Tünet:

Amikor start Microsoft Office Outlook esetén a következő hibaüzenet jelenhet meg:

A mappa nem bővíthető. A mappakészlet nem nyitható meg. Az információs tárhely nem nyitható meg.

Ez a hiba akkor is előfordulhat, amikor megpróbál megnyitni egy Outlook PST adatfájlt.

Pontos magyarázat:

Ez a hiba két körülmény egyike esetén fordul elő:

  • Az Outlook PST-fájlja lett sérült.
  • Az Outlook PST-fájlja a merevlemez hibás szektoraiban található.

Az első esetben a termékünket kell használnia DataNumen Outlook Repair a fájl javításához és a probléma megoldásához.

A második esetben jobb, ha lemezképet készít a meghibásodott merevlemezről olyan szoftverrel, mint pl DataNumen Disk Image, majd használja DataNumen Outlook Repair nak nek közvetlenül állítsa helyre az Outlook-adatokat a lemezképfájlból, vagy javítsa ki a PST-fájlt a hibás merevlemezen az alábbiak szerint:

  1. Válassza ki a hibás merevlemezen lévő PST-fájlt javítandó forrásfájlként.
  2. Csatlakoztasson egy külső USB-meghajtót a számítógéphez, és állítsa be a rögzített kimeneti fájlt a külső USB-meghajtóra az eredeti merevlemez helyett.
  3. Kattintson az „Start Javítás” a helyreállítási folyamat végrehajtásához.

Referenciák: