Dans la dernière mise à jour d'Outlook, une nouvelle règle "effacer les catégories sur le courrier" sera automatiquement ajoutée à Outlook. Cette règle bloquera tous les e-mails entrants par erreur. Dans cet article, nous allons fournir la solution.
Hier, mon ordinateur portable Windows 7 reçoit à nouveau quelques mises à jour. Je remarque cela parce que l'écran affiche un message de mise à jour lorsque l'ordinateur portable est éteint et restarTed.
Je n'y prête pas beaucoup d'attention car Windows fait des mises à jour de temps en temps. Cependant, ce matin, j'ai rencontré un problème étrange. J'essaie d'envoyer un e-mail d'un compte sur mon ordinateur de bureau au compte sur l'ordinateur portable. Puisque les deux comptes sont hosted sur le même serveur, normalement, la boîte aux lettres du destinataire recevra le courrier quelques secondes après l'envoi du courrier électronique. Cependant, cette fois, après plus d'une heure, Outlook sur l'ordinateur portable ne peut toujours pas recevoir d'e-mails entrants, même si je force Outlook à envoyer/recevoir des e-mails immédiatement !
J'essaie de renvoyer plusieurs e-mails, mais tous ne parviennent pas à la boîte de réception d'Outlook sur l'ordinateur portable. En fait, Outlook ne reçoit aucun nouveau courrier électronique entrant.
C'est absolument anormal. Par conséquent, j'essaie de contacter le host fournisseur des comptes de messagerie. Le fournisseur m'a dit que tous ces e-mails sont livrés en quelques secondes et que les e-mails de la boîte aux lettres du destinataire ont déjà été reçus par Outlook.
Cela rend totalement confus. Il semble qu'Outlook ait mangé tous les e-mails entrants. Je me souviens soudainement de la mise à jour Windows effectuée hier soir et de mes expériences passées selon lesquelles la mise à jour Windows peut enfreindre la règle Outlook par erreur dans l'article "Comment réparer "Impossible de terminer l'opération. Une ou plusieurs valeurs de paramètre ne sont pas valides "Erreur lors de la gestion des règles dans Outlook?" Peut-être que la mise à jour de Windows cause à nouveau des dommages similaires.
Sur la base de cette hypothèse, j'essaie de faire comme suit:
- StartOutlook.
- Cliquez sur "Fichier" -> "Gérer les règles et les alertes"
- La boîte de dialogue "Règles et alertes" apparaîtra.
- Je trouve qu'il existe une règle "Effacer les catégories sur le courrier (recommandé)".
- Je suis sûr que je n'ai JAMAIS ajouté une telle règle. Par conséquent, cette règle doit être ajoutée par la dernière mise à jour d'Outlook.
- J'essaie de supprimer la règle.
- Cliquez à nouveau sur le bouton "Envoyer/Recevoir", maintenant tous les e-mails entrants arriveront correctement dans ma boîte de réception.
Conclusion:
La mise à jour de Windows peut encore un autre problème. Quoi qu'il en soit, je suis en mesure de le résoudre en temps opportun.
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