6 วิธีในการแก้ไข “มีบางอย่างผิดพลาดและค้นหาไม่สำเร็จ” ข้อผิดพลาดใน Outlook

ขณะพยายามค้นหารายการใดๆ ในกล่องค้นหาของ Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าการค้นหาไม่เสร็จสิ้น ในบทความนี้ เราขอเสนอ 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้.

เมื่อเวลาผ่านไป แอปพลิเคชัน MS Outlook สามารถกลายเป็นขุมทรัพย์ข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Outlook สำหรับธุรกิจ คุณจะมีอีเมลสำคัญหลายร้อยรายการและไฟล์แนบที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชัน Outlook เมื่อคุณต้องการค้นหาอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่ง คุณจะต้องทำการค้นหาในแอปพลิเคชัน Outlook อย่างสม่ำเสมอ ในบางส่วน rarเช่น การค้นหาอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่แสดงข้อความว่า "มีบางอย่างผิดพลาดและการค้นหาของคุณไม่เสร็จสิ้น" ในบทความนี้ เราขอเสนอ 6 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้ในเวลาอันสั้น

#1 พิจารณานำส่วนเสริมของบุคคลที่สามออก

ผู้ใช้ Outlook จำนวนมากมักใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อขยายประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน Outlook อย่างไรก็ตาม Add-in ของ Outlook บางตัวอาจขัดแย้งกับแอปพลิเคชันในบางครั้ง ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด “มีบางอย่างผิดพลาดและค้นหาไม่สำเร็จ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ดังนั้นเพื่อแยกปัญหา ให้ลบ Add-in ของบริษัทอื่นทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ในแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

#2 ปิดการใช้งาน Server Assisted Search ในกรณีที่คุณกำลังทำงานบน Exchange Backend

หากคุณกำลังทำงานในสภาพแวดล้อมเมลของสำนักงานที่ทำงานบนส่วนหลังของ Exchange คุณควรพิจารณาปิดใช้งาน Server Assisted Search ปัญหานี้มักพบใน Outlook 2016 และรุ่นที่ใหม่กว่า เนื่องจากมีการแนะนำสถาปัตยกรรมการค้นหาที่รวดเร็วใน Exchange ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของ Windows และทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายต่อไปนี้ ดังที่กล่าวถึงในภาพด้านล่าง

หมายเหตุ: หากคุณไม่สะดวกที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใน Windows Registry คุณควรปรึกษาทีมสนับสนุนด้านเทคนิคในสำนักงานของคุณ

#3 แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows Search Service

หากกระบวนการ Windows Search Service ทำงานไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการค้นหานี้อาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้พิมพ์ services.msc ในช่องค้นหา และเมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ Windows Search และตรวจสอบสถานะ ถ้ามันไม่ได้ทำงาน คุณต้อง Starมันอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาใน Outlook ได้หรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรเรียกใช้ Windows Troubleshooter เพื่อแก้ไข Windows Search Service ดังต่อไปนี้:

• จาก Start เมนู ใน Windows ให้ไปที่ การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
• จากนั้นคลิกที่ การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย
• คลิกถัดไป การแก้ไขปัญหาการ แล้วก็ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
• ตอนนี้คลิกที่ ค้นหาและจัดทำดัชนี เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Search

นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

#4 ตรวจสอบไฟล์ข้อมูล PST ของคุณ

สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาดและการค้นหาของคุณไม่สามารถทำได้" ที่ครอบตัดใน Outlook เป็นไฟล์ข้อมูล PST ที่เสียหาย ในการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่ถูกบุกรุก คุณควรเรียกใช้แอปพลิเคชันการกู้คืนที่ซับซ้อน เช่น DataNumen Outlook Repair. โปรแกรมที่โดดเด่นนี้สามารถซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายได้ในเวลาที่สั้นที่สุดและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง

#5 พิจารณาติดตั้ง Windows Updates ทั้งหมด

แนะนำให้ติดตั้ง Windows Updates ทั้งหมดสำหรับระบบของคุณ ใน Windows 10 ให้พิมพ์ Check for Windows Update ในช่องค้นหา ในหน้าจอ Windows Update ให้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด หากต้องการทราบเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองใน Windows เวอร์ชันเก่า โปรดไปที่ ไซต์สนับสนุนของ Microsoft.  

#6 ซ่อมแซม ไฟล์โปรแกรม MS Outlook

หากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้พิจารณาซ่อมแซมไฟล์โปรแกรม MS Outlook ในบางกรณี ปัญหากับไฟล์แอปพลิเคชัน Outlook อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น หากต้องการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Outlook ซึ่งมาพร้อมกับชุดโปรแกรม MS Office ให้เปิดใช้แอปและคุณลักษณะจาก Start เมนูใน Windows 10 จากนั้นเลือก Microsoft Office และคลิกที่ Modify ในหน้าจอตัวเลือกถัดไป ให้เลือก ซ่อมแซม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมชุดแอปพลิเคชัน MS Office