարց. Էլ․փոստի վերականգնումը ազդո՞ւմ է իմ ներկայիս փոստարկղի վրա, թե՞ ստեղծում է կրկնօրինակներ։
Ա. Վերականգնման մեթոդները սովորաբար վերականգնում են էլեկտրոնային նամակները իրենց սկզբնական վայրերում կամ «Ջնջված տարրեր» պանակում՝ առանց ազդելու առկա էլեկտրոնային նամակների վրա: Այնուամենայնիվ, եթե ներմուծում եք պահուստային պատճեններից կամ PST ֆայլերից, կարող եք ստեղծել կրկնօրինակներ: Այս խնդիրը կանխելու համար ներմուծման գործընթացում ընտրեք «Մի ներմուծեք կրկնօրինակներ»:
Հարց. Կարո՞ղ եմ վերականգնել էլեկտրոնային նամակները, եթե չեմ հիշում դրանց ջնջման ճշգրիտ ամսաթիվը:
Ա. Այո։ Օգտագործեք Outlook-ի որոնման գործառույթը «Ջնջված տարրեր» պանակում կամ վերականգնման գործիքներում։ Որոնեք ուղարկողի անունով, թեմայի բանալի բառերով կամ մոտավոր ամսաթվային միջակայքերով։ Վերականգնման ինտերֆեյսը նաև ցույց է տալիս ջնջման ամսաթվերը՝ ձեզ օգնելու որոշել ճիշտ ժամանակահատվածը։
Հարց. Կարո՞ղ եմ վերականգնել իմ հաշվին մուտք ունեցող մեկ ուրիշի կողմից ջնջված էլեկտրոնային նամակները:
Ա. Այո, եթե ջնջումը տեղի է ունեցել պահպանման ժամանակահատվածում (սովորաբար 14-30 օր): Նույն վերականգնման մեթոդները կիրառվում են անկախ նրանից, թե ով է ջնջել էլեկտրոնային նամակները: Ձեռնարկությունների միջավայրերում ադմինիստրատորները կարող են օգնել վերականգնման հարցում և կարող են ունենալ աուդիտի գրանցամատյաններ, որոնք ցույց են տալիս ջնջման գործողությունները:
Հարց. Ի՞նչ է պատահում էլփոստի կցորդների հետ վերականգնման ընթացքում:
Ա. Ճիշտ կատարված վերականգնման գործողությունները պահպանում են բոլոր կցորդները իրենց սկզբնական ձևաչափով և չափսերով: Այնուամենայնիվ, վնասված PST ֆայլերը կամ վերականգնման անհաջող փորձերը կարող են հանգեցնել կցորդների կորստի կամ վնասման: Վերականգնման ավարտից հետո միշտ ստուգեք կցորդների հասանելիությունը:
Հարց. Կարո՞ղ եմ վերականգնել էլ. փոստը, եթե իմ Outlook-ը միացված է Gmail-ին կամ այլ ոչ Microsoft էլ. փոստի մատակարարներին:
Ա. Վերականգնման տարբերակները կախված են ձեր էլ. փոստի մատակարարի քաղաքականությունից և պահպանման կարգավորումներից: Gmail-ը, Yahoo-ն և այլ մատակարարներ սովորաբար ունեն իրենց սեփական վերականգնման մեթոդները իրենց վեբ ինտերֆեյսների միջոցով: Outlook-ում տեղականորեն պահված էլ. փոստերի համար դուք դեռ կարող եք օգտագործել PST ֆայլի վերականգնման մեթոդներ.
Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ կանխել, որ սա կրկին տեղի ունենա՝ առանց ազդելու իմ էլ.փոստի աշխատանքային հոսքի վրա:
Ա. Միացրեք ջնջման հաստատումները Outlook-ի կարգավորումներում, կատարեք PST-ի կանոնավոր պահուստավորում, անվտանգ կերպով կարգավորեք AutoArchive-ը (արխիվացրեք ջնջելու փոխարեն) և սովորեք օգտագործել թղթապանակները կազմակերպման, այլ ոչ թե ջնջման համար: Այս քայլերը պահպանում են արտադրողականությունը՝ միաժամանակ ապահովելով անվտանգության ցանցեր:
Հեղինակի մասին
Սիու Սինգ փորձառու ՏՏ մասնագետ է՝ ձեռնարկությունների էլ. փոստի համակարգերի և Microsoft Office-ի խնդիրների լուծման ավելի քան 8 տարվա փորձով: Նա օգնել է հազարավոր օգտատերերի լուծել Outlook-ի բարդ խնդիրներ տարբեր կորպորատիվ միջավայրերում:
Շիուն մասնագիտանում է էլեկտրոնային փոստի համակարգերի տեղափոխման, տվյալների վերականգնման և արտադրողականության ծրագրային ապահովման օպտիմալացման մեջ: Նրա գործնական փորձը ներառում է Exchange Server տեղակայումների կառավարում, MAPI կապի խնդիրների լուծում և կարևորագույն էլեկտրոնային փոստի համակարգերի համար հուսալի պահուստավորման ռազմավարությունների ներդրում:
Իր տեխնիկական գրավոր աշխատանքների միջոցով Շյուն նվիրված է բարդ ՏՏ լուծումները հասանելի դարձնելուն առօրյա օգտատերերի համար: Նա անընդհատ տեղեկացված է Office 365-ի և Exchange Online-ի վերջին զարգացումների և էլ. փոստի նոր տեխնոլոգիաների մասին: Երբ չի լուծում էլ. փոստի հետ կապված խնդիրները, Շյուն սիրում է կիսվել գործնական տեխնոլոգիական խորհուրդներով, որոնք օգնում են մարդկանց ավելի արդյունավետ աշխատել:
Հարցեր ունե՞ք այս ուղեցույցի վերաբերյալ կամ լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք Outlook-ի հետ կապված խնդիրների հետ կապված: Խիուն ողջունում է ձեզ: արձագանքներ և առաջարկություններ այս խնդիրների լուծման ռեսուրսները բարելավելու համար։