Uvod
S&P Global je Fortune 500 multinacionalna korporacija globalno prepoznata po pružanju visokokvalitetnih financijskih informacija i analitike. Njegovo svakodnevno poslovanje uvelike se oslanja na jasnu, pouzdanu i brzu komunikaciju, pri čemu je e-pošta primarni kanal. Međutim, kao i mnoge druge organizacije, S&P Global se suočio s izazovima povezanim s upravljanjem podacima e-pošte, dohvaćanjem i oporavkom pomoću Microsoft Outlook. Kako bi riješili te probleme, obratili su se DataNumen Outlook Repair.
Izazov
S više od 20,000 zaposlenika diljem svijeta, S&P Global se uvelike oslanja na Microsoft Outlook za svoje unutarnje i vanjske komunikacije. Međutim, kako je rastao obujam prometa putem e-pošte, rasli su i problemi povezani s oštećenjem PST datoteke. PST ili Personal Storage Table je format datoteke koji koristi Microsoft Outlook za pohranu svih podataka, uključujući e-poštu, privitke, kontakte, kalendare i još mnogo toga. Kada se te datoteke oštete zbog razloga kao što su kvarovi softvera, nagla gašenja sustava ili napadi virusa, to često dovodi do gubitka kritičnih podataka.
Problem je eskalirao do te mjere da je IT tim tvrtke S&P Global trošio prekomjernu količinu vremena pokušavajući oporaviti izgubljene ili nedostupne e-poruke. Osim toga, zaposlenici su se suočavali s poremećajima u svakodnevnom poslovanju zbog nedostupnih ili izgubljenih e-poruka. To je utjecalo na ukupnu produktivnost i učinkovitost komunikacije.
Rješenje
U siječnju 2018., kako bi se pozabavili ovim problemima, S&P Global odlučio je osnovati DataNumen Outlook Repair u svoj IT alat. Poznat po svojim naprednim tehnologijama i visokoj stopi oporavka, DataNumen Outlook Repair dizajniran je za popravak i oporavak oštećenih Outlook PST datoteka. Može oporaviti poruke e-pošte, mape, objave, sastanke, zahtjeve za sastanke, kontakte, popise za distribuciju, zadatke, dnevnike, bilješke, pa čak i privitke.
Dolje je poredak:
Implementacija
DataNumen Outlook Repair je raspoređen u sustavima unutar S&P Globala. Rješenje je brzo integrirano u postojeću IT infrastrukturu uz minimalne smetnje, zahvaljujući svom intuitivnom sučelju jednostavnom za korištenje.
Nakon otkrivanja oštećene PST datoteke, sustav je automatski pokrenuo DataNumen Outlook Repair alat za pokretanje procesa popravka. Alat je skenirao zahvaćene datoteke, identificirao probleme i nastavio ih popravljati.
Ishod
DataNumen Outlook Repair značajno je smanjilo vrijeme i resurse utrošene na oporavak podataka. S&P Global izvijestio je o znatnom smanjenju slučajeva izgubljenih ili nedostupnih e-poruka, osiguravajući nesmetanu i učinkovitu komunikaciju unutar tvrtke.
Konkretno, tvrtka je pronašla tri područja značajnog poboljšanja:
- Poboljšana produktivnost: Automatizacijom procesa popravka, IT tim je mogao preusmjeriti svoje napore na druge strateške zadatke. Štoviše, zaposlenici više nisu imali prekida u radu zbog izgubljenih ili nedostupnih e-poruka, što je dovelo do povećanja ukupne produktivnosti.
- Visoka stopa oporavka: DataNumen Outlook Repair, sa svojim naprednim tehnologijama, osigurao visoku stopu oporavka. Pokazao se vrlo učinkovitim u dohvaćanju ne samo e-pošte, već i kontakata, kalendara i drugih Outlook podataka.
- Ušteda na troškovima: Minimiziranjem gubitka podataka i smanjenjem vremena potrebnog za oporavak podataka, S&P Global je ostvario značajno smanjenje troškova.
Zaključak
DataNumen Outlook Repair pokazalo se kao učinkovito rješenje za S&P Global, rješavajući stalne probleme povezane s oštećenjem PST datoteka. Ne samo da je poboljšalo učinkovitost njihove komunikacije putem e-pošte, već je i donijelo značajna poboljšanja produktivnosti i uštede troškova. Stoga, DataNumen Outlook Repair je alat koji morate imati za organizacije koje se uvelike oslanjaju na Microsoft Outlook za svoju komunikaciju.