Apabila anda cuba menghapus e-mel, Outlook mungkin menghentikan tindakan dan membuang kesalahan yang berkaitan. Dalam keadaan ini, anda boleh menggunakan 5 cara berikut untuk menghapuskannya.
Terdapat pelbagai jenis mesej ralat apabila anda gagal memadam e-mel dalam Outlook, seperti "Ralat yang tidak diketahui telah berlaku", "An unknown error has occurred an unknown error" dan sebagainya. Sebenarnya kita boleh memastikan bahawa ralat ini berpunca daripada kerosakan e-mel. Jadi jangan panik. Menggunakan 5 cara di bawah boleh menyelesaikannya dengan sangat mudah.
1. Keras Padam E-mel
Memandangkan Outlook telah menolak penghapusan e-mel anda, penghapusan e-mel secara kekal adalah kaedah pertama untuk anda. Hanya pilih e-mel sasaran dan tekan pintasan papan kekunci "Shift + Delete". Outlook akan bertanya sama ada anda ingin memadamkannya secara kekal dalam pemberitahuan timbul. Klik butang "Ya" untuk mengesahkan penghapusan sepenuhnya. Kemudian mesej tersebut akan melompat ke folder Item yang Dipadam dan akan hilang selama-lamanya.
Tetapi jika ralat masih muncul ketika anda menghapusnya, ini bermakna kaedah ini gagal. Oleh itu, anda harus beralih kepada pendekatan lain.
2. Kosongkan Folder Item yang Dihapus
Selain daripada memadam e-mel, anda boleh mengosongkan folder Item yang Dihapus pada mulanya. Kemudian jika mesej masih ada di folder Item yang Dihapus, cuba hapus sekali lagi.
- Untuk mengosongkan folder ini, pertama-tama anda harus melekapkan folder "Item yang Dihapus" di bahagian navigasi.
- Seterusnya klik kanan dan pilih "Empty Folder" dari menu konteks.
- Akhirnya anda dapat membuka semula folder Item yang Dihapus dan mengesahkan sama ada mesej itu masih terdapat di sana. Sekiranya demikian, anda harus cuba menghapusnya sekali lagi. Dengan syarat anda masih gagal menghapusnya, sila gunakan kaedah seterusnya.
3. Edit dan Simpan E-mel
Kegagalan penghapusan yang berulang-ulang merujuk kepada masalah bahawa e-mel rosak. Oleh itu, sampai tahap tertentu, mengedit semula e-mel adalah kaedah mudah yang dapat menghilangkan kerosakan e-mel tertentu.
- Klik dua kali e-mel untuk membukanya di tetingkapnya sendiri.
- Kemudian di bawah tab "Mesej", anda harus mencari dan mengklik butang "Tindakan" dalam kumpulan "Pindahkan". Dan dari senarai juntai bawahnya, pilih "Edit Mesej".
- Selanjutnya masukkan atau hapus beberapa watak di badan mesej sesuka hati anda.
- Setelah mengedit, pergi ke menu "Fail" dan klik "Simpan".
- Akhirnya anda harus menutup e-mel dan kembali ke panel navigasi Outlook. Cuba padamkannya sekali lagi.
4. Periksa Fail Outlook Anda untuk Kesalahan melalui Inbox Repair Tool
Seandainya 3 kaedah di atas terbukti tidak sah, kemungkinan besar mesejnya rosak teruk, yang mungkin membahayakan fail Outlook anda. Dalam kes ini, anda harus bergantung pada Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe untuk memeriksa kesilapan fail.
Oleh kerana ia biasanya tersembunyi secara mendalam, anda tidak dapat menemuinya melalui medan carian dalam "Menu Mula". Anda harus mencari "scanpst" dalam File Explorer. Kemudian ia akan muncul. Selepas menemuinya, untuk operasi konkrit, anda boleh terus mengikuti arahan pada skrin.
5. Gunakan Alat Pembaikan Luar
Pada dasarnya, Scanpst.exe tidak dapat menyelamatkan fail PST yang rosak teruk. Oleh itu, sangat disarankan untuk menyimpan alat luaran yang luar biasa DataNUmen Outlook Repair di kawasan sekitar. Dengan ciri-ciri yang bertenaga, ia dapat memeriksa kesilapan dan bahkan membaiki fail Outlook yang mengalami kerosakan tanpa kerumitan.
Pengenalan Pengarang:
Shirley Zhang adalah pakar pemulihan data di DataNumen, Inc., yang merupakan pemimpin dunia dalam teknologi pemulihan data, termasuk pemulihan sql dan produk perisian pembaikan prospek. Untuk maklumat lebih lanjut, lawati www.datanumen.com