De vegades, els usuaris de MS Outlook poden trobar que falten alguns o tots els correus electrònics d'una carpeta. En aquest article, mostrarem sis maneres diferents de recuperar aquests correus electrònics.
Hi ha diferents clients de correu electrònic com Eudora, Mozilla Thunderbird i Mailbird. Però MS Outlook domina el domini dels clients de correu electrònic. Tanmateix, de vegades els usuaris poden enfrontar-se a una situació no desitjada. Quan obren una carpeta al fitxer pst, no poden trobar alguns o tots els seus correus electrònics anteriors en aquesta carpeta. Aquest problema pot passar per diferents motius. Anem a analitzar cadascun d'ells i veurem com resoldre el problema en conseqüència.
Possibles raons
Aquest problema pot sorgir de sobte sense cap avís previ. El principal mal de cap és que no mostra cap missatge d'error. No en serem conscients fins que no puguem trobar alguns correus electrònics. I pot ocórrer en una o diverses carpetes.
Com hem esmentat anteriorment, hi ha moltes raons per a aquest problema, com ara:
- Corrupció del fitxer PST
- El fitxer PST arriba al límit de mida.
- Infecció de virus o malware.
Ara oferirem 6 maneres efectives i fàcils de resoldre el problema.
#1. Utilitzeu l'eina de reparació de la safata d'entrada (ScanPST.exe)
A les nostres màquines locals, si hem instal·lat Outlook, tots tenim una eina de reparació PST anomenada "ScanPST". Podeu consultar aquest article per trobar-lo. Tingueu en compte que aquesta eina pot provocar algunes pèrdues de dades.
Per utilitzar aquesta eina, si us plau:
- Start ScanPST.exe.
- feu clic explorar per seleccionar el fitxer PST danyat.
- Feu clic al Start botó per iniciar el procés de recuperació.
- El registre us indicarà informació detallada sobre el procés de recuperació, de manera que pugueu saber què passa amb el vostre fitxer i si el vostre fitxer s'ha corregit o no.
#2. Executeu una eina de recuperació de PST
De vegades, ScanPST.exe encara no resoldrà el problema i informarà del següent error:
En aquest cas, el vostre fitxer PST està massa corrupte per ser arreglat per ScanPST.exe. És millor que utilitzeu una eina professional per recuperar el contingut del fitxer afectat i transferir les dades a un nou fitxer PST. Hi ha diverses eines que podeu trobar per a aquest propòsit. Però DataNumen Outlook Repair ha estat reconegut com el most eficaç. Té la taxa d'èxit de recuperació més alta entre els seus companys. Aquesta eina de reparació d'Outlook us permet accedir a pràcticament tots els continguts d'Outlook, des de fitxers incrustats fins a contactes o revistes. També processa les dades d'una manera ràpida. Per tant, aquesta és la millor manera possible de recuperar els correus electrònics que falten.
Alternativament, també oferim alguns mètodes més que són completament gratuïts. Així que si no sou urgent, primer podeu provar-los.
#3. Moure la carpeta a un fitxer PST nou
D'aquesta manera, simplement creeu un nou fitxer PST. A continuació, copieu la carpeta afectada al fitxer PST, de la següent manera:
- Start MS Outlook.
- feu clic Start.
- feu clic Nous Objectes, A continuació, Més articles, A continuació, Fil de dades d'Outlooke.
- Seguiu les instruccions per crear el nou fitxer PST.
- A continuació, heu de copiar la carpeta corrupta al fitxer nou.
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta corrupta i seleccioneu Copia la carpeta.
- Trieu el nou fitxer PST i feu clic OK.
- Comproveu la carpeta copiada al nou fitxer PST per veure si apareixen els correus electrònics que desapareixen.
Si moure la carpeta completa no resol el problema, és possible que la carpeta mateixa tingui problemes. Podeu verificar-ho copiant altres correus electrònics d'una carpeta diferent a la carpeta afectada i, a continuació, comprovant si aquests correus electrònics són visibles o no.
#4. Redueix la mida del fitxer PST
Un fitxer PST de gran mida també pot ser el motiu. Comproveu sempre la mida del vostre fitxer PST. Si la mida supera el límit de mida màxima, alguns correus electrònics poden desaparèixer. Si utilitzeu carpetes personals UNICODE (.pst), el límit de mida predeterminat és de 50 GB.
Podeu seguir els passos següents per compactar i reduir la mida del fitxer:
- Obriu el MS Outlook.
- Feu clic amb el botó dret al node superior del fitxer PST de gran mida i, a continuació, seleccioneu Propietats del fitxer de dades.
- Al diàleg emergent, feu clic Avançat.
- feu clic Compacte ara. Outlook compactarà el fitxer i reduirà la seva mida.
Si la mida del fitxer PST compactat encara és més gran que el límit, podeu provar-ho augmentar el límit de la mida del fitxer. Si això encara no pot ajudar a portar la lost Torna els correus electrònics, llavors podeu provar el mètode següent.
#5. Utilitzeu MFCMAPI per trobar els correus electrònics que falten
MFCMAPI és una eina gratuïta per accedir a les dades internes d'un fitxer PST. Així que podeu provar d'utilitzar-lo per inspeccionar la carpeta afectada i comprovar si podem veure i obrir els correus electrònics que falten, com a continuació:
- Baixeu la darrera versió de MFCMAPI d'això Enllaç GitHub.
- Tanqueu l'Outlook completament si està obert i obriu MFCMAPI.exe.
- Feu clic al sessió opció i seleccioneu Inici de sessió.
- A continuació, colpeja OK després de seleccionar el teu perfil.
- A la llista, obriu una finestra nova fent doble clic al fitxer PST desordenat.
- Allà s'obrirà una nova finestra. Amplia el Contenidor d'arrel i, a la part superior del fitxer de dades d'Outlook, feu clic Safata d'entrada
- Cerqueu i feu clic amb el botó dret a la carpeta del problema a la safata d'entrada, seleccioneu Obre la taula de continguts.
- Després d'obrir aquesta secció de la taula de continguts, a la nova finestra, comproveu si hi ha els vostres correus electrònics a la part superior de la finestra
- Finalment, feu doble clic en un element per comprovar si podeu obrir el correu electrònic a la finestra d'Outlook.
Això és tot.
#5. Executeu l'ordre Cleanviews
De vegades, després de seguir tots els passos anteriors, és possible que us quedeu bloquejat amb el problema. En aquests escenaris, pot passar a causa d'un problema de visualització. Podem provar d'obrir Outlook amb l'interruptor /cleanviews per solucionar aquest error.
- Primer Sortida el MS Outlook.
- Per obrir l'ordre Executar, premeu el botó Clau de Windows + R en el seu teclat.
- Al quadre, escriviu Ooutlook /cleanviews i premeu Enter
- També podem provar de cercar els correus electrònics que falten utilitzant Cerca instantània per comprovar si hi apareix algun resultat o no (tot i que és molt poc probable que en obtingueu cap).
Consideracions finals
Amb totes les seves funcions disponibles i sent una aplicació sòlida per enviar i gestionar grans volums de correus electrònics, MS Outlook encara pot causar aquest tipus de problemes i té algunes vulnerabilitats pròpies. Es fa molt dolorós quan esteu entre completar algunes tasques crítiques i veieu que falten alguns correus electrònics en una carpeta important. Per tant, cal seguir un procés pas a pas i esbrinar el problema exacte darrere del problema, tal com hem mostrat en aquest article. I mantenir una eina de recuperació d'Outlook ben dissenyada com DataNumen Outlook Repair al vostre conjunt d'eines sempre us accelerarà el procés.
1