Às vezes, você pode receber um erro “O servidor não está disponível” com o código de erro 0x8004011D no Outlook ao enviar ou receber e-mails. Oferecemos aqui 9 maneiras úteis de resolver o problema rapidamente.
Para aqueles de nós que trabalham com o cliente de e-mail MS Outlook há vários anos, encontrar mensagens de erro não é um problema. rare ocorrência. O Outlook tem um talento bastante estranho para lançar mensagens de erro quando nunca as esperamos. Uma dessas mensagens de erro é o erro “O servidor não está disponível” (0x8004011D) enquanto você está tentando enviar ou receber e-mails no Outlook. Vamos explorar a questão em profundidade.
Principais causas por trás do erro “O servidor não está disponível” (0x8004011D)
Se você estiver executando o Outlook em um backbone do Exchange Server, poderá receber o erro 0x8004011D junto com uma descrição adicional, Microsoft Exchange Server – erro relatado de envio e recebimento. Isso pode ocorrer devido a uma variedade de causas, desde um perfil corrompido até malware que assola seu sistema. No entanto, você ainda pode receber o erro enquanto estiver trabalhando no modo offline ou quando estiver usando o Outlook isoladamente. Para lidar com o problema, listamos abaixo 9 soluções eficazes que você pode experimentar.
#1. Criar um novo perfil do Outlook
Uma das principais causas que podem fazer com que esse erro apareça é um perfil do Outlook corrompido. Daí você precisa criar um novo perfil de caixa de correio do Outlook executando as etapas listadas abaixo.
- Vou ao Executar Caixa (também conhecidos como Barra de pesquisa do Windows Janelas 10) na tela da área de trabalho e digite Painel de controle
- A seguir, traga o Painel de controle integrado
- Além disso, apenas dirija-se ao Caixa de pesquisa que está localizado na seção superior direita do Painel de controle tela e, em seguida, digite Mail
- à medida que o Mail tela de opção aparece, basta clicar nele para abrir o Configuração de Email – Outlook tela.
- Uma vez lá clique em Mostrar perfis
- Agora, clique no botão Adicionar opção e siga as instruções mostradas para construir um Novo perfil e, em seguida, simplesmente coloque sua conta existente do Mail nela.
#2. Execute uma varredura antivírus
Em alguns casos, existe uma possibilidade considerável de que o malware esteja afetando a conexão do seu aplicativo Outlook com o Exchange Server. Para remover a possibilidade, recomendamos que você execute uma verificação profunda/completa do sistema com qualquer ferramenta antivírus comercial líder, como Norton Antivirus ou Avast, etc.
#3. Desabilitar suplementos conflitantes
Em alguns casos, suplementos conflitantes podem desencadear esse problema. Para isolar esses plug-ins, considere starusando o Outlook no modo de segurança seguindo os passos abaixo.
- Na visualização da área de trabalho, vá para o Barra de pesquisa do Windows ou de Run Box
- Agora digite cmd e depois bateu Entrar para mostrar o prompt de comando
- Quando a janela do prompt de comando aparecer, basta digitar o texto outlook.exe / seguro e então novamente bater Entrar para iniciar o cliente de e-mail Microsoft Outlook no modo de segurança.
- Agora considere desabilitando o suplemento você pode suspeitar estar em conflito com o aplicativo e restart no modo normal. O processo precisa ser repetido iterativamente para isolar e desabilitar o suplemento conflitante.
#4. Considere habilitar o modo cache do Exchange enquanto estiver trabalhando offline
Quando você estiver trabalhando off-line, basta ativando o modo de troca em cache pode efetivamente resolver o erro em alguns casos. Para tentar esta opção, execute as etapas listadas abaixo.
- Na tela da área de trabalho, basta ir para Barra de pesquisa do Windows ou de Run Box
- Abra o Painel de Controle simplesmente digitando control.exe
- Em seguida, clique ou pesquise o Mail opção, e na próxima Configuração de Email – Outlook clique na tela Contas de email
- Sob o Email guia, escolha a conta do Exchange que você está usando e clique duas vezes nela
- Use o botão Avançar para ir para o Configurações do servidor tela dentro do Assistente de alteração de conta
- Em seguida, basta marcar a caixa ao lado do Use o modo de transferência em cache opção. Aplique as configurações e restarAcesse o cliente de e-mail Outlook para verificar se o problema foi resolvido.
#5. Utilize a melhor ferramenta de recuperação do Outlook nos negócios
Caso as etapas listadas acima não resolvam o problema em questão, você pode estar lidando com um arquivo PST corrompido. Portanto, você precisa considerar a utilização da melhor ferramenta de recuperação do Outlook disponível hoje; o altamente sofisticado DataNumen Outlook Repair aplicativo. Este brilhante software foi projetado para extrair todas as informações armazenadas em seu arquivo PST do Outlook rapidamente. A ferramenta é capaz de lidar com arquivos PST de tamanhos gigantescos com destreza e também é capaz de negociar arquivos de dados criptografados.
#6. Tente executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada da Microsoft
Pode haver casos em que você acredita que o incidente de corrupção de PST é bastante menor ou você está bem com uma certa quantidade de perda de dados. Nesses casos, você pode usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada ou o ScanPST, incluído no pacote do MS Office. Embora a ferramenta tenha uma taxa de recuperação de patches, ela ainda pode funcionar perfeitamente em muitos casos. Visita Site de suporte da Microsoft para localizar a ferramenta em seu sistema com base na versão do Office que você está executando. Depois de obtê-lo, siga as etapas fornecidas para tentar uma operação de recuperação.
- Abra a Ferramenta de reparo da caixa de entrada (Escanear PST) aplicativo
- Agora usando o Procurar botão basta escolher o arquivo PST corrompido que você está planejando reparar
- Depois de definido, basta clicar no botão Início opção para iniciar a recuperação. O aplicativo usa uma barra de status para mostrar o progresso.
#7. Explore a unidade de dados ou a fonte de disco para executar uma recuperação direta
Em alguns rarE casos, qualquer tentativa de recuperar dados de um arquivo de dados PST corrompido pode vir como um corte. O recurso alternativo que você pode tomar envolve tentar uma recuperação diretamente da unidade de disco usando o notável DataNumen Outlook Drive Recovery ferramenta tentando as etapas listadas abaixo.
- Traga o DataNumen Outlook Drive Recovery utilidade
- Na interface do aplicativo, entre em contato com o Recuperacao guia e, uma vez lá, selecione a unidade de origem relevante que precisa ser verificada (a unidade em que o Outlook estava armazenando os dados de e-mail)
- Além disso, insira um saída nome do arquivo e, em seguida, pressione o botão Start Recuperação botão
- O aplicativo examinará cuidadosamente a unidade de dados e recuperará todos os conteúdos possíveis do Outlook diretamente dela e os armazenará no arquivo de saída.
#8. Chamada na restauração do sistema
Ocasionalmente, você pode chegar a uma situação em que todas as etapas incrementais para resolver o problema parecem não funcionar. É aqui que você precisa chamar a artilharia ou para falar o A restauração do sistema Utilitário. Com a ajuda da ferramenta formidável, você pode simplesmente reverter o sistema Windows para uma data anterior junto com todos os softwares aplicativos instalados nele. Tudo o que você precisa fazer é escolher um ponto de restauração quando o Outlook estiver funcionando normalmente e o sistema operacional voltará a essa data. No entanto, antes de executar a Restauração do sistema, esteja ciente de que qualquer aplicativo que você possa ter instalado além do ponto de restauração não estará disponível.
# 9. Utilize uma cópia de backup anterior do arquivo de dados PST
Em alguns casos, pode-se usar apenas uma cópia armazenada anteriormente do arquivo de dados do Outlook para que o aplicativo seja executado novamente. Caso você tenha uma cópia PST de backup, basta pegá-la e substituir o arquivo PST atual que o Outlook está usando por ele. Veja como você pode fazer isso.
- Na interface do aplicativo Outlook, vá para o Envie o aba
- Agora vá para o Configurações da conta que é apresentado sob o Info aba
- Uma vez lá, basta clicar Configurações da conta e, em seguida, dirija-se diretamente ao Arquivos de Dados guia onde você pode encontre a localização do arquivo de dados PST atual
- Tudo o que você precisa fazer agora é substituir este arquivo atual pela cópia de backup. Uma vez feito isso, basta abrir o Outlook de maneira rotineira. Você pode perder alguns e-mails desde o último backup, mas o aplicativo deve estar funcionando perfeitamente.
Algumas coisas para lembrar
As mensagens de erro no Outlook, por mais estranhas que possam parecer, geralmente indicam algum problema que pode estar afetando o aplicativo ou seu arquivo de dados subjacente. Quando você encontra essas mensagens de erro, precisa analisar corretamente as possíveis causas e tentar resolvê-las de maneira gradual e gradual, conforme mostrado acima. No entanto, se você é um usuário regular do Outlook, especialmente para negócios, manter uma ferramenta poderosa como DataNumen Outlook Repair pode ser bastante útil para lidar com contingências.
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