ในบางครั้ง ผู้ใช้ MS Outlook อาจพบว่าอีเมลบางส่วนหรือทั้งหมดในโฟลเดอร์หายไป ในบทความนี้ เราจะแสดงหกวิธีในการดึงอีเมลเหล่านั้นกลับมา
มีไคลเอนต์อีเมลที่แตกต่างกันเช่น Eudora, Mozilla Thunderbird และ Mailbird แต่ MS Outlook กำลังครอบงำโดเมนของไคลเอนต์อีเมล อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้อาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เมื่อเปิดโฟลเดอร์ในไฟล์ pst พวกเขาไม่พบอีเมลก่อนหน้าบางส่วนหรือทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ลองดูในแต่ละข้อและดูวิธีแก้ปัญหาตามนั้น
เหตุผลที่เป็นไปได้
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกะทันหันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาการปวดหัวหลักคือมันไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ เราจะไม่รับรู้จนกว่าเราจะไม่พบอีเมลบางฉบับ และสามารถเกิดขึ้นได้ในโฟลเดอร์เดียวหรือหลายโฟลเดอร์
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ ดังต่อไปนี้:
- ไฟล์ PST เสียหาย
- ไฟล์ PST ถึงขีดจำกัดขนาด
- การติดไวรัสหรือมัลแวร์
ตอนนี้เราจะเสนอ 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพและง่ายในการแก้ปัญหา
#1. ใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (ScanPST.exe)
ในเครื่องของเรา หากเราติดตั้ง Outlook ไว้ เราทุกคนจะมีเครื่องมือซ่อมแซม PST ชื่อ “ScanPST” คุณสามารถอ้างถึง บทความนี้ เพื่อค้นหามัน โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้อาจทำให้ข้อมูลบางส่วนสูญหาย
หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ โปรด:
- Start ScanPST.exe
- คลิก หมวดหมู่สินค้า เพื่อเลือกไฟล์ PST ที่เสียหาย
- คลิก Start ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
- บันทึกจะบอกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการกู้คืน เพื่อให้คุณทราบได้ว่ามีอะไรผิดปกติกับไฟล์ของคุณ และไฟล์ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
#2. เรียกใช้เครื่องมือการกู้คืน PST
บางครั้ง ScanPST.exe ยังคงล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและรายงานข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ในกรณีเช่นนี้ ไฟล์ PST ของคุณเสียหายเกินกว่าที่ ScanPST.exe จะแก้ไขได้ คุณควรใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพในการกู้คืนเนื้อหาจากไฟล์ที่ได้รับผลกระทบและถ่ายโอนข้อมูลไปยังไฟล์ PST ใหม่ มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถหาได้เพื่อจุดประสงค์นี้ แต่ DataNumen Outlook Repair ได้รับการยอมรับว่าเป็นมost มีประสิทธิภาพ มีอัตราความสำเร็จในการฟื้นตัวสูงที่สุดในหมู่เพื่อน เครื่องมือซ่อมแซม Outlook นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาเกือบทั้งหมดของ Outlook ตั้งแต่ไฟล์ฝังตัวไปจนถึงรายชื่อติดต่อหรือวารสาร นอกจากนี้ยังประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเรียกคืนอีเมลที่หายไปของเรา
นอกจากนี้ เรายังนำเสนอวิธีการอื่นๆ ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกด้วย ดังนั้นหากคุณไม่เร่งด่วน คุณสามารถลองใช้ก่อนได้
#3. การย้ายโฟลเดอร์ไปยังไฟล์ PST ใหม่
ด้วยวิธีนี้ คุณเพียงแค่สร้างไฟล์ PST ใหม่ จากนั้นคัดลอกโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบไปยังไฟล์ PST ดังนี้:
- Start MS Outlook
- คลิก Start.
- คลิก รายการใหม่แล้ว รายการเพิ่มเติมแล้ว ไฟล์ข้อมูล Outlooke.
- ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างไฟล์ PST ใหม่
- ถัดไป คุณต้องคัดลอกโฟลเดอร์ที่เสียหายไปยังไฟล์ใหม่
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่เสียหายแล้วเลือก คัดลอกโฟลเดอร์.
- เลือกไฟล์ PST ใหม่แล้วคลิก OK.
- ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่คัดลอกในไฟล์ PST ใหม่เพื่อดูว่ามีอีเมลที่หายไปหรือไม่
หากการย้ายโฟลเดอร์ทั้งหมดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าตัวโฟลเดอร์เองอาจมีปัญหา คุณสามารถยืนยันได้โดยการคัดลอกอีเมลอื่นจากโฟลเดอร์อื่นไปยังโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นตรวจสอบว่าอีเมลเหล่านั้นมองเห็นได้หรือไม่
#4. ลดขนาดไฟล์ PST
ไฟล์ PST ขนาดใหญ่อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ตรวจสอบขนาดไฟล์ PST ของคุณอยู่เสมอ หากขนาดเกินขีดจำกัดขนาดสูงสุด อีเมลบางฉบับอาจหายไป หากคุณใช้โฟลเดอร์ส่วนบุคคล UNICODE (.pst) ขีดจำกัดขนาดเริ่มต้นคือ 50 GB
คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกระชับและลดขนาดไฟล์:
- เปิดโปรแกรม MS Outlook
- คลิกขวาที่โหนดบนสุดของไฟล์ PST ขนาดใหญ่ แล้วเลือก คุณสมบัติไฟล์ข้อมูล.
- ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้คลิก ระดับสูง.
- คลิก กระชับตอนนี้. Outlook จะกระชับไฟล์และลดขนาด
หากขนาดไฟล์ PST ที่บีบอัดแล้วยังคงใหญ่กว่าขีดจำกัด คุณสามารถลองใช้ได้ เพิ่มขีดจำกัดของขนาดไฟล์. หากยังไม่สามารถช่วยให้นำลost อีเมลกลับมา จากนั้นคุณสามารถลองวิธีด้านล่าง
#5. ใช้ MFCMAPI เพื่อค้นหาอีเมลที่หายไป
MFCMAPI เป็นเครื่องมือฟรีในการเข้าถึงข้อมูลภายในในไฟล์ PST ดังนั้น คุณสามารถลองใช้มันเพื่อตรวจสอบโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบ และตรวจสอบว่าเราสามารถดูและเปิดอีเมลที่หายไปได้หรือไม่ ตามด้านล่าง:
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ เอ็มเอฟซีมาปิ จากนี้ ลิงก์ GitHub.
- ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์หากเปิดอยู่ และเปิด MFCMAPI.exe
- คลิก เซสชั่น และเลือก เข้าสู่ระบบ.
- จากนั้นกดปุ่ม OK หลังจากเลือกโปรไฟล์ของคุณแล้ว
- จากรายการ ให้เปิดหน้าต่างใหม่โดยคลิกสองครั้งที่ไฟล์ PST ที่ยุ่งเหยิง
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ขยายความ คอนเทนเนอร์รูท และที่ด้านบนของไฟล์ข้อมูล Outlook ให้คลิก กล่องขาเข้า
- ค้นหาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ปัญหาภายใต้ Inbox เลือก เปิดตารางเนื้อหา.
- หลังจากเปิดส่วนตารางเนื้อหานั้น ในหน้าต่างใหม่ ให้ตรวจดูว่ามีอีเมลของคุณที่ส่วนบนของหน้าต่างหรือไม่
- สุดท้าย ดับเบิลคลิกที่รายการเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดอีเมลในหน้าต่าง Outlook ได้หรือไม่
นั่นคือทั้งหมด
#5. เรียกใช้คำสั่ง Cleanviews
บางครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนทั้งหมดแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจติดอยู่กับปัญหา ในสถานการณ์ดังกล่าว อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาการดู เราสามารถลองเปิด Outlook ด้วยสวิตช์ /cleanviews เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
- ชื่อจริง ทางออก โปรแกรม MS Outlook
- หากต้องการเปิดคำสั่ง Run ให้กดปุ่ม คีย์ Windows + R บนแป้นพิมพ์
- ในช่อง พิมพ์ Outlook / คลีนวิว แล้วกด Enter
- เรายังสามารถลองค้นหาอีเมลที่หายไปได้โดยใช้ การค้นหาทันที เพื่อตรวจสอบว่าผลลัพธ์ใด ๆ ปรากฏขึ้นที่นั่นหรือไม่ (แม้ว่าจะเป็นไปได้น้อยมากที่คุณจะได้รับก็ตาม)
ข้อคิด
ด้วยคุณสมบัติที่มีอยู่ทั้งหมดและการเป็นแอปพลิเคชันที่แข็งแกร่งสำหรับการส่งและจัดการอีเมลจำนวนมาก MS Outlook ยังคงสามารถทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้และมีช่องโหว่เล็กน้อยในตัวเอง มันจะเจ็บปวดมากเมื่อคุณอยู่ระหว่างการทำงานที่สำคัญบางอย่างให้เสร็จ และคุณเห็นอีเมลบางฉบับหายไปจากโฟลเดอร์สำคัญ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนและค้นหาปัญหาที่แท้จริงเบื้องหลังปัญหาดังที่เราได้แสดงไว้ในบทความนี้ และรักษาเครื่องมือการกู้คืน Outlook ที่ออกแบบมาอย่างดีเช่น DataNumen Outlook Repair ในชุดเครื่องมือของคุณจะช่วยเร่งกระบวนการให้คุณเสมอ
บัญชี Google ของฉันกู้คืนไม่ได้
1