Διάγνωση προβλημάτων του Outlook

Όταν αντιμετωπίζετε διάφορα προβλήματα κατά τη χρήση του Outlook, μπορείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα και να βρείτε τη λύση.

Πρώτα απ 'όλα, είναι πιθανό ότι διαφορετικοί λόγοι θα προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα ή σύμπτωμα, οπότε πρέπει να προσδιορίσετε τον πραγματικό λόγο προτού βρείτε τη λύση για αυτό. Οι συνηθισμένοι λόγοι είναι:

1. Ορισμένα ελαττωματικά πρόσθετα του Outlook προκαλούν το πρόβλημα.
2. Το αρχείο Outlook PST είναι κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο.
3. Το προφίλ σας στο Outlook είναι κατεστραμμένο.
4. Η εγκατάσταση ή η διαμόρφωση του Outlook δεν είναι σωστή.

Εάν το πρόβλημα προκαλείται από τον λόγο 1, μπορείτε πρώτα να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα στο Outlook, ως εξής:

1. Ξεκινήστε το Outlook.
2. Κάντε κλικ στο "Αρχείο"> "Επιλογές"
3. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές του Outlook, από την αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ στην επιλογή "Πρόσθετα".
4. Στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση" στο κάτω μέρος του παραθύρου.
5. Στο παράθυρο διαλόγου COM Add-Ins, αποεπιλέξτε όλα τα πρόσθετα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "OK".
6. Κλείστε το Outlook και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το.

Αυτό θα απενεργοποιήσει όλα τα πρόσθετα στο Outlook σας. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί μετά την επανεκκίνηση του Outlook, τότε το πρόβλημα οφείλεται στην αιτία 1. Διαφορετικά, πρέπει να συνεχίσετε με την επόμενη διαδικασία.

1. Κλείστε το Outlook.
2. Βρείτε το αρχείο PST ακολουθώντας τις οδηγίες στο αυτό το άρθρο.
3. Αντιγράψτε το αρχείο PST σε άλλον υπολογιστή με εγκατεστημένο το Outlook.
4. Ξεκινήστε το Outlook στον νέο υπολογιστή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το "Αρχείο" -> "Άνοιγμα" -> "Αρχείο δεδομένων Outlook" για να ανοίξετε το αρχείο PST.
5. Εάν το αρχείο PST δεν μπορεί να ανοίξει, ή υπάρχουν κάποια μηνύματα σφάλματος κατά το άνοιγμα του αρχείου, τότε το αρχείο PST σας είναι κατεστραμμένο, ώστε να μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημά σας προκαλείται από το λόγο 2, διαφορετικά, εάν το αρχείο PST μπορεί να ανοίξει χωρίς προβλήματα, τότε το αρχείο PST θα πρέπει να είναι υγιές και ο λόγος είναι 3 ή 4.

Για τον λόγο 2, μπορείτε να ελέγξετε αυτό το άρθρο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για τους λόγους 3 και 4, πρέπει να συνεχίσετε τη διαδικασία ανάλυσης, ως εξής:

1. Μεταβείτε στο Μενού Έναρξη > Πίνακας Ελέγχου > Αλληλογραφία.
2. Κλίκ "Εμφάνιση Προφίλ"
3. Κλίκ "ΠρόσθεσηΓια να προσθέσετε ένα νέο προφίλ.
4. Στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου, ορίστε το νέο προφίλ ως "Κατά την εκκίνηση του Microsoft Office Outlook, χρήση αυτού του προφίλ"
5. Επιλέξτε το νέο προφίλ που δημιουργήθηκε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ιδιοκτησίες"
6. Προσθέστε το αρχείο PST στο νέο προφίλ.
7. Επανεκκινήστε το Outlook. Εάν το πρόβλημα με το Outlook εξαφανιστεί, τότε η αιτία είναι 3 και έχετε διορθώσει το πρόβλημά σας. Διαφορετικά, η αιτία είναι 4.

Για τον λόγο 4, τότε η εγκατάσταση του Outlook δεν είναι σωστή και ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το Outlook ή ακόμη και ολόκληρη τη σουίτα του Office. Ή εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας του συστήματός σας, τότε μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε σημείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όταν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook χωρίς προβλήματα.