Kun yrität poistaa sähköpostia, Outlook saattaa lopettaa toiminnon ja heittää asiaankuuluvat virheet. Tässä tilanteessa voit käyttää seuraavia 5 tapaa poistaa se.
Outlookissa sähköpostin poistamisen epäonnistuessa tulee monenlaisia virheilmoituksia, kuten "Tuntematon virhe on tapahtunut", "Viestintäliittymä on aiheuttanut tuntemattoman virheen" ja niin edelleen. Itse asiassa voimme varmistaa, että tämä virhe johtuu sähköpostin korruptoitumisesta. Joten älä panikoi. Alla olevien viiden tavan soveltaminen voi ratkaista sen erittäin helposti.
1. Kova poista sähköposti
Nyt kun Outlook kieltäytyy poistamasta sähköpostia, sen pakotettu poistaminen on ensimmäinen vaihtoehto. Valitse vain kohdesähköposti ja paina "Vaihto + Delete" -näppäinyhdistelmää. Outlook kysyy ponnahdusikkunassa, haluatko poistaa sen pysyvästi. Vahvista pakotettu poistaminen napsauttamalla "Kyllä"-painiketta. Tämän jälkeen viesti siirtyy Poistetut-kansioon ja katoaa pysyvästi.
Mutta jos virhe esiintyy edelleen, kun poistat sen kovasti, se tarkoittaa, että tämä menetelmä epäonnistuu. Joten sinun tulisi kääntyä muihin lähestymistapoihin.
2. Tyhjennä poistettujen kohteiden kansio
Sähköpostin kovan poistamisen lisäksi voit yrittää tyhjentää Poistetut-kansion ensin. Jos viesti jatkuu edelleen Poistetut-kansiossa, yritä poistaa se uudelleen.
- Tyhjennä tämä kansio sinun on ensin asetettava navigointipaneelin ”Poistetut kohteet” -kansioon.
- Napsauta sitten sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta "Tyhjä kansio".
- Lopuksi voit avata Poistetut-kansion uudelleen ja tarkistaa, onko viesti edelleen siellä. Jos näin on, yritä poistaa se uudelleen. Jos et vieläkään poista sitä, käytä seuraavaa menetelmää.
3. Muokkaa ja tallenna sähköposti uudelleen
Lähes toistuva epäonnistuminen poistossa viittaa ongelmaan, että sähköposti on vioittunut. Siksi sähköpostin uudelleenmuokkaaminen on jossain määrin yksinkertainen menetelmä, joka voi poistaa tietyn sähköpostin vioittumisen.
- Kaksoisnapsauta sähköpostia avataksesi sen omassa ikkunassaan.
- Sitten "Viesti" -välilehdessä sinun tulee etsiä ja napsauttaa "Toiminnot" -painiketta "Siirrä" -ryhmästä. Valitse avattavasta luettelosta Muokkaa viestiä.
- Syötä seuraavaksi tai poista joitain merkkejä viestin rungosta haluamallasi tavalla.
- Muokkaamisen jälkeen siirry Tiedosto-valikkoon ja napsauta Tallenna.
- Lopuksi sinun pitäisi sulkea sähköposti ja palata Outlookin navigointiruutuun. Yritä poistaa se uudelleen.
4. Tarkista Outlook-tiedostosi virheiden varalta Saapuneet-kansion korjaustyökalun avulla
Oletetaan, että edellä mainitut 3 menetelmää osoittautuvat virheellisiksi, on erittäin todennäköistä, että viesti on vahingoittunut vakavasti, mikä voi jopa vaarantaa Outlook-tiedostosi. Tässä tapauksessa sinun on nojauduttava Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe -ohjelmaan tarkistamaan tiedosto virheiden varalta.
Koska se on yleensä piilossa syvällä, et löydä sitä edes "Käynnistä-valikon" hakukentän avulla. Sinun tulee hakea "scanpst" tiedostonhallinnassa. Sitten se tulee näkyviin. Kun olet löytänyt sen, voit seurata suoraan näytön ohjeita konkreettisten toimintojen osalta.
5. Käytä ulkoista korjaustyökalua
Pohjimmiltaan Scanpst.exe ei voi pelastaa vakavasti rikki PST-tiedostoa. Siksi on erittäin suositeltavaa pitää upea ulkoinen työkalu, kuten DataNUmen Outlook Repair läheisyydessä. Tehopakattujen ominaisuuksien avulla se voi tarkistaa virheet ja jopa korjata voimakkaasti vaurioituneen Outlook-tiedoston ilman vaivaa.
Tekijän esittely:
Shirley Zhang on tietojen palauttamisen asiantuntija DataNumen, Inc., joka on maailman johtava tietojen palautustekniikoissa, mukaan lukien sql-palautus ja Outlookin korjausohjelmistotuotteet. Lisätietoja osoitteessa www.datanumen.com