当您尝试删除电子邮件时，Outlook 可能会停止操作并抛出相关错误。 遇到这种情况，可以利用以下5种方法来解决。
在 Outlook 中删除邮件失败时，可能会出现多种错误信息，例如“发生未知错误”、“邮件界面导致未知错误”等等。实际上，我们可以确定此错误源于邮件损坏。所以不必惊慌。以下 5 种方法可以轻松解决此问题。
1.硬删除电子邮件
既然 Outlook 拒绝您删除邮件，那么强制删除是您的首选方法。只需选中目标邮件，然后按下“Shift + Delete”快捷键。Outlook 会弹出提示框询问您是否要永久删除。点击“是”按钮确认强制删除。之后，邮件将不再出现在“已删除邮件”文件夹中，而是彻底消失。
但是如果你硬删除的时候还是报错，那就说明这个方法失败了。 所以你应该转向其他方法。
2.清空已删除的项目文件夹
除了硬删除邮件外，您可以先尝试清空“已删除邮件”文件夹。 然后，如果该邮件仍然存在于“已删除邮件”文件夹中，请尝试再次将其删除。
- 要清空此文件夹，您应该首先选中导航面板中的“已删除邮件”文件夹。
- 接下来右键单击它并从上下文菜单中选择“空文件夹”。
- 最后，您可以重新打开“已删除邮件”文件夹并验证邮件是否仍然存在。 如果是这样，您应该再次尝试删除它。 如果您仍然无法删除它，请使用下一个方法。
3. 编辑并重新保存邮件
虚拟重复删除失败是指邮件损坏的问题。 因此，从某种程度上说，重新编辑邮件是一种简单的方法，可以消除邮件中的某些损坏。
- 双击电子邮件以在其自己的窗口中打开它。
- 然后在“消息”选项卡下，您应该在“移动”组中找到并单击“操作”按钮。 然后从其下拉列表中选择“编辑消息”。
- 接下来根据您的意愿在邮件正文中输入或删除一些字符。
- 编辑完成后，进入“文件”菜单，点击“保存”。
- 最后，您应该关闭电子邮件并返回到 Outlook 导航窗格。 尝试再次删除它。
4. 通过收件箱修复工具检查您的 Outlook 文件是否有错误
假设以上3种方法无效，很有可能是邮件严重损坏，甚至危及您的Outlook文件。 在这种情况下，您必须依靠 Outlook 收件箱修复工具 Scanpst.exe 来检查文件是否有错误。
由于它通常隐藏得很深，即使通过“开始”菜单的搜索框也无法找到。您需要在文件资源管理器中搜索“scanpst”，它才会显示出来。找到之后，具体操作可以直接按照屏幕上的说明进行。
5.使用外部修复工具
从本质上讲，Scanpst.exe 无法挽救严重损坏的 PST 文件。 因此强烈建议保留一个很棒的外部工具，比如 DataNUmen Outlook Repair 在附近。 凭借强大的功能，它可以检查错误，甚至可以毫不费力地修复严重损坏的 Outlook 文件。
作者简介：
Shirley Zhang 是一位数据恢复专家 DataNumen, Inc.，它是数据恢复技术领域的世界领先者，包括 sql恢复 和 outlook 修复软件产品。 欲了解更多信息，请访问 datanumen.com