Alguém reclama que, quando clica em um link mailto, uma página da Web de email relacionada é aberta em vez do aplicativo Outlook esperado. Este artigo se concentrará nessa questão e fornecerá algumas medidas eficazes.
De um modo geral, desde que você tenha configurado o protocolo Mailto no Windows para usar o MS Outlook como padrão, clicar em um link mailto definitivamente abrirá o Outlook. Caso contrário, há grandes chances de você estar usando um navegador de Internet de terceiros em vez do Internet Explorer padrão, como Firefox e Opera.
O Chrome, a versão mais recente do Opera e o Internet Explorer irão aderir às configurações do protocolo de email do Windows. No entanto, o Firefox e as versões antigas do Opera têm a capacidade de ignorar as configurações do protocolo de email do Windows e especificar seu próprio cliente de email. Portanto, se você encontrar esse problema, poderá verificar se o navegador da Internet está configurado incorretamente. Aqui, usaremos o Firefox como exemplo.
Configurar protocolo Mailto no Firefox
- Para começar, abra o Firefox.
- Então você pode localizar e clicar no ícone do menu mostrado como 3 linhas no canto superior direito do Firefox.
- Na lista suspensa pop-up, você precisa pressionar o botão "Opções".
- Depois disso, uma nova página da Web será aberta. Você deve mudar para a guia "Aplicativo".
- Em seguida, puxe a barra de rolagem para baixo até encontrar a opção “mailto”. Clique na lista suspensa e escolha “Usar Microsoft Outlook”.
- Finalmente, você pode sair da página da web. As alterações serão ativadas imediatamente.
Desde que você esteja usando as versões mais antigas do Opera e se depare com o problema, você também pode alterar o protocolo mailto. Mas, na realidade, é mais recomendável que você atualize diretamente o Opera para a versão mais recente.
Verifique se o manipulador de protocolo Mailto padrão no Windows
Muitas pessoas têm um equívoco. Eles acham que, desde que definam o Outlook como o cliente de email padrão, o protocolo mailto usará o Outlook por padrão. No entanto, isso não é verdade. Portanto, é melhor verificar se o manipulador mailto é Outlook ou não.
- Para começar, acesse o “Menu Iniciar” e clique em “Painel de Controle”.
- Em seguida, no “Painel de controle”, clique em “Programas”.
- Na nova tela, selecione “Programas padrão” e depois “Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa”.
- Após algum tempo de carregamento, você terá acesso à tela “Set Associations”. Agora você pode puxar a barra de rolagem para baixo para localizar a opção “MAILTO” e verificar se o Outlook está conectado. Caso contrário, você pode clicar no botão “Alterar programa” no canto superior direito para configurá-lo sozinho.
Eliminar problemas do Outlook
Nenhum aplicativo está imune a problemas. O mesmo vale para o Outlook. Se os problemas forem pequenos, uma reinicialização pode resolvê-los. Mas se os problemas forem graves, como Outlook PST corrompido, você tem que recorrer a ferramentas externas, como DataNumen Outlook Repair.
Introdução do autor:
Shirley Zhang é especialista em recuperação de dados em DataNumen, Inc., líder mundial em tecnologias de recuperação de dados, incluindo reparar a corrupção do arquivo SQL e produtos de software de reparo do Outlook. Para mais informações visite www.datanumen.com