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项目挑战
德勤,其中一个 四大会计师事务所,严重依赖电子邮件进行内部沟通和与客户的沟通。 作为一家与不同时区的客户打交道的全球性企业,电子邮件通信不仅至关重要,而且需要 24/7 不间断。
2010 年春天,他们的公司电子邮件系统由 微软Outlook,Started 经常遇到崩溃和错误。 PST文件 已损坏,重要的电子邮件已丢失ost,团队的整体生产力受到显着影响。
每天发送和接收数十万封电子邮件,偶尔的文件损坏会对常规工作流程造成严重破坏。 内部IT部门无法高效解决问题,邮件沟通效率低下tar丁影响客户关系和满意度。
解决方案
IT部门意识到事态的严重性 德勤 开始寻找强大而有效的工具来解决反复出现的问题。 他们的搜索使他们发现 DataNumen Outlook Repair,以前称为 Advanced Outlook Repair(AOR)。
产品 高回收率 和 积极的客户评价 使其成为一个有吸引力的解决方案。 该软件具有丰富的功能集,例如能够 修复超大 2GB PST 文件, 恢复已删除的 Outlook 项目及其与多个 Outlook 版本的兼容性,说服他们给予 DataNumen Outlook Repair 一试。
下面是 德勤请求评估的电子邮件:
实施
IT 部门tar修复了 most 重要且经常使用的 PST 文件。 DataNumen Outlook Repair的用户友好界面使他们可以轻松浏览产品并了解其功能。 恢复多种类型的对象(包括邮件、附件和嵌入式对象)的能力特别有用。
他们还很高兴地发现批量恢复功能可以让他们同时修复多个 PST 文件,这为忙碌的 IT 团队节省了大量时间。
结果
DataNumen Outlook Repair 立即获得成功 德勤。 该软件有效修复了损坏的 PST 文件并恢复了 lost 邮箱中的项目,使公司的电子邮件通信系统恢复正常功能。
该工具的成功实施极大地提高了生产力,因为团队现在可以更多地专注于他们的工作,而不是为电子邮件问题而苦苦挣扎。 更重要的是,该公司通过确保不间断的电子邮件通信来维持其客户服务质量。
IT 部门对结果印象深刻,现在正致力于在全公司范围内实施 DataNumen Outlook Repair 以防止未来的 PST 腐败问题。 每年, 德勤 将订购最新版本 DataNumen Outlook Repair 和 DataNumen Exchange Recovery, 如下:
此 德勤 案例证明了如何 DataNumen Outlook Repair 可以为现实世界的关键业务问题提供解决方案,从而巩固其作为 PST 文件修复和恢复领域领先工具的地位。


