Em alguns casos, ao iniciar o aplicativo Outlook ou abrir um e-mail, você pode encontrar uma mensagem de erro Kernelbase.dll. Neste artigo, tentaremos entender o erro e oferecer sete maneiras diferentes de resolvê-lo.
Com uma história ilustre de décadas, o cliente de e-mail MS Outlook dificilmente requer uma apresentação para usuários profissionais e corporativos. Essa solução de correspondência preeminente ao longo do tempo se metamorfoseou em uma ferramenta de colaboração completa usada hoje, desde a configuração de reuniões até a expansão para funcionar como uma ferramenta de CRM. Sua facilidade geral o tornou a solução de e-mail ideal para pequenas empresas e até mesmo para muitos usuários domésticos. Embora o aplicativo MS Outlook seja excepcional em seu conjunto de recursos, ele tem um lado um tanto peculiar que geralmente é exibido por meio de mensagens de erro fúteis que ele pode exibir. Uma dessas mensagens de erro que você pode encontrar é aquela que menciona um erro Kernelbase.dll.
Entendendo o Genesis Behind the Kernelbase.dll crash error
O erro Kernelbase.dll pode ser atribuído a um módulo defeituoso que pode atrapalhar o aplicativo ou a um erro no arquivo de dados PST. Se o problema estiver relacionado ao módulo Kernelbase.dll, você está most provavelmente olhando para um suplemento conflitante ou uma falha com seu perfil existente do Outlook. Vamos tentar isolar o problema e resolver o erro usando as etapas listadas abaixo.
#1. Isole e desabilite quaisquer suplementos defeituosos
Um suplemento conflitante de terceiros pode facilmente causar esse problema. Para identificar e desativar o plug-in, experimente as etapas listadas abaixo.
- Vou ao Barra de pesquisa do Windows or Run Box
- -chave na cmd e depois é só apertar Entrar que abrirá o prompt de comando
- Agora, na tela do prompt de comando, digite outlook.exe / seguro e então novamente pressione Entrar para iniciar o Outlook no modo de segurança.
- Desabilitar ou remover o Add-in você suspeita que pode estar com defeito e restart Outlook no modo normal. Repita o processo até identificar o suplemento com defeito.
#2. Crie um novo perfil do Outlook
Caso você esteja carregado com um perfil do Outlook bagunçado, isso pode fazer com que o aplicativo Outlook apresente esse erro. Aqui está como você pode ir sobre criando um novo perfil do Outlook.
- Na área de trabalho, vá para o Caixa de pesquisa do Windows or Run Box, tecla no Painel de Controle
- Mais adiante, lance o Painel de controle App
- Você precisa então descobrir o Caixa de pesquisa mostrado no canto superior direito do Painel de controle janela e apenas digite Mail
- Quando o Mail opção é exibida, basta clicar nela
- No subsequente Configuração de Email – Outlook janela, você só precisa clicar Mostrar perfis
- Além disso, clique em Adicionar e siga as instruções na tela para criar um Novo perfil e coloque sua conta atual do Mail abaixo dela.
#3. Execute uma poderosa ferramenta de recuperação de PST
Uma das principais causas que podem precipitar esse erro de travamento é o arquivo de dados PST corrompido no qual você está trabalhando. Agora, se você quiser sair dessa posição perigosa, onde também pode estar olhando para um possível cenário de perda de dados, sua melhor aposta envolve contar com uma ferramenta de recuperação de PST de última geração, como o notável DataNumen Outlook Repair aplicativo. Este fabuloso software foi projetado para lidar com uma variedade de problemas de corrupção de PST e pode lidar com incidentes complexos de corrupção de dados com facilidade. Ele oferece a melhor taxa de recuperação possível entre seus pares e é capaz de lidar com arquivos de dados enormes com desenvoltura.
#4. Considere usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada
Dada a frequência de incidentes de corrupção de PST observados em seu cliente de e-mail Outlook, a Microsoft incluiu uma ferramenta à prova de falhas chamada Ferramenta de reparo da caixa de entrada, com o MS Office, lidam com esses problemas. Também conhecida como ScanPST, a ferramenta pode ser encontrada em sua máquina Windows em um local específico que você pode descobrir consultando o Site de suporte da Microsoft. Depois de localizar a ferramenta, você pode experimentar as etapas listadas abaixo para reparar seu arquivo de dados do Outlook.
- Feche todas as janelas abertas do Outlook e, em seguida, inicie o Escanear PST Formulário on line
- Em seguida, carregue o arquivo PST corrompido nele usando o Procurar opção
- Depois de carregado, basta clicar no botão Início botão para iniciar o processo de reparação.
#5. Considere a possibilidade de recuperar dados do Outlook diretamente da unidade de armazenamento
Em alguns casos, talvez você não consiga extrair o conteúdo de um arquivo PST. Aqui você pode tentar recuperar os dados diretamente da unidade de armazenamento ou dispositivo onde o Outlook estava salvando os dados usando o poderoso DataNumen Outlook Drive Recovery aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer para executar uma recuperação.
- Lançar o DataNumen Outlook Drive Recovery ferramenta
- Agora vá para o Recuperacao guia da tela e, em seguida, basta selecionar o dispositivo da unidade de disco onde o Outlook estava armazenando os dados.
- Ou vá com o padrão saída nome do arquivo ou forneça um personalizado para se adequar ao seu gosto
- Depois de definido, aperte o Start Recuperação opção para iniciar a verificação e a ferramenta vasculhará a unidade para recuperar qualquer conteúdo do Outlook que puder.
#6. Correr Restauração do sistema no Windows para voltar a um estado anterior
Caso você tenha tentado várias etapas listadas acima e ainda esteja com o erro, uma saída fácil pode envolver a redefinição do sistema Windows para os dados anteriores. Escolha uma data de ponto de restauração quando o Outlook estava funcionando normalmente e apenas use o aplicativo Restauração do sistema para reverter o sistema para essa data. No entanto, antes de executar a Restauração do sistema, você precisa estar ciente de que qualquer software que você possa ter instalado após a data do ponto de restauração será apagado.
# 7. Pegue a cópia de backup do arquivo PST do Outlook para fazer o Outlook funcionar novamente
É bem possível que você tenha uma cópia de backup do arquivo PST do Outlook em algum lugar do sistema ou com segurança em outro dispositivo. Com uma cópia de backup do arquivo de dados PST, dificilmente leva um minuto para colocar o Outlook em funcionamento novamente. Experimente as etapas listadas abaixo para conseguir o mesmo.
- Abra o Outlook aplicativo e clique no Envie o aba
- Agora do Info guia mover para Configurações da conta e, em seguida, clique novamente em Configurações da conta das opções suspensas mencionadas
- Em seguida, você precisa ir para o Arquivos de Dados guia da tela e, em seguida, desenterre o local existente do arquivo de dados PST existente em uso
- Tudo o que você precisa fazer agora é substituir o arquivo PST existente pela cópia de backup e start Outlook de maneira normal.
Você também pode encontrar informações mais detalhadas sobre como encontrar o caminho do arquivo de dados do Outlook no Site da Microsoft.
Algumas últimas palavras
Os erros do Outlook são parte integrante do uso do fabuloso cliente de e-mail ao qual você se acostumou. Quando você encontra um erro estranho do Outlook, precisa abordá-lo logicamente, descobrir o problema e tentar diferentes etapas para resolvê-lo, conforme mostrado neste caso.
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