ব্যবহার DataNumen Exchange Recovery ঠিক করতে OST ফাইল ত্রুটি

আপনি যখন এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, IMAP অ্যাকাউন্ট, এবং Microsoft 365 অ্যাকাউন্ট আউটলুক, আপনার সমস্ত ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় এবং একটিতে সংরক্ষিত হয় অফলাইন ফোল্ডার (.ost) ফাইল. সময়ে সময়ে, আপনি বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন OST ফাইল এখানে আমরা কিছু লক্ষণ তালিকাভুক্ত করব।

লক্ষণ:

১. মাইক্রোসফট আউটলুক চালু করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পান:

আপনার ডিফল্ট ইমেল ফোল্ডারগুলো খোলা যাচ্ছে না। ফাইল xxxx.ost কোনও অফলাইন ফোল্ডার ফাইল নয়।

২. মাইক্রোসফট আউটলুক ব্যবহার করে কোনো অফলাইন ফোল্ডার খুলতে বা সিঙ্ক্রোনাইজ করতে গেলে (.ost) ফাইলে, আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা দেখতে পাবেন:

ফোল্ডারটি সম্প্রসারণ করা সম্ভব হয়নি। ফোল্ডার সেটটি খোলা যায়নি। xxxx ফাইলটিতে ত্রুটি সনাক্ত করা হয়ে থাকতে পারে।.ost। সমস্ত মেল-সক্ষম অ্যাপ্লিকেশন প্রস্থান করুন এবং তারপরে ইনবক্স মেরামত সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন।

বিঃদ্রঃ: উপরের ত্রুটির বার্তাগুলিতে, 'xxxx.ost'নাম অফলাইন ফোল্ডার (.ost) ফাইল আউটলুক যখন এটি এক্সচেঞ্জ মেলবক্সটি অফলাইনে কাজ করে তখন তৈরি করা হয়। আপনি ফাইলটির সাথে পরিচিত না হতে পারেন কারণ এটি স্পষ্টভাবে তৈরি করা হয়েছে।

3. আপনি সম্মুখীন অনেক আপনার মধ্যে দ্বন্দ্ব আইটেম অফলাইন ফোল্ডার (.ost) ফাইল.

4. আপনি কিছু আইটেম খুলতে পারবেন না অফলাইন ফোল্ডার (.ost) ফাইল, যখন আউটলুক অফলাইনে কাজ করছে।

৫. আপনি অফলাইন ফোল্ডারে ফোল্ডারগুলো খুলতে পারেন (.ost) ফাইল, কিন্তু সেগুলোকে এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে পারে না, বা সিঙ্ক্রোনাইজেশন লগে দেখানো বিভিন্ন সিঙ্ক্রোনাইজেশন ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারে না মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার.

যথাযথ ব্যাখ্যা:

3টি কারণ এই ত্রুটির কারণ হবে, নিম্নরূপ:

• সার্জারির OST ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত, এবং মাইক্রোসফ্ট আউটলুক দ্বারা স্বীকৃত হতে পারে না, তাই আউটলুক ত্রুটিটি রিপোর্ট করবে।
• এক বা একাধিক বার্তা OST ফাইল ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রক্রিয়া তাদের সংশোধন করতে পারে না।
• সার্জারির OST ফাইলটি Exchange সার্ভারের একটি মেইলবক্সের সাথে যুক্ত। যদি কোনো কারণে, Microsoft Outlook সংশ্লিষ্ট Exchange মেইলবক্সটি অ্যাক্সেস করতে না পারে অথবা অফলাইন ফোল্ডারগুলোর সাথে মেইলবক্সটি সিঙ্ক্রোনাইজ করা শুরু করতে না পারে। OST ফাইল, এটি ত্রুটি রিপোর্ট করবে। কিছু সাধারণ উদাহরণ হল:

1. আউটলুকে, আপনি সঠিকভাবে এক্সচেঞ্জ মেলবক্স অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট করেন নি set

2. আউটলুকে, আপনি এক্সচেঞ্জ মেলবক্সের ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছবেন।

3. এক্সচেঞ্জ সার্ভারে, এক্সচেঞ্জ মেলবক্স, বা এক্সচেঞ্জ মেলবক্সের ইমেল অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা হয়েছে৷

4. আউটলুক এবং এক্সচেঞ্জ সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগের সমস্যা রয়েছে৷

5. আপনার কাছে কোনো এক্সচেঞ্জ ইমেল অ্যাকাউন্ট নেই৷ এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট POP3, IMAP, HTTP বা এক্সচেঞ্জ সার্ভার ছাড়া অন্য মেল সার্ভারের উপর ভিত্তি করে। কিন্তু আপনি ভুল করে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টকে এক্সচেঞ্জ-ভিত্তিক হিসাবে সেট করেছেন।

সমাধান:

যদি এটি এক বা একাধিক ভুল বার্তা হয় যা ত্রুটির কারণ হয়, তবে কখনও কখনও আপনি ত্রুটিটি সমাধান করতে এই বার্তাগুলি মুছে ফেলতে পারেন৷ এছাড়াও, মাইক্রোসফ্ট প্রদান করে OST ইন্টিগ্রিটি চেক টুল যা কিছু ছোটখাটো সিঙ্ক্রোনাইজেশন ত্রুটিও ঠিক করতে পারে। তবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডেটা ক্ষতি এবং আরও ত্রুটি রোধ করার সর্বোত্তম সমাধান হল ব্যবহার করা DataNumen Exchange Recovery, নীচের হিসাবে:

1. মাইক্রোসফ্ট আউটলুক এবং অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন যা অ্যাক্সেস করতে পারে তা বন্ধ করুন OST ফাইল.
2. খোঁজো OST যে ফাইলে সমস্যা আছে। আপনি আউটলুকে প্রদর্শিত সম্পত্তিটির ভিত্তিতে ফাইলের অবস্থান নির্ধারণ করতে পারেন। বা ব্যবহার করুন সার্চ উইন্ডোতে অনুসন্ধান করতে ফাংশন OST ফাইল অথবা অনুসন্ধান করুন পূর্বনির্ধারিত অবস্থানগুলি ফাইলের জন্য।
3. -এ অফলাইন ডেটা পুনরুদ্ধার করুন OST ফাইল. অস্ত্রোপচার OST আপনার এক্সচেঞ্জ মেলবক্সে মেল বার্তাগুলি এবং অন্যান্য সমস্ত আইটেম সহ ফাইলে অফলাইন ডেটা রয়েছে, যা আপনার পক্ষে খুব গুরুত্বপূর্ণ। এই ডেটা পুনরুদ্ধার এবং উদ্ধার করতে আপনার অবশ্যই আবশ্যক ব্যবহার DataNumen Exchange Recovery স্ক্যান করতে OST ফাইল করুন, এতে ডেটা পুনরুদ্ধার করুন এবং এটিকে ত্রুটি-মুক্ত আউটলুক পিএসটি ফাইলে সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি আউটলুকের সাথে সমস্ত বার্তা এবং আইটেমগুলি সহজে এবং দক্ষতার সাথে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
4. আসলটি ব্যাক আপ করুন OST ফাইল, নিরাপত্তার স্বার্থে।
5. আসলটির নাম পরিবর্তন করুন বা সরান OST ফাইল.
6. ত্রুটি ঠিক করুন।
   1. যদি আপনার Exchange মেইলবক্সটি এখনও বৈধ থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে Outlook-এ ইমেল অ্যাকাউন্টের সেটিংস সঠিক আছে এবং Outlook আপনার Exchange সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ করতে পারছে। এরপর আপনি Outlook চালু করে Exchange মেইলবক্সে আপনার ইমেল পাঠাতে ও গ্রহণ করতে পারবেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন মেইলবক্স তৈরি করবে। OST ফাইল করুন এবং এক্সচেঞ্জ মেলবক্সের সাথে এর ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করুন। যদি এই পদ্ধতিটি কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে (ii) নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
   2. যদি (i) এর নির্দেশাবলী কাজ না করে, তাহলে আপনার বর্তমান মেল প্রোফাইলটি ভুল, আপনার উচিত একটি প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করুন. তারপর আপনার মেলবক্স পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করুন।
   3. যদি আপনার এক্সচেঞ্জ মেলবক্স আর বিদ্যমান না থাকে, অথবা আপনার কাছে কোনো এক্সচেঞ্জ মেলবক্স না থাকে, তাহলে আপনি ধাপ 3-এ তৈরি করা PST ফাইলটি সরাসরি খুলতে পারেন এবং ধাপ 7 এড়িয়ে যেতে পারেন।
7. পদক্ষেপ 3 পুনরুদ্ধার তথ্য আমদানি করুন। আপনার পরে OST ফাইল সমস্যা সমাধান করা হয়, নতুন রাখুন OST মেলবক্সের জন্য ফাইল খুলুন, এবং তারপর আউটলুকের সাথে ধাপ 3 এ তৈরি করা PST ফাইলটি খুলুন। যেহেতু এতে আপনার আসল সমস্ত পুনরুদ্ধার করা ডেটা রয়েছে OST ফাইল, আপনি আপনার নতুন প্রয়োজনীয় আইটেম অনুলিপি করতে পারেন OST প্রয়োজনীয় হিসাবে ফাইল।

তথ্যসূত্র:

1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues