Помилка «Не вдається створити файл» часто виникає під час спроби відкрити та зберегти вкладення. У більшості випадків вона виникає через те, що папка спокус переповнена. Ось конкретні кроки для усунення цієї помилки.
Як зазвичай, я схильний зберігати вкладення електронної пошти в локальному, а потім відкривати їх. Але одного разу, коли я намагаюся зберегти вкладення, я отримую повідомлення про помилку - "Не вдається створити файл". Якщо у вас виникають однакові проблеми, ви можете вирішити їх, виконавши наведені нижче дії.
Змініть ключ реєстру Windows
- Для початку закрийте Outlook і перейдіть до меню «Пуск».
- Потім натисніть опцію «Комп’ютер», а потім перейдіть до «Диска (C :)».
- Під цим диском вам потрібно створити нову папку, вибравши в меню правою кнопкою миші. І назвіть цю папку як “Temp1”.
- Повернення до меню «Пуск». Введіть «Regedit» у поле пошуку та натисніть «Enter», щоб відкрити редактор реєстру.
- Далі потрібно знайти такі ключі: “HKEY_CURRENT_USER”> “Програмне забезпечення”> “Microsoft”> “Офіс”> “14.0”> “Outlook”> “Безпека”. На правій панелі знайдіть значення “OutlookSecureTempFolder”.
- Крім того, ви можете натиснути кнопку «Редагувати» та вибрати варіант «Знайти» зі спадного списку. У новому діалоговому вікні ви можете ввести “OutlookSecureTempFolder”, щоб швидко знайти його.
- Знайшовши значення, двічі клацніть на ньому. Пізніше у спливаючому діалоговому вікні ви повинні ввести "C: \ temp1 \" у поле даних значення.
- Клацніть «OK», щоб зберегти зміни, і піктограму «X», щоб вийти з редактора реєстру
- Нарешті перезавантажте комп'ютер.
Поки ви виконуєте вищевказані кроки, є велика ймовірність, що ви зможете відкрити та зберегти вкладення. Але якщо доступ до вкладень неможливий, слід розглянути, чи є в них вкладення вірусу чи навіть якогось шпигунського програмного забезпечення. Потім слід запустити антивірусне програмне забезпечення для сканування всього файлу PST.
Запустіть Scanpst.exe, щоб перевірити помилки
Якщо виявлено деякі віруси, ніколи не слід відкривати та зберігати їх. Якщо ні, то слід врахувати, чи не пошкоджено саме повідомлення електронної пошти, або навіть сталися якісь дивні помилки. У цьому випадку вам краще використовувати Scanpst.exe для перевірки цілісності файлу.
Outlook постачається з інструментом відновлення папки "Вхідні" Scanpst.exe, що є справжнім подарунком для користувачів. Ви можете знайти його, знайшовши "Scanpst" у Провіднику Windows. Він одразу з'явиться. Запустіть його та виберіть цільовий PST-файл, натиснувши "Огляд". І, нарешті, натисніть "Пуск", щоб перевірити та виправити помилки.
Допоможіть іншому надійному інструменту ремонту
Але в частих ситуаціях, якщо пошкодження значно перевищує можливості Scanpst.exe, ви отримаєте запит "Інструмент відновлення папки" Вхідні "не розпізнає файл xxxx.pst ..." Тоді вам слід відмовитися від інших інструментів, таких як DataNumen Outlook Repair, який вміє відновлювати файл PST. Це може абсолютно повернути ваші заповітні дані Outlook без будь-яких клопотів.
Вступ автора:
Ширлі Чжан - експерт із відновлення даних у DataNumen, Inc., яка є світовим лідером у галузі технологій відновлення даних, в тому числі відновлення SQL та перспективні програмні продукти для ремонту. Для отримання додаткової інформації відвідайте WWW.datanumen.com