Kun synkronoit matkapuhelimesi työpöydällä olevan Outlookin Outlookin kanssa esimerkiksi ActiveSyncin tai Windows Mobile Device Centerin kanssa, menetät joskus joitain sähköposteja ja muita kohteita. Alkuperäiset sähköpostit ja kohteet poistetaan työpöydän Outlookista, mutta eivät näy matkapuhelimessasi. Tämä johtuu seuraavista syistä:
- Virheitä esiintyy synkronointiprosessissa. Esimerkiksi verkkoyhteysvirheen vuoksi kohteet poistetaan työpöydältä, mutta niitä ei siirretä matkapuhelimeen oikein.
- Synkronointiohjelmiston vika. Esimerkiksi ActiveSync saattaa poistaa Outlookin työpöydän yhteystiedot, mutta ei siirtää niitä matkapuhelimeesi.
Tällaisessa tapauksessa voit silti palauttaa kadonneet sähköpostit ja kohteet käyttämällä DataNumen Outlook Repair, seuraavasti:
- Mene pöytätietokoneellesi.
- Valitse PST-tiedosto Outlookille pöytätietokoneella korjattavaksi PST-lähdetiedostoksi.
- Aseta tarvittaessa lähtevän kiinteän PST-tiedoston nimi.
- Korjaa lähde Outlook PST-tiedosto. DataNumen Outlook Repair skannaa ja palauttaa sähköpostit ja muut kohteet, jotka ovat kadonneet matkapuhelimesi ja pöytätietokoneesi välisen synkronoinnin aikana.
- Korjausprosessin jälkeen voit avata korjatun PST-tiedoston Outlookilla ja etsiä kaikki kadonneet sähköpostit ja muut kohteet palautettuna alkuperäisiin sijainteihinsa.
Huomautus:
- Jos et löydä kohteita sijainneista, joihin ne on tallennettu, voit yrittää löytää ne seuraavilla tavoilla:
1.1 Etsi ne ”Recovered_Groupxxx”-kansioista. Kadonneita tavaroita voidaan käsitellä löytötavaroina, jotka palautetaan ja tallennetaan korjatun PST-tiedoston ”Recovered_Groupxxx”-nimisiin kansioihin.
1.2 Jos tiedät joitakin haluttujen kohteiden ominaisuuksia, kuten sähköpostin aiheen tai avainsanoja sähköpostin tekstissä, voit käyttää näitä ominaisuuksia hakukriteereinä ja käyttää Outlookin hakutoimintoa etsiäksesi haluttuja kohteita koko korjatusta PST-tiedostosta. Joskus kadonneet kohteet voidaan palauttaa ja siirtää muihin kansioihin tai kansioihin mielivaltaisilla nimillä. Outlookin hakutoiminnolla voit löytää ne helposti. - Saatat huomata kaksoiskappaleita poistamattomia kohteita ”Recovered_Groupxxx” -kansioissa. Ohita vain ne. Koska kun Outlook tallentaa kohteen, se voi tehdä joitain kopioita implisiittisesti. DataNumen Outlook Repair on niin tehokas, että se pystyy palauttamaan myös nämä implisiittiset kopiot ja käsittelemään niitä löytötavaroina, jotka palautetaan ja tallennetaan korjatun PST-tiedoston "Recovered_Groupxxx"-nimisiin kansioihin.