Ponekad korisnici MS Outlook-a mogu pronaći neke ili sve poruke e-pošte u fascikli da nedostaju. U ovom članku ćemo pokazati šest različitih načina za vraćanje tih e-poruka.
Postoje različiti klijenti e-pošte kao što su Eudora, Mozilla Thunderbird i Mailbird. Ali MS Outlook dominira domenom klijenata e-pošte. Međutim, ponekad se korisnici mogu suočiti s neželjenom situacijom. Kada otvore fasciklu u pst datoteci, ne mogu pronaći neke ili sve svoje prethodne e-poruke u toj fascikli. Ovaj problem se može dogoditi iz različitih razloga. Hajde da pogledamo svaki od njih i da vidimo kako da rešimo problem u skladu sa tim.
Mogući razlozi
Ovaj problem može nastati iznenada bez prethodne najave. Glavna glavobolja je to što ne prikazuje nikakve poruke o grešci. Nećemo biti svjesni toga dok ne pronađemo neke e-poruke. I može se pojaviti u jednom ili više foldera.
Kao što smo ranije spomenuli, postoji mnogo razloga za ovaj problem, kao što su:
- Oštećenje PST datoteke
- PST datoteka dostiže ograničenje veličine.
- Infekcija virusom ili zlonamjernim softverom.
Sada ćemo ponuditi 6 efikasnih i jednostavnih načina za rješavanje problema.
#1. Koristite alat za popravak prijemnog sandučeta (ScanPST.exe)
Na našim lokalnim mašinama, ako smo instalirali Outlook, svi imamo alat za popravku PST-a pod nazivom “ScanPST”. Možete se pozvati na ovaj članak da ga nađem. Imajte na umu da ovaj alat može uzrokovati neke gubitke podataka.
Da biste koristili ovaj alat, molimo:
- Start ScanPST.exe.
- kliknite Pregled za odabir oštećene PST datoteke.
- kliknite Start dugme za početak procesa oporavka.
- Dnevnik će vam reći detaljne informacije o procesu oporavka, tako da možete znati šta nije u redu s vašom datotekom i da li je vaša datoteka popravljena ili ne.
#2. Pokrenite PST alat za oporavak
Ponekad ScanPST.exe i dalje neće uspjeti riješiti problem i prijaviti sljedeću grešku:
U tom slučaju, vaša PST datoteka je previše oštećena da bi je popravila ScanPST.exe. Bolje je da koristite profesionalni alat za oporavak sadržaja iz zahvaćene datoteke i prijenos podataka u novu PST datoteku. Postoji više alata koje možete pronaći za ovu svrhu. Ali DataNumen Outlook Repair je prepoznat kao most efikasan. Ima najveću stopu uspješnosti oporavka među svojim kolegama. Ovaj alat za popravku programa Outlook vam daje pristup gotovo svim Outlook sadržajima, od ugrađenih datoteka do kontakata ili časopisa. Takođe obrađuje podatke na brz način. Dakle, ovo je najbolji mogući način da vratimo naše nedostajuće e-poruke.
Alternativno, nudimo i neke druge metode koje su potpuno besplatne. Dakle, ako niste na hitnoj, možete ih prvo isprobati.
#3. Premještanje fascikle u novu PST datoteku
Na ovaj način jednostavno kreirate novu PST datoteku. Zatim kopirajte zahvaćeni folder u PST datoteku, na sljedeći način:
- Start MS Outlook.
- kliknite Start.
- kliknite Nove stavke, onda Još predmeta, onda Outlook datoteka podatakae.
- Slijedite upute za kreiranje nove PST datoteke.
- Zatim morate kopirati oštećeni folder u novu datoteku.
- Kliknite desnim tasterom miša na oštećenu fasciklu i izaberite je Copy Folder.
- Odaberite novu PST datoteku, a zatim kliknite OK.
- Provjerite kopiranu mapu u novoj PST datoteci da vidite da li se pojavljuju e-poruke koje nestaju.
Ako premještanje cijele mape ne riješi problem, problem može imati sama mapa. Ovo možete provjeriti tako što ćete kopirati neke druge e-poruke iz druge mape u zahvaćeni folder, a zatim provjeriti jesu li te e-poruke vidljive ili ne.
#4. Smanjite veličinu PST datoteke
Prevelika PST datoteka također može biti razlog. Uvijek nastavite provjeravati veličinu vašeg PST datoteke. Ako veličina premašuje ograničenje maksimalne veličine, neke poruke e-pošte mogu nestati. Ako koristite UNICODE lične fascikle (.pst), podrazumevano ograničenje veličine je 50 GB.
Za kompaktiranje i smanjenje veličine datoteke možete koristiti sljedeće korake:
- Otvorite MS Outlook.
- Desnom tipkom miša kliknite gornji čvor prevelike PST datoteke, a zatim odaberite Svojstva datoteke podataka.
- U iskačućem dijalogu kliknite Napredan.
- kliknite Compact Now. Outlook će sabiti datoteku i smanjiti njenu veličinu.
Ako je veličina kompaktne PST datoteke i dalje veća od ograničenja, možete pokušati povećati ograničenje veličine datoteke. Ako ovo i dalje ne može pomoći da donesete lost e-poruke, onda možete isprobati metod ispod.
#5. Koristite MFCMAPI da pronađete e-poštu koja nedostaje
MFCMAPI je besplatan alat za pristup internim podacima u PST datoteci. Tako da možete pokušati da ga upotrijebite za pregled zahvaćene mape i provjerite možemo li vidjeti i otvoriti e-poruke koje nedostaju, kao u nastavku:
- Preuzmite najnoviju verziju MFCMAPI iz ovoga GitHub Link.
- Zatvorite Outlook u potpunosti ako je otvoren i otvorite MFCMAPI.exe.
- kliknite sjednica opciju i odaberite Prijavi se.
- Onda udari OK nakon odabira vašeg profila.
- Sa liste otvorite novi prozor dvostrukim klikom na zbrku PST datoteku.
- Tu će se otvoriti novi prozor. Proširite Root Container i kliknite na vrh Outlook datoteke sa podacima Inbox
- Pronađite i kliknite desnim tasterom miša na fasciklu problema u okviru Inbox, izaberite Otvorite tabelu sadržaja.
- Nakon što otvorite taj odjeljak tabele sa sadržajem, u novom prozoru provjerite da li se u gornjem dijelu prozora nalaze vaši emailovi
- Na kraju, dvaput kliknite na stavku da biste provjerili možete li otvoriti e-poštu u prozoru Outlooka.
To je sve.
#5. Pokrenite naredbu Cleanviews
Ponekad nakon što slijedite sve gore navedene korake, moguće je da zaglavite s problemom. U takvim scenarijima, to se može dogoditi zbog problema s prikazom. Možemo pokušati otvoriti Outlook pomoću prekidača /cleanviews da riješimo ovu grešku.
- Prvo Izlaz MS Outlook.
- Za otvaranje komande Run pritisnite Windows Key + R na vašoj tastaturi.
- U polje upišite Outlook /cleanviews i pritisnite Enter
- Također možemo pokušati pretražiti e-poštu koja nedostaje koristeći Trenutna pretraga da provjerite da li se tamo pojavljuje neki rezultat ili ne (iako je malo vjerovatno da ćete ga dobiti).
Final Thoughts
Sa svim svojim dostupnim funkcijama i solidnom aplikacijom za slanje i upravljanje velikim količinama e-pošte, MS Outlook i dalje može uzrokovati ovu vrstu problema i ima nekoliko vlastitih ranjivosti. Postaje stvarno bolno kada ste između obavljanja nekih kritičnih zadataka i vidite da neki e-mailovi nedostaju iz važnog foldera. Stoga je potrebno slijediti neki postupak korak po korak i otkriti tačan problem iza problema kao što smo pokazali u ovom članku. I čuvanje dobro dizajniranog Outlook alata za oporavak kao što je DataNumen Outlook Repair u vašem kompletu alata će vam uvijek ubrzati proces.
1