As versões mais antigas do Microsoft Outlook salvam arquivos PST no formato ANSI, enquanto a versão mais recente cria esses arquivos no formato Unicode. Embora os arquivos ANSI possam ser abertos em versões mais recentes do Microsoft Outlook, muitas pessoas acham mais conveniente converter esses arquivos para Unicode quando atualizam seu programa Outlook.

Dependendo da versão do Outlook que você está usando, seu arquivo PST virá em um dos dois formatos.
Se você estiver usando uma versão do Outlook 2002 ou anterior, os arquivos PST criados serão formatados no formato ANSI (American National Standards Institute). Os arquivos PST no formato ANSI são os únicos arquivos PST que essas versões mais antigas do Outlook podem ler.
A partir do Microsoft Outlook 2003, o formato padrão para arquivos PST é Unicode. O Microsoft Outlook 2003, 2007, 2010 e 2013 também suportam o formato ANSI; portanto, deve ser possível abrir um arquivo PST criado em versões mais antigas do Outlook nessas versões mais recentes.
Como verificar o formato do meu arquivo PST?
- Abra “Gerenciamento de arquivos de dados”
- No Outlook 2003 ou 2007: Vá para “Arquivo” e procure a opção que diz “Gerenciamento de Arquivos de Dados”.
- Em 2010 ou 2013: Vá para “Arquivo” e depois “Informações” e depois “Configurações da conta”. Nas configurações da conta, procure a guia que diz “Arquivos de dados”
- Encontre o arquivo PST que você deseja verificar. Duplo click.
- Você deve ver uma das opções a seguir no campo "Formato".
- “Arquivo de pastas pessoais” – formato Unicode
- “Arquivo de Dados do Outlook” – Formato Unicode
- “Arquivo de pastas pessoais (97-2002)” – Formato ANSI
- “Arquivo de Dados do Outlook (97-2002)” – Formato ANSI
Por que alterar o formato do seu arquivo PST?
Um dos principais motivos para alterar seu arquivo PST do formato ANSI para o formato Unicode é contornar as restrições de tamanho.
Um arquivo PST no formato Outlook 97-2002 tem uma limitação de tamanho de 2 GB. Se o seu arquivo PST estiver se aproximando de 2 GB ou ultrapassar esse limite, isso poderá retardar a operação do Outlook. Isso também pode resultar em perda de dados, pois um arquivo PST muito grande pode ser corrompido.
Se você converta seu arquivo ANSI PST para Unicode, você aumenta o limite de tamanho do arquivo para 20 GB e mais. Com o Outlook 2010, 2013 e 2016, o limite de tamanho do arquivo é de 50 GB.
Como alterar o formato do seu arquivo PST
Se você deseja converter um arquivo PST criado no Outlook 97-2002 de ANSI para Unicode, uma maneira fácil e conveniente de fazer isso é com DataNumen Outlook Repair.

- Feche o programa Outlook e abra DataNumen Outlook Repair
- Encontre o arquivo PST que você deseja converter e selecione-o.
- Certifique-se de que a caixa de combinação esteja definida como Outlook ”97-2002”
- Escolha um nome para o novo arquivo que será criado durante o processo de conversão. O novo arquivo será nomeado “filename”_fixed.pst
- Selecione o formato para o qual deseja converter o arquivo. Como queremos que o arquivo seja convertido em Unicode, verifique se a caixa de combinação está definida como “Outlook 2003-2010”
- Clique em “Iniciar Reparo”
Você também pode converter um arquivo Unicode para ANSI desta forma, basta alterar os valores que você definir nas caixas de combinação. Portanto, o primeiro deve ser “Outlook 2003-2010” e o segundo “Outlook 97-2002”