Ko naletite na različne težave pri uporabi Outlooka, jih lahko diagnosticirate in poiščete rešitev.

Najprej je možno, da različni razlogi povzročajo isto težavo ali simptom, zato morate pred iskanjem rešitve ugotoviti dejanski razlog. Pogosti razlogi so:

  1. Težavo povzročajo nekateri okvarjeni dodatki za Outlook.
  2. Datoteka Outlook PST je poškodovana ali poškodovana.
  3. Vaš Outlook profil je poškodovan.
  4. Vaša namestitev ali konfiguracija Outlooka ni pravilna.

Če je težavo povzročil razlog 1, lahko najprej onemogočite vse dodatke v Outlooku, kot sledi:

  1. Start Outlook.
  2. Kliknite »Datoteka«> »Možnosti«
  3. V pogovornem oknu možnosti Outlook v levi stranski vrstici kliknite »Dodatki«.
  4. V glavnem oknu kliknite gumb »Pojdi« na dnu okna.
  5. V pogovornem oknu COM Add-Ins odznačite vse Add-Ins in kliknite gumb »OK«.
  6. Zaprite Outlook in nato restart it.

To bo onemogočilo vse dodatke v Outlooku. Če težava izgine po restarting Outlook, potem težavo povzroča razlog 1. V nasprotnem primeru morate nadaljevati z naslednjim postopkom.

  1. Zaprite Outlook.
  2. Poiščite svojo datoteko PST po navodilih na ta članek.
  3. Kopirajte datoteko PST v drug računalnik z nameščenim Outlookom.
  4. Start Outlook v novem računalniku, nato s pomočjo »Datoteka« -> »Odpri« -> »Podatkovna datoteka Outlook« odprite datoteko PST.
  5. Če datoteke PST ni mogoče odpreti ali je med odpiranjem datoteke nekaj sporočil o napaki, je datoteka PST poškodovana, zato lahko potrdimo, da je težavo povzročil razlog 2, sicer lahko datoteko PST brez težav odprete, potem mora biti vaša datoteka PST zdrava, razlog pa je 3 ali 4.

Iz drugega razloga lahko preverite ta članek odpraviti težavo.

Iz razlogov 3 in 4 morate nadaljevati postopek analize, kot sledi:

  1. Pojdi na Start Meni> Nadzorna plošča> Pošta.
  2. Kliknite "Pokaži profile"
  3. Kliknite "Dodaj«, Če želite dodati nov profil.
  4. V spodnjem delu pogovornega okna nastavite nov profil kot »Ko starting Microsoft Office Outlook, uporabite ta profil ”
  5. Izberite nov ustvarjeni profil in kliknite »Nepremičnine"
  6. Datoteko PST dodajte v nov profil.
  7. Restart vaš Outlook. Če težava z Outlookom izgine, je razlog 3 in težavo ste odpravili. V nasprotnem primeru je razlog 4.

Iz razloga 4 je namestitev programa Outlook napačna in morda boste morali znova namestiti Outlook ali celo celoten paket Office. Če imate varnostno kopijo sistema, lahko sistem obnovite na varnostno točko, če lahko Outlook uporabljate brez težav.