Как восстановить PST-файл в Outlook: полное руководство (2025)

Откройте для себя проверенные методы восстановления PST-файлов в Outlook: от встроенных параметров Outlook до профессиональных инструментов восстановления и онлайн-сервисов.

1. Понимание повреждения PST-файла

Повреждение PST-файлов создает значительные проблемы для пользователей Outlook, часто приводя к недоступности писем и нарушению рабочих процессов. Понимание основных причин и превентивных мер становится решающим для поддержания целостности данных.

1.1 Распространенные причины повреждения PST-файлов

Ниже приведены некоторые распространенные причины повреждения PST-файлов:

• Аппаратные сбои относятся к основным причинам повреждения файлов PST. Поврежденные сектора на жестких дисках могут сделать сохраненные файлы PST недоступными. Кроме того, проблемы с сетевыми устройствами, особенно когда файлы PST находятся на серверах, могут привести к повреждению при попытках удаленного доступа.
• Проблемы, связанные с электропитанием значительно влияют на стабильность PST-файла. Внезапные отключения питания или сбои системы во время активных сеансов Outlook оставляют текущие процессы незавершенными, что приводит к повреждению структуры файла. Кроме того, проблемы, связанные с программным обеспечением, включая вирусные атаки и неправильные настройки, способствуют повреждению файла.
• Ограничения по размеру представляют собой еще один критический фактор. Старые версии Outlook ограничивают PST-файлы 2 ГБ, тогда как новые версии поддерживают до 50 ГБ. Тем не менее, даже с увеличенными ограничениями по размеру, большие файлы остаются подверженными повреждениям и проблемам с производительностью.

1.2 Полезные советы по предотвращению повреждения PST-файлов

Ниже приведены несколько полезных советов:

• Поддержание оптимального размера файла PST оказывается необходимым для предотвращения повреждения. Для Outlook 2002 и более ранних версий сохранение файлов размером менее 1.5 ГБ обеспечивает стабильность. Пользователи Outlook 2007 или 2010 должны сохранять файлы PST размером менее 10 ГБ.
• Храните PST-файлы исключительно на локальных компьютерах. а не сетевые диски или серверы. Сетевая среда не может эффективно поддерживать плотный доступ к файлам PST, что увеличивает риски повреждения. Кроме того, избегайте одновременного доступа нескольких пользователей через сети.
• При обработке больших объемов электронной почты обрабатывайте не более 10,000 XNUMX писем одновременно. Outlook может зависнуть при обработке чрезмерного количества писем, что может потребовать принудительного завершения работы, что может привести к повреждению файлов.

1.3 Сообщения об ошибках при повреждении файла PST

Ниже приведены распространенные сообщения об ошибках, возникающие при повреждении файла PST:

• Файл xxxx.pst не является файлом личных папок.
• В файле xxxx.pst обнаружены ошибки.
• Microsoft Outlook столкнулся с проблемой и должен быть закрыт.
• Microsoft Outlook перестал работать
• Невозможно открыть набор папок.
• Файл xxxx.pst не может быть открыт.
• Указанный путь для файла xxxx.pst недействителен.
• Файл данных Outlook xxxx.pst не был закрыт последней программой, которая его использовала. Его нельзя открыть, пока не починят.
• Файл данных не был корректно закрыт при последнем использовании и проверяется на наличие проблем.
• Нет доступа к xxxx.pst — 0x80040116.
• Не могу переместить предметы.
• Что-то пошло не так, и ваш поиск не может быть завершен.
• Произошла неизвестная ошибка, код ошибки 0x80004001/0x800CCC0B/0x80070002.
• Ошибка «Не реализовано» при отправке/получении писем.
• Error 0x8004011D/ox80004005/0x800CCC1A/0x800CCC92/0x800CCC0E/0X800CC0F/0x8004210A/0x800CCC13/0x8000FFFF when sending/receiving emails.
• «421 Невозможно подключиться к SMTP-серверу» при отправке/получении писем.

1.4 Другие признаки повреждения файла PST

Ниже приведены некоторые другие индикаторы, указывающие на повреждение файла PST:

• Файлы 0-го размера
• Некоторые папки, электронные письма, события календаря и другие элементы отсутствуют.
• Outlook замедляет работу или не отвечает во многих операциях.
• Outlook часто вылетает без видимых причин.
• Не удается получить электронные письма

1.5 Влияние на бизнес-операции

Повреждение PST-файла существенно влияет на производительность организации. Когда происходит повреждение, пользователи не могут получить доступ, а также отправлять и получать новые сообщения. Это нарушение приводит к простоям, снижению производительности и потенциальным финансовым потерям.

Проблемы безопасности данных возникают при повреждении файлов PST. Хотя эти файлы предлагают защиту паролем, в них отсутствует шифрование, что делает их уязвимыми для несанкционированного доступа. Кроме того, когда файлы повреждены или отсутствуют, организации должны инициировать процедуры по борьбе с утечкой данных.

Проблемы соответствия возникают, поскольку файлы PST позволяют пользователям обходить политику хранения электронной почты. Эти файлы часто хранятся на локальных рабочих станциях rarely резервные копии, становятся уязвимыми к потере данных. Более того, анализ файлов PST оказывается сложным для решений e-Discovery и соответствия, требуя регулярной миграции файлов для надлежащего анализа.

2. С помощью DataNumen Outlook Repair для восстановления поврежденного файла PST

DataNumen Outlook Repair предлагает мощные возможности для исправления поврежденных файлов PST с помощью нескольких методов восстановления. Этот специализированный инструмент поддерживает все версии Outlook.

Скачать бесплатно

2.1 Восстановление отдельного файла PST

Чтобы восстановить один поврежденный файл Outlook PST, выполните следующие действия:

1. Закройте Microsoft Outlook и другие приложения, которые могут изменить исходный файл Outlook.
2. Выберите исходный файл Outlook (.pst).
3. Если вы знаете, какая версия Outlook создает PST-файл, вы можете это задать. В противном случае, DataNumen Outlook Repair автоматически определит формат файла, увеличив общее время восстановления:
   
4. Если исходный файл — Outlook.pst, имя выходного файла будет автоматически установлено на Outlook_fixed.pst. Вы также можете изменить имя выходного файла вручную.
5. По умолчанию формат выходного файла совместим с Outlook, установленным на локальном компьютере. Если вы хотите использовать другой формат, вы можете настроить его соответствующим образом:
   
6. Нажмите «СtarКнопка «Восстановить»
   После процесса ремонта, DataNumen Outlook Repair выведет новый исправленный файл Outlook.

Процесс восстановления использует сложные алгоритмы для анализа каждого байта файла данных PST. После завершения инструмент восстанавливает всю папку hierarchy, восстанавливая электронные письма и объекты в их исходные местоположения. Для lost и найденные элементы будут восстановлены в специально отведенных папках с именами «Recovered_Groupxxx».

2.2 Восстановление пакета PST-файлов

DataNumen Outlook Repair эффективно обрабатывает несколько файлов PST с помощью пакетной обработки. Эта функция особенно полезна для организаций, управляющих большими архивами электронной почты.

Ниже приведены шаги:

1. Перейдите на вкладку «Пакетное восстановление».
2. Нажмите «Добавить файлы», чтобы добавить несколько файлов PST для восстановления.
3. Вы также можете нажать «Поиск файлов», чтобы найти файлы для восстановления на локальном компьютере.
4. Нажмите «СtarКнопка «Восстановить»
   Все файлы PST в списке будут восстановлены один за другим.

2.3 Восстановление с жесткого диска, образа диска или резервных файлов

Иногда у вас может не быть PST-файла, например:

• Вы удаляете PST-файл навсегда.
• Вы форматируете жесткий диск.
• Отказ жесткого диска.
• Виртуальный диск в VMWare или Virtual PC поврежден.
• Резервный файл на резервном носителе поврежден, и вы не можете восстановить из него файл PST.
• Файл образа диска поврежден, и вы не можете восстановить из него файл PST.

В приведенных выше случаях вы все равно сможете восстановить данные Outlook напрямую с жесткого диска, образа диска или из файлов резервных копий.

Если у вас есть образ диска или файлы резервной копии, то вы можете сделать следующее:

1. Нажмите кнопку «…», чтобы выбрать исходный файл.
2. В диалоговом окне «Открыть файл» выберите «Все файлы (*.*)» в качестве фильтра.
3. Выберите образ диска или файл резервной копии в качестве исходного файла для восстановления.
4. Задайте выходное фиксированное имя файла PST, например E_Drive_fixed.pst.

Если вы хотите выполнить восстановление непосредственно с жесткого диска, вы можете использовать DataNumen Outlook Drive Recovery, или использовать DataNumen Disk Image для создания файла образа жесткого диска в качестве исходного файла в DataNumen Outlook Repair:

1. Выберите жесткий диск или диск.
2. Задайте имя выходного файла изображения.
3. Нажмите «СtarКнопка «Клонирование» для создания файла образа диска с жесткого диска/диска.

2.4 Восстановление после темпаrary Файлы

Когда Outlook обращается к файлу PST, он может создать скрытый темпrary-файл в той же папке, что и файл PST, к которому осуществляется доступ. Например, если файл PST, к которому осуществляется доступ, называется MyOutlook.PST, то скрытый темпrary Имя файла PST будет MyOutlook.pst.tmp, созданного в той же папке, что и MyOutlook.PST.

Когда ваш Outlook дает сбой и вы не можете восстановить нужные данные из MyOutlook.PST, вы все равно можете восстановить свои данные из MyOutlook.PST.tmp следующим образом:

1. Поскольку MyOutlook.pst.tmp — это скрытый файл, вам необходимо сначала изменить настройки системы, чтобы показать скрытые файлы .
2. Переименуйте MyOutlook.PST.tmp в MyOutlookTmp.PST.
3. Используйте DataNumen Outlook Repair для восстановления MyOutlookTmp.PST

2.5 Восстановление после вирусов-вымогателей и вирусов

Если ваши файлы подверглись атаке вируса или программы-вымогателя, немедленно создайте резервные копии зараженных данных.

Далее используйте DataNumen Outlook Repair для сканирования зараженных файлов и попытки восстановить ваши данные. Передовая технология сканирования программного обеспечения специально разработана для минимизации потери данных, вызванной программами-вымогателями или зараженными вирусами файлами.

2.6 Восстановление восстановленного файла

Если файлы PST восстановлены DataNumen Data Recovery (или другие инструменты восстановления данных) не открываются должным образом в Outlook, используйте DataNumen Outlook Repair для их исправления и восстановления функциональности. Этот инструмент специализируется на решении затяжных проблем с повреждением, гарантируя, что восстановленные файлы снова станут полностью доступными в Outlook.

3. Использование встроенных параметров Outlook

Microsoft Outlook предоставляет несколько встроенных инструментов для восстановления файлов PST, предлагая первую линию защиты от повреждения данных. Эти собственные опции служат немедленными решениями перед обращением к сторонним инструментам восстановления.

3.1 Scanpst.exe (инструмент восстановления папки «Входящие»)

Инструмент Inbox Repair (Scanpst.exe) функционирует как основная утилита Microsoft для диагностики и исправления ошибок PST-файлов. Мы написали полное руководство о том, как эффективно использовать этот инструмент.

3.2 Использование функции «Сжать сейчас»

Функция Compact Now может уменьшить размер файла и исправить незначительные повреждения, удалив неиспользуемое пространство. Для получения дополнительной информации посетите официальная страница Microsoft . Перенос данных PST вручную также имеет аналогичный эффект, что и метод «Сжать сейчас», но, согласно нашим тестам, он намного быстрее, особенно когда размер файла PST большой.

3.3 Использование инструмента «Импорт/Экспорт»

Если исходный PST частично доступен, вы можете использовать мастер импорта/экспорта для извлечения восстанавливаемых данных. Для получения дополнительной информации вы можете посетить официальная страница Microsoft .

3.4 Использование функции автоархивации

AutoArchive автоматически управляет размером почтового ящика, перемещая старые элементы в отдельные архивные файлы. В некоторых случаях это может помочь спасти данные из частично поврежденного PST. Для получения дополнительной информации посетите официальная страница Microsoft .

3.5 Создание нового файла PST и перенос данных вручную

Если методы 3.3 и 3.4 не работают, вы можете создать новый PST-файл и вручную перенести в него полезные данные, что часто решает постоянные проблемы с повреждением данных.

Для реализации этого решения:

1. Выберите Новые предметы > Больше элементов > Файл данных Outlook
   
   
2. Назначить имя файла
3. При необходимости добавьте защиту паролем.

После создания нового файла перенесите данные с помощью копирования и вставки или перетаскивания. Важно отметить, что этот метод позволяет выборочно переносить данные, помогая исключить поврежденные элементы из процесса переноса.

Примечание: Если вам не удается перенести всю папку, некоторые элементы в папке могут быть повреждены. В этом случае вы можете попробовать перенести подмножество элементов в папке.

4. Исправление ошибок диска, приводящих к повреждению файла PST

Проблемы с диском часто приводят к повреждению PST-файла, что требует немедленного внимания для сохранения целостности данных. Понимание методов устранения ошибок диска помогает предотвратить постоянную потерю данных и обеспечивает бесперебойную работу Outlook.

4.1 ЧКДСК

Проверка диска Windows (CHKDSK ) утилита служит основным инструментом для выявления и исправления ошибок файловой системы, влияющих на файлы PST. Этот встроенный инструмент командной строки сканирует устройства хранения на наличие поврежденных секторов и структурных несоответствий.

После запуска CHKDSK проверьте функциональность PST-файла в Outlook. Иногда для полного устранения ошибок может потребоваться несколько циклов сканирования.

4.2 Сканирование диска

Скандиск является предшественником CHKDSK. Он предлагает альтернативный подход к решению проблем с файлами PST, связанными с дисками. В отличие от CHKDSK, ScanDisk предоставляет графический интерфейс, что делает его более доступным для пользователей, которым не нравятся операции с командной строкой.

CHKDSK и ScanDisk эффективно работают вместе со встроенными инструментами восстановления Outlook. Сначала устраните проблемы на уровне диска с помощью этих утилит, а затем приступайте к исправлению PST-файлов.

К распространенным признакам повреждения PST-файла на диске относятся:

• Ошибки циклического избыточного кода (CRC)
• Внезапные изменения размера файла
• Неожиданные сбои Outlook
• Отложенный доступ к файлам
• Сообщения об ошибках во время операций с электронной почтой

В серьезных случаях, связанных с критически важными бизнес-данными, рассмотрите следующие дополнительные шаги:

1. Создайте резервную копию PST-файла
2. Запустить диагностику дискаostics от производителя утилиты
3. Проверьте статус SMART диска
4. Рассмотрите профессиональные услуги по восстановлению данных

Помните, что ошибки на диске могут повлиять на несколько файлов PST одновременно. Поэтому после устранения проблем с диском проверьте все файлы PST, хранящиеся на затронутом диске.

5. Используйте MFCMAPI для поиска пропавших писем

MFCMAPI — это бесплатный инструмент для доступа к внутренним данным в файле PST. Таким образом, вы можете попробовать использовать его для проверки затронутой папки и проверить, можем ли мы увидеть и открыть недостающие электронные письма, как показано ниже:

1. Загрузите последнюю версию MFCMAPI .
2. Полностью закройте Outlook, затем откройте MFCMAPI.exe.
3. Нажмите Сессия выберите и выберите Войдите в систему.
4. Затем нажмите OK после выбора вашего профиля.
5. В списке откройте новое окно, дважды щелкнув испорченный файл PST.
6. Там откроется новое окно. Развернуть Корневой контейнер и в верхней части файла данных Outlook нажмите Входящие
7. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемную папку в папке «Входящие», выберите Открыть таблицу содержания.
8. После открытия этого раздела таблицы содержимого в новом окне проверьте, есть ли ваши электронные письма в верхней части окна.
9. Наконец, дважды щелкните элемент, чтобы проверить, можете ли вы открыть электронное письмо в окне Outlook.

Есть еще один инструмент под названием OutlookSpy, который может выполнять аналогичные задачи, но он платный.

6. Онлайн-сервисы восстановления

Онлайн-сервисы предлагают удобные альтернативы для восстановления PST-файлов без установки специализированного программного обеспечения. Эти веб-решения обеспечивают быстрый доступ к инструментам восстановления через стандартные браузеры.

6.1 Простые процедуры восстановления

Веб-сервисы по восстановлению PST выполняют простые шаги:

1. Загрузите поврежденный PST-файл через интернет-соединение.
2. Starзапустите процесс ремонта и дождитесь его завершения.
3. Загрузите восстановленный файл.

Most Онлайн-сервисы поддерживают файлы PST размером до 10 ГБ. После завершения пользователи немедленно увидят результат восстановления или получат уведомления по электронной почте. Кроме того, эти сервисы обычно предоставляют возможности предварительного просмотра, отображая структуры папок и количество элементов перед завершением восстановления.

6.2 плюсов и минусов

Преимущества:

• Установка программного обеспечения не требуется
• Немедленный доступ через веб-браузеры
• Поддержка множества форматов файлов помимо PST
• Автоматическое удаление файла через 30 дней в целях безопасности
• Предварительный просмотр возможностей перед окончательным восстановлением

Ограничения:
Часто применяются ограничения на размер файла, с мost службы ограничивают загрузку 2 ГБ для стандартных версий. Кроме того, многие онлайн-инструменты не могут обрабатывать файлы, защищенные паролем, за исключением определенных Microsoft Outlook PST и OST форматов.

6.3 Лучшие услуги

Recovery Toolbox входит в число ведущих онлайн-сервисов восстановления PST. Платформа поддерживает различные версии Outlook и предоставляет комплексные возможности восстановления для писем, контактов и элементов календаря.

7. Дополнительные решения для восстановления файлов PST

Помимо методов, описанных выше, существует множество специализированных инструментов восстановления Outlook PST для решения сложных проблем с повреждением и восстановлением в файлах PST. Чтобы упростить ваш поиск, мы собрали и тщательно оценили most эффективные решения в полный список первоклассного программного обеспечения для восстановления Outlook.

8. Решения для устранения других ошибок Outlook

8.1 Определите, поврежден ли ваш файл

Хотя повреждение файлов является распространенной причиной, несколько других факторов также могут помешать файлам Outlook правильно открываться или вызывать другие проблемы Outlook. Эти проблемы часто приводят к сообщениям об ошибках, неотличимым от тех, которые вызваны фактическим повреждением файлов.

Чтобы точно определить, является ли повреждение корневой проблемой, перенесите файл PST на другой компьютер с работающей установкой Outlook и попробуйте открыть его там. Если файл успешно открывается на альтернативной системе, повреждение можно исключить. Проблема заключается в настройках локального компьютера, а не в самом файле. Рассмотрите возможность реализации следующего tarПолучены решения для устранения проблемы.

8.2 Возможные решения

• Ремонтный офис
• Создать новый профиль Outlook
• Откройте Outlook в безопасном режиме
• Удалите исходный адрес электронной почты и создайте новый.
• Отключить некоторые или все надстройки
• Отключите антивирус, брандмауэр и VPN.
• Restarт ваш компьютер
• Закройте все остальные приложения
• Скопируйте PST-файл на локальный диск, если он хранится на сетевом диске или подключенном сетевом диске.
• Проверьте путь к файлу PST и исправьте его при необходимости.
• Проверьте, не слишком ли велик файл
• Проверьте, в порядке ли подключение к Интернету.
• Проверьте настройки профиля Outlook
• Проверьте настройки SMTP-сервера. При необходимости измените их.
• Откройте или импортируйте PST-файл с помощью более поздней версии Outlook.
• Удалить файлы кэша Outlook
• Используйте антивирусную программу для проверки MSPST.dll и MSPST32.dll.
• Включить режим кэширования Exchange
• Сбросить настройки файла SRS
• Примените последние обновления Windows и Office
• Изменить Параметры нежелательной почты в Без автоматической фильтрации
• Отключить аппаратное ускорение
• Используйте Восстановить в Windows для восстановления до последней успешной точки запуска
• Вы также можете использовать параметры командной строки для сброса или очистки различных конфигураций Outlook:
  1. Использовать Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. В Откройте введите одну из следующих команд и нажмите OK:
     

     Command	Применение
     Outlook/resetnavpane	Сбросьте панель навигации, чтобы исправить проблему, связанную с пользовательским интерфейсом
     Outlook /сброс папок	Восстановить отсутствующие папки по умолчанию
     Перспективы /cleanviews	Сброс поврежденных пользовательских представлений
     Outlook /восстановление	Восстановить профиль и папки последнего успешного запуска
     Outlook / чистый профиль	Устраните недействительные ключи профиля и восстановите ключи реестра по умолчанию, где это применимо.
     Перспективы /cleanpst	Запустите Outlook с новым чистым файлом PST. После этого вы можете попробовать открыть исходный файл PST в Outlook.

9. Заключение

Повреждение PST-файлов остается серьезной проблемой для пользователей Outlook, хотя существует множество эффективных решений. Понимание методов предотвращения, в частности, поддержание оптимальных размеров файлов и правильных практик хранения, помогает минимизировать риски повреждения. Если повреждение все же произошло, вы также можете использовать несколько решений для его устранения, ниже приведено резюме:

Встроенные инструменты Microsoft служат первой линией защиты от незначительных повреждений. Scanpst.exe в сочетании с регулярным обслуживанием с помощью функций Compact Now и AutoArchive эффективно справляется с основными потребностями в ремонте. В случаях серьезных повреждений DataNumen Outlook Repair инструментом предлагает расширенные возможности восстановления, поддерживая как одиночную, так и пакетную обработку файлов в различных версиях Outlook.

Решения на уровне диска через CHKDSK и ScanDisk решают основные проблемы хранения, которые часто приводят к повреждению PST. Кроме того, онлайн-сервисы восстановления предоставляют удобные альтернативы, когда установка программного обеспечения оказывается непрактичной.

Помните, что успешное управление файлами PST требует регулярного мониторинга и упреждающего обслуживания. Внедрение этих стратегий восстановления при соблюдении рекомендуемых практик хранения гарантирует, что ваши данные Outlook останутся в безопасности и будут доступны.