1. บทนำ
1.1 การทุจริตคืออะไร PowerPoint ไฟล์?
ความเสียหาย PowerPoint ไฟล์ดังกล่าวเป็นไฟล์ .ppt หรือ .pptx ที่ข้อมูลหรือโครงสร้างภายในเสียหายจนถึงขั้นที่ไม่สามารถใช้งานได้ PowerPoint ไม่สามารถอ่าน เปิด หรือแสดงผลได้อย่างถูกต้อง ความเสียหายอาจมีตั้งแต่เล็กน้อย เช่น ทำให้เกิดปัญหาด้านความสวยงาม เช่น ตัวอักษรหายไป หรือแผนภูมิเสีย ไปจนถึงรุนแรงจนไฟล์ไม่สามารถเปิดได้เลย ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะกล่าวถึง 26 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย PowerPoint ไฟล์
1.2 สาเหตุทั่วไปของ PowerPoint ไฟล์เสียหาย
PowerPoint ไฟล์อาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุ รวมถึง:
- ฮาร์ดไดรฟ์เสีย
- ไฟฟ้าดับหรือเครื่องปิดตัวลงอย่างกะทันหันระหว่างการบันทึก
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียรขณะถ่ายโอนข้อมูล
- โปรดถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกขณะทำการถ่ายโอนข้อมูล
- โปรแกรมหยุดทำงานหรือค้างระหว่างการบันทึก
- การติดไวรัสหรือมัลแวร์
- เวอร์ชัน Office ไม่เข้ากัน หรือซอฟต์แวร์ล้าสมัย
- การอัปเดต Windows ที่มีปัญหา (เช่น KB3097877)
- ส่วนเสริมที่ขัดแย้งกัน
1.3 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป
เมื่อคุณพยายามเปิดงานนำเสนอที่เสียหาย คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- "PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาในไฟล์ [filename].pptx PowerPoint สามารถลองซ่อมแซมงานนำเสนอได้ หากคุณเชื่อถือแหล่งที่มาของงานนำเสนอนี้ ให้คลิก "ซ่อมแซม"
- "ขอโทษ, PowerPoint ไม่สามารถอ่านไฟล์ [ชื่อไฟล์].pptx ได้
- “ นี่ไม่ใช่ PowerPoint การนำเสนอ"
- “ไฟล์บางส่วนหายไป”
- ข้อผิดพลาดการป้องกันทั่วไป / คำสั่งที่ไม่ถูกต้อง / ข้อผิดพลาดหน้าหน่วยความจำไม่ถูกต้อง / หน่วยความจำไม่เพียงพอ
1.4 สัญญาณอื่นๆ ที่บ่งบอกว่าไฟล์ PowerPoint ของคุณเสียหาย
นอกเหนือจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว อาการต่อไปนี้ยังบ่งชี้ถึงความเสียหายของไฟล์ด้วย:
- หลังจากซ่อมแซมเสร็จแล้ว ไฟล์จะเปิดขึ้นมาเป็นเอกสารว่างเปล่า
- สไลด์หายไปหรือเรียงลำดับไม่ถูกต้อง
- แผนภูมิถูกแปลงเป็นภาพนิ่ง การจัดรูปแบบจึงหายไป
- ไฟล์ดังกล่าวแจ้งเตือนให้ซ่อมแซมซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งาน
- ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ ZIP ไฟล์เก็บถาวร (สำหรับไฟล์ .pptx)
2. ดาวน์โหลด/ส่งไฟล์อีกครั้ง
หากคุณได้รับไฟล์ผ่านการดาวน์โหลดหรืออีเมล ความเสียหายอาจเกิดขึ้นระหว่างการถ่ายโอนมากกว่าในไฟล์ต้นฉบับ ให้ดาวน์โหลดไฟล์นั้นอีกครั้งจากแหล่งต้นฉบับ หรือขอให้ผู้ส่งส่งไฟล์มาใหม่อีกครั้ง นี่เป็นวิธีตรวจสอบความเสียหายที่เร็วที่สุดก่อนที่จะพยายามซ่อมแซมใดๆ
3. เปลี่ยนชื่อไฟล์
อักขระพิเศษหรือเส้นทางที่ยาวเกินไปในชื่อไฟล์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ PowerPoint จากการเปิดไฟล์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นชื่อสั้นๆ ที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขมาตรฐานเท่านั้น เช่น test.pptx — แล้วลองเปิดอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยตัดปัญหาเรื่องเส้นทางหรืออักขระในชื่อไฟล์ออกไป ก่อนที่จะลองซ่อมแซมที่ซับซ้อนกว่านี้ PowerPoint ไฟล์
บน Windows:
- คลิกขวาที่ไฟล์ใน File Explorer แล้วเลือก ตั้งชื่อใหม่.
- พิมพ์ชื่อใหม่ แล้วกด เข้าสู่.
บน macOS:
- คลิกไฟล์หนึ่งครั้งใน Finder เพื่อเลือกไฟล์ แล้วกด Enter บริการรถส่ง.
- พิมพ์ชื่อใหม่ แล้วกด บริการรถส่ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. คัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น
บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่ตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์ การเชื่อมต่อเครือข่าย หรือสิทธิ์การเข้าถึง มากกว่าตัวไฟล์เอง ลองคัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นแล้วลองเปิดจากที่นั่นดู ตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์ที่ควรลองเปลี่ยนบ่อยๆ ได้แก่:
- คัดลอกไฟล์จากไดรฟ์ภายนอกไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายในเครื่อง
- คัดลอกไฟล์จากไดรฟ์เครือข่ายไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายในเครื่อง
- คัดลอกไฟล์จากไดรฟ์ C: ไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องอื่น เช่น D: หรือ E:
- คัดลอกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนไดรฟ์เดียวกัน โดยใช้เส้นทางที่สั้นกว่า เช่น E:\Test
- คัดลอกไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ภายในเครื่องไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
หากคุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์ได้ หรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการคัดลอก อาจมีข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์หากคุณสามารถคัดลอกไฟล์และเปิดไฟล์นั้นได้สำเร็จจากตำแหน่งใหม่ แสดงว่าเส้นทางจัดเก็บข้อมูลหรืออุปกรณ์ต้นทางน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา และคุณสามารถใช้ไฟล์ที่คัดลอกมาแทนได้
5. เปิดไฟล์ในโปรไฟล์ผู้ใช้/คอมพิวเตอร์/อุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการอื่น
การเปิดไฟล์ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันจะช่วยให้ตรวจสอบได้ว่าความเสียหายนั้นเกิดจากตัวไฟล์เองหรือเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่าในเครื่อง ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ:
- เปิดไฟล์โดยใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ Windows หรือ macOS ที่แตกต่างกันบนเครื่องเดียวกัน
- คัดลอกไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วลองเปิดดูที่นั่น
- เปิดไฟล์บนอุปกรณ์อื่น เช่น iPhone หรือ iPad โดยใช้ Microsoft PowerPoint app มือถือ
- คัดลอกไฟล์จาก Windows ไปยัง Mac (หรือในทางกลับกัน) แล้วลองเปิดไฟล์นั้นในระบบปฏิบัติการอีกเครื่องหนึ่ง
หากไฟล์เปิดได้ในโปรไฟล์ เครื่อง อุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการอื่น แต่เปิดไม่ได้ในเครื่องของคุณเอง แสดงว่าปัญหาเกิดจากสภาพแวดล้อมมากกว่าตัวไฟล์ และคุณควรเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาในเครื่องของคุณเอง PowerPoint การติดตั้ง
6. ปลดบล็อกไฟล์ผ่านคุณสมบัติของ Windows
ระบบปฏิบัติการ Windows จะทำเครื่องหมายไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือคัดลอกจากแหล่งภายนอกว่าเป็นไฟล์ที่ถูกบล็อก ซึ่งอาจป้องกันการเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้ PowerPoint ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ วิธีปลดบล็อกไฟล์:
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก อสังหาริมทรัพย์ .
- เกี่ยวกับ ทั่วไป ค้นหาแท็บ ความปลอดภัย ส่วนที่ด้านล่าง
- ตรวจสอบ ยกเลิกการปิดกั้น เลือกช่องทำเครื่องหมาย จากนั้นคลิก OK.
- เปิดไฟล์อีกครั้งใน PowerPoint.
หมายเหตุ: เมื่อปลดบล็อกแล้ว ส่วนความปลอดภัยจะหายไปจากแท็บทั่วไป นี่เป็นพฤติกรรมปกติและเป็นไปตามที่คาดไว้
7. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ (Mac)
ใน macOS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์อาจป้องกันสิ่งต่อไปนี้ได้ PowerPoint จากการอ่านไฟล์ แม้ว่าไฟล์นั้นจะไม่เสียหายก็ตาม
เพื่อตรวจสอบและแก้ไข:
- เปิดการทำงานใดๆ ก็ได้ PowerPoint ไฟล์
- ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> รับข้อมูล (หรือตรวจสอบผ่าน Finder) รับข้อมูล (ไปที่แผงควบคุม) และยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์เพื่อให้บัญชีผู้ใช้ของคุณสามารถอ่านไฟล์ที่ได้รับผลกระทบได้
- หากสิทธิ์การเข้าถึงถูกจำกัด โปรดอัปเดตสิทธิ์เหล่านั้นเพื่ออนุญาต อ่านเขียน สำหรับบัญชีของคุณ ให้ลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
8 ใช้ PowerPointฟังก์ชั่น “เปิดและซ่อมแซม” ในตัว
PowerPointฟังก์ชันซ่อมแซมในตัวสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ PowerPoint แก้ไขไฟล์และแก้ไขปัญหาโครงสร้างเล็กน้อยในไฟล์นั้น ขั้นตอนเหมือนกันทั้งบน Windows และ macOS:
- จุดเปิด PowerPointห้ามดับเบิ้ลคลิกไฟล์ที่เสียหายเพื่อเปิดใช้งาน
- คลิก เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด -> หมวดหมู่สินค้า.
- ไปยังตำแหน่งไฟล์ที่เสียหายแล้วคลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือกไฟล์นั้น ห้ามดับเบิ้ลคลิกหรือคลิกที่ไอคอนไฟล์ที่เสียหาย จุดเปิด ปุ่มโดยตรง
- คลิกที่ลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก จุดเปิด ปุ่ม
- เลือก เปิดและซ่อมแซม.
หมายเหตุ: หากไฟล์เปิดได้แต่แสดงผลเป็นหน้าจอว่างเปล่าหลังจากซ่อมแซม แสดงว่าการแก้ไขโครงสร้างสำเร็จแล้ว แต่เลเยอร์เนื้อหาเสียหายเกินกว่าจะกู้คืนได้ ในกรณีนั้น ให้ดำเนินการต่อ 10. แทรกสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่ or 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก.
9 เปิด PowerPoint ในโหมดปลอดภัย
โหมดปลอดภัยเริ่มทำงาน PowerPoint โดยปิดใช้งานปลั๊กอิน ส่วนขยาย และการตั้งค่าแบบกำหนดเอง หากมีปลั๊กอินที่ขัดแย้งกันทำให้ไฟล์เปิดไม่ได้ โหมดปลอดภัยจะช่วยข้ามขั้นตอนนั้นไป
บน Windows กด ชนะ + Rพิมพ์ powerpnt.exe /ปลอดภัยและกด ป้อน:
หรืออีกวิธีหนึ่งคือ ถือ Ctrl กดปุ่มขณะคลิก PowerPoint ทางลัดเพื่อเริ่มใน Safe Mode จากนั้นเปิดไฟล์ที่เสียหายผ่านทาง เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด.
If PowerPoint หากอยู่ในโหมดปลอดภัย คุณจะเห็น “(Safe Mode)” ใน PowerPoint แถบหัวเรื่อง:
ใน macOS โหมดปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกดปุ่มค้างไว้ได้ เปลี่ยน กดปุ่มนี้ระหว่างการเริ่มต้นระบบ macOS เพื่อบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยของ macOS ซึ่งจะปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามทั่วทั้งระบบ
หากไฟล์เปิดในโหมดปลอดภัย แสดงว่าส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันน่าจะเป็นสาเหตุ หากต้องการปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดอย่างถาวร:
- ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> Add-ins
- ตั้ง จัดการ ดรอปดาวน์ไปยัง COM Add-insคลิก Go
- ยกเลิกการเลือกส่วนเสริมทั้งหมดที่แสดงอยู่
- เริ่มต้นใหม่ PowerPoint ตามปกติแล้วลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
10. แทรกสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่
เมื่อ PowerPoint ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่เสียหายได้โดยตรง ใช้สไลด์ซ้ำ ฟังก์ชันนี้สามารถนำเข้าสไลด์จากไฟล์ที่เสียหายไปยังงานนำเสนอใหม่ที่สะอาดได้โดยไม่ต้องเปิดไฟล์ให้สมบูรณ์ วิธีนี้มีประสิทธิภาพในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย PowerPoint ยื่นเรื่องร้องเรียนเมื่อสไลด์บางส่วนเสียหายเท่านั้น
- สร้างงานนำเสนอเปล่าใหม่ แล้วบันทึกไว้ที่เดสก์ท็อปของคุณ
- คลิก หน้าแรก แท็บ จากนั้นคลิกที่ลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก สไลด์ใหม่และเลือก นำสไลด์กลับมาใช้ใหม่:
- ในแถบด้านข้างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก หมวดหมู่สินค้า และค้นหาไฟล์ที่เสียหาย
- ตรวจสอบ รักษาการจัดรูปแบบไว้ ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง "นำสไลด์กลับมาใช้ใหม่"
- คลิกขวาที่ภาพตัวอย่างสไลด์ใดก็ได้ในบานหน้าต่าง แล้วเลือก ใส่ทั้งหมด:
- ลบสไลด์หน้าปกว่างเปล่าที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่งปรากฏอยู่ด้านบน
11. คัดลอกและวางสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่
หากไฟล์ที่เสียหายสามารถเปิดได้ แต่มีพฤติกรรมผิดปกติ คุณสามารถคัดลอกสไลด์จากไฟล์นั้นไปยังงานนำเสนอใหม่ได้ด้วยตนเอง วิธีนี้ยังช่วยระบุได้ว่าสไลด์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา คล้ายกับกรณีต่อไปนี้ นำสไลด์กลับมาใช้ใหม่ วิธีการข้างต้น วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับการซ่อมแซม PowerPoint ไฟล์จะเสียหายก็ต่อเมื่อสไลด์บางส่วนเสียหายเท่านั้น
- เปิดไฟล์นำเสนอที่เสียหายใน PowerPoint.
- ข่าวประชาสัมพันธ์ Ctrl + N (Windows) หรือ คำสั่ง + N (macOS) เพื่อสร้างงานนำเสนอเปล่าใหม่ เปิดไฟล์ทั้งสองไฟล์ค้างไว้
- กลับไปที่การนำเสนอที่เสียหายแล้วคลิก รายละเอียด -> ตัวเรียงลำดับสไลด์หากการแสดงผลนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองวิธีต่อไปนี้ รายละเอียด -> มุมมองเค้าร่าง แทน.
- คลิกที่สไลด์เพื่อเลือก หากต้องการเลือกสไลด์หลายสไลด์ที่อยู่ติดกัน ให้กดค้างไว้ เปลี่ยน แล้วคลิกสไลด์สุดท้ายในช่วงนั้น หากต้องการเลือกสไลด์ที่ไม่ต่อเนื่องกัน ให้กดค้างไว้ Ctrl (Windows) หรือ คำสั่ง (macOS) และคลิกแต่ละสไลด์ทีละสไลด์
- ข่าวประชาสัมพันธ์ Ctrl + C (Windows) หรือ คำสั่ง + C (macOS) เพื่อคัดลอกสไลด์ที่เลือก
- เปลี่ยนไปใช้หน้างานนำเสนอว่างเปล่าใหม่ แล้วกด Ctrl + V (Windows) หรือ คำสั่ง + V (macOS) สำหรับวาง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 จนกว่าจะถ่ายโอนสไลด์ทั้งหมดเสร็จ
หมายเหตุ: หากพบพฤติกรรมผิดปกติในงานนำเสนอใหม่หลังจากวางสไลด์ใดสไลด์หนึ่ง สไลด์นั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ควรสร้างสไลด์นั้นขึ้นใหม่ด้วยตนเองแทนการคัดลอก
12. นำไฟล์ที่เสียหายมาใช้เป็นธีมในการนำเสนอ
หากคุณกู้คืนเนื้อหาสไลด์ได้แล้ว แต่ธีม ฟอนต์ และเค้าโครงดูผิดเพี้ยน คุณสามารถโหลดสไลด์มาสเตอร์ต้นฉบับจากไฟล์ที่เสียหายได้โดยการนำไปใช้เป็นธีมกับงานนำเสนอที่กู้คืนมาได้
- เปิดไฟล์งานนำเสนอที่กู้คืนมา และบันทึกสำเนาสำรองไว้ก่อนโดยใช้คำสั่งต่อไปนี้ เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
- คลิก ออกแบบ จากนั้นคลิกแท็บ เพิ่มเติม ลูกศรทางด้านขวาของ ธีม กลุ่ม
- คลิก เรียกดูธีม.
- ค้นหาและเลือกไฟล์ .pptx ที่เสียหายต้นฉบับ จากนั้นคลิก สมัครสมาชิก.
หมายเหตุ: วิธีนี้จะกู้คืนเฉพาะการออกแบบภาพเท่านั้น เช่น แม่แบบสไลด์ สีธีม ฟอนต์ และเค้าโครง แต่จะไม่กู้คืนเนื้อหาสไลด์ ควรใช้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมหลังจากวิธีอื่นแล้ว 8 ใช้ PowerPointฟังก์ชั่น “เปิดและซ่อมแซม” ในตัว, 10. แทรกสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่ or 11. คัดลอกและวางสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่ไม่ใช่วิธีการซ่อมแซมแบบเดี่ยวๆ หากเกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดหลังจากใช้ธีม ให้ย้อนกลับไปใช้สำเนาสำรองที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1
13. ปรับการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
ก่อนที่จะซ่อมแซม PowerPoint คุณอาจลองปรับการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าใดที่ขัดขวางการเปิดไฟล์หรือไม่
13.1 ปิดใช้งาน Protected View (สำหรับ Windows เท่านั้น)
โหมด Protected View จะเปิดไฟล์ในโหมดอ่านอย่างเดียวแบบจำกัด ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์เสียหายโดยไม่เป็นความจริงกับไฟล์ที่ปลอดภัย การปิดใช้งานโหมดนี้อาจช่วยให้สามารถเปิดไฟล์ได้ตามปกติ
- คลิก เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> ศูนย์ความเชื่อถือ -> การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
- เลือก มุมมองแบบป้องกัน ในแถบด้านข้างทางซ้าย
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "มุมมองที่ได้รับการปกป้อง" ทั้งหมด
- คลิก OK กดปุ่มสองครั้งเพื่อปิดทั้งสองหน้าต่าง จากนั้นเปิดไฟล์อีกครั้ง
คำเตือน: การปิดใช้งาน Protected View อาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อไฟล์ที่เป็นอันตราย โปรดเปิดใช้งานการตั้งค่า Protected View ทั้งหมดอีกครั้งทันทีหลังจากที่คุณเข้าถึงไฟล์ที่เชื่อถือได้แล้ว
13.2 เพิ่มตำแหน่งที่ตั้งไฟล์ลงในตำแหน่งที่เชื่อถือได้
การเพิ่มโฟลเดอร์ของไฟล์ลงในตำแหน่งที่เชื่อถือได้จะแจ้งให้... PowerPoint เพื่อเปิดไฟล์จากเส้นทางนั้นโดยไม่ต้องใช้ข้อจำกัดของโหมด Protected View
- คลิก เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> ศูนย์ความเชื่อถือ -> การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
- เลือก สถานที่ที่เชื่อถือได้ ในแถบด้านข้างซ้าย จากนั้นคลิก เพิ่มตำแหน่งใหม่.
- คลิก หมวดหมู่สินค้าไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์เสียหาย แล้วคลิก OK.
- คลิก OK ปิดหน้าต่างโต้ตอบทั้งหมด แล้วเปิดไฟล์ขึ้นมาใหม่
13.3 macOS: ศูนย์ความเชื่อถือไม่พร้อมใช้งาน
แผงศูนย์ความเชื่อถือ (Trust Center) ไม่มีอยู่ในเวอร์ชัน macOS ของ PowerPointหากคุณใช้ Mac และพบปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงหรือ Protected View ให้ใช้ Apple Keynote หรือ Google Slides ในการเปิดไฟล์แทน (ดูเพิ่มเติม) 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก).
14. กู้คืนจากไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก ไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ หรือไฟล์ชั่วคราว
นอกเหนือจากการซ่อมแซมความเสียหายแล้ว PowerPoint ดาวน์โหลดไฟล์โดยตรง กลไกในตัว PowerPoint อาจช่วยให้คุณกู้คืนไฟล์ที่คุณต้องการได้
14.1 ค้นหาไฟล์ที่ยังไม่ได้บันทึก (Windows/Mac)
If PowerPoint หากโปรแกรมเกิดข้อผิดพลาดหรือปิดตัวลงก่อนที่จะบันทึกไฟล์ คุณอาจยังสามารถกู้คืนไฟล์ฉบับร่างได้ผ่านฟีเจอร์ไฟล์ที่ยังไม่ได้บันทึกในตัวโปรแกรม
บนระบบ Windows ให้เปิดงานนำเสนอเปล่าแล้วคลิก เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด -> กู้คืนการนำเสนอที่ไม่ได้บันทึก ที่ด้านล่างของรายการล่าสุด:
หรือคลิก เนื้อไม่มีมัน -> ข้อมูล -> จัดการการนำเสนอ -> กู้คืนการนำเสนอที่ไม่ได้บันทึก.
บน macOS ให้คลิก เนื้อไม่มีมัน -> เปิดเมื่อเร็ว ๆ นี้ -> กู้คืนการนำเสนอที่ไม่ได้บันทึก.
เรียกดูรายการไฟล์ที่ตรงกับงานนำเสนอของคุณแล้วเปิด หากพบ ให้บันทึกไฟล์นั้นไปยังตำแหน่งถาวรทันทีโดยใช้ เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
14.2 ค้นหาไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ (Windows/Mac)
PowerPointฟีเจอร์ AutoRecovery ของโปรแกรมจะบันทึกสำเนาสำรองของไฟล์ที่เปิดอยู่เป็นระยะ หากไฟล์ของคุณเสียหายระหว่างการแก้ไข อาจมีสำเนาสำรอง AutoRecovery จากช่วงเวลาที่ไฟล์เสียหายอยู่
คุณสามารถเข้าไปที่โฟลเดอร์ AutoRecovery ได้โดยตรง:
- Windows: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Microsoft\PowerPoint\
- MacOS: /Users/[username]/Library/Containers/com.microsoft.Powerpoint/ข้อมูล/ไลบรารี/การตั้งค่า/การกู้คืนอัตโนมัติ/
ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อตรงกับชื่อไฟล์งานนำเสนอของคุณ แล้วลองเปิดไฟล์นั้นด้วยโปรแกรมอื่นดู PowerPoint.
14.3 ค้นหาไฟล์ชั่วคราว (.tmp)
PowerPoint โปรแกรมนี้จะสร้างสำเนาไฟล์ชั่วคราวทุกครั้งที่เปิดไฟล์ ไฟล์ .tmp นี้อาจมีเวอร์ชันที่ใช้งานได้จากงานนำเสนอที่แก้ไขล่าสุด
- บนระบบ Windows ให้เปิด File Explorer แล้วพิมพ์ % ชั่วคราว% ในแถบที่อยู่ แล้วกด เข้าสู่.
- ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อคล้ายกับงานนำเสนอของคุณ (เช่น PPT####.tmp).
- เปลี่ยนส่วนขยาย จากไฟล์ .tmp เป็น .pptx
- เปิดไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อแล้วใน PowerPoint.
14.4 การใช้ประวัติเวอร์ชัน “บันทึกเป็น”
ถ้าคุณใช้ บันทึกเป็น เพื่อสร้างสำเนาเพิ่มเติมของงานนำเสนอของคุณในระหว่างการแก้ไข Windows อาจเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของไฟล์เหล่านั้นไว้ผ่านคุณสมบัติประวัติไฟล์
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่เสียหายใน File Explorer แล้วเลือก กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า.
- ในรายการเวอร์ชันที่มีอยู่ ให้เลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่าเวอร์ชันที่เกิดความเสียหาย
- คลิก ฟื้นฟู เพื่อกู้คืนเวอร์ชันนั้น
15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก
เมื่อ PowerPoint ไม่สามารถเปิดและซ่อมแซมความเสียหายได้ PowerPoint ไฟล์นี้อาจถูกประมวลผลโดยแอปพลิเคชันอื่น เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านั้นใช้กลไกการแยกวิเคราะห์ที่แตกต่างกัน ลองใช้แอปพลิเคชันต่อไปนี้ตามลำดับ:
- PowerPoint สำหรับเว็บ — เปิดไฟล์ใน OneDrive แล้วเรียกใช้งานใน PowerPoint สำหรับเวอร์ชันเว็บ เวอร์ชันออนไลน์ใช้เอนจินการแสดงผลที่แตกต่างกัน และอาจเปิดไฟล์ที่แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปไม่สามารถเปิดได้
- Google สไลด์ — อัปโหลดไฟล์ไปยัง Google Drive แล้วเปิดใน Google Slides หากเปิดได้ ให้ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .pptx แล้วเปิดใหม่ใน Google Slides PowerPointโปรดทราบว่าตารางและแผนภูมิอาจถูกแปลงเป็นรูปภาพ และการจัดรูปแบบบางอย่างอาจเปลี่ยนแปลงไป
- LibreOffice Impress — โปรแกรมสร้างงานนำเสนอแบบโอเพนซอร์สฟรี ที่รองรับไฟล์ .pptx ได้อย่างดีเยี่ยม เปิดไฟล์ผ่าน เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิดและหากทำสำเร็จ ให้บันทึกกลับเป็นไฟล์ .pptx
- Apache OpenOffice Impress — คล้ายกับ LibreOffice Impress แต่ได้รับการดูแลรักษาน้อยกว่า น่าลองใช้ดูหาก LibreOffice ใช้ไม่ได้ผล
- คำปราศรัยของ Apple (เฉพาะ macOS) — Keynote สามารถเปิดไฟล์ .pptx ได้ และสามารถกู้คืนงานนำเสนอที่... PowerPoint ตัวมันเองไม่สามารถซ่อมแซมได้ หากไฟล์เปิดขึ้น ให้ใช้ เนื้อไม่มีมัน -> ส่งออกไป -> PowerPoint เพื่อบันทึกไฟล์ .pptx ใหม่
- ค้นหาอย่างรวดเร็ว (สำหรับ macOS เท่านั้น, แสดงตัวอย่างเท่านั้น) — กด ช่องว่าง โดยเลือกไฟล์ใน Finder เพื่อแสดงตัวอย่างภาพสไลด์ วิธีนี้ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ได้ แต่จะช่วยให้คุณสามารถจับภาพหน้าจอเนื้อหาของสไลด์เพื่อนำไปสร้างใหม่ด้วยตนเองเท่านั้น
หมายเหตุ: ไมโครซอฟท์ PowerPoint โปรแกรม Viewer ถูกยกเลิกการใช้งานในปี 2018 และไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไป
16. แปลงเป็นรูปแบบไฟล์อื่น
การแปลงสิ่งที่เสียหาย PowerPoint การแปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่เป็นกลางอื่น เช่น Key หรือ ODP แล้วแปลงกลับมาเป็น .pptx อีกครั้ง อาจช่วยแก้ไขปัญหาไฟล์เสียหายได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าประสบความสำเร็จในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายบางประเภท PowerPoint ไฟล์โดยใช้บริการออนไลน์ต่อไปนี้:
โปรดทราบว่าการแปลงไฟล์ไปกลับแต่ละครั้งมีความเสี่ยงที่จะทำให้รูปแบบไฟล์เสียหายเพิ่มเติม ควรใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อวิธีที่ง่ายกว่าล้มเหลวแล้ว และควรอัปโหลดไฟล์ไปยังบริการที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนเท่านั้น
17. กู้คืนจากข้อมูลสำรองหรือสำเนา
หากคุณไม่สามารถซ่อมแซมความเสียหายได้ PowerPoint หากไฟล์เสียหายโดยตรง การกู้คืนจากสำเนาที่สมบูรณ์ก่อนหน้านี้มักเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการกู้คืน หากมีการสำรองข้อมูลอย่างเป็นทางการ ให้กู้คืนจากสำเนาสำรองนั้นทันที หากไม่มี ให้ตรวจสอบทุกตำแหน่งที่อาจมีสำเนาของไฟล์อยู่ ด้านล่างนี้คือหมวดหมู่หลักๆ
17.1 เครื่องมือการนำเสนอและการแก้ไขบนเว็บ
หากคุณเคยเปิดหรือแก้ไขงานนำเสนอออนไลน์มาก่อน คุณอาจยังคงสามารถเข้าถึงสำเนาได้ผ่านบริการเหล่านี้:
- Microsoft 365 / OneDrive — ตัวเลือกที่เป็นธรรมชาติที่สุด; PowerPoint เวอร์ชันออนไลน์ช่วยให้คุณสร้าง แก้ไข และแชร์ไฟล์ .pptx ได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ และบันทึกประวัติเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ
- Google สไลด์ — สามารถนำเข้าและส่งออกไฟล์ .pptx ได้ เวอร์ชันที่นำเข้าก่อนหน้านี้อาจยังคงอยู่ใน Google Drive ของคุณ
- Canva — รองรับการนำเข้าและส่งออก PowerPoint ไฟล์ต่างๆ ตรวจสอบบัญชี Canva ของคุณเพื่อดูเวอร์ชันที่นำเข้า
- โซโหโชว์ — อีกหนึ่งทางเลือกบนเว็บที่รองรับการนำเข้า/ส่งออกไฟล์ .pptx
17.2 คลาวด์ไดรฟ์
ตรวจสอบบัญชีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณเพื่อดูว่ามีสำเนาไฟล์ที่ซิงโครไนซ์หรืออัปโหลดไว้หรือไม่:
- Google ไดรฟ์ — สามารถจัดเก็บและแสดงตัวอย่างไฟล์ .pptx และสามารถเปิดไฟล์เหล่านั้นใน Google Slides ได้
- Dropbox — ร้านค้าและการดูตัวอย่างก่อนวางจำหน่าย PowerPoint ไฟล์ต่างๆ; ผสานรวมกับ Office Online เพื่อการแก้ไข
- กล่อง — ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เน้นการใช้งานในระดับองค์กร พร้อมด้วย PowerPoint รองรับการแสดงตัวอย่างและการแก้ไข
- SharePoint — แพลตฟอร์มระดับองค์กรของ Microsoft ที่ผสานรวมอย่างแน่นหนากับ PowerPoint; บันทึกประวัติเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ
17.3 เครื่องมือการทำงานร่วมกันและการนำเสนอผ่านเว็บ
หากมีการนำงานนำเสนอไปใช้ในบริบทสดหรือการทำงานร่วมกัน สำเนาอาจยังคงอยู่ในแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งต่อไปนี้:
- เมนทิมิเตอร์ / สลิโด — สามารถผสานรวมเข้ากับ PowerPoint สำหรับงานนำเสนอแบบโต้ตอบ สไลด์ของคุณอาจถูกนำเข้าในระหว่างการตั้งค่าแล้ว
- Prezi — สามารถนำเข้าได้ PowerPoint ใช้สไลด์เป็นจุดเริ่มต้น ตรวจสอบประวัติการนำเข้าในบัญชี Prezi ของคุณ
- SlideShare (LinkedIn) — หากมีการเผยแพร่เอกสารนำเสนอสู่สาธารณะ คุณอาจยังคงสามารถเข้าถึงเวอร์ชันที่อัปโหลดไว้ได้จากบัญชี LinkedIn ของคุณ
17.4 เครื่องมืออัตโนมัติและการบูรณาการบนเว็บ
หากขั้นตอนการทำงานของคุณเกี่ยวข้องกับการประมวลผลไฟล์โดยอัตโนมัติ สำเนาของไฟล์อาจถูกจัดเก็บหรือส่งต่อโดยเครื่องมืออัตโนมัติ:
- Zapier / Make (Integromat) — เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับคุณ PowerPoint ไฟล์อาจสร้างสำเนาที่จัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์ที่เชื่อมต่ออยู่
- Microsoft Power อัตโนมัติ — กระบวนการอัตโนมัติที่สร้างหรือจัดการ PowerPoint ไฟล์อาจมีการสร้างสำเนาไปยังไลบรารี SharePoint หรือโฟลเดอร์ OneDrive
17.5 สถานที่อื่นๆ
อย่ามองข้ามแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้ ซึ่งอาจมีสำเนาของไฟล์อยู่:
- บริการคลาวด์อื่นๆ ที่ผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณและอาจได้รับไฟล์ดังกล่าวแล้ว
- คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายภายในของคุณที่เข้าถึงไดรฟ์ของคุณร่วมกันได้
- บัญชีอีเมล — ตรวจสอบโฟลเดอร์ส่งแล้วของคุณ เพื่อดูว่ามีข้อความใดที่คุณแนบไฟล์ไป หรือข้อความใดที่คุณส่งไฟล์ไปให้
- ประวัติเวอร์ชันของ File Explorer — ตรวจสอบว่ามีการบันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ภายใต้ชื่อไฟล์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยหรือไม่
แม้ว่าการระดมความคิดเกี่ยวกับสถานที่ที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะใช้เวลา แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายามก่อนที่จะสรุปว่างานนำเสนอไม่สามารถแก้ไขได้แล้ว
18. กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า
หากไฟล์ถูกจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่รองรับการกำหนดเวอร์ชัน คุณอาจสามารถย้อนกลับไปยังสถานะก่อนที่ไฟล์จะเสียหายได้ นอกเหนือจากการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย PowerPoint ไฟล์ บริการและเครื่องมือต่อไปนี้จะบันทึกประวัติเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ:
- ประวัติไฟล์ Windows
- ไทม์แมชชีน macOS
- ประวัติเวอร์ชันของ Google Drive
- ประวัติเวอร์ชัน OneDrive
- ประวัติเวอร์ชันของ Dropbox
- ประวัติเวอร์ชันของ SharePoint
19 ปรับปรุง PowerPoint
เวอร์ชันที่ล้าสมัยของ PowerPoint อาจมีข้อผิดพลาดที่ทำให้โปรแกรมอ่านโครงสร้างไฟล์บางประเภทผิดพลาด การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และเปิดไฟล์ที่เวอร์ชันเก่าไม่สามารถเปิดได้
บนระบบ Windows ให้เปิด PowerPoint และคลิก เนื้อไม่มีมัน -> ลงชื่อเข้าใช้ -> ตัวเลือกการปรับปรุง -> อัปเดตตอนนี้:
บน macOS ให้เปิด PowerPoint และคลิก การช่วยเหลือ -> ตรวจหาการปรับปรุงหากไม่เห็นตัวเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" ให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจ Microsoft AutoUpdate เวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ Microsoft แล้วเรียกใช้งาน แพ็คเกจดังกล่าวจะอัปเดตแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งทั้งหมด
หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่อง PowerPoint และลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
20. ติดตั้ง/ซ่อมแซม Microsoft Office ใหม่
If PowerPoint หากโปรแกรม Office เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง การซ่อมแซมหรือติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่สามารถช่วยให้โปรแกรมกลับมาเปิดไฟล์ได้อีกครั้ง
บน Windows:
- จุดเปิด แผงควบคุม -> โปรแกรม -> ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
- ค้นหาเวอร์ชันของ Microsoft Office ในรายการ คลิกขวา แล้วเลือก เปลี่ยนแปลง.
- Choose ซ่อมออนไลน์ (แนะนำ) และทำตามคำแนะนำ การซ่อมแซมออนไลน์จะทำการตรวจสอบอย่างละเอียดกว่าการซ่อมแซมแบบรวดเร็ว
บน macOS ให้ถอนการติดตั้ง Office โดยลากไฟล์แอปพลิเคชันแต่ละไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนด ถังขยะจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งจากบัญชี Microsoft 365 ของคุณหรือจาก Mac App Store
21. ถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีปัญหา
ในบางกรณี การอัปเดตระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดซึ่งก่อให้เกิดปัญหา PowerPoint เพื่อระบุไฟล์ที่ถูกต้องว่าเป็นไฟล์ที่เสียหาย หรือเพื่อแจ้งเตือนให้ทำการซ่อมแซม PowerPoint ไฟล์จะเปิดขึ้นทุกครั้งที่เปิด การถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- การอัปเดต Windows KB3097877: การอัปเดตนี้ได้รับการบันทึกว่าก่อให้เกิดปัญหา PowerPoint (และ Excel) เพื่อแจ้งเตือนให้ซ่อมแซมไฟล์ที่ไม่ได้เสียหายจริง หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้เปิด แผงควบคุม -> โปรแกรม -> ดูการอัปเดตที่ติดตั้งแล้ว, ค้นหา KB3097877คลิกขวา แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
- การอัปเดต macOSหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต macOS ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งของโปรแกรมนั้นถูกต้องหรือไม่ PowerPoint สามารถใช้งานร่วมกับ macOS เวอร์ชันปัจจุบันได้ อัปเดต PowerPoint (ดู ส่วน 19ก่อนที่จะพิจารณาการย้อนกลับ macOS เนื่องจากการอัปเดต Office นั้นรบกวนน้อยกว่าและมักจะเพียงพอที่จะกู้คืนความเข้ากันได้ ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเปิดไฟล์หลังจากอัปเดตเป็น Sequoia 15.4.1
22. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ด้วย CHKDSK
หากไฟล์ถูกจัดเก็บอยู่ในไดรฟ์ที่มีเซกเตอร์เสียหรือข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ ความเสียหายอาจเกิดขึ้นที่ระดับการจัดเก็บข้อมูลมากกว่าในตัวไฟล์เอง การเรียกใช้ CHKDSK จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์และอาจกู้คืนการเข้าถึงไฟล์ได้โดยไม่ต้องซ่อมแซมตัวไฟล์ PowerPoint ไฟล์โดยตรง
- ข่าวประชาสัมพันธ์ ชนะ + Rพิมพ์ cmdและกด Ctrl + เปลี่ยน + เข้าสู่ เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท chkdsk C: / f / r (แทนที่ C: (โดยระบุตัวอักษรไดรฟ์ที่ไฟล์ถูกจัดเก็บไว้) แล้วกด เข้าสู่.
- หากระบบแจ้งว่าไดรฟ์กำลังถูกใช้งาน ให้พิมพ์ Y และกด เข้าสู่ เพื่อกำหนดเวลาตรวจสอบในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรม CHKDSK จะทำงานก่อนที่ Windows จะโหลดและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ
- หลังจาก Windows รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
บน macOS ให้ใช้ Disk Utility เพื่อทำการตรวจสอบที่เทียบเท่ากัน:
- จุดเปิด Finder -> การใช้งาน -> ปุ่ม อเนกประสงค์ -> Disk Utility.
- ในแถบด้านข้างซ้าย ให้เลือกไดรฟ์หรือวอลุ่มที่มีไฟล์เสียหาย
- คลิก การปฐมพยาบาล ในแถบเครื่องมือ จากนั้นคลิก วิ่ง เพื่อยืนยัน.
- รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์ โปรแกรม Disk Utility จะรายงานข้อผิดพลาดที่พบและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น
- เมื่อเสร็จแล้วคลิก เสร็จสิ้น จากนั้นลองเปิดไฟล์อีกครั้ง
หมายเหตุ: หากโปรแกรม Disk Utility แจ้งว่าไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ได้ ให้บูตเข้าสู่ macOS Recovery (คำสั่ง + R (เมื่อเริ่มต้น) เปิด Disk Utility จากตรงนั้น แล้ววิ่งต่อไป การปฐมพยาบาล อีกครั้ง การเรียกใช้ First Aid จาก Recovery จะทำให้เครื่องมือเข้าถึงดิสก์ได้อย่างเต็มที่โดยที่ระบบปฏิบัติการไม่ได้ถือครองวอลุ่มใดๆ ไว้
23. เปลี่ยนนามสกุลไฟล์
ความไม่ตรงกันระหว่างรูปแบบไฟล์จริงกับนามสกุลไฟล์บางครั้งอาจทำให้เปิดไฟล์ไม่สำเร็จ การเปลี่ยนนามสกุลไฟล์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ PowerPoint เพื่อลองแยกวิเคราะห์ไฟล์ภายใต้สมมติฐานรูปแบบที่แตกต่างกัน โปรดทราบว่าวิธีนี้มีอัตราความสำเร็จต่ำ และอาจลืมเปลี่ยนชื่อไฟล์กลับหลังจากนั้นได้ง่าย ดังนั้นควรลองใช้วิธีนี้หลังจากที่วิธีที่น่าเชื่อถือกว่าข้างต้นล้มเหลวแล้วเท่านั้น
เปลี่ยนแปลง .pptx ไปยัง . ppt (หรือในทางกลับกัน)จากนั้นเปิดไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อแล้วผ่านทาง เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด in PowerPoint แทนที่จะใช้การดับเบิ้ลคลิก หากเปิดไม่ได้ เปลี่ยนชื่อไฟล์กลับไปเป็นนามสกุลเดิม.
24. บันทึกงานนำเสนอเป็นไฟล์รูปแบบ Rich Text Format (RTF)
หากไฟล์สามารถเปิดได้บางส่วน แต่เสียหายมากเกินไปจนวิธีการกู้คืนอื่นๆ ไม่สามารถซ่อมแซมได้ PowerPoint การบันทึกไฟล์เป็นไฟล์ RTF จะดึงเนื้อหาข้อความที่แสดงในมุมมองโครงร่างออกมา วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายในการกู้คืนข้อความเมื่อไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาสไลด์ด้วยวิธีอื่นได้ รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และการจัดรูปแบบจะไม่ถูกเก็บรักษาไว้
- เปิดไฟล์นำเสนอที่เสียหายใน PowerPoint.
- คลิก เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น และเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกข้อมูล
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร บันทึกเป็นชนิด เลื่อนลงเลือก โครงร่าง/ไฟล์ RTF (*.rtf).
- ป้อนชื่อไฟล์แล้วคลิก ลด.
- ปิดงานนำเสนอที่เสียหาย จากนั้นคลิก เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด.
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร ไฟล์ประเภท เลื่อนลงเลือก โครงร่างทั้งหมด or ไฟล์ทั้งหมด.
- เลือกไฟล์ .rtf ที่คุณบันทึกไว้ แล้วคลิก จุดเปิด. PowerPoint จะสร้างงานนำเสนอขึ้นใหม่จากโครงร่างข้อความ
25. แยกเนื้อหาด้วยตนเอง
เนื่องจากไฟล์ .pptx คือ ZIP ในไฟล์เก็บถาวรนั้น สามารถคลายไฟล์ซิปและเข้าถึงไฟล์ XML ของสไลด์แต่ละแผ่นและสื่อที่ฝังอยู่ได้โดยตรง แม้ในกรณีที่... PowerPoint ไม่สามารถเปิดหรือซ่อมแซมได้ PowerPoint จัดเก็บไฟล์ตามปกติ วิธีนี้ต้องอาศัยความชำนาญในการทำงานกับไฟล์ XML และไฟล์ข้อความธรรมดาบ้าง
- คัดลอกไฟล์นั้นก่อน จากนั้น เปลี่ยนนามสกุลไฟล์สำเนา จาก .pptx ไปยัง .zip.
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อแล้ว .zip ไฟล์และเลือก สารสกัดทั้งหมดหรือใช้ ฮิต-Zip -> แยกที่นี่.
- ไปที่ สไลด์ PowerPoint/ โฟลเดอร์ภายในไฟล์ที่แตกออกมา
- จุดเปิด สไลด์ 1.xml, สไลด์ 2.xmlเป็นต้น ในโปรแกรมแก้ไขข้อความธรรมดา เพื่ออ่านและคัดลอกเนื้อหาข้อความของแต่ละสไลด์
- ไปที่ พีพีที/มีเดีย/ โฟลเดอร์สำหรับเข้าถึงรูปภาพที่ฝังอยู่ ซึ่งสามารถแยกออกมาได้โดยตรง
หมายเหตุ: หากไม่สามารถเปิดไฟล์หรือแตกไฟล์เป็น ZIP ได้ โปรดลองใช้วิธีอื่น Zip file เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมและนำสิ่งของภายในออกมา
ข้อ จำกัด :
- การกู้คืนเนื้อหาจำเป็นต้องสร้างสไลด์ขึ้นใหม่จากไฟล์ XML ดิบด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลานาน
- แผนภูมิและวัตถุ SmartArt ที่จัดเก็บในรูปแบบข้อมูลไบนารี อาจไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีนี้
26. ใช้บริการจากบุคคลที่สาม PowerPoint เครื่องมือซ่อมแซม
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว แสดงว่าความเสียหายรุนแรงเกินไป และคุณจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน PowerPoint เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อทำการซ่อมแซมและฟื้นฟูอย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น
26.1 การใช้งาน DataNumen PowerPoint Recovery เพื่อซ่อมแซม PowerPoint ไฟล์
DataNumen PowerPoint Recovery เป็นเครื่องมือเฉพาะทางที่สามารถกู้คืนไฟล์ .pptx ได้ รวมถึงสไลด์ ข้อความ รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และวัตถุที่ฝังอยู่ภายใน
- ยิง DataNumen PowerPoint Recovery
- เลือกสิ่งที่เสียหาย PowerPoint ไฟล์ต้องได้รับการซ่อมแซม
- ตั้งชื่อไฟล์ที่ส่งออก
- คลิก เริ่มต้นการกู้คืนโปรแกรมจะเริ่มสแกนและกู้คืนไฟล์
- เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดไฟล์ที่กู้คืนได้ใน PowerPoint และตรวจสอบเนื้อหา
26.2 กู้คืน PowerPoint ข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์, อิมเมจดิสก์ หรือไฟล์สำรองข้อมูล
PowerPoint หากคุณไม่มีไฟล์ต้นฉบับ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยตรงจากฮาร์ดไดรฟ์ อิมเมจดิสก์ หรือไฟล์สำรอง PowerPoint ตัวอย่างเช่น ไฟล์ต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีอีกต่อไปแล้ว:
- คุณลบออก PowerPoint จัดเก็บถาวร
- คุณฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์
- ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว
- ดิสก์เสมือนใน VMWare หรือ Virtual PC เสียหายหรือเสียหาย
- ไฟล์สำรองในสื่อสำรองข้อมูลเสียหายหรือชำรุด และคุณไม่สามารถกู้คืนได้ PowerPoint ไฟล์จากมัน
- ไฟล์อิมเมจดิสก์เสียหายหรือชำรุด และคุณไม่สามารถกู้คืนได้ PowerPoint ไฟล์จากมัน
หากคุณมีไฟล์อิมเมจดิสก์หรือไฟล์สำรองข้อมูลอยู่ในมือ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกปุ่ม “…” เพื่อเลือกไฟล์ต้นฉบับ
- ในกล่องโต้ตอบ “เปิดไฟล์” ให้เลือก “ไฟล์ทั้งหมด (*.*)” เป็นตัวกรอง
- เลือกไฟล์ภาพดิสก์หรือไฟล์สำรองข้อมูลเป็นไฟล์ต้นฉบับที่ต้องการซ่อมแซม
- ตั้งค่าเอาต์พุตที่กู้คืนแล้ว PowerPoint ไฟล์ต้องมีนามสกุล .pptx
หากคุณต้องการกู้คืนจากฮาร์ดไดรฟ์โดยตรงคุณจะต้องใช้ DataNumen Disk Image เพื่อสร้างไฟล์อิมเมจดิสก์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์:
- เลือกฮาร์ดไดรฟ์หรือดิสก์
- ตั้งค่าชื่อไฟล์ภาพเอาท์พุต
- คลิกปุ่ม “เริ่มการโคลน” เพื่อสร้างไฟล์อิมเมจดิสก์จากฮาร์ดไดรฟ์/ดิสก์
26.3 ใช้บริการซ่อมแซมออนไลน์
บริการบนเว็บหลายแห่งสามารถพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ PowerPoint ดาวน์โหลดไฟล์โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ตัวอย่างบางส่วนมีดังนี้:
- การซ่อมแซม PPTX (https://www.pptx.repair/)
- สไลด์สปีค (https://slidespeak.co/free-tools/repair-broken-powerpoint-ไฟล์)
- การกู้คืนสำนักงาน (https://online.officerecovery.com/powerpoint)
- ซ่อมแซมไฟล์ออนไลน์ (https://www.onlinefile.repair/powerpoint)
27. การแก้ไขปัญหาเฉพาะสถานการณ์
27.1 ซ่อมแซมไฟล์แล้ว แต่เปิดขึ้นมาเป็นหน้าว่าง
If PowerPoint รายงานการซ่อมแซม PowerPoint การกู้คืนไฟล์สำเร็จ แต่การนำเสนอเปิดขึ้นมาโดยไม่มีเนื้อหา การซ่อมแซมโครงสร้างสำเร็จ แต่เลเยอร์เนื้อหาเสียหายเกินกว่าจะกู้คืนได้ ลองใหม่อีกครั้ง 10. แทรกสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่ เพื่อนำเข้าสไลด์จากไฟล์ที่เสียหาย หรือเปิดไฟล์ในแอปพลิเคชันอื่น (ดูเพิ่มเติม) 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก) ซึ่งอาจจะสามารถอ่านเนื้อหานั้นได้ PowerPoint ไม่ได้.
27.2 PowerPoint แจ้งเตือนให้ทำการซ่อมแซมทุกครั้งที่เปิดไฟล์
หากไฟล์เปิดขึ้นมาแล้วแสดงข้อความแจ้งให้ซ่อมแซมทุกครั้งโดยที่ไฟล์นั้นไม่ได้เสียหายจริง ๆ สาเหตุทั่วไปมีสองประการ ประการแรก ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Windows Update KB3097877 หรือไม่ และถอนการติดตั้ง (ดูที่นี่) 21. ถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีปัญหาประการที่สอง อาจมีปลั๊กอิน COM ที่ขัดแย้งกันเข้ามาแทรกแซง — เปิด PowerPoint ในโหมดปลอดภัย (ดู 9 เปิด PowerPoint ในโหมดปลอดภัย) และปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมด จากนั้นเปิดไฟล์ตามปกติอีกครั้ง
27.3 ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับ Google Slides
Google Slides มีข้อจำกัดเรื่องขนาดไฟล์ที่ป้องกันไม่ให้สามารถนำเข้าไฟล์ .pptx ขนาดใหญ่ได้ ให้ใช้... LibreOffice Impress or คำปราศรัยของ Apple เป็นทางเลือกอื่น (ดู 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือกหากจำเป็นต้องแยกไฟล์ก่อน ให้ใช้วิธีการแยกไฟล์ด้วยตนเอง (ดูเพิ่มเติม) 25. แยกเนื้อหาด้วยตนเอง) เพื่อเข้าถึงสไลด์แต่ละสไลด์และสร้างงานนำเสนอใหม่เป็นส่วนๆ
27.4 ไฟล์เสียหายบน Mac ที่ไม่มี Trust Center
เวอร์ชัน macOS ของ PowerPoint ไม่รวมแผงศูนย์ความเชื่อถือ (Trust Center) ดังนั้นจึงไม่สามารถปรับการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการปกป้อง (Protected View) ได้โดยตรง วิธีแก้ปัญหาหลักคือ คำปราศรัยของ Apple — เปิดไฟล์ใน Keynote แล้วส่งออกกลับเป็นไฟล์ .pptx ถ้าไฟล์มีขนาดเล็กพอ Google สไลด์ เป็นตัวเลือกสำรองที่น่าเชื่อถือ ดู 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทั้งสองเรื่อง
27.5 ความเสียหายหลังการถ่ายโอนข้อมูลจากไดรฟ์แบบถอดได้
หากไฟล์เสียหายระหว่างหรือหลังการถ่ายโอนจากไดรฟ์ USB หรือสื่อบันทึกข้อมูลแบบถอดได้อื่นๆ ให้คัดลอกไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายในก่อน แล้วลองเปิดไฟล์จากที่นั่น (ดูเพิ่มเติม) 4. คัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น) แทนที่จะซ่อมแซม PowerPoint ไฟล์ที่มีวิธีการที่ซับซ้อน จากนั้นตรวจสอบไดรฟ์แบบถอดได้เพื่อหาข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลโดยใช้ CHKDSK (ดูเพิ่มเติม) 22. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ด้วย CHKDSKไฟล์ต้นฉบับบนไดรฟ์อาจสามารถกู้คืนได้เช่นกันหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรฟ์แล้ว
28. วิธีการป้องกัน PowerPoint ไฟล์เสียหาย
28.1 การใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์พร้อมฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติ
บันทึกงานนำเสนอที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดลงใน OneDrive, SharePoint หรือ Google Drive แล้วเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ สำหรับ Microsoft 365 ให้สลับการตั้งค่า บันทึกอัตโนมัติ เมื่อใช้สวิตช์ที่มุมบนซ้ายของ PowerPointพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์พร้อมฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติ (AutoSave) ช่วยให้สามารถบันทึกประวัติเวอร์ชันได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าแม้ไฟล์จะเสียหาย ก็ยังมีเวอร์ชันที่สมบูรณ์จากช่วงเวลาก่อนหน้าให้ใช้งานได้เสมอ
28.2 เปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ
AutoRecovery จะบันทึกสำเนาไฟล์ที่เปิดอยู่ไปยังโฟลเดอร์ในเครื่องเป็นระยะๆ หากต้องการตั้งค่า ให้คลิก เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> ลดและตั้งค่า บันทึกข้อมูลการกู้คืนอัตโนมัติทุกๆ ให้เป็นช่วงเวลาสั้นๆ เช่น 5 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตำแหน่งไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ เส้นทางนี้ชี้ไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องที่เชื่อถือได้
28.3 แนวปฏิบัติในการจัดการไฟล์อย่างปลอดภัย
เหตุการณ์ทุจริตส่วนใหญ่สามารถป้องกันได้ด้วยการจัดการเอกสารอย่างมีระเบียบวินัย:
- ห้ามแก้ไขงานนำเสนอโดยตรงจากไดรฟ์ USB หรือไดรฟ์ที่แชร์ผ่านเครือข่ายเด็ดขาด ให้คัดลอกไฟล์ไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องก่อน
- ควรใช้ฟังก์ชันการดีดอุปกรณ์อย่างปลอดภัยของระบบปฏิบัติการทุกครั้งก่อนถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้
- เก็บ PowerPoint และ Windows (หรือ macOS) ต้องได้รับการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ไฟล์เสียหาย
- หมั่นติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดตอยู่เสมอเพื่อป้องกันความเสียหายที่เกิดจากมัลแวร์
28.4 สำรองข้อมูลเป็นประจำ
อย่าพึ่งพาสำเนาเดียวของงานนำเสนอที่สำคัญ ควรใช้ Windows Backup, macOS Time Machine หรือเครื่องมือสำรองข้อมูลจากบริษัทอื่นเพื่อเก็บสำเนาสำรองแบบมีเวอร์ชันไว้ในเครื่อง นอกจากนี้ ควรเก็บสำเนาไว้ในบริการคลาวด์อย่างน้อยสองแห่ง เช่น OneDrive เป็นที่เก็บหลัก และ Google Drive เป็นที่เก็บสำรอง เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหายทั้งหมดหากบริการใดบริการหนึ่งล้มเหลว
29 คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ฉันสามารถซ่อมแซมได้ไหม PowerPoint ดาวน์โหลดไฟล์ฟรีได้ไหม?
ตอบ: ใช่ PowerPoint's built-in คุณสมบัติการเปิดและซ่อมแซม, Safe Mode, ใช้สไลด์ซ้ำและ การปรับแต่งศูนย์ความไว้วางใจ ล้วนฟรีทั้งสิ้น แอพทางเลือก โปรแกรมอย่าง Google Slides, LibreOffice Impress และ Apple Keynote ก็เป็นโปรแกรมฟรีที่สามารถเปิดไฟล์ได้เช่นกัน PowerPoint ไม่ได้. เครื่องมือซ่อมจากบริษัทภายนอกและบริการซ่อมออนไลน์ โดยทั่วไปจะคิดค่าบริการสำหรับการกู้คืนข้อมูลแบบเต็มรูปแบบ แต่มักจะมีตัวอย่างให้ทดลองใช้ฟรี
ถาม: ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น PowerPoint แสดงข้อความว่า “พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” แม้แต่ในไฟล์ที่ดูเหมือนจะไม่มีปัญหา?
A: ข้อความแจ้งเตือนนี้อาจเกิดขึ้นได้จากการบล็อกความปลอดภัยของ Windows สำหรับไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต โปรแกรมเสริมที่ขัดแย้ง หรือการอัปเดต Windows เฉพาะ (KB3097877) ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ปลดบล็อกไฟล์ผ่านคุณสมบัติ (ดูหัวข้อ 6. ปลดบล็อกไฟล์ผ่านคุณสมบัติของ Windows) การปิดใช้งานส่วนเสริมผ่านโหมดปลอดภัย (ดูข้อ 9) หรือ ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา (ดูข้อ 21) ก่อนเริ่มซ่อมแซม PowerPoint ไฟล์ที่มีวิธีการที่ซับซ้อน
ถาม: สามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่ PowerPoint ไฟล์ที่ไม่เคยถูกบันทึก?
A: อาจเป็นไปได้ หากเปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ (AutoRecovery) ไว้ เปิดงานนำเสนอเปล่า แล้วคลิก เนื้อไม่มีมัน -> ข้อมูล -> จัดการการนำเสนอ -> กู้คืนการนำเสนอที่ไม่ได้บันทึกและตรวจสอบว่ามีไฟล์ฉบับร่างอยู่หรือไม่ หากไม่ได้เปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ หรือเซสชันสั้นเกินไป จะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้ โปรดดูที่นี่ 14. กู้คืนจากไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก ไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ หรือไฟล์ชั่วคราว .
ถาม: ทำไมการเปิดและซ่อมแซมจึงแสดงไฟล์ว่างเปล่า?
A: ฟังก์ชัน "เปิดและซ่อมแซม" จะแก้ไขปัญหาโครงสร้างในคอนเทนเนอร์ไฟล์ แต่ไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาที่ถูกเขียนทับหรือสูญหายได้เสมอไป ลองนำเข้าสไลด์โดยใช้... วิธีการนำสไลด์กลับมาใช้ใหม่ (ดูหัวข้อ 10. แทรกสไลด์ลงในงานนำเสนอใหม่) หรือ การเปิดไฟล์ในแอปพลิเคชันอื่น เช่น Google Slides หรือ Apple Keynote
ถาม: ฉันสามารถแก้ไขไฟล์ .ppt (รูปแบบเก่า) ด้วยวิธีเดียวกับไฟล์ .pptx ได้หรือไม่?
A: วิธีการส่วนใหญ่ในคู่มือนี้ใช้ได้กับทั้งสองรูปแบบ อย่างไรก็ตาม คู่มือ ZIP วิธีการสกัด (ดูหัวข้อ 25. แยกเนื้อหาด้วยตนเอง) ใช้ได้เฉพาะกับไฟล์ .pptx เท่านั้น เนื่องจากไฟล์ .ppt รูปแบบไบนารีแบบเก่าไม่สามารถใช้งานได้ ZIP เก็บถาวร สำหรับไฟล์ .ppt ที่เสียหายอย่างรุนแรง เครื่องมือซ่อมเฉพาะทาง (ดูข้อ 26. ใช้บริการจากบุคคลที่สาม) PowerPoint เครื่องมือซ่อมแซม (Repair Tool) มักเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ถาม: Google Slides ใช้ได้ผลเสมอหรือไม่ ในฐานะวิธีการซ่อมแซม?
A: ไม่เสมอไป Google Slides มีข้อจำกัดเรื่องขนาดไฟล์ และอาจแปลงแผนภูมิ ตาราง และวัตถุที่ฝังอยู่เป็นภาพนิ่ง จึงใช้งานได้ดีที่สุดกับไฟล์ที่มีความเสียหายปานกลางและขนาดที่จัดการได้ สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่หรือไฟล์ที่มีเนื้อหาซับซ้อน LibreOffice Impress หรือ Apple Keynote เป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือกว่า ดูเพิ่มเติม 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก .
ถาม: ไฟล์ที่ซ่อมแซมแล้วจะสูญเสียแอนิเมชันและเอฟเฟ็กต์การเปลี่ยนฉากหรือไม่?
A: ขึ้นอยู่กับวิธีการซ่อมครับ วิธีการนำสไลด์กลับมาใช้ใหม่ (มาตรา 10) และ การเปิดใน Google Slides มักจะลบแอนิเมชั่นและเอฟเฟ็กต์การเปลี่ยนฉากออก การซ่อมแซมโดยตรงผ่านทาง เปิดและซ่อมแซม หากทำสำเร็จจะช่วยรักษาเนื้อหาต้นฉบับไว้ได้มากขึ้น สำหรับการกู้คืนภาพเคลื่อนไหวอย่างสมบูรณ์แบบ จำเป็นต้องใช้... เครื่องมือซ่อมเฉพาะทาง (ดูหัวข้อ 26) เสนอโอกาสที่ดีที่สุด
ถาม: ฉันสามารถซ่อม... ได้ไหม PowerPoint ดาวน์โหลดไฟล์บน Mac ที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ใน Trust Center ได้หรือไม่?
A: ใช่ครับ ตั้งแต่ macOS เป็นต้นมา PowerPoint ไม่รวม Trust Center ตัวเลือกหลักคือ Apple Keynote (เปิดไฟล์แล้วส่งออกกลับเป็น .pptx), Google Slides (หากไฟล์มีขนาดไม่เกินที่กำหนด) หรือ LibreOffice Impress ดูรายละเอียดเพิ่มเติม 15. เปิดในแอปพลิเคชันทางเลือก เพื่อดูรายละเอียด
ถาม: เครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายอย่างรุนแรง PowerPoint ไฟล์?
A: สำหรับไฟล์ที่เสียหายอย่างรุนแรงซึ่งวิธีการแก้ไขในตัวทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้ DataNumen PowerPoint Recovery โปรแกรมนี้ให้การกู้คืนโครงสร้างเชิงลึกและรองรับทั้งไฟล์ .ppt และ .pptx นอกจากนี้ยังสามารถสแกนไดรฟ์ดิบและอิมเมจดิสก์เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบไฟล์อีกต่อไป สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่... 26. ใช้บริการจากบุคคลที่สาม PowerPoint เครื่องมือซ่อมแซม.
ถาม: ฉันจะป้องกันได้อย่างไร PowerPoint เพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์เสียหายในอนาคต?
A: มาตรการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ: จัดเก็บไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์โดยเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ (AutoSave) ห้ามแก้ไขไฟล์โดยตรงจากไดรฟ์ USB หรือไดรฟ์ที่แชร์ผ่านเครือข่าย ตั้งค่าการกู้คืนอัตโนมัติ (AutoRecovery) ให้มีช่วงเวลาสั้น ๆ (5 นาที) และสำรองข้อมูลไว้ในอย่างน้อยสองตำแหน่งที่แตกต่างกัน ดูเพิ่มเติมได้ที่ 28. วิธีการป้องกัน PowerPoint ไฟล์เสียหาย ดูรายการตรวจสอบฉบับเต็มได้ที่นี่
ถาม: ไวรัสสามารถทำให้ข้อมูลเสียหายได้หรือไม่? PowerPoint ไฟล์?
A: ใช่แล้ว มัลแวร์สามารถทำให้ไฟล์ .ppt และ .pptx เสียหายหรือเข้ารหัสได้ หากคุณสงสัยว่าไวรัสเป็นสาเหตุ ให้ทำการสแกนระบบทั้งหมดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดตล่าสุดก่อนที่จะพยายามซ่อมแซมไฟล์ การซ่อมแซมไฟล์ในระบบที่ติดไวรัสอาจทำให้ไฟล์เสียหายซ้ำอีกทันทีหลังจากกู้คืนเสร็จ
ถาม: ถ้าวิธีการทั้งหมดไม่ได้ผล ฉันควรทำอย่างไร?
A: หากวิธีการฟรีและวิธีการในตัวทั้งหมดล้มเหลว ลองใช้เครื่องมือซ่อมแซมระดับมืออาชีพ (ดูที่นี่) 26. ใช้บริการจากบุคคลที่สาม PowerPoint เครื่องมือซ่อมแซม). หากวิธีดังกล่าวไม่ได้ผลอีก แสดงว่าไฟล์อาจเสียหายอย่างรุนแรงเกินกว่าจะกู้คืนเนื้อหาได้ ในกรณีนั้น ให้ตรวจสอบแหล่งสำรองข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ใน 17. กู้คืนจากข้อมูลสำรองหรือสำเนา — ไฟล์เวอร์ชันเก่าจากบริการคลาวด์ ไฟล์แนบในอีเมล หรือเครื่องมือการทำงานร่วมกัน อาจยังคงสามารถเข้าถึงได้
30 ข้อสรุป
30.1 สรุปวิธีการซ่อมแซม
คู่มือนี้ครอบคลุม 26 วิธีในการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย PowerPoint ไฟล์ โดยเริ่มจากการตรวจสอบที่ง่ายที่สุด เช่น การดาวน์โหลดใหม่ การคัดลอก การเปลี่ยนชื่อ และการปลดบล็อก ไปจนถึงฟังก์ชันในตัว PowerPoint มีเครื่องมือหลากหลาย ตั้งแต่การเปิดและซ่อมแซม โหมดปลอดภัย และการนำสไลด์กลับมาใช้ใหม่ ไปจนถึงแอปพลิเคชันทางเลือก ประวัติเวอร์ชันบนคลาวด์ การซ่อมแซมระดับดิสก์ และสุดท้ายคือเครื่องมือจากบริษัทภายนอกสำหรับกรณีที่ร้ายแรงที่สุด ปัญหาความเสียหายส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยหนึ่งในสิบวิธีแรกนี้
30.2 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ PowerPoint การจัดการไฟล์
วิธีป้องกันไฟล์เสียหายที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ร่วมกับฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติ (AutoSave) การกู้คืนอัตโนมัติ (AutoRecovery) ในระยะเวลาสั้นๆ การจัดการไฟล์อย่างมีระเบียบวินัย (ห้ามแก้ไขไฟล์จากสื่อบันทึกข้อมูลแบบถอดได้) และการสำรองข้อมูลเป็นประจำไปยังอย่างน้อยสองตำแหน่งที่แยกจากกัน การปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้หมายความว่าแม้ว่าไฟล์จะเสียหาย ก็ยังสามารถกู้คืนเวอร์ชันที่ไม่เสียหายได้เกือบทุกครั้ง
30.3 คำแนะนำขั้นสุดท้าย
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเบื้องต้นในหัวข้อที่ 2 ถึง 8 ก่อนที่จะพยายามซ่อมแซมใดๆ หากไฟล์นั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจหรือมีงานที่ไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ง่ายๆ ให้สำรองข้อมูลก่อนดำเนินการซ่อมแซมใดๆ สำหรับไฟล์ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีการฟรี DataNumen PowerPoint Recovery ให้บริการการสแกนและการกู้คืนข้อมูลอย่างครอบคลุม
เกี่ยวกับผู้เขียน
โชวเซิง เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Microsoft Office ที่มีประสบการณ์ใช้งานจริงมากกว่า 10 ปี ใน Word, Excel และ PowerPoint เขาเชี่ยวชาญด้านการแก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อมองค์กรและการศึกษา เขาได้ช่วยเหลือผู้ใช้หลายพันคนในการกู้คืนงานที่สูญหาย แก้ไขปัญหาไฟล์เสียหาย และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของ Office
ด้วยทักษะการเขียนเชิงเทคนิคของเขา โชวมุ่งมั่นที่จะแปลวิธีการแก้ไขปัญหา Office ที่ซับซ้อนให้เป็นขั้นตอนที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับผู้ใช้ทุกระดับทักษะ เขาติดตามความเคลื่อนไหวล่าสุดของ Microsoft 365 และทดสอบวิธีการอย่างต่อเนื่องกับสถานการณ์ไฟล์เสียหายในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง
มีคำถามเกี่ยวกับคู่มือนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Office หรือไม่? โชว ยินดีให้ความช่วยเหลือ ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ เพื่อปรับปรุงทรัพยากรการแก้ไขปัญหาเหล่านี้