Ao redigir um novo e-mail e pretender enviá-lo, se o botão “Enviar” desaparecer, o que você pode fazer para resolver o problema? Este artigo examinará o problema e ensinará 4 etapas de solução de problemas para se livrar dele.
Via de regra, se você não conseguir ver o botão “Enviar”, há grandes chances de que nenhuma conta de e-mail esteja configurada no Outlook atual. Na verdade, desde que uma conta de e-mail tenha sido configurada corretamente, o botão “Enviar” deve estar localizado diretamente ao lado dos campos “Para”, “CC” e “Assunto”.
Você pode descobrir que ainda pode visualizar todos os e-mails recebidos anteriormente e usar o botão "Responder" ou "Encaminhar" para abrir uma nova janela de mensagem. Porém, mesmo assim, sem uma conta de e-mail configurada no Outlook, não é possível enviar a mensagem. Portanto, se você descobrir que o comando “Enviar” desaparece, verifique se uma conta está configurada corretamente no seu Outlook.
Etapa 1: verificar se uma conta de e-mail está configurada no Outlook
- Para começar, abra o aplicativo Outlook.
- Em seguida, vá para o menu "Arquivo" e clique no botão "Configurações da conta" na guia "Informações".
- Em seguida, uma nova caixa de diálogo de "Configurações da conta" aparecerá. Na guia “E-mail”, você pode verificar se uma conta de e-mail está configurada. Se não houver entradas na guia “E-mail”, significa que nenhuma conta de e-mail está configurada. Clique no botão "Novo" para adicionar uma conta de uma só vez.
Etapa 2: adicionar novamente a conta de e-mail
No entanto, se você descobrir que houve uma conta de e-mail configurada, é provável que a configuração da conta de e-mail esteja incorreta. Talvez o processo de configuração da conta anterior tenha sido interrompido e não seja concluído. Ou talvez os arquivos que armazenam as informações de configuração da conta de e-mail tenham sido corrompidos. Neste cenário, você deve adicionar novamente a conta de e-mail:
- Para começar, na janela “Configurações da conta”, selecione a conta de e-mail e clique no botão “Remover”.
- Em seguida, clique em “Novo” para adicionar a conta novamente.
- Finalmente, após a configuração da conta, você pode criar uma nova mensagem para verificar se o botão “Enviar” voltou.
Etapa 3: criar um novo perfil de e-mail
Após a etapa acima, se o botão “Enviar” ainda não aparecer, é provável que o perfil de e-mail esteja danificado. Portanto, você deve criar um novo perfil.
- Para começar, feche o Outlook e acesse “Menu Iniciar” > “Painel de Controle”.
- Selecione o miniaplicativo “Mail” no “Painel de controle”.
- Em seguida, clique no botão "Mostrar perfis".
- Depois disso, clique no botão “Adicionar”, atribua um nome para o novo perfil.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a configuração da conta.
- Por fim, reinicie o Outlook no novo perfil para verificar se o problema persiste.
Etapa 4: entre em contato com profissionais para obter assistência
Se, infelizmente, todas as dicas acima não puderem resolver o seu problema, você deverá solicitar assistência profissional, como entrar em contato com o MS Office ou recorrer a alguns sites de suporte especializados baseados na comunidade.
Dica Extra: Sem Botão “Enviar” no Outlook 2003 e Versões Anteriores
Se você estiver usando o Outlook 2003 ou versões anteriores, pode ser que tenha removido o botão "Enviar" da barra de ferramentas acidentalmente ou que a barra de ferramentas esteja corrompida. Nesse caso, você pode resolver o problema corrigindo a corrupção da barra de ferramentas – redefinindo os arquivos .dat. Os arquivos .dat mais comuns que podem ser redefinidos para solucionar o erro são outcmd.dat e extend.dat. Certifique-se de que o Outlook esteja fechado e, em seguida, localize os arquivos no Explorador de Arquivos. Renomeie-os. Por fim, quando o Outlook for reiniciado, ele recriará os arquivos automaticamente.
Erros do Outlook podem ocorrer de vez em quando
Obviamente, os erros estão ao nosso redor, os usuários regulares do Outlook. Portanto, precisamos nos acalmar sempre que os encontrarmos, para que possamos descobrir as medidas corretas de solução de problemas. Além disso, como erros, falhas podem acontecer conosco sem avisos. Portanto, é prudente obter uma ferramenta de reparo como DataNumen Outlook Repair antes do tempo. Será útil para Recuperação do Outlook.
Introdução do autor:
Shirley Zhang é especialista em recuperação de dados em DataNumen, Inc., líder mundial em tecnologias de recuperação de dados, incluindo recuperação sql e produtos de software de reparo do Outlook. Para mais informações visite www.datanumen.com