Muitas vezes, nossos especialistas em recuperação de dados esperam de você um motivo detalhado para a corrupção do arquivo, em vez de uma mensagem simples como “I lost meus dados” ou “Não consegui recuperar os dados”. Por que? Porque isso vai nos ajudar a recuperar seus dados.
Veja abaixo um caso real:
Mike comprou um novo computador. Então ele migrou todos os dados do computador antigo para o novo, da seguinte forma:
- Ele moveu o arquivo PST do Outlook do computador antigo para um disco rígido externo.
- Em seguida, ele moveu o arquivo PST do disco rígido externo para o novo computador. Durante o processo de mudança, o novo computador congelou, então ele teve que restart isso.
- Após a reinicialização, ele pode encontrar o arquivo PST no novo computador.
- No entanto, quando ele tentou usar o Outlook para abrir o arquivo PST no novo computador, ele recebeu um erro “O arquivo não é um arquivo de pastas pessoais”.
Mike nos consultou e forneceu seu arquivo PST, junto com todos os detalhes que causaram o desastre de dados. Com base em suas informações, nossos especialistas em recuperação de dados tentaram as seguintes etapas:
- Nós tentamos usar DataNumen Outlook Repair para reparar seu arquivo, mas só recebe cerca de metade dos e-mails.
- Analisamos os dados brutos em seu arquivo com um editor hexadecimal e descobrimos que cerca de metade do arquivo está preenchido com todos os zeros, devido à resolução anormaltart durante o processo de movimentação. Essa é a razão pela qual apenas metade dos e-mails podem ser recuperados.
- Com base nas informações detalhadas que ele forneceu, acreditamos que os dados PST do Outlook ainda possam existir em 3 dispositivos:
- O disco rígido do computador antigo. Embora Mike tivesse movido o arquivo PST dele, os dados ainda existiam lá até que alguns novos arquivos os substituíssem.
- O disco rígido externo. Assim como (1), os dados ainda existiam lá.
- O disco rígido do novo computador. O processo de movimentação foi abortado, mas ainda pode haver alguns dados no disco rígido, embora não encontrados no arquivo PST.
- Com base na análise da etapa 3, usamos DataNumen Outlook Drive Recovery para digitalizar os 3 discos rígidos e obter resultados promissores, conforme abaixo:
- Do disco rígido do computador antigo, recebemos alguns e-mails não recuperados na etapa 2.
- Do disco rígido externo, obtemos quase completamente outra metade dos e-mails.
- Do disco rígido do novo computador, não recebemos mais e-mails além dos recuperados na etapa 2.
nós pegamos most dados de (2), talvez porque o disco rígido não é usado após o diaster de dados, portanto, nenhum dado é substituído por novos arquivos.
- Combinamos os dados recuperados nas etapas 2 e 4 e recuperamos quase todos os dados para Mike.
No caso acima, com base nas informações detalhadas fornecidas por Mike, nossos especialistas podem projetar a melhor solução de recuperação de dados e escolher o most ferramentas apropriadas, de modo que para recuperar most dos dados para ele.
Portanto, para o seu caso, forneça também as informações mais detalhadas possíveis, para que possamos projetar a melhor maneira de salvar seus dados.