Outlook'unuzu kullanırken çeşitli sorunlarla karşılaştığınızda, sorunu teşhis edebilir ve çözümünü öğrenebilirsiniz.

Her şeyden önce, farklı sebeplerin aynı soruna veya semptoma neden olması mümkündür, bu nedenle çözüm bulmadan önce asıl sebebi belirlemeniz gerekir. Yaygın nedenler şunlardır:

  1. Bazı hatalı Outlook Eklentileri soruna neden olur.
  2. Outlook PST dosyanız zarar görmüş veya bozuk.
  3. Outlook profiliniz bozuk.
  4. Outlook yüklemeniz veya yapılandırmanız yanlış.

Sorunun 1. nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için önce Outlook'taki tüm Eklentileri aşağıdaki gibi devre dışı bırakabilirsiniz:

  1. StarGörünüm.
  2. "Dosya" > "Seçenekler"i tıklayın
  3. Outlook Seçenekleri iletişim kutusunda, sol kenar çubuğundan “Eklentiler” seçeneğini tıklayın.
  4. Ana pencerede, pencerenin altındaki “Git” düğmesine tıklayın.
  5. COM Eklentileri iletişim kutusunda, tüm Eklentilerin seçimini kaldırın ve ardından “Tamam” düğmesine tıklayın.
  6. Outlook'u kapatın ve ardından restart o

Bu, Outlook'unuzdaki tüm Eklentileri devre dışı bırakır. Çözüldükten sonra sorun ortadan kalkarsatarOutlook'u açtığınızda, sorun 1. nedenden kaynaklanır. Aksi takdirde, bir sonraki prosedüre devam etmeniz gerekir.

  1. Outlook'u kapatın.
  2. adresindeki talimatları izleyerek PST dosyanızı bulun. Bu makale.
  3. PST dosyanızı Outlook'un yüklü olduğu başka bir bilgisayara kopyalayın.
  4. StarYeni bilgisayarda Outlook'u açın, ardından PST dosyasını açmak için "Dosya" -> "Aç" -> "Outlook Veri Dosyası"nı kullanın.
  5. PST dosyası açılamıyorsa veya dosyayı açarken bazı hata mesajları alıyorsa, PST dosyanız bozuktur, bu nedenle sorunun neden 2'den kaynaklandığını doğrulayabiliriz, aksi takdirde PST dosyası sorunsuz bir şekilde açılabiliyorsa, o zaman PST dosyanız sağlıklı olmalı ve nedeni 3 veya 4.

2. nedenle, kontrol edebilirsiniz Bu makale sorunu çözmek için.

3. ve 4. nedenle, analiz prosedürüne aşağıdaki gibi devam etmeniz gerekir:

  1. S'ye gittarMenü > Denetim Masası > Posta.
  2. "TıklayınProfilleri Göster"
  3. "TıklayınEkle” yeni bir profil eklemek için.
  4. İletişim kutusunun alt kısmında, yeni profili "Ne zaman s" olarak ayarlayın.tarMicrosoft Office Outlook'u kullanarak bu profili kullanın”
  5. Yeni oluşturulan profili seçin, ardından “Emlaklar"
  6. PST dosyasını yeni profile ekleyin.
  7. Restart Outlook'unuz. Outlook sorununuz ortadan kalktıysa neden 3'tür ve sorununuzu çözmüşsünüz demektir. Aksi takdirde, sebep 4'tür.

4. nedenle, Outlook kurulumunuz yanlıştır ve Outlook'u veya hatta tüm Office paketini yeniden yüklemeniz gerekebilir. Veya sisteminizin yedeği varsa, Outlook'u sorunsuz kullanabileceğiniz bir yedekleme noktasına sisteminizi geri yükleyebilirsiniz.