Når du forsøger at slette en e-mail, kan Outlook stoppe handlingen og smide relevante fejl ud. I denne situation kan du bruge følgende 5 midler til at gøre op med det.
Der er mange slags fejlmeddelelser, når du ikke kan slette en e-mail i Outlook, såsom "Der er opstået en ukendt fejl", "Beskedgrænsefladen har forårsaget en ukendt fejl" og så videre. Faktisk kan vi fastslå, at denne fejl stammer fra e-mailkorruption. Så gå ikke i panik. Ved at anvende de 5 metoder nedenfor kan du løse det med største lethed.
1. Hard Slet e-mailen
Nu hvor Outlook nægter dig at slette e-mailen, er permanent sletning den første metode for dig. Vælg blot den ønskede e-mail og tryk på tastaturgenvejen "Shift + Delete". Outlook vil spørge dig, om du vil slette den permanent i en pop op-meddelelse. Klik på knappen "Ja" for at bekræfte den permanente sletning. Derefter vil meddelelsen hoppe over mappen Slettet element og forsvinde for altid.
Men hvis fejlen stadig dukker op, når du hårdt sletter den, betyder det, at denne metode mislykkes. Så du bør vende dig til de andre tilgange.
2. Tøm mappen med dine slettede elementer
Udover at slette e-mailen hårdt, kan du prøve at tømme mappen Slettede elementer i starten. Så hvis meddelelsen stadig forbliver i mappen Slettede elementer, skal du prøve at slette den igen.
- For at tømme denne mappe, skal du først slå på mappen "Slettede elementer" i navigationspanelet.
- Næste højreklik på det og vælg "Tøm mappe" fra kontekstmenuen.
- Endelig kan du genåbne mappen Slettede elementer og kontrollere, om meddelelsen stadig er placeret der. Hvis ja, bør du prøve at slette den igen. Forudsat at du stadig ikke kan slette det, skal du venligst ty til den næste metode.
3. Rediger og gem e-mailen igen
Stort set gentagne fejl ved sletning henviser til problemet med, at e-mailen er beskadiget. Derfor er genredigering af e-mailen til en vis grad en simpel metode, som kan fjerne en vis korruption af e-mailen.
- Dobbeltklik på e-mailen for at åbne den i sit eget vindue.
- Så under fanen "Besked" skal du finde og klikke på knappen "Handlinger" i gruppen "Flyt". Og fra rullelisten skal du vælge "Rediger besked".
- Indtast eller fjern derefter nogle tegn i meddelelsesteksten efter din vilje.
- Efter redigering skal du gå til menuen "Filer" og klikke på "Gem".
- Til sidst skal du lukke e-mailen og gå tilbage til Outlook-navigationsruden. Prøv at slette den igen.
4. Tjek din Outlook-fil for fejl via Inbox Repair Tool
Hvis de ovennævnte 3 metoder viser sig at være ugyldige, er det højst sandsynligt, at meddelelsen er alvorligt beskadiget, hvilket endda kan bringe din Outlook-fil i fare. I dette tilfælde skal du læne dig op af Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe for at kontrollere filen for fejl.
Da den normalt er dybt skjult, kan du ikke engang finde den via søgefeltet i "Startmenuen". Du skal søge efter "scanpst" i Stifinder. Så vil den dukke op. Når du har fundet den, kan du følge instruktionerne på skærmen direkte for at udføre de konkrete handlinger.
5. Brug et eksternt reparationsværktøj
I det væsentlige kan Scanpst.exe ikke redde den alvorligt ødelagte PST-fil. Derfor anbefales det stærkt at beholde et fabelagtigt eksternt værktøj som DataNUmen Outlook Repair i nærheden. Med kraftfulde funktioner kan den tjekke fejlene og endda reparere stærkt beskadigede Outlook-filer uden besvær.
Forfatter Introduktion:
Shirley Zhang er ekspert i datagendannelse i DataNumen, Inc., som er verdens førende inden for datagendannelsesteknologier, herunder sql opsving og Outlook-reparationssoftwareprodukter. For mere information besøg www.datanumen.com