1. Кіріспе: МакКессондағы сыни сынақ
McKesson корпорациясы, Fortune Global 500 компаниясы және денсаулық сақтауды жеткізу тізбегі шешімдері, бөлшек фармация, қауымдық онкология және арнайы күтім саласындағы әлемдік көшбасшы, өзінің күнделікті қызметі үшін маңызды деректер жиынтығын басқарады. Өзінің инфрақұрылымының бөлігі ретінде Microsoft Outlook электрондық пошта байланысының, жобаны басқарудың және тұтынушылармен қарым-қатынасының негізі ретінде қызмет ететін маңызды рөл атқарады. 2013 жылдың басында McKesson өзінің операциялық тиімділігін сынаған маңызды қиындыққа тап болды — Outlook PST файлдарының кең тараған бұзылуы, олардың байланыс желілерін парализациялау қаупі бар.
2. Мәселені түсіну
McKesson-да Outlook PST файлының бұзылуының салдары үлкен болды. Бұл файлдарда электрондық пошта хат алмасулары, күнтізбе кездесулері, тапсырмалар тізімдері және үздіксіз жұмыс істеу үшін қажетті контакт дерекқорлары бар. Сыбайлас жемқорлық мыналарға әкелді:
- Жеткізілім тізбегін үйлестіруге және басқаруға әсер ететін маңызды электрондық пошталар мен күнтізбелік оқиғаларға қол жетімсіздігі.
- Клиенттер, серіктестер және ішкі бөлімдер арасындағы көпжақты байланыстың ықтимал жоғалуы.
- Нақты уақытта медициналық көмек көрсету үшін маңызды әкімшілік функциялар мен шешім қабылдау процестеріндегі кешігулер.
Операциялық статус-кводы қалпына келтіру үшін күшейіп келе жатқан қысымға тап болған МакКессон деректер тұтастығына нұқсан келтірместен осы мәселелерді шешу үшін жылдам және батыл әрекет етуге мәжбүр болды.
3. The Stakes
Бәс өте жоғары болды. Уақытылы байланыс нәтижелерге терең әсер ететін денсаулық сақтау секторында кез келген кідіріс қызметтердегі үзілістерге және серіктестер мен клиенттердің сенімін жоғалтуға әкелуі мүмкін. Компанияға ықтимал қаржылық салдарлар мен беделге нұқсан келтірмеу үшін тиімді шешім қажет болды. Бұл техникалық жұмбақты шешу үшін олардың бар АТ экожүйесінің шектеулерінде дәл жұмыс істей алатын сенімді және тиімді деректерді қалпына келтіру бағдарламасы қажет.
4. Шешуі: DataNumen Outlook Repair
Осы маңызды мәселені шешу үшін МакКессон қабылдады DataNumen Outlook Repair, нарық көшбасшысы өзінің білікті PST файлдарын қалпына келтіру мүмкіндіктерін мойындады. Тәсілінде ерекше, DataNumen Outlook Repair зақымдалған файлдардан деректерді табу және қалпына келтірудің сенімді механизмдерін ұсынады, ең аз тоқтау уақытын және деректерді іздеудің максималды дәлдігін қамтамасыз етеді.
Төменде тапсырыс берілген (Advanced Outlook Repair -ның бұрынғы атауы DataNumen Outlook Repair):
4.1 не үшін DataNumen?
Бірнеше мүмкіндіктер жасайды DataNumen McKesson үшін оңтайлы таңдау:
- Теңдесі жоқ қалпына келтіру жылдамдығы: DataNumen жан-жақты деректерді іздеуді қамтамасыз ететін бәсекелестерден асып түсетін қалпына келтіру жылдамдығына қол жеткізуімен танымал.
- Үйлесімділік және масштабтау: Құрал Outlook бағдарламасының әртүрлі нұсқаларымен үйлеседі, бұл McKesson әртүрлі АТ құрылымына оңай интеграциялануды қамтамасыз етеді.
- Интуитивті интерфейс: Пайдаланудың қарапайымдылығы үшін жасалған интерфейс McKesson компаниясының АТ қызметкерлеріне күрделі жаттығуларды қажет етпестен қалпына келтіру операцияларын орындауға мүмкіндік берді.
- Терең қалпына келтіру алгоритмдері: Электрондық хаттарды, тіркемелерді, контактілерді, күнтізбелерді, тапсырмаларды, жазбаларды және журналдарды қалпына келтіруге қабілетті, McKesson қалпына келтірудің толық шешімімен қамтамасыз етеді.
5. Іске асыру
МакКессонның IT командасы тез арада орналасты DataNumen Outlook Repair барлық зардап шеккен жүйелерде. Құралдың жетілдірілген алгоритмдері бүлінген PST файлдарын мұқият сканерлеп, барлық ықтимал деректер сегменттерін керемет дәлдікпен анықтап, шығарып алды. Процесс бірнеше негізгі қадамдарды қамтиды:
- Бастапқы бағалау: Зақымдану дәрежесін анықтау үшін бүлінген PST файлдары жүйелі түрде талданды.
- Ұсақ түйіршікті қалпына келтіру: Құрал ақпараттың жоғалуын қамтамасыз ете отырып, жеке электрондық пошта құрамдастарын қалпына келтіру үшін өзінің күрделі сканерлеу технологиясын пайдаланды.
- Деректер тұтастығын тексеру: Қалпына келтіргеннен кейін, деректер McKesson электрондық пошта инфрақұрылымына қайта біріктірілмес бұрын тұтастығы мен толықтығы үшін өзара тексерілді.
- Сақтық көшірме және құжаттама: Болашақ оқиғалардың сақтық шарасы ретінде қалпына келтірілген деректердің сақтық көшірмесі мұқият жасалды және осы қалпына келтіру операциясының негізінде процедуралық нұсқаулық әзірленді.
5.1 Нәтижелер және талдау
жылдам және жан-жақты жүзеге асыру DataNumen Outlook Repair ерекше нәтижелерге әкелді. Қысқа уақыт ішінде бүлінген деректердің 99%-ы сәтті қалпына келтірілді және біркелкі қайта біріктірілді:
- Электрондық пошта функционалдығы мен қол жеткізуді дереу қалпына келтіру, бизнестің үздіксіздігіне кедергі келтірмеу.
- Күнтізбелік оқиғалар мен контактілерді толық қалпына келтіру, жоспарлау және клиентпен өзара әрекеттесу үшін маңызды.
- Деректердің тұтастығын сақтау, барлық деректердің дәл және жаңартылған болуын қамтамасыз ету.
6. Қорытынды: Стратегиялық тұрақтылық
DataNumen Outlook Repair McKesson компаниясының қымбат апаттың алдын алу, сайып келгенде, олардың операциялық тұтастығын сақтау қабілетінің маңызды факторы ретінде пайда болды. Бұл сәтті қалпына келтіру жағдайы кәсіпорынның IT жұмыс процестеріне сенімді деректерді қалпына келтіру құралдарын біріктірудің маңыздылығын растайды. McKesson компаниясының жағдайы стратегиялық технологиялық серіктестіктер арқылы қол жеткізілген тұрақтылықты ғана емес, сонымен қатар деректерге негізделген қиындықтарды алдын ала шешудің қажеттілігін де көрсетеді.
7. Болашаққа болжам
Бұл табыстың артында, МакКессон ендіру арқылы АТ тұрақтылық стратегияларын нығайтты DataNumen Outlook Repair Төтенше жағдайларды жою құралдарының бөлігі ретінде. Қызметкерлерді оқыту бағдарламаларына енді құралды жылдам орналастыру модульдері кіреді, бұл персоналдың болашақ деректердің төтенше жағдайларын сенімділікпен шешуін қамтамасыз етеді. McKesson компаниясының жалпы АТ стратегиясын толықтыратын бұл тәсіл олардың үздіксіз денсаулық сақтау қызметтерін көрсетуге және клиенттердің мызғымас сенімін сақтауға адалдығын баса көрсетеді.
-мен ынтымақтастық DataNumen проактивті шаралар мен стратегиялық технологиялар инвестициялары МакКессон сияқты сала көшбасшылары үшін маңызды операцияларды қалай қорғай алатыны туралы үлгі жоспарын ұсынады, бұл олардың деректерге тәуелді ортада одан әрі дамуын қамтамасыз етеді.