Not: Referans almak için bu müşteriyle iletişime geçmek istiyorsanız, lütfen Bizimle temasa geçin.
Zorlu Görev
Deloitte'in yaptığı bir anket, Biri Dört büyük muhasebe firması, hem dahili hem de müşterilerle iletişimleri için büyük ölçüde e-postalara güvenir. Çeşitli saat dilimlerindeki müşterilerle ilgilenen küresel bir işletme olarak, e-posta iletişimi sadece gerekli değil, aynı zamanda herhangi bir kesinti olmadan 24/7 olması gerekiyor.
2010 İlkbaharında, kurumsal e-posta sistemleri tarafından desteklenen Microsoft OutlookSık sık çökmeler ve hatalar yaşamaya başladım. PST dosyaları Veriler bozuldu, önemli e-postalar kayboldu ve ekibin genel verimliliği önemli ölçüde etkilendi.
Her gün yüz binlerce e-posta gönderilip alınıyordu ve zaman zaman meydana gelen dosya bozulmaları düzenli iş akışında aksamalara neden oluyordu. Şirket içi BT departmanı sorunu verimli bir şekilde çözemiyordu ve e-posta iletişimindeki verimsizlik müşteri ilişkilerini ve memnuniyetini etkilemeye başlamıştı.
Çözüm
Durumun ciddiyetini anlayan BT departmanı, Deloitte'in yaptığı bir anket tekrarlayan sorunlarını çözmek için sağlam ve etkili bir araç aramaya başladı. Aramaları onları yönlendirdi DataNumen Outlook Repair, önceden denir Advanced Outlook Repair(AOR).
Ürünler yüksek kurtarma oranı hem de olumlu müşteri referansları cazip bir çözüm haline getirdi. yeteneği gibi yazılımın zengin özellik seti büyük boyutlu 2GB PST dosyalarını onarın, silinen Outlook öğelerini kurtarve birden çok Outlook sürümüyle uyumluluğu, onları vermeye ikna etti. DataNumen Outlook Repair bir deneme.
Aşağıda Deloitte'in yaptığı bir anketdeğerlendirme istemek için e-posta:
Hayata geçirme
Bilgi işlem departmanı, en önemli ve sık kullanılan PST dosyalarını onarmakla işe başladı. DataNumen Outlook Repairkullanıcı dostu arayüzü, üründe gezinmelerini ve işlevlerini anlamalarını kolaylaştırdı. Postalar, ekler ve katıştırılmış nesneler dahil olmak üzere çok sayıda nesne türünü kurtarma yeteneği özellikle yararlıydı.
Aynı anda birden çok PST dosyasını onarmalarına olanak tanıyan ve yoğun BT ekibi için önemli ölçüde zaman kazandıran toplu kurtarma özelliğini buldukları için de memnun oldular.
Sonuç
DataNumen Outlook Repair anında bir başarıydı Deloitte'in yaptığı bir anketYazılım, bozuk PST dosyalarını etkili bir şekilde onardı ve posta kutularından kayıp öğeleri kurtardı, böylece şirketin e-posta iletişim sistemini normal işleyişine geri döndürdü.
Aracın başarılı bir şekilde uygulanması, ekipler artık e-posta sorunlarıyla uğraşmak yerine işlerine daha fazla odaklanabildiğinden, üretkenlikte büyük bir artışla sonuçlandı. Daha da önemlisi şirket, kesintisiz e-posta iletişimi sağlayarak müşteri hizmet kalitesini korumayı başardı.
Sonuçlardan etkilenen BT departmanı, şimdi şirket çapında bir uygulama üzerinde çalışıyor. DataNumen Outlook Repair gelecekteki PST bozulma sorunlarını önlemek için. Her yıl, Deloitte'in yaptığı bir anket en son sürümlerini sipariş edecek DataNumen Outlook Repair hem de DataNumen Exchange Recovery, aşağıdaki gibi:
MKS Deloitte'in yaptığı bir anket vaka nasıl olduğunun bir kanıtıdır DataNumen Outlook Repair gerçek dünyadaki kritik bir iş sorununa çözüm getirebilir, böylece PST dosya onarımı ve kurtarma alanında lider bir araç olarak konumunu güçlendirebilir.