Scanpst.exe: Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracına İlişkin Tam Kılavuz (2025)

1. Giriş

1.1 Scanpst.exe nedir

Scanpst.exe, yaygın olarak Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı olarak bilinir, Microsoft Outlook'taki bozuk PST (Kişisel Depolama Tablosu) dosyalarını teşhis etmek ve onarmak için tasarlanmış yerleşik bir yardımcı programdır. Ayrıca, bu temel araç Microsoft Outlook'un tüm sürümleriyle birlikte gelir ve bu nedenle kullanıcılar Outlook veri dosyalarıyla ilgili sorunlarla karşılaştıklarında ilk savunma hattı olarak hizmet eder.

1.2 Outlook kullanıcıları için neden önemlidir?

Scanpst.exe'nin Outlook kullanıcıları için önemi birkaç nedenden ötürü yeterince vurgulanamaz:

• İlk olarak, bozuk PST dosyalarını onarmak için ücretsiz ve resmi bir çözüm sunar
• Ayrıca erişilemeyen e-postaları, kişileri ve diğer Outlook öğelerini kurtarmaya yardımcı olur
• Ayrıca dosya bozulması nedeniyle veri kaybını önler
• Ayrıca, Outlook veri dosyalarının bütünlüğünü korur
• Son olarak, yaygın Outlook sorunları için anında sorun giderme aracı olarak hizmet eder

1.3 Ne zaman kullanmanız gerekir?

Kullanıcılar aşağıdaki durumlarla karşılaştıklarında Scanpst.exe'yi çalıştırmayı düşünmelidir:

• Outlook açılmaya çalışıldığında çöküyor veya donuyor
• Belirli klasörlere erişirken hata mesajları görünüyor
• Eksik veya tamamlanmamış e-postalar ve diğer öğeler
• Beklenmeyen Outlook davranışı veya performans sorunları
• Outlook'un uygunsuz şekilde kapatılması veya sistem çökmesi sonrasında
• “xxxx.pst dosyası kişisel klasörler dosyası değil” veya diğer hata mesajlarını aldığınızda.

Scanpst.exe birincil olarak bir onarım aracı olsa da, Outlook veri dosyalarının sağlığını garanti altına almak için düzenli bakımın bir parçası olarak proaktif olarak da kullanılabilir. Sonuç olarak, bu aracın ne zaman ve nasıl etkili bir şekilde kullanılacağını anlamak, kullanıcıları olası veri kaybından kurtarabilir ve dolayısıyla e-posta iletişimlerindeki kesintileri en aza indirebilir.

2. Scanpst.exe nerede?

2.1 Windows ve Outlook sürümlerine göre varsayılan Scanpst konumları

Scanpst.exe'nin konumu Windows mimarinize ve Outlook sürümünüze bağlı olarak değişir. Aracı bulabileceğiniz genel yollar şunlardır:

(1) Windows 32-bit konumları

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2003: C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office11

(2) Windows 64-bit konumları

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office12

2.2 Tıkla-Çalıştır sürümlerinde bulun

Microsoft 365 (eski adıyla Office 365) ve Tıkla-Çalıştır yüklemeleri için konum farklı olabilir:

• Tipik yol C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 veya benzeri varyasyonlardır.
• Tam klasör sürüm numaralarını veya ek alt dizinleri içerebilir.

2.3 Windows Arama ile bulun

Kullanıcılar, aşağıda gösterildiği gibi “scanpst.exe” yazarak dosyayı bulmak için Windows Arama'yı kullanabilirler:

1. Yerel bilgisayarda arama yapmak için “Bu Bilgisayar” seçeneğini seçin.
2. Arama kutusuna “scanpst.exe” yazın ve Enter’a basın.
3. “scanpst.exe” bulunduktan sonra sağ tıklayın ve “Dosya konumunu aç” seçeneğini seçerek scanpst.exe dosyasının konumunu açın.

2.4 Scanpst.exe eksikse ne yapılmalı

Scanpst.exe dosyasını varsayılan konumlarda bulamıyorsanız, şu çözümleri deneyin:

• Windows Arama'yı kullanarak sistem genelinde bir arama gerçekleştirin
• Office kurulumunuzun tamamlandığını ve bozulmadığını doğrulayın
• Office kurulumunuzu aşağıdaki gibi “Denetim Masası” üzerinden onarın:
  1. 1. Giriş "Kontrol Paneli" Windows arama kutusunda bulup başlatmak için "Kontrol Paneli"
     2. MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git Denetim Masası> Programlar> Programlar ve Özellikler
     3. “Microsoft Office xxx” girişine sağ tıklayın ve şunu seçin: "Değişiklik".
     4. Seç “Hızlı Onarım” Office kurulumunuzu onarmak için.
     5. "Hızlı Onarım" işe yaramazsa, şunu deneyin: “Çevrimiçi Onarım” yerine.
        
• En son Office güncelleştirmelerini indirin ve yükleyin
• Gerekirse Microsoft Office'in temiz bir yeniden kurulumunu gerçekleştirin
• scanpst.exe dosyasının bir kopyasını şu adresten indirin: web sitemizi.

Kolaylık olması açısından, birçok kullanıcı yürütülebilir dosyayı bulduktan sonra masaüstünde veya kolayca erişilebilen bir konumda Scanpst.exe'ye bir kısayol oluşturur. Bu, gelecekteki onarımlar için araca ihtiyaç duyulduğunda zamandan tasarruf sağlar.

Not: Tam konum, belirli Office sürümünüze ve yükleme ayarlarınıza bağlı olarak biraz değişiklik gösterebilir. En iyi uyumluluk ve performans için her zaman Outlook sürümünüze karşılık gelen Scanpst.exe sürümünü kullandığınızdan emin olun.

3. Scanpst.exe Nasıl Çalıştırılır

3.1 Düğmelerin açıklaması

Scanpst.exe'yi çalıştırdığınızda birkaç önemli butonla karşılaşacaksınız:

• "Araştır" düğme: Tarama için PST dosyasını bulmanızı ve seçmenizi sağlar
• "Start ” düğme: Tarama işlemi başlar
• “Seçenekler” düğme: Günlük seçeneklerini aşağıdaki gibi ayarlayın:
  1. Günlüğü değiştir: Mevcut günlük dosyasını değiştir. Bu varsayılan seçenektir.
  2. Günlüğe ekle: Günlüğü üzerine yazmak yerine, mevcut günlük dosyasına ekle.
  3. Günlük yok: Günlük çıktısı alınmıyor.
     Not: Gerçekten de, günlük dosyası bizim için scanpst sürümü, PST dosyasındaki sorunlar ve scanpst.exe'nin bu dosyayla ne yaptığı gibi ek bilgiler elde etmemiz açısından son derece önemlidir. Bu nedenle, mümkün olduğunda, scanpst'nin her zaman "Günlüğü değiştir" (varsayılan) veya "Günlüğe ekle"yi seçerek günlüğü oluşturmasına izin verin. Daha sonra, günlük dosyasının nasıl analiz edileceğini anlatacağız sonraki bölüm.

3.2 Çalıştırmadan önce en iyi uygulamalar

Scanpst.exe'yi kullanmadan önce şu önemli hazırlık adımlarını izleyin:

• Microsoft Outlook'u tamamen kapatın
• PST dosyanızın bir yedek kopyasını oluşturun. Not: scanpst.exe ayrıca orijinalini onarmaya çalışmadan önce bir yedek PST dosyası oluşturmanızı isteyecektir. Bu nedenle bu adım isteğe bağlıdır.
• Yeterli disk alanı sağlayın (en azından PST dosyanızın boyutunun 2 katı)
• Dosyaya erişmek için uygun izinlere sahip olduğunuzu doğrulayın
• Antivirüs yazılımını devre dışı bırakınrareğer karışırsa
• Orijinal PST dosya konumunu not edin

3.3 Aracı çalıştırmak için adım adım kılavuz

Scanpst.exe'yi etkili bir şekilde çalıştırmak için şu adımları izleyin:

Adım 1: Aracı başlatın

• Scanpst.exe konumuna gidin
• Programı açmak için çift tıklayın
• Gerekirse yönetici olarak çalıştırın
  

Adım 2: PST dosyasını seçin

• PST dosyanızı bulmak için "Gözat"a tıklayın
• Onarmak istediğiniz dosyayı seçin
• Doğru dosya yolunun görüntülendiğini doğrulayın
• “Seçenekler” butonuna tıklayın ve yukarıda önerdiğimiz gibi “Günlüğü Değiştir” veya “Günlüğe Ekle”yi seçtiğinizden emin olun.

Adım 3: Taramayı başlatın

• “S” ye tıklayıntarTarama işlemini başlatmak için “t” tuşuna basın:
  
• İlk taramanın tamamlanmasını bekleyin
• Tarama sonuçlarını ve hata raporunu inceleyin
• Tarama işlemini iptal etmek istiyorsanız lütfen “İptal”e tıklayın:
  Tarama işleminin ardından, aşağıdaki gibi tarama sonucunun kısa bir raporunu göreceksiniz:
  Daha detaylı bilgi günlük dosyasında bulunabilir. Bir sonraki bölümde örnek bir günlük dosyasını analiz edeceğiz.

Adım 4: Onarım süreci

• PST dosyanızın yedeğini almadıysanız, onarmadan önce “Onarımdan önce taranan dosyanın yedeğini al” seçeneğinin seçili olduğundan emin olun (varsayılan).
• Hatalar bulunursa "Onar"a tıklayın
• Onarım ilerlemesini izleyin
• Tamamlanma mesajını bekleyin
• Dosya onarıldıktan sonra aşağıdaki mesajı göreceksiniz:
  

5. Adım: Doğrulama

• Ayrıntılar için onarım günlüğünü kontrol edin. Onarım günlüğünü nasıl analiz edeceğinizi bir sonraki bölümde göstereceğiz.
• Düzeltmeleri doğrulamak için Outlook'u başlatın
• Tüm öğelerin erişilebilir olduğunu onaylayın

Onarım işlemi sırasında, tamamlanma yüzdesini gösteren ilerleme çubukları görebilirsiniz. Gereken süre, dosya boyutuna ve bozulmanın kapsamına bağlıdır. Büyük PST dosyaları için işlem birkaç saat sürebilir.

Birden fazla geçiş gerekiyorsa, araç otomatik olarak ek taramalar önerecektir. Ölümcül hatalar bildirilmeyene kadar taramayı birden fazla kez çalıştırmanız önerilir, ancak genellikle 4-5 kereden fazla olmamalıdır. Aşağıdaki bölümde, scanpst.exe'yi birden fazla geçiş için otomatik olarak çalıştırmanın bir yolunu tanıtacağız.

4. Scanpst'yi Çoklu Geçişler İçin Çalıştırın

4.1 Sürümü Çoklu Geçişleri Destekler

Outlook 2016 sürüm 1807'den önceki sürümlerde, Gelen Kutusu Onarım Aracı (Scanpst.exe) hasarlı bir PST'yi taramak için yalnızca tek bir geçiş çalıştırabiliyordu veya OST dosya. Outlook 2016 sürüm 1807'den (yapı 16.0.10325.20082) bu yana, araç kararlı bir duruma ulaşana kadar komut satırı işlemi aracılığıyla otomatik olarak birden fazla geçiş gerçekleştirme yeteneği kazandı.

4.2 Sabit Durumun Anlaşılması

Aşağıdaki koşullardan herhangi biri karşılandığında sabit duruma ulaşılır:

• Taramada sıfır (0) hata bulundu
• Yeni bir hata bildirilmedi (ardışık iki geçiş aynı sonuçları gösteriyor)
• Maksimum geçiş sayısına ulaşıldı (varsayılan 10, maksimum 20 geçiş)

4.3 Komut Satırı Argümanları

Çoklu geçiş işlevini etkinleştirmek için şu komut satırı bağımsız değişkenlerinden birini kullanmalısınız:

• -force: Kullanıcı arayüzü seçenekleri için kullanıcı etkileşimi gerektirmeden çalıştırın
• -silent: Kullanıcı arayüzü gösterimi olmadan çalıştır
• -rescan: Maksimum tarama yineleme sayısını belirtin
• -no repair: Onarımları gerçekleştirmeden taramayı çalıştırın

Ek yararlı komut satırı argümanları şunları içerir:

• -log: Günlük dosyası oluşturmayı kontrol et (seçenekler: ekle, değiştir, hiçbiri)
• -backupfile: Yedekleme dosya adını belirtin
• -file: PST/'yi belirtinOST taranacak dosya yolu

4.4 Birden Fazla Geçiş Çalıştırma

Birden fazla geçiş çalıştırmak için:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak aç
2. scanpst.exe konumuna gidin
3. Komutu istediğiniz argümanlarla çalıştırın, örneğin:

scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 İlerlemeyi İzleme

Araç, birden fazla geçiş için ilerlemeyi farklı şekilde gösterir:

• İlk geçiş: Aşama 1 ila 8
• İkinci geçiş: Aşama 9 ila 16
• Üçüncü geçiş: Aşama 17 ila 24
• Ve bunun gibi…

Günlük dosyası seçeneği kullanıldığında, kolay takip için her geçiş sırayla numaralandırılır (Tarama Numarası 1, Tarama Numarası 2, vb.)

4.6 Önemli Hususlar

• Ağ sürücülerindeki PST dosyaları birden fazla geçiş için desteklenmiyor
• Komut satırı argümanları olmadan araç eski tek geçiş moduna geri döner
• Sessiz mod, günlük dosyaları veya Görev Yöneticisi aracılığıyla harici izleme gerektirir
• 20 geçişlik maksimum sınır sonsuz döngülerin önlenmesine yardımcı olur
• Kullan -force gözetimsiz operasyon için argüman

5. Günlük Dosyasını Analiz Edin

Scanpst günlük dosyası, arayüzünde gösterilen tarama sonuçlarından çok daha fazla bilgi sağlar. PST dosyasında ne olduğunu ve scanpst'nin onunla ne yaptığını anlamamız için son derece önemli ve faydalıdır.

5.1 PST Dosyasının Temel Yapısı

Günlük dosyasını analiz etmeden önce, PST dosya yapısı hakkında temel bir anlayışa sahip olmamız gerekir. Tam PST dosya spesifikasyonu şu adresten indirilebilir: Microsoft sitesi.

PST dosya yapısı üç mantık katmanından oluşur:

1. Alt Katman: Bloklar, düğümler, BBT, NBT vb. gibi temel veri yapılarını içeren NDB (Düğüm Veritabanı) katmanı.
2. Orta katman: Mesajlaşma katmanı tarafından kullanılan mesaj özellikleri, tablolar vb. gibi veri yapılarını içeren LTP (Listeler, Tablolar ve Özellikler) katmanı.
3. En üst katman: Mesajlar ve diğer nesneler de dahil olmak üzere en üst düzey nesneleri içeren Mesajlaşma katmanı.

5.2 PST Dosyasında Kullanılan Terminolojiler

Şimdi günlük dosyasında görünebilecek terminolojilere aşina olmamız gerekiyor:

• NDB (Düğüm Veritabanı): Yukarıda açıklandığı gibi PST dosyasının en alt katmanı.
• Blok: Bir PST dosyasındaki temel depolama birimi.
• Düğüm: E-postalar, klasörler vb. gibi gerçek nesne verilerini depolayan PST dosyasındaki mantıksal bir kapsayıcıdır. Bir hie oluşturmak için alt düğümler içerebilir.rarchy.
• BBT (Block BTree): PST dosyasındaki tüm blokları yönetmek için özel bir veri yapısı.
• NBT (Node BTree): PST dosyasındaki tüm düğümleri yönetmek için özel bir veri yapısı.
• RBT: BBT'nin kök sayfası.
• AMap (Tahsis Haritası): Veri tahsislerini takip etmeye yarayan sayfa bu sayfayı takip eder.
• NID (Düğüm Kimliği): PST dosyasındaki her düğüme atanan benzersiz bir tanımlayıcı
• Yüksek su işareti: PST dosyasında kullanılan en yüksek blok numarası ve NID.
• HMP (HNPAGEMAP): Bir sayfadaki tahsisleri izlemek için kullanılan bir harita.
• FLT (Klasör Arama Tablosu): PST dosyasındaki tüm klasörler için bir dizin görevi gören kritik bir veri yapısıdır.

5.3 Gerçek Bir Günlük Dosyasını Analiz Edin:

Aşağıda gerçek bir örnek dosya bulunmaktadır:

Orijinal PST dosyası: Outlook.pst

Scanpst günlük dosyası: Outlook.log

Scanpst ile düzeltilen PST dosyası: Outlook_düzeltildi.pst

Şimdi 4.1 ve 4.2 bölümlerindeki bilgilerle, günlük dosyasını kolayca açıklayabiliriz. Aşağıda vurgulanan yorumumla günlük dosyası bulunmaktadır:

Microsoft (R) Gelen Kutusu Onarım Aracı Scanpst'nin resmi adı
? 2021 Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı bilgisi. Ayrıca scanpst'nin yayınlanma saatini de bilebiliriz. Scanpst'nin bazı sürümleri daha doğru olan aşağıdaki sürüm bilgilerini içerecektir. Ancak bazıları içermeyecektir, bu nedenle böyle bir durumda yayınlanma saati scanpst sürümünü belirlememize de yardımcı olabilir.

Sürüm 16.0.18129.20030 Sürüm bilgisi. Şunları bilmemize yardımcı olabilir:

1. İhtiyacımız olan versiyon bu mu?
2. Scanpst.exe'nin bu sürümü Outlook'un yerel kurulumuyla uyumlu mu?

**NDB kurtarma işlemi başlıyor StarÖncelikle düşük seviyedeki kurtarmaya, yani NDB(Node veritabanı) seviyesine odaklanın.

**Veritabanını açmaya çalışıyorum

**Başlık doğrulanmaya çalışılıyor

**AMap'i doğrulamaya çalışılıyor

**BBT'yi doğrulamaya çalışıyorum

**NBT'yi doğrulamaya çalışıyorum

**BBT referans sayımlarını doğrulamaya çalışılıyor BBT'nin referans sayısını Node veritabanında doğrulamayı deneyin.

??RBT'de (CC) BBT girişi bulunamadı BBT'nin kök sayfasında bir BBT girişi bulunamadı

**Başlık NID yüksek su işaretlerini doğrulama girişimi

**PST Başlıyor/OST kurtarma StarYüksek seviyelerdeki, yani LTP ve Mesajlaşma seviyelerindeki toparlanma.

**Tüm üst düzey nesneleri kurtarmaya çalışılıyor

**Mağaza build tarafından oluşturuldu: 161.8129 Bir PST dosyasına mesaj deposu denir. Bu satır, yukarıdaki sürüm bilgisi ile tutarlı olan PST dosyasını oluşturan scanpst sürümünü sağlar, yani Sürüm 16.0.18129.20030. Bu satırdaki bölünmüş noktanın ve sürüm bilgisinin farklı olduğunu unutmayın, bu normaldir.

**Tüm klasörlerde dolaşmaya çalışılıyor

**Yetim klasörleri/mesajları bulmaya çalışıyorum Mevcut klasörlere ait olmayan yetim klasörleri/mesajları kurtarın. 

**Son HMP doğrulaması gerçekleştiriliyor

**En üst düzey nesnelerin tutarlılığını kontrol etmeye çalışıyorum

**Klasör hie güncelleniyorrarçiş

**Orijinal dosyayı düzeltmeye çalışıyorum

**BBT'yi geri kopyalamaya çalışıyorum

**NBT'yi geri kopyalamaya çalışılıyor

Böyle bir analizle, PST dosyanız ve scanpst'nin üzerinde ne yaptığı hakkında çok daha derinlemesine bir anlayışa sahip olabilirsiniz. scanpst,tarÖncelikle düşük NDB seviyesinden kurtarma yapın, tüm ana veri yapılarının tutarlılığını kontrol edin ve ardından yüksek seviye kurtarmaya geçin. Herhangi bir tutarsızlık varsa, bunları düzeltmeye çalışacak ve düzeltilen verileri çıktı dosyasına geri kopyalayacaktır.

Bu analiz sadece gösterim amaçlıdır. Uzun yıllar kullanılmış büyük bir PST dosyası için, günlük dosyası çok daha karmaşık olacaktır ve onu analiz etmek için daha fazla zaman harcamanız gerekecektir.

6. Yaygın Scanpst.exe Hataları ve Çözümleri

scanpst.exe'yi PST dosyalarınızı taramak ve onarmak için kullanırken çeşitli hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bunların hepsini aşağıda listelemeye çalışıyoruz:

6.1 Gelen Kutusu Onarım Aracı dosyayı tanımıyor

Komple hata mesajı:

Microsoft Gelen Kutusu Onarım Aracı, xxxx.pst dosyasını tanımıyor. Hiçbir bilgi kurtarılamaz.

Ekran görüntüsü:

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• PST dosyası ciddi şekilde bozulmuş.
• PST dosyasına erişim izniniz yok.
• Dosya uzantısı hatalı olarak değiştirildi.
• Dosya aslında bir PST dosyası değil.

Çözümler:

• Dosya uzantısının doğru olduğundan emin olun.
• Dosyanın düzgün bir şekilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• PST dosyasının bir yedeğini almayı deneyin, ardından kopya üzerinde onarım yapın.
• Dosyanın başka bir işlem tarafından kilitlenmediğinden emin olun.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

Örnek Dosya:

Bozuk dosya: Test2.pst

Dosya tarafından düzeltildi DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 Beklenmeyen hata dosyaya erişimi engelledi

Komple hata mesajı:

Beklenmeyen bir hata bu dosyaya erişimi engelledi. Diskte hata olup olmadığını kontrol etmek için ScanDisk'i kullanın ve ardından Inbox Repair aracını yeniden kullanmayı deneyin.

Veya

Beklenmeyen bir hata bu dosyaya erişimi engelledi. Diski denetlemek için bir disk hatası denetleme programı kullanın ve ardından Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı tekrar kullanmayı deneyin.

Veya

Bilinmeyen bir hata dosyaya erişimi engelledi. Hata 0x80070570: Dosya veya dizin bozuk ve okunamıyor.

Ekran görüntüsü:

Veya

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• PST dosyasına erişim izniniz yok.
• PST dosyası başka bir işlem tarafından kilitlendi.
• PST dosyası sabit diskin veya depolama ortamının bozuk sektörlerinde bulunur.
• PST dosyası paylaşılan bir ağ sürücüsünde yer almaktadır.
• Dosya sisteminizde hatalar var.
• Tamamlanmamış dosya transferleri.

Çözümler:

• Dosyanın düzgün bir şekilde erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
• Dosyanın başka bir işlem tarafından kilitlenmediğinden emin olun.
• PST dosyasının bir yedeğini almayı deneyin veya PST dosyasını başka bir diske/depolama ortamına kopyalayın, ardından kopya üzerinde onarım yapın.
• PST dosyasını paylaşılan ağ sürücüsünden yerel diske kopyalayın, ardından yerel kopyayı onarın.
• kullanım ScanDisk, ChkDsk veya diskinizi kontrol edip dosya sistemindeki hataları düzeltmek için başka türde disk kontrol programları.
• Donanım sorunları için diski kontrol edin.
• Dosyayı tekrar aktarın/kopyalayın.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

6.3 Tarama Beklenmedik Şekilde Durduruldu

Komple hata mesajı:

Taramanın durdurulmasına neden olan bir hata oluştu. Taranan dosyada herhangi bir değişiklik yapılmadı.

Ekran görüntüsü:

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• PST dosyası ciddi şekilde bozulmuş.
• PST dosyasının temel yapısı tamamen bozulmuş.
• Dosya aslında bir PST dosyası değil.
• Yetersiz sistem kaynakları.
• Antivirüs müdahalesi.

Çözümler:

• Gereksiz uygulamaları kapatın.
• ZamanrarAntivirüs programını mutlaka devre dışı bırak.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

Örnek Dosya:

Bozuk dosya: Test5.pst

Dosya tarafından düzeltildi DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 Ölümcül hatalar (80040818/80040900)

Komple hata mesajı:

Önemli Hata: 80040818

Veya

Önemli Hata: 80040900

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• Outlook 2002 ve önceki sürümler için, PST dosyası eski ANSI biçimini kullanır. 2GB boyut sınırı. Outlook 2003'ten beri, Unicode biçimi adı verilen yeni bir PST biçimi kullanılıyor ve 2 GB boyut sınırlaması ortadan kaldırılıyor. PST dosyanızın eski ANSI biçiminde olması ve 2 GB boyut sınırına ulaşmış veya sınırı kapatmış olması (>= 1.8 GB) mümkün olabilir, bu da scanpst'nin bunu düzeltememesinin ve "Ölümcül Hata: 80040818" bildirmemesinin nedenidir.
• PST dosyası ciddi şekilde bozulmuş.
• Başlık hasarı.
• Dosya yapısı sorunları.
• PST dosyası kötü amaçlı yazılım içeriyor.

Çözümler:

• Dosya ANSI formatındaysa ve boyutu 2 GB sınırını aşıyorsa şunları yapabilirsiniz:
  1. Unicode formatına dönüştürün.
  2. Küçük parçalara bölün.
  3. Gereksiz eşyaları kaldırarak boyutunu küçültün.
• Birden fazla onarım geçişi çalıştırın.
• Bir Antivirüs programı kullanarak bilgisayarınızı tarayın ve zararlı yazılımları kaldırın.
• Mümkünse yedekten geri yükleyin.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

6.5 FLT'ye satır eklenemedi

Bu hata şu şekilde görünür: scanpst günlüğüAşağıda tam hata mesajı bulunmaktadır:

FLT'ye satır eklenemedi, RowID = ###

Veya

FLT'ye satır eklenemedi, irow = ###, RowID = ###

Burada ### ondalık veya onaltılık bir sayıdır.

Bu hatanın yaygın nedenleri:

FLT, tüm klasörler için bir dizin olarak kullanılan Klasör Arama Tablosudur. Bu hata, scanpst'nin tabloya yeni girdiler ekleyemediği anlamına gelir. Aşağıda yaygın nedenler verilmiştir

• Klasör Arama Tablosu hasarlı veya aşırı büyük.
• PST dosyası ciddi şekilde bozulmuş.
• Büyük PST dosya boyutu.
• Bozuk sektörler veya dosya bütünlüğü sorunları.
• PST dosyası ağ sürücüsündedir.
• PST dosyası tehlikeye girdi.

Çözümler:

• Büyük PST dosyasını bölün.
• kullanım ScanDisk, ChkDsk veya diskinizi kontrol edip dosya sistemindeki hataları düzeltmek için başka türde disk kontrol programları.
• PST dosyasını yerel sürücüye kopyalayın, ardından kopyayı onarın.
• PST dosyasını tarayıp kontrol etmek için bir antivirüs programı kullanın.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

Örnek hata günlüğü:

**Tüm klasörlerde dolaşmaya çalışılıyor
  FLT'ye satır eklenemedi, irow = 2537, RowID = D15AB0
  FLT'ye satır eklenemedi, irow = 2536, RowID = D15ACF
  FLT'ye satır eklenemedi, irow = 2533, RowID = D159CD
  FLT'ye satır eklenemedi, irow = 2545, RowID = D158A1
  FLT'ye satır eklenemedi, irow = 2544, RowID = D158DB

6.6 Scanpst.exe Sonsuza Kadar Askıda Kalıyor

semptom:

Scanpst, sonsuza kadar askıda kalıyor veya donuyor gibi görünüyor ve kullanıcı işlemlerine yanıt vermiyor. Windows Görev Yöneticisi'ni açarsanız, uygulamanın durumunun "Yanıt Vermiyor" olduğunu göreceksiniz. Uygulamayı anormal bir şekilde kapatırsanız vetarAynı dosyayı yeniden onarmak için her zaman aynı sonuçları alırsınız.

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• Büyük PST dosyası işleme.
• Sistem kaynak kısıtlamaları.
• Çatışan süreçler.
• PST dosyası ciddi şekilde hasar görmüş.
• Yolsuzluk durumu o kadar karmaşıktır ki scanpst çıkmaz döngülere girer.
• Scanpst'deki hatalar.

Çözümler:

• Büyük dosyalar için daha fazla zaman ayırın.
• Büyük PST dosyalarını bölün Eğer mümkünse.
• Scanpst'yi çalıştırmadan önce diğer tüm uygulamaları kapatın.
• RestarBilgisayarı kapatıp tekrar deneyin.
• Sistem kaynak kullanımını izleyin.
• Outlook ve scanpst'nin son sürümünü kullanarak başka bir bilgisayarda onarım yapın.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

6.7 Aranan ve Bulunamayan Eşyalar

semptom:

Düzeltilen PST dosyası boş. Ya da istenilen öğeler kurtarılamıyor.

Bu hatanın yaygın nedenleri:

• Tamamlanmamış onarımlar.
• Kısmi veri kurtarma.
• Öğe geri yüklemesi başarısız oldu.
• PST dosyası ciddi şekilde hasar görmüş.

Çözümler:

• Birden fazla onarım döngüsünü deneyin.
• denemek DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

Örnek Dosyalar:

Bozuk dosya	Scanpst tarafından düzeltilen dosya	Dosya tarafından düzeltildi DataNumen Outlook Repair
Test1_2.pst	Test1_2_düzeltildi.pst (yalnızca 2 klasör kurtarıldı, e-postaların %0'ı kurtarıldı)	Test1_2_fixed(dolkr).pst (%100 veri kurtarıldı)
Test1_3.pst	Test1_3_düzeltildi.pst (yalnızca dört klasör kurtarıldı, e-postaların %0'ı kurtarıldı)	Test1_3_fixed(dolkr).pst (%100 veri kurtarıldı)
Test1_4.pst	Test1_4_düzeltildi.pst (yalnızca %78 e-posta kurtarıldı)	Test1_4_fixed(dolkr).pst (%100 veri kurtarıldı)
Test1_5.pst	Test1_5_düzeltildi.pst (yalnızca %49 e-posta kurtarıldı)	Test1_5_fixed(dolkr).pst (%100 veri kurtarıldı)

6.8 Diğer yaygın hatalar

Karşılaşabileceğiniz ek sorunlar:

• Erişim engellendi hataları
• Dosya kullanımda mesajları
• Bellek ayırma sorunları
• Beklenmeyen hata mesajları

Genel çözümler:

• Dosya izinlerini kontrol edin.
• Dosyanın yerel diskte bir kopyasını oluşturun ve bunun yerine kopyayı onarın.
• Outlook'un tamamen kapalı olduğundan emin olun
• Net temporary dosyaları
• Diğer uygulamaları kapatın.
• Restarsistem.
• Gerekirse uyumluluk modunda çalıştırın.
• Antivirüs programını devre dışı bırakınraril.
• Yukarıdaki çözümlerin hepsi başarısız olursa, şunu deneyin: DataNumen Outlook Repair altında dosyayı onarmak için.

7. Scanpst Sürüm Geçmişi

Scanpst sürüm geçmişine ve Outlook sürümleriyle ilişkisine bakalım.

7.1 Scanpst Sürüm Bilgilerini Alın

Scanpst sürüm bilgisini edinmenin iki yolu vardır:

1. Scanpst.exe'nin özelliklerine bakıldığında:
   1. Bul scanpst.exe'nin konumu.
   2. Scanpst.exe dosyasına sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
   3. Açılan “Özellikler” iletişim kutusunda “Ayrıntılar” sekmesini seçin.
   4. Sürüm bilgisini “Ürün sürümü”nden edinin.
      

   Not: "Detaylar" sekmesinde "Dosya sürümü" ve "Ürün sürümü" olacak. Normalde aynı olacaklar. Farklılarsa, "Ürün sürümü"nü kullanabiliriz.

2. Onarım günlüğünden aşağıdaki gibi:
   1. 1. Start scanpst. Emin olun günlük seçeneği etkin.
      2. Bir PST dosyasını tarayın ve onarın.
      3. Günlük dosyasını açın ve aşağıdaki gibi sürüm bilgisi satırını kontrol edin:
         
         Sürüm 16.0.18129.20030

      Nasıl yapılacağını anlattık örnek bir günlük dosyasını analiz et yukarıdaki.

7.2 Sürüm Geçmişi

Aşağıda scanpst sürüm geçmişi ve buna karşılık gelen Outlook sürüm bilgileri yer almaktadır:

Scanpst sürümü	Outlook sürümü
14.0.7268.5000	Office 2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003	Ofis 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (Bu sürümden itibaren, komut satırından otomatik olarak birden fazla tarama gerçekleştirme desteği)	Outlook 2016, sürüm 1807 (derleme 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148	Microsoft 365 MSO için Outlook (Sürüm 2208 Yapı 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030	Outlook 2019 MSO (Sürüm 2410 Yapı 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158	Office 365 (16.0.18129.20158)

Bu tablodan, m için şunu görebiliriz:ost zaman zaman scanpst versiyonu Outlook versiyonuyla aynıdır.

8. Scanpst.exe'nin Sınırlamaları

8.1 Yapıya dayalı yeniden inşa sınırlamaları

Tarif edildiği gibi günlük analizi bölümü, Scanpst.exe kurtarmayı PST dosya yapısındaki üç mantık katmanına göre gerçekleştirir. Bu nedenle onarım yeteneklerinde birkaç yapısal sınırlama vardır:

• Alt mantık katmanı veya tüm mantık katmanları tamamen hasar görmüşse onarım mümkün değildir.
• Ciddi şekilde hasar görmüş dosya başlıkları yeniden oluşturulamıyor.
• Klasör hie'yi onarma yeteneği sınırlırarchia'lar
• Klasör özellikleri ve özel görünümler korunamayabilir

Bu sınırlamalar şu anlama gelir:

• Çok fazla bozulmuş dosyaların yalnızca bir kısmı kurtarılabilir veya hiç kurtarılamayabilir.
• Bazı karmaşık klasör yapıları l olabilirost onarım sırasında.
• Özel klasör ayarlarının yeniden oluşturulması gerekebilir.

8.2 Kalıcı olarak silinen öğelerin kurtarılamaması

Scanpst.exe kurtarılamıyor:

• Silinen Öğeler klasöründen silinen öğeler
• Shift+Delete kullanılarak kaldırılan öğeler
• PST dosyaları sıkıştırıldıktan sonra veriler temizlendi
• Saklama süreleri dolduktan sonra silinen öğeler

Önemli hususlar:

• Dahili silinenleri geri alma işlevi yok
• Boşaltılan Silinmiş Öğeler klasöründen kurtarma yapılamıyor
• Silinen içerik için derin tarama yok

8.3 2GB PST dosya boyutu sınırı

Boyutla ilgili kısıtlamalar şunlardır:

• 2 GB sınırına yakın ANSI PST dosyaları (>= 1.8 GB) etkili bir şekilde işlenemiyor.
• Büyük Unicode PST dosyalarıyla mücadele edebilir
• Büyük boyutlu dosyalar için işleme sınırlamaları

Kullanıcılar üzerindeki etkisi:

• Büyük dosyalarda potansiyel veri kaybı
• Büyük PST dosyaları için onarım süresi artırıldı
• Eksik onarım riski
• Onarımdan önce dosya bölme ihtiyacı

8.4 Şifreyle ilgili kısıtlamalar

Scanpst.exe'nin parola korumasıyla ilgili önemli sınırlamaları vardır:

• Parola korumalı PST dosyaları onarılamaz
• Dahili parola kurtarma özelliği yok
• Şifrelemeyi atlatmak mümkün değil

Kullanıcılar açısından sonuçları:

• Onarımdan önce şifreleri kaldırmanız gerekir
• Şifre unutulursa veri kaybı riski
• Korunan dosyalar için gereken ek adımlar

8.5 Ek genel sınırlamalar:

• Onarımdan önce önizleme işlevi yok
• Sınırlı raporlama yetenekleri
• Seçici onarım seçeneği yok
• Yalnızca temel günlük kaydı işlevi
• Onarım planlama özelliği yok
• Sınırlı yedekleme seçenekleri

Bu sınırlamalar şunların neden önemli olduğunu vurgulamaktadır:

• Geliştirmek iş sürekliliği planı (BCP) Olası veri felaketlerine karşı.
• Önleyici bakım uygulamalarını uygulayın
• Uygun yedekleme stratejileri hazırlayın
• PST dosya boyutlarını izleyin
• Farklı Outlook sürümleri için uygun dosya biçimlerini kullanın
• Onarım sonuçları için gerçekçi beklentiler belirleyin
• Düşünmek profesyonel alternatifler ciddi yolsuzluk nedeniyle

9. Scanpst.exe Yeterli Olmadığında

Önceki bölümde Scanpst.exe'nin yetersiz kalabileceği durumları anlattık. Bu gibi durumlarda daha profesyonel bir araca ihtiyacımız var.

9.1 Giriş DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair daha sağlam bir çözüm sunar:

• En iyi kurtarma oranı endüstride.
• Ciddi şekilde bozulmuş PST dosyalarını kurtarın.
• Kalıcı olarak silinen öğeleri kurtarın.
• Büyük boyutlu ve büyük PST dosyalarını destekler.
• Şifrelenmiş PST dosyalarını kurtarın.
• Hie ile her türlü nesneyi kurtarınrarchy.
• Nesnelerdeki tüm özellikleri kurtar.
• PST dosyalarını toplu olarak onarın.
• Çoklu çıktı formatlarını destekleyin.
• Kapsamlı onarım seçenekleri.
• Gelişmiş kayıt tutma ve raporlama.
• Tüm Outlook sürümleri için destek.
• Teknik destek kullanılabilirliği
• Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler

9.2 Başarı oranı karşılaştırması

Kurtarma başarı oranları önemli ölçüde farklılık gösterir:

• Scanpst.exe: 1.26% ortalama iyileşme oranı
• DataNumen: 95.7% Geri Dönüşüm Oranı

Aşağıda tam bir rekabet karşılaştırması bulunmaktadır:

9.3 Ciddi Yolsuzluktan Kurtulma

Ağır vakalar için gelişmiş yetenekler:

• Fiziksel olarak hasar görmüş depolamadan kurtarma
• Biçimlendirilmiş sürücülerden veya çökmüş sistemlerden kurtarma
• Disk görüntülerinden, yedekleme dosyalarından, sanal makine disk dosyalarından ve tempodan kurtarmarary dosyaları vb.

9.4 Silinen öğenin kurtarılması

Gelişmiş kurtarma özellikleri şunları içerir:

• Shift-silinmiş öğelerin kurtarılması
• Boşaltılan klasörlerin geri yüklenmesi
• Uzun süre silinmiş içeriklerin geri alınması

9.5 Büyük Boyutlu PST Dosyalarının İşlenmesi

Büyük dosyalar için gelişmiş yetenekler:

• 2 GB sınırına yakın dosyalar için destek (>= 1.8 GB)
• Büyük dosyaları böl
• PST dosyalarını ANSI formatı ile Unicode formatı arasında dönüştürün.
• Büyük veri kümelerinin verimli işlenmesi
• Büyük dosya kurtarma için optimize edilmiş bellek kullanımı

9.6 Parola işleme yetenekleri

Gelişmiş şifre çözme özellikleri:

• Şifresiz şifrelenmiş dosyaları kurtarın
• Kurtarılan dosyalarda şifre yok

9.7 Profesyonel Çözümleri Ne Zaman Düşünmelisiniz:

• Birden fazla başarısız Scanpst.exe denemesinden sonra
• Ciddi yolsuzluk senaryoları için
• Kritik iş verileriyle uğraşırken
• Zaman kritik olduğunda
• Maksimum iyileşmenin önemli olduğu durumlar

Profesyonel çözümler gibi DataNumen Outlook Repair Scanpst.exe'ye göre önemli bir yükseltmeyi temsil eder ve zorlu veri kurtarma senaryoları için çok daha iyi başarı oranları ve daha kapsamlı kurtarma seçenekleri sunar.

10. SSS

S: Bir taramanın süresi genellikle ne kadardır?

A: Tarama süresi şunlara bağlı olarak değişir:

• PST dosya boyutu (GB başına yaklaşık 1-2 dakika)
• Yolsuzluk düzeyi
• Sistem performansı
• Sürüş hızı

S: Scanpst.exe'yi birden fazla kez çalıştırabilir miyim?

C: Evet, yapabilirsiniz ve bazen yapmalısınız:

• Birden fazla geçiş sonuçları iyileştirebilir
• Önerilen maksimum 4-5 deneme
• Kayıtta yeni bir gelişme görülmezse durun

S: Onarım sırasında veri kaybı yaşar mıyım?

C: Evet, veri kaybı riskleri mevcuttur, bu nedenle onarımdan önce mutlaka yedek almalısınız.

Not:

• Küçük veri kaybı mümkündür
• Başarı oranı yolsuzluk düzeyine göre değişir

S: Yeni boş bir PST dosyası oluşturuyorum. Ancak scanpst hala içinde hata bildiriyor. Neden?

A: scanpst, PST dosyasını Outlook'tan biraz farklı bir şekilde değerlendirir. Bu nedenle yeni oluşturulmuş sağlıklı bir PST dosyasında bile hata bildirir, ancak normalde hata küçüktür, şöyle: "Bu dosyada sadece küçük tutarsızlıklar bulundu.". Böyle bir durumda hatayı güvenle göz ardı edebilir ve scanpst'nin bunu onarmasına izin vermeyebilirsiniz.

S: scanpst yalnızca küçük sorunlar olduğunu ve onarımın isteğe bağlı olduğunu bildiriyor, onarmalı mıyım?

A: Sorunları güvenle görmezden gelebilirsiniz. Scanpst'nin onarmasına izin vermeyin.

S: Onarılan dosya neden orijinalinden daha büyük?

A: Dosyayı yeniden yapılandırdıktan sonra scanpst, PST dosya boyutunu artıracak bazı boş bloklar ve düğümler ekleyebilir. Ancak bu, hiçbir soruna neden OLMAYACAKTIR.

11. Sonuç

11.1 Önemli noktaların özeti

Scanpst.exe hakkında temel çıkarımlar:

• Birincil İşlevler:
  • Temel PST dosyası onarım yeteneği
  • Birinci basamak sorun giderme aracı
  • Dahili Outlook bakım yardımcı programı
• Temel Faydalar:
  • Ücretsiz ve hazır
  • Resmi Microsoft çözümü
  • Basit kullanıcı arayüzü
  • Ek kurulum gerekmez
• Temel Sınırlamalar:
  • Yalnızca temel onarım yetenekleri
  • Boyut kısıtlamaları
  • Gelişmiş kurtarma özelliği yok
  • Ciddi yolsuzlukla sınırlı başarı

11.2 Scanpst.exe ve gelişmiş çözümler ne zaman kullanılır

Scanpst.exe'yi şunlar için kullanın:

• Küçük PST bozulmaları
• Düzenli bakım
• İlk sorun giderme
• Küçük PST dosyaları

Aşağıdaki durumlarda gelişmiş çözümleri göz önünde bulundurun:

• Scanpst.exe tekrar tekrar başarısız oluyor
• Ciddi yolsuzlukla başa çıkmak
• Büyük PST dosyalarının işlenmesi
• Silinen öğenin kurtarılması gerekiyor
• Şifrelenmiş dosyalarla çalışma

11.3 Kalıcı sorunları olan kullanıcılar için sonraki adımlar

Acil eylemler:

• Değerlendirme:
  • Veri kritikliğini değerlendirin
  • Belge hata mesajları
  • Onarım girişimlerini gözden geçirin
• Karar verme:
  • Profesyonel çözümleri göz önünde bulundurun
  • c'yi değerlendirinost etkileri
  • Kurtarma stratejisini planlayın
• önleme:
  • Yedekleme çözümlerini uygulayın
  • Bakım rutinleri oluşturun
  • Alternatif depolama seçeneklerini değerlendirin

Uzun vadeli öneriler:

• Veri yönetimi:
  • Düzenli arşivleme stratejisi
  • PST dosya boyutu izleme
  • Yedekleme zamanlaması uygulaması
• Sistem bakımı:
  • Düzenli Outlook güncellemeleri
  • Sistem optimizasyonu
  • depolama yönetimi
• Profesyonel destek:
  • BT desteği iletişim bilgileri
  • Kurtarma hizmeti seçenekleri
  • Eğitim kaynakları

11.4 Son düşünceler:

• Scanpst.exe değerli bir ilk müdahale aracı olmaya devam ediyor
• Sınırlamalarını anlamak çok önemlidir
• Korunma tedaviden daha iyidir
• Profesyonel çözümler daha kapsamlı kurtarma seçenekleri sunar
• PST sorunlarını önlemenin anahtarı düzenli bakımdır

Kullanıcılar, Scanpst.exe'nin hem yeteneklerini hem de sınırlamalarını anlayarak, PST dosya bakımı ve kurtarma stratejileri hakkında bilinçli kararlar alabilir, böylece e-posta verilerinin en iyi şekilde yönetilmesini ve işlerinde minimum kesinti olmasını sağlayabilirler.