Velikokrat naši strokovnjaki za obnovitev podatkov od vas pričakujejo podroben razlog za poškodbo datoteke, namesto preprostega sporočila, kot je »Izgubil sem podatke« ali »Podatkov mi ni uspelo obnoviti«. Zakaj? Ker nam bo to pomagalo obnovite svoje podatke.
Spodaj je resničen primer:
Mike je dobil nov računalnik. Tako je preselil vse podatke iz starega računalnika v novega, kot sledi:
- Outlookovo datoteko PST je premaknil iz starega računalnika na zunanji trdi disk.
- Nato je datoteko PST premaknil z zunanjega trdega diska na nov računalnik. Med postopkom selitve se je novi računalnik zamrzoval, zato ga je moral znova zagnati.
- Po ponovnem zagonu je lahko našel datoteko PST na novem računalniku.
- Vendar, ko je poskušal uporabiti Outlook za odpiranje datoteke PST v novem računalniku, je prejel napako »Datoteka ni datoteka osebnih map«.
Mike se je posvetoval z nami in nam posredoval svojo datoteko PST, skupaj z vsemi podrobnostmi, ki povzročajo podatkovno katastrofo. Na podlagi njegovih informacij so naši strokovnjaki za obnovitev podatkov poskusili naslednje korake:
- Poskušamo uporabiti DataNumen Outlook Repair da popravi svojo datoteko, vendar dobi le približno polovico e-poštnih sporočil.
- Surove podatke v njegovi datoteki analiziramo s šestnajstiškim urejevalnikom in ugotovimo, da je približno polovica datoteke zapolnjena z ničlami zaradi nenormalnega ponovnega zagona med postopkom premikanja. To je razlog, zakaj je mogoče obnoviti le polovico e-poštnih sporočil.
- Na podlagi podrobnih informacij, ki jih je posredoval, menimo, da Outlookovi podatki PST morda še vedno obstajajo v 3 napravah:
- Trdi disk starega računalnika. Čeprav je Mike iz njega premaknil datoteko PST, so podatki tam še vedno obstajali, dokler jih niso prepisale nove datoteke.
- Zunanji trdi disk. Tako kot (1) so podatki tam še vedno obstajali.
- Trdi disk novega računalnika. Postopek premikanja je bil prekinjen, vendar je morda še nekaj podatkov na trdem disku, čeprav jih ni v datoteki PST.
- Na podlagi analize v koraku 3 uporabljamo DataNumen Outlook Drive Recovery da skenirate 3 trde diske in dobite obetavne rezultate, kot je prikazano spodaj:
- S trdega diska starega računalnika dobimo nekaj e-poštnih sporočil, ki niso bila obnovljena v 2. koraku.
- Z zunanjega trdega diska dobimo skoraj v celoti drugo polovico e-pošte.
- S trdega diska v novem računalniku ne dobimo več e-poštnih sporočil kot tistih, ki smo jih obnovili v 2. koraku.
Večino podatkov dobimo iz (2), morda zato, ker se trdi disk po podatkovni katastrofi ne uporablja več, zato nove datoteke ne prepišejo nobenih podatkov.
- Združili smo podatke, pridobljene v 2. in 4. koraku, ter obnovili skoraj vse podatke za Mikea.
V zgornjem primeru lahko naši strokovnjaki na podlagi podrobnih informacij, ki jih je posredoval Mike, oblikujejo najboljšo rešitev za obnovitev podatkov in izberejo najprimernejša orodja, da bodo namesto njega obnovili večino podatkov.
Prosimo, da tudi za vaš primer posredujete čim bolj podrobne informacije, da bomo lahko oblikovali najboljši način za rešitev vaših podatkov.