Uvod
S&P Global je Fortune 500 multinacionalna korporacija, ki je svetovno priznana po zagotavljanju visokokakovostnih finančnih informacij in analitike. Njegovo vsakodnevno delovanje je močno odvisno od jasne, zanesljive in hitre komunikacije, pri čemer je e-pošta glavni kanal. Vendar pa se je tako kot mnoge organizacije tudi S&P Global soočala z izzivi, povezanimi z upravljanjem, iskanjem in obnovitvijo e-poštnih podatkov z uporabo Microsoft Outlook. Za rešitev teh težav so se obrnili na DataNumen Outlook Repair.
Izziv
Z več kot 20,000 zaposlenimi po vsem svetu se S&P Global močno zanaša na Microsoft Outlook za notranje in zunanje komunikacije. Ko pa se je povečal obseg e-poštnega prometa, so se povečale tudi težave, povezane s poškodovanjem datoteke PST. PST ali Personal Storage Table je oblika datoteke, ki jo uporablja Microsoft Outlook za shranjevanje vseh podatkov, vključno z e-pošto, prilogami, stiki, koledarji in drugim. Ko se te datoteke poškodujejo zaradi razlogov, kot so okvare programske opreme, nenadna zaustavitev sistema ali napadi virusov, to pogosto povzroči izgubo kritičnih podatkov.
Težava se je stopnjevala do te mere, da je IT ekipa podjetja S&P Global porabila pretirano veliko časa za iskanje izgubljenih ali nedostopnih e-poštnih sporočil. Poleg tega so se zaposleni zaradi nedostopnih ali izgubljenih e-poštnih sporočil soočali z motnjami v vsakodnevnem poslovanju. To je vplivalo na splošno produktivnost in učinkovitost komunikacije.
Rešitev
Januarja 2018 se je S&P Global za reševanje teh vprašanj odločil vključiti DataNumen Outlook Repair v svoj komplet orodij IT. Znan po svojih naprednih tehnologijah in visoki stopnji okrevanja, DataNumen Outlook Repair je zasnovan za popravilo in obnovitev poškodovanih datotek Outlook PST. Obnovi lahko e-poštna sporočila, mape, objave, sestanke, povabila na sestanke, stike, sezname prejemnikov, opravila, dnevnike, zapiske in celo priloge.
Spodaj je vrstni red:
Izvedba
DataNumen Outlook Repair je bil razporejen po sistemih znotraj S&P Global. Rešitev je bila zaradi intuitivnega in uporabniku prijaznega vmesnika hitro integrirana v obstoječo infrastrukturo IT z minimalnimi motnjami.
Ko je sistem zaznal poškodovano datoteko PST, je samodejno sprožil datoteko DataNumen Outlook Repair orodje za začetek postopka popravila. Orodje je pregledalo prizadete datoteke, prepoznalo težave in jih popravilo.
Izid
DataNumen Outlook Repair znatno zmanjšalo čas in vire, porabljene za obnovitev podatkov. S&P Global je poročal o znatnem zmanjšanju primerov izgubljenih ali nedostopnih e-poštnih sporočil, kar zagotavlja nemoteno in učinkovito komunikacijo v celotnem podjetju.
Natančneje, podjetje je odkrilo tri področja bistvenih izboljšav:
- Izboljšana produktivnost: Z avtomatizacijo postopka popravila je lahko IT-ekipa svoja prizadevanja preusmerila na druge strateške naloge. Poleg tega zaposleni niso več imeli prekinitev pri delu zaradi izgubljenih ali nedostopnih e-poštnih sporočil, kar je vodilo do povečanja splošne produktivnosti.
- Visoka stopnja okrevanja: DataNumen Outlook Repair, je s svojimi naprednimi tehnologijami zagotovil visoko stopnjo izterjave. Izkazalo se je za zelo učinkovito pri pridobivanju ne le e-pošte, temveč tudi stikov, koledarjev in drugih Outlookovih podatkov.
- Prihranek stroškov: Z zmanjšanjem izgube podatkov in skrajšanjem časa, porabljenega za obnovitev podatkov, je S&P Global zabeležil znatno zmanjšanje stroškov.
zaključek
DataNumen Outlook Repair se je izkazala za učinkovito rešitev za S&P Global, ki je odpravila nenehne težave, povezane s poškodbo datotek PST. Ne le da je izboljšala učinkovitost njihove e-poštne komunikacije, temveč je prinesla tudi znatne izboljšave produktivnosti in prihranke stroškov. Zato DataNumen Outlook Repair je orodje, ki ga morajo imeti organizacije, ki se za svoje komunikacije močno zanašajo na Microsoft Outlook.