Симптом:

Під час відкриття пошкодженого документа Word із версіями Microsoft Word 2007 або новішої версії ви бачите таке повідомлення про помилку:

Не вдається відкрити файл xxx.docx, оскільки є проблеми із вмістом.

(Деталі: файл пошкоджений і не може бути відкритий.)

де 'xxx.docx' - пошкоджений файл документа Word.

Нижче наведено зразок знімка екрана повідомлення про помилку:

Файл xxxx.docx неможливо відкрити, оскільки є проблеми із його вмістом.

Натисніть кнопку «ОК», ви побачите друге повідомлення про помилку:

Word знайшов нечитабельний вміст у xxx.docx. Ви хочете відновити вміст цього документа? Якщо ви довіряєте джерелу цього документа, натисніть Так.

де 'xxx.docx' - пошкоджений файл документа Word.

Нижче наведено зразок знімка екрана повідомлення про помилку:

Word знайшов нечитабельний вміст у xxx.docx.

Натисніть кнопку «Так», щоб Word дозволив відновити документ.

Якщо Word не вдається відновити пошкоджений документ, ви побачите третє повідомлення про помилку. Детальна причина буде залежати від різних ситуацій корупції, наприклад:

Не вдається відкрити файл xxx.docx, оскільки є проблеми із вмістом.

(Деталі: Microsoft Office не може відкрити цей файл, оскільки деякі деталі відсутні або недійсні.)

or

(Деталі: файл пошкоджений і не може бути відкритий.)

Нижче наведені зразки скріншотів повідомлень про помилки:

Microsoft Office не може відкрити цей файл, оскільки деякі частини відсутні або недійсні.

or

Файл пошкоджений і не може бути відкритий

Натисніть кнопку «OK», щоб закрити вікно повідомлення.

Точне пояснення:

Коли деякі частини документа Word пошкоджені, ви отримаєте вищезазначені повідомлення про помилки. І якщо корупція серйозна, і Word не може її відновити, ви можете скористатися нашим продуктом DataNumen Word Repair для відновлення документа Word та вирішення цієї помилки.

Іноді Word зможе відновити текстовий вміст із пошкодженого документа, але деякі зображення неможливо відновити. У такому випадку ви також можете використовувати DataNumen Word Repair щоб відновити фотографії.

Зразок файлу:

Зразок пошкодженого файлу документа Word Файл відновлено DataNumen Word Repair