Uvod
RBC Financial Group je FortuneGlobal 500 kompanija i jedna od najvećih finansijskih institucija u Sjevernoj Americi, koja se može pohvaliti nizom usluga od bankarstva sa stanovništvom do upravljanja bogatstvom. S povećanjem količine podataka o klijentima i transakcijama, RBC se uvelike oslanja na Microsoft Access baze podataka za različite operativne aspekte. Nažalost, grupa se susrela sa iscrpljujućim izazovima vezanim za korupciju baze podataka i integritet podataka koji su ugrozili i interne operacije i operacije okrenute klijentima.
Izazov: Korupcija podataka u ključnim bazama podataka
Kriza je bila dvostruka za RBC Financial Group. Prvo, korupcija u nekim od njihovih vitalnih Access baza podataka dovela je do usporavanja performansi i, u ekstremnim slučajevima, do potpunog gubitka podataka. Drugo, postojeća rješenja su se pokazala kao neefikasna, dugotrajna i djelomično djelotvorna u najboljem slučaju. S obzirom da su zahvaćene baze podataka bile povezane sa korisničkim uslugama i finansijskim transakcijama, hitna i efikasna intervencija je bila imperativ.
Kriteriji odabira: Zašto DataNumen Access Repair?
U januaru 2006, interni IT tim RBC-a započeo je težak zadatak procene višestrukih rešenja za popravku baza podataka dostupnih na tržištu. Tim je razvio matricu bodovanja zasnovanu na kritičnim kriterijumima, uključujući brzinu povratka podataka, brzinu popravke, integritet podataka post-popravka, jednostavnost za korištenje i skalabilnost. DataNumen Access Repair nadmašiti konkurente u gotovo svakom aspektu. Štaviše, može da popravi MDB i ACCDB datoteke baze podataka u paketu, što je bio ubedljiv faktor za RBC, zbog velike količine korumpiranih datoteka baze podataka.
Ispod je narudžba (Advanced Access Repair je staro ime DataNumen Access Repair):
Implementacija: Besprekorna integracija
Integrišući DataNumen Access Repair u postojeću infrastrukturu RBC-a bilo je jednostavno. Softver je prvo testiran u manjem obimu kako bi se procijenila njegova efikasnost. Impresioniran svojim performansama, RBC se odlučio za puno uvođenje. Održane su sesije obuke za članove osoblja koji će direktno koristiti ili nadgledati korištenje softvera.
Rezultati
Trenutni oporavak podataka
Jednom implementirano, DataNumen Access Repair je stavljen na kušnju milostinjuost odmah sa ozbiljno oštećenom bazom podataka koja je osakatila jedno od RBC-ovih odjela za korisničku podršku. Softver je uspio ne samo da popravi bazu podataka već i da povrati skoro 98% lost podataka.
Održiv integritet podataka
Robusni algoritmi i funkcije skeniranja DataNumen Access Repair omogućio je IT timu RBC-a da otkrije nedosljednosti i potencijalnu korupciju prije nego što su eskalirali u veće probleme. Ovaj proaktivni pristup dramatično je poboljšao integritet podataka u cijeloj organizaciji.
Operativna efikasnost
prije DataNumenimplementacijom, IT odjel bi proveo sate ili čak dane ručno popravljajući oštećene baze podataka. Novi softver je ovaj put oslobodio, omogućavajući IT osoblju da se fokusira na druge projekte s dodanom vrijednošću. Ova povećana operativna efikasnost imala je efekat talasanja, povećavajući ukupnu produktivnost unutar RBC-a.
Cost-Efikasnost
ROI je postao očigledan u prvih nekoliko mjeseci. Značajnim smanjenjem zastoja i gubitka podataka, DataNumen Access Repair uštedio je RBC ne samo u smislu IT sati već i u smislu izbjegavanja potencijalnog gubitka prihoda zbog neispravnih podataka ili obustavljenih operacija.
Zadovoljstvo klijenta
Možda je neočekivani, ali vrijedan rezultat bio povećanje zadovoljstva klijenata. Uz osiguran integritet podataka i brže, pouzdanije usluge, RBC bi mogao održati nivo izvrsnosti usluge, jačajući povjerenje i zadovoljstvo klijenata.
zaključak
Odluka RBC finansijske grupe da se implementira DataNumen Access Repair pokazao se izuzetno korisnim. Alat je uspješno riješio i riješio hitno i važno pitanje korupcije podataka s kojim se finansijski gigant borio. Osim trenutnog oporavka podataka, softver je ponudio skup funkcija koje su pomogle RBC-u da dugoročno održi zdravlje baze podataka. Ovo je dovelo do značajnih poboljšanja u operativnoj efikasnosti, cost uštede, i zadovoljstvo kupaca, stvaranje DataNumen Access Repair neprocenjivo bogatstvo u IT alatima RBC finansijske grupe.