Outlookin viimeisimmässä päivityksessä Outookiin lisätään automaattisesti uusi sääntö "Tyhjennä postin luokat". Tämä sääntö estää vahingossa kaikki saapuvat sähköpostit. Tässä artikkelissa tarjoamme ratkaisun.
Eilen Windows 7 -kannettavani sai taas pari päivitystä. Huomaan tämän, koska näytöllä näkyy päivitysviesti, kun kannettava sammutetaan ja käynnistetään uudelleen.
En kiinnitä siihen paljoa huomiota, koska Windows tekee päivityksiä aika ajoin. Tänä aamuna kohtasin kuitenkin outoa ongelmaa. Yritän lähettää sähköpostia pöytäkoneeni tililtä kannettavan tietokoneen tilille. Koska molemmat tilit sijaitsevat samalla palvelimella, vastaanottajan postilaatikko saa normaalisti sähköpostin muutaman sekunnin kuluttua sähköpostin lähettämisestä. Tällä kertaa, yli tunnin jälkeen, kannettavan tietokoneen Outlook ei kuitenkaan vieläkään pysty vastaanottamaan saapuvia sähköposteja, vaikka pakotan Outlookin lähettämään/vastaanottamaan sähköposteja välittömästi!
Yritän lähettää useita sähköposteja uudelleen, mutta ne kaikki eivät voi saapua Outlookin Saapuneet-kansioon kannettavalla tietokoneella. Itse asiassa Outlook ei vastaanota lainkaan uusia saapuvia sähköposteja.
Tämä on täysin epänormaalia. Siksi yritän ottaa yhteyttä sähköpostitilien palveluntarjoajaan. Palveluntarjoaja kertoi minulle, että kaikki nämä sähköpostit toimitetaan muutamassa sekunnissa ja että Outlook on jo vastaanottanut vastaanottajan postilaatikossa olevat sähköpostit.
Se hämmentää täysin. Näyttää siltä, että Outlook on syönyt kaikki saapuvat sähköpostit. Muistan yhtäkkiä viime yönä tehdyn Windows-päivityksen ja aiemmat kokemukseni siitä, että Windows-päivitys saattaa rikkoa Outlookin sääntöä virheellisesti artikkelissa "Kuinka korjata" Toimintoa ei voitu suorittaa loppuun. Yksi tai useampi parametriarvo ei kelpaa ”Virhe hallittaessa sääntöjä Outlookissa?” Ehkä Windows-päivitys aiheuttaa samanlaisen vahingon uudelleen.
Tämän oletuksen perusteella yritän toimia seuraavasti:
- Käynnistä Outlook.
- Valitse Tiedosto -> Hallitse sääntöjä ja ilmoituksia
- Säännöt ja ilmoitukset -valintaikkuna avautuu.
- Minusta on sääntö "Poista luokat postissa (suositeltava)".
- Olen varma, etten ole KOSKAAN lisännyt tällaista sääntöä. Siksi tämä sääntö on lisättävä uusimmalla Outlook-päivityksellä.
- Yritän poistaa säännön.
- Napsauta Lähetä / vastaanota -painiketta uudelleen, nyt kaikki saapuvat sähköpostit saapuvat Saapuneet-kansioon oikein.
Johtopäätös:
Windows-päivitys saattaa olla jälleen yksi ongelma. Joka tapauksessa pystyn ratkaisemaan sen ajoissa.