Como todos sabemos, la cantidad de correos electrónicos no leídos se incluirá entre paréntesis al final del nombre de la carpeta de correo. Pero si el número es 4, pero al abrir la carpeta, solo encuentra 2 correos. ¿Qué sucedió? Este artículo solo se centra en este tema.
Alguna vez he sufrido este problema: no puedo ver todos los correos electrónicos no leídos. Realmente no me gusta el número persistente al final del nombre de la carpeta en el panel de navegación obvio. En realidad, dos razones pueden plantear este problema, a saber, la vista filtrada y la falta de permiso en un buzón de correo de Exchange compartido. Aquí hay 2 métodos que dependen de las dos causas diferentes.
1. Verifique si Outlook está aplicando una vista filtrada
Siempre que los mensajes de Outlook estén en una vista filtrada y el nuevo correo electrónico solo incluya los filtros, el correo electrónico no aparecerá, por supuesto. Por lo tanto, cuando no puede acceder a todos los correos electrónicos no leídos, debe verificar si Outlook está aplicando una vista filtrada en primer lugar. Puede comprobarlo fácilmente en la barra de estado de Outlook. Si Outlook está en la vista filtrada, habrá una etiqueta "Filtro aplicado" allí.
Si ve "Filtro aplicado" allí, debe eliminarlo. Tanto cambiar la vista actual como restablecer la vista pueden eliminarla.
- En la pestaña "Ver", haga clic en el botón "Cambiar vista". Seleccione "Compacto" o "Único" de la lista desplegable.
- Para restablecer la vista, tiene dos alternativas. Una es hacer clic en el botón "Restablecer vista", que borrará todas las configuraciones personalizadas anteriores. Otro es hacer clic en "Ver configuración"> "Filtro". En la ventana "Filtro", puede eliminar todos los filtros.
2.Asegúrese de tener permiso para ver los correos electrónicos
Cuando está utilizando un buzón de correo intercambiado compartido pero no puede ver todos los correos electrónicos no leídos, debe asegurarse de tener permiso para verlos. Eso significa que si los nuevos correos electrónicos son privados y no tiene permiso, no puede verificarlos con certeza. En esta situación, puede optar por pasar por alto los correos electrónicos o pedir permiso al administrador del buzón. Desde la perspectiva de los administradores, pueden seguir los siguientes pasos.
- Vaya al menú "Archivo" y haga clic en el botón "Configuración de la cuenta" en la pestaña "Información".
- Luego, de su lista desplegable, debe elegir "Acceso delegado".
- En el siguiente cuadro de diálogo emergente, puede botón "Agregar" para agregar delegados. Pero si el tarObtener contacto ha sido la lista de delegados, puede hacer clic en él y hacer clic directamente en el botón "Permiso".
- En el cuadro de diálogo "Permiso delegado", puede establecer todo tipo de permisos. Recuerde seleccionar “El delegado puede ver mis elementos privados.
- Finalmente, haga clic en una serie de "Aceptar" para activar la configuración de permisos.
Recuperar datos de Outlook en caso de fallas
Para ser honesto, no importa si está usando una cuenta POP3, IMAP o Exchange, Outlook es vulnerable. Por lo tanto, debe tener cuidado con los posibles riesgos y prestar atención a varios errores. Si, por desgracia, se encuentra con fallos de Outlook. También puede utilizar Scanpst.exe para reparar Outlook. Si falla, adquirir otra herramienta es su último recurso. Por ejemplo, DataNumen Outlook Repair es muy recomendable debido a su alto recuperación de perspectivas tarifa.
Introducción del autor:
Shirley Zhang es experta en recuperación de datos en DataNumen, Inc., que es el líder mundial en tecnologías de recuperación de datos, incluyendo recuperación de sql y productos de software de reparación de Outlook. Para más información visite www.datanumen.com