이메일을 삭제하려고 하면 Outlook에서 작업을 중지하고 관련 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우 다음 5가지 방법을 활용하여 제거할 수 있습니다.
Outlook에서 이메일을 삭제하지 못할 때 "알 수 없는 오류가 발생했습니다", "메시지 인터페이스에서 알 수 없는 오류가 발생했습니다" 등 다양한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이러한 오류는 대부분 이메일 파일 손상으로 인해 발생합니다. 따라서 당황하지 마시고 아래 5가지 방법을 통해 쉽게 해결해 보세요.
1. 이메일 하드 삭제
Outlook에서 이메일 삭제가 거부되는 경우, 가장 먼저 시도해 볼 방법은 영구 삭제입니다. 삭제하려는 이메일을 선택하고 단축키 "Shift + Delete"를 누르세요. Outlook에서 팝업 알림으로 영구 삭제 여부를 묻습니다. "예" 버튼을 클릭하여 영구 삭제를 확인하세요. 그러면 이메일이 삭제된 항목 폴더로 이동하여 완전히 사라집니다.
그러나 하드 삭제 시 오류가 계속 표시되면 이 방법이 실패한 것입니다. 따라서 다른 접근 방식으로 전환해야 합니다.
2. 지운 편지함 폴더 비우기
이메일을 하드 삭제하는 것 외에도 처음에는 지운 편지함 폴더를 비울 수 있습니다. 그런 다음 메시지가 지운 편지함 폴더에 계속 남아 있으면 다시 삭제해 보십시오.
- 이 폴더를 비우려면 먼저 탐색 패널에서 "지운 편지함" 폴더를 선택해야 합니다.
- 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 "빈 폴더"를 선택하십시오.
- 마지막으로 지운 편지함 폴더를 다시 열고 메시지가 여전히 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 다시 삭제를 시도해야 합니다. 그래도 삭제가 되지 않는다면 다음 방법을 이용해주세요.
3. 이메일 편집 및 다시 저장
거의 반복적인 삭제 실패는 이메일이 손상되는 문제를 말합니다. 따라서 어느 정도 이메일을 재편집하는 것은 이메일의 특정 손상을 제거할 수 있는 간단한 방법입니다.
- 이메일을 두 번 클릭하여 자체 창에서 엽니다.
- 그런 다음 "메시지" 탭에서 "이동" 그룹의 "작업" 버튼을 찾아 클릭해야 합니다. 드롭다운 목록에서 "메시지 편집"을 선택합니다.
- 그런 다음 원하는 대로 메시지 본문에 일부 문자를 입력하거나 제거합니다.
- 편집 후 “파일” 메뉴로 이동하여 “저장”을 클릭합니다.
- 마지막으로 이메일을 닫고 Outlook 탐색 창으로 돌아가야 합니다. 다시 삭제해 보십시오.
4. 받은 편지함 오류 수정 도구를 통해 Outlook 파일에서 오류 확인
위의 3가지 방법이 유효하지 않다고 가정하면 메시지가 심각하게 손상되어 Outlook 파일이 손상될 가능성이 높습니다. 이 경우 Outlook 받은 편지함 오류 수정 도구인 Scanpst.exe를 사용하여 파일의 오류를 확인해야 합니다.
일반적으로 찾기가 매우 어려워서 시작 메뉴의 검색창으로도 찾을 수 없는 경우가 많습니다. 파일 탐색기에서 "scanpst"를 검색해야 합니다. 그러면 해당 파일이 나타납니다. 파일을 찾은 후에는 화면에 표시되는 지시사항을 따라 작업을 진행하면 됩니다.
5. 외부 복구 도구 활용
본질적으로 Scanpst.exe는 심각하게 손상된 PST 파일을 복구할 수 없습니다. 따라서 다음과 같은 멋진 외부 도구를 유지하는 것이 좋습니다. DataNUmen Outlook Repair 근처에. 강력한 기능으로 오류를 확인하고 번거로움 없이 심하게 손상된 Outlook 파일을 복구할 수도 있습니다.
저자 소개 :
Shirley Zhang은 데이터 복구 전문가입니다. DataNumen, Inc.는 다음과 같은 데이터 복구 기술 분야의 세계적 리더입니다. SQL 복구 및 전망 수리 소프트웨어 제품. 자세한 내용은 WWW.datanumen.COM