Siparişim nasıl iade edilir?

Bizim temelimiz üzerine geri ödeme politikası, para iadesi almaya uygunsanız, şunları yapabilirsiniz: Kontakt ve isteği bize gönderin.

Geri ödeme talebinizde lütfen bize aşağıdaki bilgileri verin:

  1. Bozuk veya hasarlı dosyanızdaki sorun nedir?
  2. Ürünümüzü kullanırken herhangi bir hatayla karşılaştınız mı? Cevabınız evet ise, hata mesajlarının ekran görüntülerini bize gönderebilir misiniz?
  3. Ürünümüz sonunda geri kazanım sürecini tamamlayıp tamamlamıyor mu? Kurtarma başarılı mı, değil mi?
  4. Kurtarma sonucunda istenen verileri alıp almadığınızı? Değilse, aranan verileriniz nelerdir? Veri miktarı çok fazlaysa bize bazı örnekler verebilirsiniz.
  5. Kurtarma sonucu sizin için tamamen faydasız mı?

Ayrıca lütfen bize onarım günlüğünü gönderin.

Onarım günlüğünü almak için lütfen:

  1. Dosyanızı onarın.
  2. Onarımdan sonra, "Günlüğü Kaydet" düğmesine tıklayın.
  3. Dosyayı kaydet iletişim kutusunda, "Sistem Bilgilerini Dahil Et" seçeneğinin seçili olduğundan emin olun.
  4. Günlüğü bir dosyaya kaydedin.
  5. kullanım kazanmakZip or kazanmakRAR günlük dosyasını sıkıştırmak ve bize göndermek için.

İşbirliğiniz için çok teşekkürler!